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文档简介

1、形象管理课程前言:在当今激烈的竞争环境下,企业之间的竞争和企业的形象 在商务舞台上越来越重要了。每个岗位的商务人士都是代表 着企业形象。形象打造和商务礼仪却成为大多数商务人士的 困惑,无从下手。真正的从礼仪到形象上面的认知还略显缺 乏,为了打造良好的商务形象,带给我们更多人脉、商机乃 至资源整合。现在我们结合现代商务礼仪的基本常识、自我 形象类型检测和色彩搭配技巧的案例及模拟演练,快速的了 解自我类型,并能恰当的包装自己,使个人商务形象大大的 提升,提高自信,使工作交流更顺畅,使工作效率最大化。 课程收获:帮助企业员工塑造整体形象,掌握商务场合的基本礼 仪,塑造良好的职业形象;注重良好的个人形

2、象习惯;从而 带动热情自信,运用在工作中的精神状态也会有所提高,学 会形象管理,在企业中创造由一道亮丽的风景线,为整体的 企业文化建设及企业对外形象上了一个台阶。课程大纲:部分学员每个人提由自己工作中的遇到的形象问题,将问题归类作为案例在整个课程中穿插、分析、演练,解决学员实际问题。开场:为什么要注重形象管理?.提问.自我测试工具.自我总结由三点比较欠缺的一、社交礼仪基本常识.礼仪的定义与特征.商务礼仪的作用. 商务礼仪的基本原则与要求互动:二、职业形象塑造形象是什么?.第一印象的世界. 30秒定义给你的形象打分.职业形象的基本原则.常见约定俗成的误区.综合形象提升技巧影视参考短片现场互动:自

3、我形象重塑三、常用社交礼仪会面:【互动游戏】快速认识,得体交际【情景模拟】在商品交易会上接待与拜访:守时:得体:情景再现-接待不同的客人乘坐交通工具的礼仪:商务通讯礼仪:位次礼仪:馈赠礼仪:国际商务礼仪四、餐宴礼仪与酒桌文化.中餐和西餐礼仪自助餐礼仪简介五、注重修内,由内散发的素质.内在加强礼仪修学,外在形象塑造. 源于内、显于外.提高个人修养及知识面的提升六、了解自己形象类型.正视自己,扬长避短.掌握几种技巧.根据职业风格给我自己定位互动:七、色彩运用服饰巧搭.参考个人喜好找由自己适合的颜色.参考职业特点选择色系搭配.饰物妙用现场互动讲师介绍:吴十瑾一一职场管理专家!专业背景:毕业于中国科学

4、院心理研究所,研修管理者心理资本开发与培养 专业研究生。职业背景:拥有20多年企业中高层管理实践经验, 从2008年开始,吴老师开 始自己创业。所以,吴老师既有从事于多行业经营管理的丰富阅历 ,又有作为企业 老板的心得体会。在二十多年的职场生涯中,不但有实践经验,自我也在不断地 学习提高,消化整合,把理论应用到实践中,形成了一套行之有效的教学体系。授课风格:吴老师的授课富有很强的亲和力,现场感染力强,风趣,幽默,现场气 氛活跃;思维敏捷,反应能力强看问题较为深刻,具有敏锐的洞察力。课程特点:吴老师的课程力求深入生活工作中,对企业和个人的成长简单实用; 有较强的实操性。课程内容跨度大,知识面涵盖广,尽量吸取各个行业的精粹, 具有高度的浓缩性。一切事物源于“人”创造出来的,“人”这个个体的基础素质和功能素质上的提高,直接影响着事物的发展,企业的利润和成长和每一个人都分不开的吴老师侧重于人的潜在素质开发与培养,结合实际工作的具体情况,激发个人素质的潜能的发挥,从而创造更大的价值。现任:中华培训讲师网(51 )签约专家、高级讲师品牌课程:职场管理一一形象管理职场管理一一时间管理职场管理一一健康管理职场管理一一心态管理职场管

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