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文档简介
1、培训体系建设的作用不言自明,关键是:十年树木,百年才树人通过建立和实施科学化的培训体系经由帮助机构向学习型组织转变提高员工工作能力和满意度达到个人成长和机构发展高质量服务于孤独症人士和他们的家庭体系建设的流程一年又一年,循环往复体系建设一明确培训目的二调查培训需求三实施年度、月度培训计划四内部讲师制度建立五培训档案管理六培训评估及反馈尽快上手,还是成为合格的教师?机构的教师来了又去,总是不够用!一、明确培训目的建立和完善机构的培训体系规范培训流程明确各部门对培训的职责监督培训、评估和反馈培训效果效果提高教师员工服务效果提高教职员工工作技能提高机构整体服务效果发现问题调查表(问卷)/ 访谈 /
2、观察 二、调查培训需求 11月份 年度培训需求调查表(部门) 12月中旬回收调查表 次月3日回收 月度培训需求调查表(部门、员工) 月底 回收率100% 记录和分析 分析问题短期目标(效果)/长期目标(效果) 组织分析 职务分析 员工分析 机构战略目标 机构整体效果 机构发展规划 机构高层领导 确定培训内容 岗位说明 工作规范 主要针对新员工 月度考核个人表现 员工职位变动 员工个人述求解决问题 培训会议(民主 &专政,机构文化建设的一部分)调查分析各部门沟通与讨论确定培训内容执行力,乃培训成败的关键因素现状:计划,没有变化快!实施第一步三、年度、月度培训计划的实施明确具体培训目的确定达到培训
3、目标目前孤独症教育机构培训的重点:专业知识技能显然不够啊! 培训内容职业品质培训职业技能培训管理理念机构文化职业态度责任感职业道德职业行为规范(员工手册培训)专业知识技能管理技能职业规划社交技能分层次、分“工种”理清楚“培训”和“教学”的关系 参加培训人员中高层管理者决策战略基层管理人员机构文化经营理念管理知识与技能有效工作职业规划普通员工提高工作效率专业技术人员专业知识与技能机构文化职业道德沟通艺术职业规划首因效应很重要良好的开始是成功的一半。培训类型新员工培训12天机构概况机构文化基本政策单位制度工资福利用人部门培训新员工适应工作环境部门工作职责环境本部门特殊规定介绍同事岗前培训按部就班定
4、时间、定人员、定内容、定效果在岗培训各部门主要负责人或经验丰富的老员工对部门员工进行定期或不定期的培训 方式: 定期举行会议宣贯机构制度和理念 现场培训(及时发现问题及时对员工进行培训) 师徒制培训 工作轮换办公室负责监督培训进程和效果现在的会议(研讨会、论坛)越来越多请认真选择适合机构需要的 脱岗培训方式集训外培办公室组织实施对于教师个人而言这才是最重要的“培训”非学历提升能力的学习更重要!自费学历教育自学进修职业资格考试网上自学员工业余自学多姿多彩,却要被培训者能听懂并会做教授知识与技术,更应该传递积极态度。培训方式采用讲授法案例分析法角色扮演法研讨会拓展训练军训体验式/参与式培训培训方式
5、应进行创新!提高培训效果!预算不仅仅就是钱富人不一定大方;穷人不一定小气培训预算讲师费教材费餐饮费福利资料费场地费交通费住宿费其他培训内容培训形式预算名师出高徒授业有先后,术业有专攻培训讲师的选择内训培训讲师主要为机构中高层管理者培训内容培训讲师(部门负责人)麻雀虽小,五脏俱全机构再小,也要有自己的培训师选拔内部讲师四、内部讲师制度建设机构高层管理者部门主要负责人竞争上岗内部培训师的分类董事会执行主任教学主管/教研部或组独立法人学科基础教学实践宗教/哲学职业素养医学心理学教育学形式内容个训集体感觉/运动认知语言/言语生活自理社会适应疗育体系一代又一代,代代相传传承,需要时间,更需要胸怀讲师的培
6、训每个岗位的负责人都应该培养至少一位的接班人!培训者的培训外部机构培训其它自学外派来自一线培训师的优势实践出真知,理论指导实践明确讲师的职责生命影响生命的事业!职责编制培训教材讲师培训授课有标准,才正规,才相对公平 求晋升制度内部讲师激励方式员工助理讲师讲师中级讲师高级讲师晋升制度物质激励1-2倍工资授课时数讲师级别满意度调查表制度说话,而非人治多劳多得,促进更多员工参与内部讲师考核培训效果满意度调查台账,上头检查的重点也是机构自身完善的需要五、培训档案管理建立档案审批表签到表培训资料相关资料培训档案办公室现状:教师培训,主管/领导不见踪影而教学会议,主管/领导却可以品头评足! 六、培训的评估及反馈提高培训效果改进员工效率促进培训效果转化目的+考核=培训效果的奖励&惩罚以上25项与员工考核奖金挂钩物质与精神,两手抓,两手都要硬。方式员工培训满意度调查表培训签到表培训后
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