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文档简介
1、“三人行”远程教育有限责任公司创业打算书 “三人行”创业团队保密须知本商业打算书属于商业机密,所有权属“三人行”远程教育有限责任公司。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本打算书后,收件人应即刻确认,并遵守以下的规定:1、若收件人不希望涉足本打算书所述项目,请按上述地址尽快将本打算书完整退回;2、在没有取得“三人行”远程教育有限责任公司的书面同意前,收件人不得将本打算书全部或部分予以复制、传递、影印、泄露或散布给他人;、本商业打算书不可用于销售报价使用,也不可用作购买时的报价使用。执行摘要随着科技的进展,经济的繁荣以及社会的进步,对教育水平的要求也日渐提高,也确实是讲现在
2、,教育是一个永久的市场,一块永不消逝的蛋糕.。教育行业是永不衰退的行业,是少有的“卖方市场”。而就在如此竞争激烈进展迅速的社会中,家教事业异军突起,进展的如火如荼。家教市场越来越呈现出火爆的势头,许多家长纷纷为小孩选择了这种教育投资方式。与此 同时,家教的模式也在不断地推陈出新,由传统的单一化向多样化方向进展。现在家教市场的主体包括大学生家教、部分大中专院校或中小学的在职教师,以及一些提供“一对一”家教、课余辅导班的培训机构。以重庆市为例,日前(12年2月15日),据初步估算,0所高校中,大学生家教至少逾万人,而全市提供家教的培训机构有上百家。如此庞大的家教大军,但却有专门多家长反映想给自己的
3、小孩找一个合适的家教还真不是件容易的事。 专门多差不多上熟悉的家长私下里推举,往往谁家的“老师”反响好,那个家教就会被推举给大伙儿共享。因此当下的家教方式仍尚存不足,而以后中国家教行业的进展将大致呈现以下趋势:03年之前,实体式中介式家教依旧呈现迅猛进展趋势,各地中介家教机构愈演愈烈,那些不按规矩出牌, 缺乏诚信的机构将不断被淘汰出局,然而总体难以走向连锁,期间各地家教网服务理念与体系会逐渐升级 并日趋完善,依托网络优势加大各地扩张力度,并逐渐整合各地实体式中介家教机构。23 年至 05年为国内家教网淘汰期,适者生存的竞争体制注定最终将有5 家家教网占据家教网80%左右的主体市场份额。同时家教
4、网的服务将出现横向拓展,在整合了各地优秀师资后不再以网络中介为主,有望进入个性化家教或远程教育行列,实现多元化经营。个性化家教与远程教育之间将展开横向竞争,并进一步挤占当前大型辅导班的市场份额,成为国内中小学生业余充电的主力军。 但远程教育优势明显,其高速进展将在 205 年之后,在经历了多年的积存和经验沉淀后,市场逐渐成熟。 目录 TOC -3 z u HYPRLINK l _o2504939保密须知 PAGEREF _Toc29929h2HYPERLINK N:整理后执行摘要 PAGEREF _Toc25049930 h3HYPELIK l _Tc25933 第一部分公司差不多情况9HYP
5、ERLINK N:整理后l第1章 公司简介9HYPERLINK N:整理后第章 公司组织结构及人员分配11HYPEINK l _Tc049934 1.2.1“三人行”远程教育有限责任公司组织结构HYPERLINK N:整理后l1.2人力资源分配13HYPERLINK N:整理后l第章 企业文化16HYPERLINK N:整理后131企业标识6HYERLNKl _Toc2509338 1.2企业价值观16HYPERLINK N:整理后.3企业愿景17YPEL lTo25043940 1.4企业宗旨7HYPERNK l _c509341 .经营理念HYPERLINK N:整理后l.3.6用人方略8
6、HYPRLN l_To2509343 1.7职员守则1YPERLIK l_oc20439413.职员激励体系20HYPERLINK N:整理后l1.39职员激励原则2HYPERLINK N:整理后 l _Tc254939第二部分 核心服务及技术背景介绍22YPRN l _Toc50493947 第1章 服务介绍HYPERLINK N:整理后l2.1服务描述2HYPERLINK N:整理后2.1.服务优势2HPERINK l _Toc5049395 第2章 技术背景2YERLIK l To25049392 2.2.1技术描述24HYPERLINK l _Toc2093 2.2.2技术应用及其优势
7、:26HYPERLINK N:整理后l第三部分 市场分析与定位 PAEF_Toc295h 27HYPERLINK N:整理后第1章 行业市场分析与预测27HYPERLINK N:整理后l3.1.行业市场分析27HYPERLINK N:整理后1.2市场应用及客户分析28HYPERLINK N:整理后l3.行业市场预测29YPERK l _Toc254960第2章市场定位3HYPERLINK N:整理后 l _o2504939132.产品类型定位HPRLINK l oc509392 3.22目标市场定位 PAGERE _Toc509392 33HERLIN l _c5043963 3.3销售量定位
8、可能 PAGEF_oc25049396 34HYPERLINK l _Tc549396 第四部分 成本分析与定价HYPERLINK N:整理后第1章成本分析 PEEF _To2504365 h3HYPERLINK N:整理后 l _To250493964.1成本分析 PAGREF _oc2504966 h 35HYPERLINK l Toc2504996 第2章 定价策略 AGEREFTc2504967 35HYPELN l_T25039684.21产品售价定价目标 PAGEEF _Toc25043968 36HYPERINK l _Toc25049399 4.2.2竞争市场分析 PGEF _
9、oc504399h 3YPERLINK l_c20970 4.23具体售价定价分析 AGEREF _Toc5093970 h 37HYPERLINK N:整理后l.4价格调整8YPELINK l Toc250493972 第五部分 市场营销39HYPERLINK N:整理后l第1章 营销环境分析3HYPERLINK N:整理后l第2章 营销目标 PAGERF _To25049976 h 0HYPERIN l Toc2049397 5.1营销理念PAGERF _o5049397 h 4HYPRINK l _To20785.2短期目标 GEREFToc204378 41HYPERLINK N:整理
10、后l52.3中期目标 PAGERE _oc2593979h 41YPRLINK l Toc2043980 2.远期目标 PAGERE _Toc25049980 h 4HYPERLINK N:整理后第3章 营销策略 PAGEREF _Toc25493981 42HYPERLINK N:整理后3.营销市场 PAEREF _Toc25392h 42HYPRLIK l _oc25048352营销渠道 EREF_oc2393h4YPEINK l_To250394 5.33推广策略 PAGREF _c2493984 h 4HYPERLINK N:整理后l第4章服务 AEREF Toc254935 45ER
11、LK l Toc493986 4.1服务目的 PGRE Toc2504986 h 4HYPERLINKl_Tc25049988 .4.2具体内容 AGREF _Toc5049398 h46HYPERLINK N:整理后第六部分 财务分析 PAEREF _Tc2990 47 HPELINK l _5049399 . 要紧财务预测 PAGEEF _T043991 h 47HYPERLINK N:整理后6.2成本费用预测PAGEEF Toc25049992 h HPERLINK l _oc249993 63财务分析 PAGERE Toc250493 h48YELIK l_T549005 第七部分 竞
12、争性及风险分析54HYPERLINK N:整理后第1章 竞争性分析54HERLI lToc50400 71.1内部优势54HYPERLINK N:整理后712内部弱点56HYPERLINK N:整理后7.1.3外部优势57HYPERLINK l _Toc2504401 7.14外部威胁58HYPERNK l_Toc25049401第章风险分析及应对5HYPERLINK N:整理后2.1技术风险59HYPERLINK N:整理后.2市场风险60HYPERLINK N:整理后7.2.3治理风险PEEF_o2544014 61HYPERLINK N:整理后7.2.4财务风险 PAEREF _o250
13、94016 h2HYPERLIN loc25044177.5运营风险PEF Toc25094017 6YPELIK l _Toc942 第八部分 附录4HYPERLINK N:整理后参考文献4第一部分 公司差不多情况 一个成功的企业必须拥有着科学的治理理念,良好的资金运作模式,有竞争意识和合作精神的治理团队,优秀而独特的企业文化,下面,我们将从以上几个方面来讲述我们公司的差不多情况,通过这些介绍让你来了解我们公司的现状与进展。第1章 公司简介公 司 名 称 : “三人行”远程教育有限责任公司 成 立 时 间 : 2012年1月日注册 资本 : 10.0万 实 际 到位 资 本 : 2.80 万
14、其 中 现 金 到 位 : 19.20 万 无形资产占股份比例 : 31.4%“三人行”远程教育有限责任公司是一家将于201年3月在大连市注册的,以实现远程教育等多项服务为目的,拥有先进服务理念的,以实现远程教育(网络家教)为要紧业务的企业。公司注册资本万元,其中创业者资本万元(每个成员3万),占所有资本的1%;汲取风险投资万,占所有资本的(4-家,每家控股最高不得超过2%,并严格限制风险投资之间的股权转让)。公司通过订购网站模板、租借服务器,我方负责网站治理及运营。公司主营服务为网络家教,本公司是一个全国范围内的“第三方”网络平台,供应群体为全国各高校有意愿做家教的在校大学生,而需求主体为从
15、小学至高中各个年级的受教学生。高校大学生通过免费注册,审核,填写个人信息等成为我们的教员,其中包括擅长主讲内容、主讲价格等必要信息。我们的网站服务项目包括:解题、授课、经验交流、答疑、心理辅导等,当公司进展成熟后还将拓展许多其他增值服务板块,比如代理教辅资料等。教员依照自己所长选择板块,而学生通过所需打开板块后即可扫瞄到该领域教员的差不多信息。当双方同意开始授课时,需由学生通过网银或支付宝的形式支付半小时的课程费用到我们的“第三方平台”,同时,软件的视频功能开启,教员开始授课。平台采纳的是每半小时结算的方式,而我们从中猎取一定比例的中介费后将支付教职员资。同时,学生能够依照教员授课情况对其进行
16、评价(听课后方可评价),也可通过参考不人的评价来选择合适的教员,教员可依照需要调整自己的授课价格。公司贯彻“诚信、认真、创新”的企业价值观,以“诚信立身、踏实以进、创新求存”为企业宗旨,秉承“以事业凝聚人,以创新吸引人,以爱心团结人,以机制稳定人”的用人方略,倡导“精品与精神同在,盈利与赢心共存”的经营理念,不断完善、超越自身,确保企业服务质量领先优势,作引领远程教育行业的知名品牌。第2章 公司组织结构及人员分配1.21“三人行”远程教育有限责任公司组织结构项目总经理技术部人力资源部财务部市场营销部客户治理部 公司初期组织结构注:公司组织结构严格遵守中华人民共和共国公司法及其他相关法律法规、条
17、例、制度。项目总经理:从宏观上负责公司内部日常治理以及监督各部门工作营造促使职员乐于为公司服务的企业文化建立和完善公司的工作程序和规章制度,拟订项目公司的总体进展规划及事实上施方案、项目的差不多建设打算及执行工作(政策)。负责总体进展规划及实施、治理,督导行政部、财务部的各项工作和事务。支持协调会议,仲裁及防止各部门之间的冲突,确保企业正常运作。技术部:服务研发部:负责公司新服务的开发、新模式的研究和运用,已有服务的换代升级负责理论治理知识向服务的转化与治理对公司的服务进行市场调查,对市场新需求进行汇总网维部:负责网站的日常维护与治理工作及时更新网站水平及治理网站技术依照公司的进展战略制定满足
18、相应需求的网站客户服务部:负责远程教育前后的服务,实时跟踪客户动态,及时处理各种客户投诉事件,并将有关问题及时反映到相应部门进行不定期的用户中意度调查,将结果反映至市场营销部及服务研发部建立完备的用户数据库,以供其他部门使用当企业进展至一定规模后分设驻外小组,具体负责固定区域内的客户服务市场营销部:负责调查并收集市场信息、对市场进行分析、预测负责销售方案的策划、执行及治理负责网站虚拟产品的销售,负责办理相关手续负责新服务的包装设计与宣传财务部:制定公司财务治理和会计核算制度并监督实施发挥财务预测分析、规划操纵等会计治理职能,准确地完成公司财务预算的编制、实施、监控和调整工作,定期进行财务分析,
19、通过强化财务治理,实现公司财务状况最优化 负责会计核算工作,必要时提供公司财务会计报告。编制公司月度、年度财务报表、财务决算、年度财务报告,若上市后,则另提供每季度财务报表及时准确地申报、缴纳税款下设投资办公室,要紧处理公司理财、融资业务的开发、办理、治理、维护以及.理财、融资营销团队的治理。人力资源部:负责制定公司人事劳动工作的规章制度并监督执行负责编制和执行公司人力资源治理打算,办理职员的聘用、调动、解聘等依照职员的工作表现,对职员进行定期评审,结果上报董事会负责劳动合同制度的组织实施,并协调有关部门处理劳动合同争议等问题1.2.2人力资源分配项目总经理CEO:马德魁专业:电子信息工程工作
20、范围:公司整体进展打算、协调各部门经营治理个人简介:领导能力突出,善于团队合作;具有敏锐灵活的思维力;对企业的经营项目与长远规划有精确地认识与定位;对公司业务比较熟悉。能及时发觉市场的变化,积极应对。现担任级队副级队长,荣获国家奖学金、校一等奖学金、社会工作、精神文明奖学金、校优秀三好学生、优秀党员、优秀干事,有极强的学习能力,有广泛的人脉和极强的社会活动能力。市场营销总监CM:韩凯发专业:工商治理工作范围:负责市场调研及企业宣传个人简介:有极强地本专业知识,在了解企业服务项目的同时,掌握丰富的市场营销与分析知识,信息来源准确丰富。平常积极关注相关科技与市场进展,有较敏锐的市场眼光。现任班长,
21、荣获校三好学生,学习一等奖,专业知识丰富。首席财务官CFO:韩玉萍&陈嘉璐专业:信息治理工作范围:负责公司财务运转及投资方面的研究与应用个人简介:熟练掌握财务治理及投资理财相关知识,并灵活能够运用于实际工作中;现担任班委,曾荣获国家励志奖学金,校二等奖学金,精神文明奖学金;校级三好学生;有极强的学习能力、组织能力。首席技术官CTO:彭飞燕专业:软件工程工作范围:负责网站运营的研发与技术升级个人简介:熟练掌握网站治理及运营知识;与我公司技术顾问带领的研发团队有紧密联系与合作;善于领导部署、提高工作效率,积极达成工作打算和目标策划,能出色完成工作任务,工作效率高,具有卓越创意有积极责任心,能完全达
22、成任务,可放心完成交代工作,善于与人沟通,为人踏实肯干,曾荣获国家励志奖学金、一等奖学金;校级三好学生、优秀团员;有极强的工作能力。客户总监CO:马育乐专业:化工工艺工作范围:解决网站服务与用户投诉等相关问题,构建、治理客户数据库个人简介:长期关注家教市场,与学员及教员群体联系紧密同时熟练掌握有关于民商法、合同法等有关公司经营时所需的法律常识,在远程教育双方产生矛盾纠纷时能会快的找到症结。现任班级宣传委员,曾荣获校级优秀团干部,并多次在校级学科、文体竞赛中获奖,有专门强的组织能力和沟通能力。人力资源总监HD:李宁专业:电信大类工作范围: 分配、治理公司人力资源配置等问题个人简介:在了解企业技术
23、的同时,善于发觉人才,任人唯贤;遇事平复,善于分析,能够使人力资源达到最优配置;熟知劳动法,能专门好的处理劳务关系,善于上下沟通平衡协调,能自动自发与人合作善于分配权力,积极传授工作知识,引导部署达善于分配权力,足为楷模 品德廉洁,言行诚信,立场坚决。现担任级队学习委员,担任学院学生会副部长,校级优秀团员,为人热情,有专门强的人际沟通能力。第3章 企业文化.1企业标识我公司以“三人行远程教育”为公司名称:“三人行”语出论语“三人行必有我师焉”表明我公司以育人,以及学员、教员、公司三方互赢的内涵。“远程教育”指出我公司的宗旨实现远程教育等多项服务的网络平台。13.企业价值观1.求是 作为大学生创
24、业企业,我们必须加强与社会的联系,把握市场动态,倾听及了解学员教员以及家长的需要,然后满足这些需要,继而做到发掘客户的潜在需求。从教育市场来看,教育是一个永久的市场,一个永不消逝的蛋糕。然而放眼全国,家教市场却多年而未成型,没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育。归根结底是服务的问题,是发觉和满足家庭教育需求的问题,任何好高急功都将不达。在企业进展的过程中,如何在复杂的环境中做到平复地分析局势,魄力而不武断、稳健而不冒进,这就需要绝对的求是精神。2.创新面对着国内竞争日益激烈而有混乱的家教服务中介市场环境,我们的使命是成为最具有创新的企业,成为服务质量最佳的远程教育服务公司。在这其中,企业一
25、定要保持教员的高品质,同时不断的依照用户需要推陈出新,为用户提供更为方便的服务。3.尊重一个组织,不管他的所有制体制是什么、盈利与否,最终差不多上需要人来实现其企业价值的,“以人为本”就体现在对人的尊重上。客户是我们的上帝,职员是我们的家人;二者不分伯仲、同等重要。因此,我们给予职员和客户一样的尊重。4.责任诚然,企业的存在意义确实是谋取利润,但一味的追求利润的最大化并不是我们公司的唯一目标。肩负起企业应付的责任,对国家、社会负责,对企业职员及其家庭负责,对用户负责,以及在这一过程中所得到的个人价值与人生意义的实现是我们企业求存进展、不断进取的最终动力。1.3.3企业愿景不断完善、超越自身,通
26、过不断地市场观看调研确保企业核心服务及战略优势,作引领远程教育的排头兵,同时积极采纳国内外先进经验,力争为用户制造技术领先、社会美誉度高信用度高的远程教育第三方平台。13.4企业宗旨 1. 诚信立身 诚信是关于一个公司最差不多的要求。一个力争打造品牌的企业更应时刻以诚信为本,合情、合理、合法地经营企业,猎取利润。对国家诚信、对用户诚信、对合作伙伴诚信、对职员诚信,是我公司立身之本、经营之道。 2. 踏实以进 一个务实的企业一定是有其长远的进展目标与明确的前进方向,而可不能因一时的利益驱动而贪功冒进,因此踏实、稳健地进展是我们对股东、职员、社会负责的集中体现。 3. 创新求存不断满足用户变化的需
27、求是在服务市场站稳脚跟的关键。在市场竞争日益激烈的今天,创新模式以求最大化的满足用户需求是企业求生存求进展的必备要素,常备危机忧患意识,不断超越自我,是我公司永恒的追求。.3.5经营理念精品与运气同在,盈利与赢心共存:在生产各项性能均高于同领域其他企业产品的精品设备并提供优质服务的同时,努力开展与用户的交流、合作,建立良好的供求方关系;设身处地为用户着想、维护用户利益;力争开创企业盈利、用户需求得以充分满足的和谐双赢局面,推广品牌亲和力,打造精品品牌、贴心品牌。.3.6用人方略1.以事业凝聚人:以优秀的企业进展前景和以后进展预期汇聚人才。.以创新吸引人:时刻把握市场脉搏,依照客户需要开展产业创
28、新,以创新的成绩与成就吸引人才的加入。3.以爱心团结人:用真心去与职员交流,全心全意为职员着想,维持企业团结稳定,共铸企业卓越。以机制稳定人:运用成熟的职员激励机制为职员提供有保障的生活、工作条件,保证人才安心的工作。1.3.职员守则 严格遵守公司的各项规章制度,严守公司各项机密,不得泄露公司业务资料。爱国家、爱企业、爱工作、自尊自重、自律自爱。认真负责、保质足量、合格高效地完成本职工作。爱岗敬业,饱含激情、积极主动地投入工作,积极做出表率和榜样带头作用与典范,争做优秀职员。不得对公司及团队的任何利益和形象进行破坏和诋毁。待人接物谦虚、礼貌、热情,服务要细致、周到、温馨。与公司保持高效沟通,及
29、时反馈各类信息与情况,有责任和权利向公司提出合理化建议及要求。.职员激励体系公司依照马斯洛的层次需求论结合当代激励理论对职员实施激励政策,采纳薪酬激励、团队激励、绩效考核与自我激励相结合的激励方法,充分组织调动人员积极性,打造最有效益。薪酬激励关于一般职员,采纳按件薪酬法,对高级职位,事先设定具体的工作目标,按目标完成进度结算薪酬。同时完善公司福利制度,采取强制性福利与菜单是福利相结合的方式。团队激励在工资总额中拿出一部分设定为奖励基金,依照团队目标的完成情况、企业文化的倡导方向设定考核和评选标准进行奖励。绩效考核定期按职职员作完成情况进行考核,择优奖赏,适度激励。自我激励完善满足职员个人需要
30、的条件和环境,关心职员实现自身价值,使职员自觉地积极投入组织的工作中,将个人目标与组织目标专门好地结合,通过实现组织目标达到个人需要的满足,并实施有效的自我监督、自我鞭策、自我评价与自我操纵。特不讲明:公司创业初级时期,各级体系还不够完善,关键职员差不多是本公司的治理人员。由于治理人员几乎全部是本创业团队人员,都将会尽心尽力,具有相对的稳定性,不需额外的激励措施。13.9教员治理制度教员注册制度关于1工程高校,每个学校设一名代理人,负责本校的宣传及教员注册审核工作。实行免费实名审核注册的方法,给学员以安全感。教员考核采纳问卷形式,其中包括一些教学知识,以及一些情况处理等问题,提交审核后等待批准
31、,批准后立即生效成为我公司教员。教员评比制度我公司会依照学员反馈信息给教员评分,并进行信用度、能力进行相同板块内的排行。学生可依照自己需要择优选择教员。教员分类为体现教师之间的教学能力差异也为了满足部分家长对教师与学费的需求,本中心将 家教进行了严格的细化筛选,分为:一般家教、优秀家教、专业家教、在职教师等。 第二部分 核心服务及技术背景介绍 服务业的进展一定要顺应社会及市场的需求。教育事业一直是衡量国家进展的一项重要指标,“一个国家的繁荣依靠教育的进展”。随着科技的进展,社会的进步,对教育水平的要求也日益增高。从教育市场来看,教育是一个永久的市场,就看起来一个“永不消逝的蛋糕”,教育行业是永
32、不衰退的行业,是少有的“卖方市场”。如此庞大的市场需求,也使得家教行业在市场中异军突起,进展的如火如荼。但尽管如此,现存市场仍存在诸多问题,比如没有规范操作,没有优质服务,没有品牌教育等等,纵然某个人或实体欲树品牌,恐也尚未达到全国范围内的推广,而我们公司确实是在如此一个拥有庞大市场需求,但服务仍尚存不足的背景下孕育而生的。我公司将运用网络平台,并通过一些网络技术等实现在全国范围内无需见面即可进行家教辅导的远程教育服务,而下面我们将详细介绍我们的服务内容及一些技术背景,以及我们服务的相对优势。服务介绍.1服务描述首先针对强大的教育市场需求,以及现存家教市场的诸多不足,我们打算成立“三人行”远程
33、教育责任有限公司。本公司将通过第三方网络平台实现远程教育等多项服务,是真正意义上的“网络家教”。公司具体服务如下:首先,本公司是一个全国范围内的“第三方”网络平台,供应群体为全国各高校有意愿做家教的在校大学生,而需求主体为从小学至高中各个年级的受教学生。高校大学生通过免费注册,审核,填写个人信息等成为我们的教员,其中个人信息除了一些差不多信息外还应包括自己擅长主讲内容、主讲价格等必要信息。在我们的网站中,将分为专门多不同的服务板块,其中包括:解题、授课、经验交流、答疑、心理辅导等,当公司进展成熟后还将拓展许多其他增值服务板块,如代理教辅资料等。教员依照自己所长选择板块,而学生通过所需打开板块后
34、即可扫瞄到该领域所有教员的差不多信息。当学生点击某个教员链接时即可与其交流,在那个地点我们应用的是一种集谈天视频计时于一体的插件,在这款软件即可达到网络授课的目的。当双方同意开始授课时,需由学生通过网银或支付宝的形式支付半小时的补课费用到我们的“第三方平台”,同时,软件的视频功能开启,教员开始授课(我们的教员均需配备手写板,不管是画图或是计算都会更加方便快捷)。临近半小时时,软件会自动提示是否续讲,若需要时我们平台采纳的是每半小时结算的方式,需要学生接着支付课程所需费用,否则视频空能会自动关闭,教员停止讲课,而我们从中猎取一定比例的中介费后将支付教职员资。同时,学生能够依照教员授课情况对其进行
35、评价(听课后方可评价),也可通过参考教员的评价来选择合适的教员。而教员也可依照需要调整自己的授课价格。另外,我们平台还会有会员及包月制度,办理会员后,在本平台听课均可享受打折优惠,也会让学生们专门快的爱上那个地点。2.12服务优势公司的优势:首先选择大学生作为教员,大学生能够讲是社会上一个专门的群体,他们知识渊博、道德高尚,然而最大的优势他们能够轻松的跟小孩沟通,更有一种亲和力,同时专门多小孩比较喜爱大学生做自己的家教。而且大学生收费标准相对一些培训班或专职家教来讲,要廉价得多。而从大学生自身的角度来讲,课业比较轻松,他们也希望能够通过家教的方式既关心了其他的小孩,同时又能够得到自己的劳动成果
36、。而更大的优势就在于我们那个远程教育平台。全国范围内的服务能够使学生联系到任何高校的大学生教员,并与之沟通、答疑解惑,完全克服了地域限制,也会让学生提早感受到理想高校的浓郁气息,这是公司企划的一大靓点。而另一方面,我们公司的网络平台真正意义上的实现了网上教学,突破了古典的面对面授课。关于学生来讲,能够任意时刻登录学习,当觉得教员讲的不理想的时候能够立即更换教员,而这些差不多上长期固定的面对面授课所达不到的。关于大学生来讲,他们可不能再把时刻白费在做家教的路上,也不必再担心一些不安全因素,更重要的是时刻上会更加灵活,只要在闲暇时刻登录网站即可与需受教学生联系,讲课,产生更大的便捷效率以及效益。这
37、是公司的又一大靓点。当市场日渐成熟,我们的公司也会愈加繁荣昌盛。技术背景技术描述1.服务技术:本公司服务平台是依托于成熟的网络技术而构建的第三方网络平台,最大程度上的实现了网络教学、网络传输、网络支付等“一条龙”网上服务。2 谈天技术:谈天工具要紧利用网页技术及可视化工具等实现可视讯、可传文件、可连接外接手写板等多项功能的服务,以达到更便捷更全面的教育及交流服务。类似腾讯QQ的视频谈天软件。. 计时技术:计时工具采纳诸如网吧类计时软件,采纳SQLERV2000数据库作后台,计费系统采纳服务端、客户端、中心服务端三层架构,拥有无需设置、操作简单、安全、到时提醒、会员服务等诸多优点。如万能网管开发
38、的万能网吧计时软件等HYPERLINK N:整理后htp:wwssf_inr.p?id63321http:/ww./soft_into.ph?i=63214.收费技术:收费系统采纳“第三方担保交易模式”,在此可引入支付宝技术,由学生将应付费用打到支付宝账户,由支付宝发送远程命令,当时刻结束后视讯结束,并向支付宝发送指令,最后支付宝将费用放于教员,至此完成整个交易过程。5. 其他技术:其他技术要紧包括手写板等辅助技术。手写板是一种电脑外接设备,不管是作图或是演算都极大的满足了授课交流的需要,并在专门大程度上是授课变得更加便捷,易同意。注:以上各技术虽并非我公司所研制开发,但一些技术早已走向市场,
39、相关方面的技术也早已日趋成熟,故均可实现且易实现。2.2技术应用及其优势:服务技术:采纳完全网络化服务及治理,虽目前网络市场已存在类似的第三方交易平台,但通过网络技术实现全国范围内的远程教育至今仍是空白,因此服务技术方面的开拓是本公司的一大优势。谈天技术:首先不得不承认的是谈天技术在现今的网络平台中差不多专门普遍,技术也日臻成熟,但本公司所应用的谈天技术不仅能够实现一些简单的文字、语音及视频交流,同时还能够传送文件、外接手写白板和计时提醒等功能。使教员与学生在整个教学过程中,没有任何的技术障碍,手写白板传送文件与视频相结合,让授课变得更加顺畅便捷。计时技术:计时技术是通过将计时软件嵌入到谈天工
40、具中来实现计时的目的。通过“三层架构”实现服务器对各个P地址的计时工作,并兼有到时提醒等功能,操作便捷,安全准确。既保证了所有授课无误的进行,同时又保证服务的公正准确性。收费技术:收费技术采纳支付宝的“第三方担保交易模式”,一方面保证了交易的安全和公正,同时也实现了学生公司教员三方利益最大化,是最合理也是最有进展前景的收费方式。其他技术:其他技术要紧包括以手写板为主的辅助设备。不管是画图依旧演算,外接手写板使教员的授课变得更加顺畅,也使学生理解的更加容易和透彻。第三部分 市场分析与定位产品的最终目标是投入市场并获得认可,占有理想的市场份额,准确而详细的市场调查能够让我们充分了解行业的进展,科学
41、的市场预测才能把握市场的主动权,准确地定位我们的目标市场,才能让我们在激烈的市场竞争中游刃有余。在这部分我们对市场进行准确的分析、定位,以此作为我公司短期及中长期进展规划的依据,从而科学地可能我们产品的具体类型及其服务质量。第1章 行业市场分析与预测1.1 行业市场分析行业市场背景与现状分析: 随着科技的进展,经济的繁荣以及社会的进步,人们对的教育的要求也日渐提高。也确实是讲,现在,教育是一个永久的市场,一个永不消逝的蛋糕。教育行业是永不衰退的行业,是少有的“卖方市场”。而就在如此竞争激烈、进展迅速的社会中,家教事业异军突起,发张的如火如荼,家教市场呈现出越来越火爆的势头。许多家长纷纷为小孩选
42、择了家教这种教育投资方式。与此同时,家教的模式也在不断的推陈出新,由原先传统的单一化向多样化进展。目前,家教的类型要紧有:大学勤工俭学家教、家政公司家教、教育公司家教、网上中介公司家教等。现在,家教市场的主体包括大学生家教、部分大中院校或者中小学的在职教师等。他们提供的方式是:“一对一”家教、课余辅导班的培训机构等。目前这些要紧进行的差不多上近距离教育,他们要么是上门家教,要么是到固定的地点上辅导班。上门家教尽管给学员带来了方便,然而关于教员来讲,在路途上花费了大量的时刻。假如学员只需要一些答疑或简单的辅导,像这种短期教育就不行找家教了,因为现存的家教模式大多是定时去上课。而固定的辅导班上课,
43、每次差不多上按照课本讲课,而没有充足的时刻答疑,使学生无法更加透彻的理解和学习。而关于学生来讲,本公司的网络平台模式同时在时刻上也会更加灵活,学生能够依照自己的需要来任意选择自己合适时刻来学习。目前存在的家教公司局限性专门大,大学生资源没有得到充分的利用。在跨地域性家教方面依旧一片空白,我公司确实是在如此的市场环境下应运而生的。3.1.2 市场运用及客户分析“三人行”远程教育责任有限公司要紧是提供一个“第三方”网络平台,实现远程教育等多项服务。我们的教员是全国各高校有意愿做家教的在校大学生,学员要紧是从小学到大学各年级的受教学生,今后有可能进展到任何年龄任何方面的学习讲解。我们的模式是“第三方
44、担保交易模式”的模式,学员在网站上能够看到在线的评价较好的教员,关于符合自己要求的教员,学员可直接和其联系商讨价位、如何讲解,双方中意后,便可进行正常的网络授课过程。上课过程中,我们是每半小时收取一次费用,通过网上直接支付。此外,大多数家长再找家教时,要紧有三种途径:一是通过家教公司,然而价格太高;二是自己托人去找或者自己招聘,然而需要一些时刻来筛选,会专门苦恼;三是通过网上中介公司,然而并不十分可靠。纵使综合起来仍有专门多局限,只局限在与局部地区的家教关系,同时教员数量有限,来自的学校也专门局限,无法充分满足客户的需求。而我们的公司恰好弥补了他们的不足,使全国的资源充分得到利用。3.1.3
45、行业市场预测从趋势上看,目前大伙儿都差不多意识到传统的家教形式的弊端,也都在对自己的业务进行横向进展。但一些中介或是家教公司尚未找到新的途径或并不敢采取新的措施,即使采取了也迫于资金等而不敢完全换新。例如:出现的“合同家教”,即家教后学员有好的效果,家长才付钞票。合同中双方约定,平常教员提供家教服务不收费,等小孩期中或者期末考试成绩有了显著提高后,家长才会付给教员合同上的薪资。另外,按照家长的约定,在一定时期内,小孩能够通过音标比较准确的读英语单词,假如成功就付给钞票,否则没有钞票。(他们的时刻期限相对较长,可能会产生信用危机)我们公司大胆的突破了传统的面对面教学模式,全国各大高校的在校大学生
46、作为教员主体,学生亦可依照需要或评价择优选择,保证了教学质量,也提供了更加安全便捷的服务。第2章 市场定位3.2. 产品类型定位 随着社会的进展,社会上出现一些大学生做家教被骗、南方的学生想找北方重点大学的学生做家教等等。而我们公司的诞生恰好能够解决这些问题。我们要紧经营大学生网络家教:现在市场上家教要紧是从事长期家教,而我们更兼顾短期的教育。例如,王同学的三角函数不明白,那么,我们就请这方面熟练掌握且有学习技巧的同学给其讲解,同时会为其强化练习,使其对一块知识有一个更加透彻的理解。另外,现在的家长找家教,差不多上差不多上附近的一些大学生做,然而又可能觉得这所学校可能并不十分理想,可能无法胜任
47、或是使小孩有明显的成绩提高。而我们的教员是全国各地的大学生,能够达到资源充分利用,为学生家长分忧。例如,甘肃的学生想找清华大学的学生做家教,便可在我们的服务平台查找联系,与其交流。另外,现在市场上差不多上老师做经验传授、心理辅导等。然而,我们推出重点大学的学生做经验传授,大学生有自己的亲身感受,对其感触比较深刻,同时自己的学习方法也比较独特,能够为学员传授,使其借鉴。 我们也有心理辅导,大学生心理辅导,效果会更好。教员和学员差不多上学生,沟通起来会专门轻松,同时好多情况大学生在高中期间也可能遇到过,他们有自己的解决方案,会关心学员快速走出困境。作为学生的我们,在高考期间对什么比较敏感,什么会对
48、我们有较深的阻碍,感触较深。我们也能够为学生家长作辅导,让学生处于一个好的氛围,幸免让其重蹈我们的覆辙。现在因为家教的情况,发生好多起大学生被害被骗的案子,而我们网络家教的诞生,也能够为大学生提供一个安全的平台,同时我们也为大学生提供了一个勤工俭学的平台,让他们也能充分利用自己的时刻学习、挣钞票。我公司注册为“三人行” 远程教育责任有限公司,公司标志“三人行”一方面引用于论语中“三人行,则必有我师焉”,指出我们公司的主旨实现远程教育等多项服务的网络平台,另一方面蕴含着“三方合作,互惠互利”的内涵。公司首先针对强大的教育市场需求,以及现存家教市场的一些不足,我们打算成立“三人行”远程教育责任有限
49、公司。该公司将实现通过第三方网络平台平台实现远程教育等多项服务,是真正意义上的“网络家教”。在我们的网站中,将分为专门多不同的服务板块,其中包括:解题、授课、经验交流、答疑、心理辅导等,当公司进展成熟后还将拓展许多其他增值服务板块,比如代理教辅资料等。教员依照自己所长选择板块,而学生通过所需打开板块后即可扫瞄到该领域教员的差不多信息。当学生点击某个教员链接时即可与其交流,在那个地点我们应用的是一种集谈天视频计时于一体的插件,在这款软件即可达到网络授课的目的。当双方同意开始授课时,需由学生通过网银或支付宝的形式支付半小时的补课费用到我们的“第三方平台”,同时,软件的视频功能开启,教员开始授课(我
50、们的教员均需配备手写板,不管是画图或是计算都会更加方便快捷)。临近半小时时,软件会自动提示是否续讲,若需要时我们平台采纳的是每半小时结算的方式,需要学生接着支付课程所需费用,否则视频空能会自动关闭,教员停止讲课,而我们从中猎取一定比例的中介费后将支付教职员资。同时,学生能够依照教员授课情况对其进行评价(听课后方可评价),也可通过参考不人的评价来选择合适的教员,而教员也可依照需要调整自己的授课价格。另外,我们平台还会有会员制度,办理会员后,在本平台听课均可享受打折优惠,也会让学生们专门快的爱上那个地点。因此,我们公司的优势在于首先选择大学生作为教员,大学生能够讲是社会上一个专门的群体,他们知识渊
51、博、道德高尚,然而最大的优势在于我们是把全国各地的大学生联系到一块儿,同时能够跨区域教学。另外,他们能够和小孩轻松的沟通,更有一种亲和力,同时专门多小孩比较喜爱大学生做自己的家教,因为他把他们当做自己的学长学姐来对待,自己显得也不那么拘束,学起习来也大胆,效率也就比较高。而且大学生收费标准相对一些培训班或专职家教来讲,要廉价得多。而从大学生自身的角度来讲,课业比较轻松,他们也希望能够通过家教的方式既关心了其他的小孩,同时又能够得到自己的劳动成果。而更大的优势就在于我们那个远程教育平台。全国范围内的服务能够使学生联系到任何高校的大学生教员,并与之沟通、答疑解惑,完全克服了地域限制,也会让学生提早
52、感受到理想高校的浓郁气息,这是公司企划的一大靓点。而另一方面,我们公司的网络平台真正意义上的实现了网上教学,突破了古典的面对面授课,新颖的授课方式将会大大提高学生的学习兴趣。关于学生来讲,能够任意时刻登录学习,当觉得教员讲的不理想的时候能够立即更换教员,而这些差不多上长期固定的面对面授课所达不到的。关于大学生来讲,他们可不能再把时刻白费在做家教的路上,也不必再担心一些不安全因素,更重要的是时刻上会更加灵活,只要在闲暇时刻登录网站即可与需受教学生联系,讲课,产生更大的便捷效率以及效益。这是公司的又一大靓点。当市场日渐成熟,我们的公司也会愈加繁荣昌盛。3.2.2 目标市场定位 依照我们公司的特点,
53、以及对消费者市场的分析,依据我公司的进展战略,确定公司的目标市场如下:以北京、上海、广州等为代表的一些省会都市由代表的省会都市接着向大连、青岛等非省会但消费水平高的都市蔓延进军全国,扩大服务内容,建立企业文化,向各行各业进展, 并逐步开拓海外市场在公司建立之初,要紧是以北京、上海、广州等为代表的省会都市公司进展的中期,随着公司知名度与信用度的提升,服务网络的健全,公司的目标市场也不断扩大,开始向一些非省会但消费水平较高的都市进军,同时向其他领域扩展,同时注意服务的完善与更新,进一步提升市场的认识度与竞争力,扩大市场占有率。在长期中,随着公司多元化战略的实施,扩大服务内容,建立企业文化,向其他各
54、行各业进展,逐步渗透到其他领域,并逐步开拓外国市场。2.3销售量定位可能 尽管本公司产品填补了市场空白,满足了市场需求,然而由因此新兴市场服务,起步受到知名度、诚信度阻碍,不能专门快得到大部分客户群的同意认可,公司前期市场占有率可不能专门高。在基于上一部分对市场的分析与预测,并结合我们公司的具体情况,可能本公司前期平均每天授课时刻0小时,市场占有率0.%0.5%;中期平均每天授课时刻6000小时,市场占有率3%-5;后期市场占有率15-2%。第四部分 成本分析第1章成本分析4.1成本分析序号名称单价数量总额1打印机及复印机5001台002办公场地费用1001套100003公司办理30001套3
55、0004笔记本电脑550台40职职员资192000年19200广告费1000年1000007网费4001年4008电费001年30009构建网站及服务器费20001年20000010其他15001年50000由于创业第一年资金有限要紧花费在如上表所示:由表所见,要紧花费是在构建网站及服务费、广告费以及职职员资上。构建网站是创建家教平台的基础,是实现日后进展的全然。一个建设良好的网站不仅有利于汲取客源同时能够减少日后维护网站的花费,是以我们在网站建设上花费了最多的资金。广告关于初生公司来讲可谓必不可少,良好的宣传能够增加网站的点击量,也是日后实现更多盈利的要求。在职职员资上我们花费了必备的金额,
56、这既是职员激励的需要也能增加企业内部人员的向心力。第2章定价策略4.21产品售价定价目标每一个生产者或企业,在具体定价时都要明确其目标。企业制定营销价格的目标要紧有两个:猎取利润目标和占有市场目标。1 猎取利润目标利润是考核和分析企业营销工作好坏的一项综合性指标,是企业最要紧的资金来源。以利润为定价目标有三种具体形式:预期收益、最大利润和合理利润。在公司成立前期,为了减少风险,我们将尽量在补偿正常情况下的平均成本的基础上,加上适度利润作为产品价格,也不排除初期处于亏损的情况。因此我们采纳合理利润定价,为企业幸免不必要的价格竞争,以适中、稳定的价格获得长期利润。占据市场目标一个企业的利润高低并不
57、必定反映那个企业的市场地位,更不能反应它同其他竞争企业的关系。市场占有率是一个企业经营状况和企业产品在市场上竞争能力的直接反映,关系到企业的兴衰存亡。较高的市场占有率,能够保证企业产品的销路,巩固企业的市场地位,从而使企业的利润稳步增长。4.2 竞争市场分析当今以网络为平台的家教公司差不多有了一定程度的进展,也正处于高速增长时期,但与此同时,像我公司类的远程家教辅导的公司却是仍未崭露头角,依照我公司分析所得,这种平台模式有一系列的优势同时可能会在以后有相当大的市场(参见上文),因此我公司对家教平台的进展深具信心。再放眼当今家教行业,一般家教中介公司会抽取较大一笔介绍费用,而我公司采取计时抽取1
58、0%家教费用的方法较市场水平略低,不仅容易让教员和学员同意,也利于我公司以后的进展。42.3具体售价定价分析1 公司定价原则综述作为一家中介公司,我们公司初期定价秉持“薄利多销”的理念,以偏低于市场的价位吸引更多的顾客使用我公司的家教平台,达到汲取更大人群闯出公司名声的目的。待公司进展到中长期,我们会依照行情适当调整收取的中介费,在方便人们的同时争取自身利益的最大化。2 定价原则、成本导向定价法(以成本加利润为基础,依照企业特定的目标利润、目标市场的需求状况、竞争格局和政府法令作相应调整,最终保证企业不亏本)、竞争导向定价法(依照要紧竞争对手的商品价格来确定自己商品价格,使本公司的产品价格在市
59、场上具有竞争力)、渗透定价法(新产品投放市场时,价格定的尽可能低一些,以获得最高销售量和最大市场占有率) 具体售价依照以上三个原则,以及纳什均衡理论即最优化理论,当今市场调查状况,我们初步将我公司中介费定位家教费用的1%。4.4价格调整由于客观环境和市场情况的变化,本公司会对价格进行修改和调整。1降价 企业在以下情况须考虑降价: 市场供过于求,企业以降价来刺激市场需求。 面对竞争者的“削价战”,企业不降价将会失去顾客或减少市场份额。2 提价 提价一般会遭到消费者和经销商反对,但在许多情况下不得不提高价格: 通货膨胀物价一般上涨,企业生产成本必定增加,为保证利润,不得不提价。产品或服务供不应求一
60、方面买方之间展开激烈竞争,争夺货源,为企业制造有利条件;另一方面也能够抑制需求过快增长,保持供求平衡。第五部分市场营销前言在现代社会,营销策划并非企业的主观意识,其存在是有客观必定性的。打算经济时代企业只要经营好生产抓好质量就万事大吉了,而市场经济进展到今天,面对激烈的竞争,企业不得不更多的考虑如何搞好销售,国内也引进了专门多国外先进的市场营销理论,如科特勒,国内也出现许多智囊机构,如蜥蜴团队,采纳,李光斗,许多企业正在逐步应用,结合且产生效益,如青岛啤酒,白象方便面,天年。现在许多有实力的大企业都建立了自己的策划部门。职能的设置也逐步完善,如开发部,市场部,广告部,公关部等。通过设立相应职能
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