公共管理中的组织形象研究

1、201103考试批次公共关系学大作业学生姓名 学习中心 学号 考 号专 业 年级层次2011年 1月北京语言大学网络教育学院公共关系学期末试卷注意：本学期所布置的大作业，请同学一律按照以下要求执行：1) 提交起止时间：2011年1月24日-3月20日23:00；2) 考号为奥鹏卡号的后9位数字：3) 大作业考核课程包括：公共关系学、管理心理学、管理心理学(文员方向)、国家社会与文化(上)、英语国家概况()、国家社会与文化(下)、英语国家概况()、金融英语、金融英语(商务方向)、美学、美学(文员方向)、秘书学、民间文学、企业财务报表分析、人际交往与沟通艺术、人际交往与沟通艺术(商务方向)、日本经

2、济、日本概况、日本文学史、日语概论、商贸英语、商贸英语（商务方向）、诗歌专题、唐宋古文研究、外国文学作品选、现代广告学、小说专题、行政管理学、行政管理学(文员方向)、英语电影赏析、英语电影赏析(商务方向)、英语商务通论、英语语言学、影视文学、证券投资与管理、中国古代物质文化；4）以下课程需学生用英语作答，涉及课程如下：国家社会与文化（上）、国家社会与文化（下 ）、金融英语 、金融英语(商务方向)、英语电影赏析、英语电影赏析（商务方向）、英语国家概况()、英语国家概况()、英语商务通论 、英语语言学。5) 大作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版，学院不收取纸介的大作业，以纸介回寄的作业一律

3、视为无效；6）截止日期前可多次提交，平台只保留最后一次提交的文档，阅卷时以最后一次提交的大作业为准，截止日期过后将关闭平台，逾期不交或科目提交错误者，按0分处理；7) 提交文档要求：提交的文档格式为doc、rar，大小10M以内；8) 必须严格按照每门课程的答题要求完成作业，没有按照学院要求来做的大作业，将酌情扣分。论文写作请从以下五个题目中任选一个题目进行写作，具体写作规范如下：1. 管理沟通中的“障碍”。2. 非政府组织与外交的辩证关系。3. 企业网络公共关系策略。4. 运用公共关系管理解决企业危机问题的实证研究。5. 基于公关管理的政府。论文写作规范1论文的内容要求内容是决定论文是否合格

4、的关键，所以在撰写论文之前，同学们必须严格审查论文的研究内容是否与所学科目相符，是否与题目一致。大作业为同学们提供了大约3种类型的论文题目供选择，即实证或个案分析、理论探究、综述。1.1 综述论文综述论文，通过对已发表材料的组织、综合和评价，以及对当前研究进展的考察来澄清问题。在某种意义上，综述论文具有一定的指导性，包括以下内容：（1） 对问题进行定义；（2） 总结以前的研究，使读者了解研究的现状；（3） 辨明文献中各种关系、矛盾、差距及不一致之处；（4） 建议解决问题的后续步骤。1.2 理论性论文根据已有的研究文献来建构理论，这类文章称为理论性论文。论文对已有的理论进行分析，指出其不足之处，

5、比较说明各理论之间的优劣，并提出新的理论。1.3 个案研究根据某一个或几个被试的特殊情况，提出新的问题或解决问题的方法，也可以对难以解决的理论问题有所启示，这类文章称为个案研究。2 论文的结构要求论文应由以下几部分构成：前置部分题名、摘要、关键词；主体部分前言、正文、结论、参考文献。具体要求如下：2.1 题名文章题名即一篇论文的篇名，是揭示论文主题和概括文中内容的简明词语，其特点是言简意赅、概念明确、层次分明、直观醒目。中文题名一般不宜超过20个汉字。题名采用黑体四号字，居中。2.2 层次标题层次标题是文章的组织结构，用来标示行文顺序和各段落内容上下衔接以及层位结构中相对完整的程度，帮助读者掌

6、握论文的概要和各部分的相对重要性。本论文要求层次标题以不超过2级为宜。每一层次的标题至少有2个。标题的层次应根据实际需要而定。如果标题下仍需分层叙述，通常用（1）、（2）、（3）来标示。层次标题示例如下：第1级 第2级 1 2 2.1 3 2.2 4 2.3 层次标题一律左顶格。不得排在页末而无接文。为了版式的层次分明、美观醒目，本论文要求1级用小四号，2级用五号，标题一律采用黑体。2.3 摘要和关键词摘要中的每一个句子都要能最大限度地提供信息，且尽可能地简练。摘要的长度一般不超过300字。关键词是从论文题名、层次标题和正文中选出来的能反映论文主题概念的词或词组，本论文要求关键词的数量为3至5个。2.4 前言前言部分往往包括提出问题、说明研究背景、阐明研究目的和理论基础等3部分内容。本论文要求前言字数不超过300字。2.5 正文详细叙述课题所涉及到的理论、方法和分析过程。3 参考文献在论文写作中，如果直接引用其他研究者的原话，应该把原话用引号括起来，并用标注序号，注明出处；对其他研究者的思想的重新阐释，也应注明出处。关键是不要把别人的思想或工作当作自己的。在研究中引用他人的资料时，应注意以下几点：（1） 直接引用少于40个字用引号；（2） 多于40个字应另起一段；（3）