2022年人教版八年级《消费者的合法权益受法律保护》教案

1、消费者的合法权益受法律爱惜教案一、教材分析1、教学目标（1 ）学问目标：知道我国公民作为消费者依法享有的权益；（2 ）才能目标： 能够运用所学法律学问,分析现实生活中有关消费者权益爱惜的案例；能够依法爱惜自己作为消费者享有的合法权益,并积极同侵害消费者合法权益以及不履行消费者法定义务的行为作斗争；（3 ）思想觉悟目标： 增强作为消费者的权益义务观念,正确行使消费者的权益,自觉履行消费者的法定义务；2、教学重点和难点（1 ）“消费者享有的权益” ,既是本框的教学重点,又是难点；（2 ）“消费者要依法维权,以及解决消费争议的途径”,是本框的教学重点；二、教学设计构思1、基本设想：（1 ）充分挖掘和

2、利用教材内容；既要挖掘出教材内容的内在涵义和各个内容之间的相互联系,又要充分利用教材小字部分的案例、帮忙图片和小资料栏目；（2 ）积极推动和引导同学参与；运用课前搜集案例、课中自学、争辩、摸索回答、课后踪迹、练习等多种方式,推动和引导同学参与教学,真正表达同学的主体作用；（3 ）留意学以致用, 培养探究意识； 在教材学问学习完了以后,利用最近发生的 “ 安徽阜阳劣质奶粉大事”,引导同学分析、摸索、探究；（4 ）适当运用多媒体教学,表达多媒体的帮忙教学作用；2、教学用具：多媒体3、课前预备：同学搜集12 就消费者依法爱惜自身合法权益的案例,老师进行分类评议,并选取3 就让同学运用所学学问进行分析

3、；三、教学过程【导入新课】在进入新课之前,我想请同学们帮忙我进行一个调查；（投影）假如你购买了一本聪慧背囊,回家后发觉里面缺页,也就是一部分内容没有；当你去要求书店老板更换时,书店老板拒绝更换,你会选择以下哪种处理方式？A、自认倒霉,下次不到这里来买书了B、同他讲道理,坚决要求更换C、向工商局举报D、找几个伴侣把老板打一顿,然后要求更换E、（分别统计选择各项的人数,并指几名代表说明理由；）那么,从法律角度来说,哪些处理方式是可取的、合法的？又有哪些相关理由是符合法律要求的呢？带着这两个问题,我们学习今日的内容：（板书课题）消费者的合法权益受法律爱惜【学习新课】1、自读、摸索 现在请同学们依据屏

4、幕上的“ 摸索题 ” 预习本框内容；（多媒体呈现）摸索题： 消费者享有的权益有哪些？ 我国建立了哪些爱惜消费者权益的组织机构？ 当消费者的合法权益受到侵害时,应当怎么办？消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过哪些途径解决？ 公民作为消费者,在享有权益的同时,必需履行哪些法定的义务？2、消费者享有的权益“毁你 ” 、“宰你 ”、 “蒙你 ”、 “ 害你 ”、 “ 骗 请大家观看课本第 41 页的漫画；漫画中的“你 ” 指谁？（消费者）你” 、“坑你 ” ,所说明的是什么？（在现实生活中,存在侵害消费者合法权益的现象；）“我来爱惜你 ” 中的“ 我”是谁？（消费者合法权益爱惜法）（师）为了爱

5、惜消费者的合法权益,我国特地制定了消费者合法权益爱惜法；那么,消费者合法权益 爱惜法规定了消费者享有哪些权益？（生）略（多媒体呈现：消费者享有的权益）（师）请看消费者享有的第（1 ）项权益：保证安全权；它的含义是：消费者在购买、使用商品和接受服务 时享有人身、财产安全不受损害的权益；例如：“ 我来爱惜你 ” 的漫画中,这位女士原先期望美容,结果却 被经营者弄得毁了容,经营者的行为就侵害了这位女士的保证安全权；在这里,我先给大家讲了“ 保证安全权 ”的含义,再举了一个例子来说明这一权益；下面,把全班分成八个 小组,每个小组同学针对一项权益,争辩它的含义,并举例子说明；然后每个小组推选一位代表,说

6、明该 项权益的含义,并举一个例子说明；（同学争辩）（各组代表发言,老师评判；答应其他同学补充；个别组没有代表发言的,由老师说明；）（师）对于消费者享有的权益,大家已经有了确定的懂得；现在用 利；（指名背诵）2 分钟时间,请大家快速记忆这九项权（师）下面我们一起来看一组漫画,大家区分一下漫画中的经营者侵害了消费者的什么权益？（多媒体呈现漫画,同学自由作答,老师引导评判；）3、爱惜消费者权益的组织机构（师）在商品服务市场上,经营者往往处于经济上的优势位置,而消费者就往往处于劣势,其合法权益容 易受到经营者的侵害；为了保证消费者的合法权益,我国依法建立了哪些爱惜消费者权益的组织机构？（生）略（师）请

7、用最简洁的词语把这些组织机构概括出来；（生）略（师）课本第 42 页和 43 页的图片,分别表达的是爱惜消费者权益的哪一机构？（生）略4、消费者要依法维权 以及解决消费争议的途径（师）有了上述组织机构的保证,消费者并不是可以高枕无忧了；除了上述组织机构保证以外,当消费者 的合法权益受到侵害时,消费者应当怎么做？（生）略（师）对此,我国消费者权益爱惜法有哪些具体的规定？（生）略（师）现在,我读几就大家搜集的比较好的案例,我们一起来分析一下；（分析略）（师）在上述案例中,许多消费者与经营者发生了消费争议；消费者和经营者发生了消费者权益争议的,可以通过哪些途径解决？（生）略（师）（指名读第44页两就

8、小字案例）请大家摸索一下,这两就案例中的消费争议,分别是通过什么途径解决的？5、消费者必需履行法定的义务（师）通过以上学习,我们知道了消费者依法享有合法权益,国家建立组织机构爱惜消费者的权益,消费 者也要依法爱惜自己的合法权益；但另一方面,消费者在享有权益的同时,也必需履行法定的义务；消费 者有哪些必需履行的义务？（生）略 6、案例深化（师）通过刚才的学习,对于课前我们进行的调查,信任大家已经有了正确的答案；为了加深对刚才所学学问的懂得,现在我们一起来关注今年在我国产生重大影响的“安徽阜阳劣质奶粉大事” ；（多媒体呈现）安徽阜阳 “ 劣质奶粉 ”大事（一） “ 空壳奶粉 ”喂死婴儿在安徽阜阳的

9、农村,从去年开头,有100多名婴儿间续患上了一种怪病；原先健康产生的孩子,在喂养期间,开头变得四肢短小,身体瘦弱,特殊是婴儿的脑袋显得偏大；当地人称这些孩子为大头娃娃；现在 阜阳已经有 8 名婴儿,由于这种怪病而夭折；而令人意外的是,导致这些婴儿身患重病甚至夺去他们生命 的竟然是他们每天都必需食用的食品 奶粉；依据阜阳市产品质量监督所出示的检验报告,这些婴儿平日所食用的奶粉蛋白质含量仅为 1% ,而依据我 12 18% ；这些奶粉被人们称为“ 空壳奶 国现行的产品质量标准,0 6 个月的婴儿奶粉蛋白质含量应为 粉” ；（二） “ 黑心 ”商家制售假冒奶粉 阜阳市疾控部门收到 13 位患儿家长送

10、检的 13 种奶粉,经检验全部不合格；这些奶粉每 100 克蛋白质含 量大多为 2 3 克,最低的只有 0.37 克！依据国家标准,刚产生婴儿吃的奶粉,每 100 克的蛋白质含量 应当是 18 克！每袋 400 克的劣质奶粉,零售价一般在 10 元左右,比国内外名牌奶粉廉价不少；相对低廉的价格成为市 4 场撒手锏,刺激了经销商的售劣积极性；一位不愿透露姓名的经销商告知记者,一些劣质奶粉进价只需5 元,零售时以 10 元的价钱卖出,批发价也在 8.5 元以上,比经营正规奶粉的利润高多了；（三）总理批示彻查劣质奶粉大事 安徽阜阳等地劣质婴儿奶粉大事曝光后,温家宝总理指示对此进行全面调查,对受害儿童

11、实行妥当医治措 施,庄重追究有关人员责任,对触犯刑律人员要依法严格惩戒；在国务院调查组的统一组织下,阜阳市对制售劣质奶粉的违法犯罪行为依法进行了严格打击,刑事拘留47 人,留置审查59 人,宣布正式逮捕31人,依法传讯203 人；（四）谁掀开了安徽阜阳劣质奶粉的盖子？据介绍,安徽阜阳劣质奶粉大事能引起众多新闻媒体的重视,并得到解决,与一位叫高政的一般市民分不 开；正是由于高政不断投诉,并用电话向省内外几十家新闻媒体进行反映,才使这一大事最终曝光,并由 此在全国掀起了一场清理劣质奶粉的“风暴 ” ；（五）大事另一面留给我们的摸索（1 ） 农夫依法维权的意识淡薄“ 奶粉杀手 ” 大事中,真正去工商

12、部门投诉的家长却少之又少；工商局申诉举报中心 在已经发生的上百例“12315 ”副主任陈玉峰说,到目前为止,他们才接到四五个家长的投诉；笔者采访了一位受害者家长,他 表示自认倒霉, 并不预备投诉经销者, 一来觉得投诉麻烦, 二来和经销户比较熟识,投诉的话怕 “ 伤了交情 ” ；（2 ）阜阳市存在虚假行政行为“ 大头娃娃 ”仍是难题 工商部门明知的不合格产品竟然没有列入劣质奶粉名单,受害儿童亲属追讨赔偿也因执法人员隐瞒真相变得艰难,记者要采访的死亡婴儿亲属被“ 爱惜 ” 进公园 这些打击劣质奶粉的虚假行政行为,使许多“ 大头娃娃 ” 损害赔偿的追讨成为了难题；（师）读了这就案例,你有哪些感受？（

13、争辩过程略；主要围绕五点谈感受：（1）经营者漠视他人生命,侵害消费者的合法权益,这种行为严肃违反社会主义道德,是违法犯罪的行为,应受道德声讨, 应受法律制裁； （2 ）党和国家关怀人民生命健康,代表广大人民的根本利益；（ 3）每个公民都应增强法律意识,积极同侵害消费者权益的违法犯罪行为作斗争；（ 4）消费者要增强权益意识和依法维权的意识；（法制观念；）【内容小结】（师）你认为本框主要讲了哪些学问？（同学争辩,老师总结,多媒体呈现）消费者的合法权益受法律爱惜5 ）各级执法部门要增强为人民服务的意识,增强（一）消费者享有的权益（二）爱惜消费者权益的组织机构 保证安全权 行政机构 知悉真情权 司法机

14、关 自主选择权 社会团体 求教获知权 舆论工具 公正交易权 依法求偿权 爱惜尊严权 依法结社权 批判监督权（三）消费者要依法维权（四）消费者必需履行法定的义务解决消费争议的途径【巩固练习】单项选择题20XX 年 “315国际消费者权益日”,宜昌市开展了“ 打造信用宜昌,万名消费者评诚信” 宣扬活动,掀起了抵制假冒伪劣商品、营造放心消费环境的热潮；据此回答 1 2 小题；1、此次宣扬活动强调了人们在经济活动中必需遵守的 A、公正原就 B、自愿原就C、恳切信用原就 D、公正原就2、作为一名消费者,当我们的合法权益受到侵害时,应当 A、自认倒霉、忍气吞声 B、大事化小、私自了断C、义正词严地寻求法律

15、爱惜 D、进行报复,讨回公道3、长期以来,药品价格居高不下始终令消费者埋怨不已；去年,南昌价；这令药品消费者真正享受到（）A依法求偿权 B自主选择权C、公正交易权 D保证安全权“ 兴奋人 ” 平价药房进行药品大幅度降4、同学田某在学校邻近的小货亭内买了一支圆珠笔,因不能写字找到卖笔的老太太要求退换,遭到拒绝；于是他拨通了 12315 热线电话,工商人员对此进行了检查,证明圆珠笔确有质量问题,当场责令店主退货,并对其进行警告；这说明 良好的社会经济秩序要靠生产者、销售者、消费者共同爱惜恳切信用是经济活动中必需遵守的基本准就人人都应依法爱惜自己的合法权益只要工商、技术监督部门行动起来,就能根除假冒伪劣现象A B C D 5、 “消费者权益爱惜日” 和消费者维权热线电话分别是 A. 每年的 5 月 1 日 110 B. 每年的 3 月 15 日 12315 C. 每年的 3 月 1