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文档简介

1、幼儿园、托育园安保、保洁员职责与制度1安保职责与制度2保洁职责与制度安保职责与制度一、安保员考勤制度.工作时间:上午7:30-12:00,下午14:30-18:15,每月排班调休;园长可 根据部门实际情况相应调整,但需报董事会备案。.实行做六休一工作制,时间内含中午就餐及休整时间共1小时。.若实际工作时间需要更改,需园长及董事会讨论备案确认后方可调整。.员工按规定上下班,不得无故迟到、早退,如有迟到早退将均按员工手 册有关规定执行。.员工请假(包括病、事、婚、伤、丧、产假等)均按员工手册有关规 定执行。二、安保员工作职责和范围.熟悉园内的所有情况,关注园区周边情况,掌握与园领导的联系方式,以

2、便发现问题及时汇报处理。.严格遵守上下班时间和当班纪律,做到工装和仪表整洁,文明执勤,不做 与值班无关之事,并认真做好巡检。.上班第一时间开窗开门、开大堂及走廊灯、大堂空调(空调温度设置在26 度)及启动各场室新风系统,检查全园的水电、设备及消防等安全隐患。.认真做好来访家长和幼儿的指引工作,提醒家长和幼儿进入园区前到指 定位置更换鞋子,穿戴好袜子,禁止穿鞋或不穿戴袜子进入园区,防止家长在园 区内各场室随意穿梭(每天早上检查各场室外走廊门是否上锁,有突发情况才能 打开此门)。.在无人来访期间,分别于上午和下午时间至少对园区、走廊户外地方、各 课室和各楼梯间巡逻4次以上。.做好园内桌椅台角和公共

3、区域台角的防护工作,做好办公家具、水电、下 水道等设备的简单维修工作。.负责全园门窗口、楼道口、防火门等公共区域安全工作,防止夹伤和碰伤 小朋友,定期巡查园区所有公共区域是否有小朋友私自跑出。负责三楼天台儿童 户外游乐场所的开门和锁门,协助老师带领小孩到户外场所的安全,每次户外游 乐活动结束后都要仔细检查是否有儿童遗留等安全隐患工作。每天下班前必须 到三楼天台儿童户外游乐场所巡查一遍,确保无任何人员达到绝对安全。.每天下班前需检查水电设备、灯、空调等是否关好,是否有儿童遗漏在课 室。.当班安保下班时如有幼儿未接走,安保人员和老师必须等到幼儿接走后 方可下班。三、安保员行为规范.保持工装整洁、注

4、意仪表,上岗前要整理好工装和仪表。.使用礼貌用语,执勤遇到客人时必须做到让道、微笑、问好。.服从领导指挥、分配,严格遵守考勤制度,不迟到、不早退、不擅自替换 班;在岗时严禁聊天、脱岗、空岗、窜岗。.稳重端庄,尽职尽责,有自我管理意识,处理问题要耐心。.当园区幼儿、教职员工生命财产受到威胁时,要机智灵活,妥善地采取措 施,全力保护幼儿、教职员工的生命财产安全。.对园部指令绝对服从,熟悉本岗位任务与要求,熟练掌握安保人员各项业 务技能,及各种工作程序。.熟悉掌握本岗位的地形和各类设施的分布和使用方法。.果断处置当班发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。.如发现重大问题和事件要及上报园长

5、。.配合幼儿园中心工作,服从管理。保洁职责与制度一、保洁员考勤制度.工作时间为:每周星期天至下周五7:00-14: 30, 17:30-19:00,每周日休 息,严禁调休;园长可根据部门实际情况相应调整,但需报董事会备案。.实行做六休一工作制,时间内含中午就餐及休息时间共1小时。.若实际工作时间需要更改,需园长及董事会讨论备案确认后方可调整。.员工按规定时间上下班,不得无故迟到、早退,如有迟到早退将均按员 工手册有关规定执行。.员工请假(包括病、事、婚、伤、丧、产假等)均按员工手册有关规 定执行。二、保洁员工作职责和范围.保持室内外清洁卫生、物品整齐。每日一小扫,每周五一大扫。主要负责 区域:

6、园区大堂、亲子室、母婴室、茶水间、感统室、两卫生间、园区前后走廊、 美术室、游戏室、17卡、办公室(青葵早教园区办公室和19卡董事会办公室)、 园区玻璃和外走廊玻璃、公共楼梯间等(基本要求:表面、接缝、角落、边线处 洁净,无杂物、尘灰、印迹、污垢、污渍、划痕等现象)。.以上每个区域(除三个封闭楼梯间每周五一次)都得每天拖地至少1次 以上、桌椅柜每天抹1次、门把手、门窗玻璃和楼梯扶手等处每天擦洗至少1次 以上。拖地和擦洗规则:第一遍用消毒水拖和擦、第二遍用清水拖和擦、第三遍 用干拖把和干毛巾擦拖干、拖地水和擦洗水见黑就换干净水。园区教学材料或玩 具做到每周消毒1-2次。.卫生标准达到四壁、物品设

7、施无灰或灰网,无污迹,无印痕。.保持卫生间、茶水间上下水畅通,无味、无污物、无尿碱、无垃圾、无积 水,门窗玻璃清洁,定期消毒,保持空气畅通,盖好地漏盖。上下班前后要冲刷 大、小便池。楼道门窗、窗台保持洁净,无废弃物,冷气出风口百叶处无灰尘和 污迹。.严禁乱倒垃圾,及时清理垃圾桶,及时将垃圾送到楼外指定的地点。.走廊、楼道以及楼梯台阶等地面在上下午班时间定时清扫拖擦,保持洁净, 地面无口香糖等污痕,窗台、楼道台阶墙壁的装饰楞无灰尘、废纸团等。.负责园区不使用课室和区域关灯和杜绝长流水,并做到节水、节电、下水 道不畅通时要及时处理,自身处理不了的问题要及时汇报园长申请维修。.负责区域园区各教室零散

8、桌椅集中摆放好,并做好清理工作。.清洁打扫顺序:必须对打扫区域先用消毒水清扫,再用清水,最后擦干。.清洁打扫必须做到一教室或一区域更换一桶水,严禁一桶水清洁整个园区卫生。.按要求做好园公共场所、大型器械的清洁卫生及消毒工作。.发扬团结协作精神,做好园内其它杂务,服从管理。三、保洁员行为规范(一)仪容仪表、礼貌规范.精神饱满、工服保证干净、整齐、佩戴工作牌,头发修理整洁,头饰大方。.文明礼貌、礼貌待人、无粗言秽语、不大声喊叫说话和谈笑,工作中不哼小调、工作时间不看书报、闲谈、吃东西,不游玩、嬉戏,遇领导及重要客人来 访时,应及时避让并肃立及礼貌问候。(二)清洁用品、用具使用规范.不准擅自拿用公司

9、的用品,清洁工具需填写物品领用登记表方可领取,不得将公司物品私自带离公司。.爱护工具,如损坏、遗失照价赔偿。.节约水电,节约使用清洁用品,自觉降低成本。.工作结束后,清洁工具应摆放在固定位置,保持干净、整齐。工作中,工具应摆放在身边,不能影响他人行走和不有碍观瞻的地方。(三)玻璃清洁.使用专用的玻璃擦拭工具和玻璃清洁剂,根据玻璃脏净程度将清洁剂与清水按一定比例兑好清洁溶液。.把浸玻璃清洁溶液的擦拭工具在玻璃上擦拭,从顶端用适当的力量按在 玻璃器上从上向下或从左向右擦抹。.污迹较重的地方重点抹,直到去除污迹为至。最后刮去和擦干玻璃表面 上的水分。(四)公共卫生间清洁操作标准.打开门窗通风,用水冲洗大小便器,用工具夹出小便器内的烟头等杂物。.清扫地面垃圾,倾倒垃圾篓,更换新垃圾袋后放回原位。.将洁厕净少许涂于污迹处,用马桶刷擦刷,用水冲净。.用地拖拖净卫生间地面。.用清洁抹布擦净墙壁表面和厕所门。.厕所有异味需及时反馈。(五)地面清洁方法.清扫干净地面,无垃圾、杂物、砂粒。.地面有污物时要用小刀刮去。.用湿拖把均匀拖净。.拖把清洁后拧干拖净或用

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