后疫情时代日本出版业的变化趋势与启示

1、 后疫情时代日本出版业的变化趋势与启示 陈雅赛【Summary】日本是全球的出版大国，也是我国出版物进出口的重要国家。受新冠肺炎疫情影响，日本出版行业也遭受了较大影响。文章基于疫情对日本出版行业营收的影响分析、日本出版行业的应对措施，对后疫情时代出版形态与生产服务方式的变化趋势进行分析探讨。在此基础上，从社会阅读文化、数字化使用障碍人群、实体书店突破既有功能、网络出版带动传统出版、构建出版业数据共享平台五个方面，提出有益于我国对后疫情时代国际出版形势研判与应对的策略。【Key】后疫情时代 日本出版 变化趋势 数字化使用障碍 社会阅读文化G239 A 1003-6687（2021）3-106-0

2、7【DOI】 10.13786/14-1066/g2.2021.3.016后疫情时代，全球出版行业都在思考如何应对疫情对出版行业产生的短期与中期影响，长期来看，更关注的是出版业如何激发短暂停滞后市场缺乏的活力、如何激发读者阅读习惯与购买习惯的变化、如何应对出版业发展的新趋势。日本作为全球的出版大国，也是我国出版物进出口的重要国家，疫情之下，其出版行业也遭受了较大影响。本文从疫情对日本出版业盈利影响、日本出版行业的应对措施、后疫情时代出版形态与生产服务方式的变化趋势出发，进行分析探讨，在此基础上，提出有益于我国后疫情时代对国际出版形势的研判与应对策略。一、疫情对日本出版业的影响1. 疫情对日本出

3、版业态的影响（1）城市中心实体书店营业受限，图书消费被迫转向网络与郊区书店。新冠肺炎疫情暴发之后，日本的实体书店未被强制立即关闭，但受到通勤与外出人流骤减的影响，东京都内的东京站、新宿站以及大阪府的梅田站等大型交通枢纽内的书店均受到较大冲击。日本疫情暴发时正值春季开学，属于教科书等学生读物的销售旺季，因小学停课，家庭教育用的教材、参考书、青少年读物的需求较往年提升了34倍，集英社的鬼灭之刃等少年漫画在此期间销量大增，大部分家庭购书需求转向集英社等出版社官方书店、纪伊国书店等线上书店、亚马逊等电商平台以及郊区的社区书店。1以伊纪国书店为例，除东京与大阪两家旗舰店闭店外，其他营业书店的主要业务转为

4、线上订单的店内交付与送货上门。随着2020年4月日本发布紧急事态宣言后，日本两大图书出版销售公司日本出版贩卖（NIPPAN）、东京出版贩卖（TOHAN）的合作书店中，1 340家书店临时闭店。5月初紧急事态解除后，纪伊国、三省堂等大型连锁书店被认定为维持社会生活的必要场所之后，才逐渐恢复其部分闭店书店的营业，未获得认定的大量中小型书店短期内难以恢复营业，面临租金、滞销书籍等的财务压力，举步难行。（2）电商平台图书订单被搁置，图书消费转向连锁书店线上商城。疫情之下，日本的实体零售业受到较大冲击，大量消费转为线上。日本亚马逊、乐天等主流电商平台发挥了其整合线上线下渠道的优势。亚马逊等电商平台在疫情

5、期间优先供应居家生活必需品，因图书并非生活必需品，亚马逊的图书订单被大量搁置，甚至停止了部分境外图书销售业务。与此相对的是，学生读物与居家读物消费需求增长，消费者的线上图书订单转向纪伊国、三省堂、丸善、淳久堂等大型连锁书店的线上书城。其中，纪伊国线上商城2020年四五月份的销量达2019年的四倍。激增订单给连锁书店的线上、线下渠道和物流链带来了较大压力。相较亚马逊等综合性电商平台，大型连锁书店线上购书、线下门店取货的优势就凸显出来。一方面，地缘原因缓解了疫情期间物流超负荷的运输与配送压力;另一方面，大型连锁书店也在实践中强化了线上服务、线下配送、门店取货等线上线下渠道沟通能力，并进一步增强了区

6、域书店的地区服务意识与区域居民的关系。（3）小型独立书店受冲击较大。疫情期间，日本大型连锁书店的线上销量一定程度上弥补了实体门店闭店带来的损失。但日本小型独立书店往往以个性化图书与旧书为主，顾客群比较单一，以门店经营为主，疫情期间难以满足高涨的教材图书线上需求，即便开门营业也鲜有人问津。尤其在日本发布紧急事态宣言后，独立书店均被迫闭店。2020年5月中旬之后，部分小型独立书店恢复营业，但大量的独立书店未能填补前一季度的业绩亏损。日本图书贩卖协会表示，日本疫情暴发的第一个季度后，仅半数不到的独立书店继续营业，艰难营业的独立书店需要政府的金融政策支持。（4）东京奥运书籍的刊发业务被迫停止。新冠肺炎

7、疫情之下，日本出版发行环节中出现了书稿提交与发稿减慢、编辑和作者交流减少等问题，对出版产生了不利影响。但更为严峻的是，大量预计发行的东京奥运书籍与宣传出版物的发行工作被迫停摆，而原本让位于东京奥运会宣传任务的多项出版任务因疫情需要被重新列上日程，东京出版贩卖公司营业部长大西浩平指出，奥运会延期后，各出版社面临如何安排奥运相关图书编辑活动与新产品供给的难题，可能需要各出版社与出版协会沟通协调，共渡难关。22. 疫情对日本出版业的营收影响（1）疫情对日本出版行业增益与减益影响。一方面，日本出版行业面临广告商与出版需求减少的双重压力;另一方面，随着部分行业转向线上办公、教学，电子书的需求持续上升。日

8、本出版协会与日本预测咨询集团xenobrain根据全球主要疫情国情况与相关企业的财务数据，对疫情之下日本新闻出版业近期、中期与远期影响进行研判与前瞻性预判，数值越大，表示影响未来业务成果的可能性越高（见表1）。以上数据显示，日本大型出版企业的营收情况不可避免地受到疫情影响，主营旅行、餐饮书籍的出版社损失较大，出版贸易企业受到境外图书、音像制品的需求的波动与大型交易场所、国际书展取消的影响，营收状况也在一定程度上受到冲击，短期与中期的订货情况不容乐观。另外，部分出版集团受线上消费需求影响，线上图书销量增幅较大，出现了增益效果。产生增益影响的前20位新闻出版企业中，角川书店与社区新闻出版社分列第一

9、和第七位。角川書店2020年4月至6月的盈利较2019年同期增长5.7%，其中，电子书籍与电子杂志的销量达历史最高，电子书籍中连载漫画、轻小说、一般文库、居家饮食类书籍销量持续上涨;4社区新闻出版社除社区新闻业务以外，也为社区居民提供生活服务类信息与相关服务。疫情之下，宅家生活成为常态，社区居民对社区信息与疫情生活服务信息的需求呈现密集化、线上化、数智化的新特征。社区新闻出版社在既有智能化、数据化的电子信息服务的基础上，扩大社区信息出版与服务平台网络搭建，将内容端与购物、医疗、育儿、美食等服务机构有机链接，弥补传统社区信息出版服务存在的不足。（2）疫情对日本图书销售的影响。疫情期间，对于需要顾

10、客流量来保障经营的实体书店，受到的冲击较为明显，显著的冲击来自销售量的下滑。2020年2月至6月营业额较2019年同期减少1至2成。与此相对，因居家人群网络消费增长，网络图书销量随疫情的持续扩散而增长。日本出版贩卖公司对全国5 250家实体书店与纪伊国书店等四大书店的网店营销额的调查结果显示，实体书店营业额与疫情扩散程度呈正相关。2020年2月疫情开始，实体书店的销售额持续下滑，随着3月中下旬疫情加重，从4月开始实体书店营业额降幅显著，5月随紧急事态解除，日本实体书店营业额下滑程度有所缓解，但仍呈现下滑趋势。网络书店的营业额则随着疫情开始持续稳步上涨，即使在紧急事态解禁后的5月也仍突破了四成上

11、涨幅度（见表2）。疫情使得部分读者被动甚至主动地改变消费习惯，尝试网络购书，而这种消费习惯会长期影响读者。此外，日本实体书店的各类书籍营业状况整体也呈现下滑趋势，尤其是2020年4月宣布紧急事态以来，图书整体销量下降幅度增大;学辅书籍、儿童书籍出现了一定程度的增幅，最高增幅达3成左右;居家娱乐阅读需求上涨，漫画的销售额涨幅颇高，最高达近6成。5月开始，停业书店大幅增加，停业实体书店顾客被分流到营业书店中，书店销量较前两月有所缓解，商务书籍与专业书籍的销量也出现小幅度的增长。即便部分营业书店的营业额有所增长，但临时停业书店的店租、货物积压以及人力成本都可能使其陷入营收困境（见表3）。二、疫情之下

12、日本出版行业的应对1. 书店按需优化线上与线下服务数字出版时代，线上、线下服务优化与融合的营销模式并不罕见，但疫情中物流受限，加上图书非生活必需品，物流的优先等级较低，线上图书订单无法及时发出。对此，日本大型连锁书店力推线上下单、线下自提，消费者可选择就近门店自取，缓解物流压力、线下营业的实体书店迅速增加门店自取服务窗口数量，针对部分出门不便的高龄老人、育儿父母等人群，纪伊国书店等连锁书店高效推出了电话订购、送货上门服务。另外，日本书店也在思考疫情下如何持续与读者交流，不少书店开始尝试线上读书会。2020年7月至8月，日本印刷旗下的honto网络书店与丸善、淳久堂、文教堂、户田书店共同举办了三

13、场线上大型读书会，对订购相关图书的读者免费开放。6疫情暴发后，日本各类书店针对不同读者群的需求推出人性化服务，在探索数字化服务的同时，根据日本高龄化的问题，优化线下服务，可更好地应对市场。这些探索或许会缓解实体书店的疫情危机，为其带来今后发展的可能性。2. 出版社拓宽图书营收渠道面对后疫情的变化，日本出版社在思考如何更好、更快地将书卖给读者，并在困境中寻找机遇，加紧产业升级。2020年4月至7月，庆应义塾大学出版社、东京大学出版社、丸善出版等150家出版社对e-Book Library（线上图书馆）的容量、同时接入端口等线上技术进行了升级，为高校、科研机构提供大量线上免费数据与资料，加快了出版

14、社的数字化转型升级，探寻增益的可能性。7与此同时，出版社的销售方式也在灵活变化，疫情之前不接收散单的出版社开启了“网络+电话”直贩模式，开始接收散客的网络与电话订购，光文社、亚纪书房、晶文社等都通过主页商城、网络邮箱、电话等方式接受图书订购，8满足消费者需求的同时，也减轻了图书滞销压力。另外，疫情前尚未开展电子书业务的出版社以疫情为契机，加速传统出版向数字出版的转型。角川春树出版社2020年5月宣布两年内完成社内所有出版物的数字化，这是典型的案例。线上图书馆、网络书城、读者直贩、电子书等方式弥补了传统的图书流通渠道的不畅，成为可代替的回路方式，这也启发出版社思考在后疫情时代如何建立不依赖经销商

15、与书店的独立营销体系。3. 政府对出版业的支援政策为支持和推动出版发行企业抓好疫情防控的同时有序恢复经营，日本政府对事业受到较大影响的出版发行企业或个人提供“持续性援助金”支援政策，公司法人最多可获200万日元，个人事业主最多可获得100万日元。具体支援对象是销售额或者收入比2019年同期减少了50%以上的中小型出版发行单位或个人。日本的漫画行业中，大量的独立漫画作者都是依靠漫画连载杂志约稿维持生计的。疫情之下，杂志出版发行的各环节均出现滞后，部分漫画连载杂志采取了合刊或者临时取消某月刊物的方式应对，漫画作者收入也因此受到较大影响。日本漫画家协会常务理事的赤松健先生对政府的支援制度表示感谢：“

16、疫情之下，漫画作者收入受到较大影响。我这样的老作者还有承受的余地，如果是初出茅庐的作家，估计难以维持生计。”9三、后疫情时代日本出版业的新趋势疫情带来的急剧变化，不仅影响着公众的日常行为与生活方式，也对公众的订阅习惯与阅读需求产生了重大影響。从疫情后日本阅读需求的变化与出版行业的应对看，未来日本出版业有四个发展趋势较为显著：一是实体书店的区域性服务功能凸显与强化;二是传统订购习惯会更突出;三是出版内容的数字化、社交化、互动参与化程度加深;四是出版与周边行业建立数据与信息共享平台。1. 社区书店加速“线上+线下”居民服务的多元空间构建尽管疫情对日本的实体书店造成了冲击，但日本国民较好的阅读习惯缓

17、冲了冲击力度。减少通勤与通学的居民，通过光顾社区书店满足阅读需求，疫情后社区书店的门庭若市一定程度上也为后疫情时代实体书店的发展提出了加速构建社区书店线上与线下联动的居民服务多元空间的新思路。纪伊国书店泉北店就是典型的代表，其负责人表示，疫情暴发后，CBD与城市中心大型书店停业，大量的读者需求被分流到社区实体书店。为应对书店内顾客需求与线上订购需求，其快速开辟了四条服务渠道。10一是线上订购服务渠道，主要负责线上订单邮寄、线上订单店内自取与线上订单本店配送。二是门店家庭服务渠道，疫情期间受停课影响，以家庭为单位的购书者较多，门店增加了针对婴幼儿的服务人员。三是高龄群体服务渠道，日本是超高龄社会

18、，高龄群体的阅读需求一直是实体书店的一大支撑。高龄群体服务一方面是做好店内老人群体的导读与指引工作，另一方面是为不方便出行的老人提供电话预约与送货上门服务，必要时片区高龄读者负责人还会为高龄读者提供医疗信息查询等服务。四是加强对各社交媒体平台信息发布和与读者互动频率，发布新书、线上读书会、线上文化沙龙等信息，通过发布店内视频的方式实现云逛书店，深化与社群读者的线上连接与互动，针对社群读者的差异化需求开展精细化、针对性的营销。日本社区书店在疫情常态化之后是否能保持人气尚待时间检验，但社区书店加速构建“线上+线下”居民服务的多元空间，实现社区书店社区+社群文化功能升级，进一步推进社区书店依靠地理空

19、间优势维系书店与周边读者、读者家庭的联系，依托网络空间的社群优势维系差异需求社群的联系。实现长久联系的根本在于，坚持场所与需求的结合、坚持场所与社群的结合，根据社区不同人群（尤其是高龄、婴幼儿等特殊人群）的需求，根据社区不同阅读需求（漫画社群、杂志社群等）开展实体书店的线下服务与线上回应，获得稳定的客源，这也为我国实体书店转变服务方式提供了思路借鑒。2. 传统电话订购成为主要订购方式随着出版行业数字化进程的加快，网络书籍订购已成为图书消费的主要方式，传统的电话订购也退出了出版社与书店的订购方式之列。日本作为全球老龄化程度最严重的国家，老龄化人口占比达27%;同时，日本也是全球人均阅读量最多的国

20、家之一，年人均达40本书，其中老龄群体贡献较大。作为数字化进程中的一环，日本大型出版企业基本取消了电话订购方式，仅部分独立书店和个体营业的小书店还保留电话订购方式，方便高龄读者预约。出版发行服务数字化一方面促进高龄读者学习数字化基本技能，另一方面也造成不熟悉网络消费的高龄群体只能选择实体店选购，限制了身体不便、出行不便高龄群体的阅读需求。疫情下，高龄群体等不便出行的群体的阅读需求更为凸显，各出版社与大型连锁书店为此开拓了电话订购与配送服务。随着相关服务线的推出以及读者的持续需求，传统的电话订购将再次成为日本出版行业的主要订购方式，以满足相关群体的阅读需求。此外，日本出版行业还需思考针对老龄化、

21、少子化社会的阅读需求，如何适时优化针对社会各群体阅读特征的服务模式，冷静考量在全面推进人工智能+大数据出版思维的同时，协调与平衡各群体的阅读需求。3. 数字出版与互动推动出版加速发展新冠肺炎疫情之下，出版发行的各环节都受到不同程度影响，书籍策划与编辑难度加大、纸质出版周期延长、销售渠道受限、出版形态权重因网络阅读需求发生变化，网络出版的重要性与优越性更加凸显。尤其是疫情期间在线教育影响了教育领域传统的出版模式，加速了数字教材和线上数字教学内容的开发。疫情之前，丸善、淳久堂、文教堂、东京大学出版社等日本大型教育出版企业联合开发e-Book Library的数字教材与数字教学内容共享平台。疫情暴发

22、后，日本出版企业利用这一平台优势，加紧制作音视频资源，提升出版社在线内容传播和数字化转型力度与效率，推动了出版单位数字化转型共识的形成。此外，疫情发生之后，如何了解读者的阅读需求、如何根据读者的阅读需求策划与出版图书成为整个出版行业面对的重要问题，而互动参与型网络出版成为应对这类问题的有效对策。疫情之前，日本出版社的数字化转型中，以漫画、轻小说、杂志出版为主的互动参与式出版物所占市场份额比重持续攀升，互动参与型出版模式也被漫画、轻小说、杂志出版社大力推广。疫情之下，出版社意识到开展互动参与式网络出版的重要性，角川社、讲谈社、双叶社、宝岛社等综合出版集团也纷纷积极推进网络互动平台的搭建与合作，这

23、类平台的互动数据为了解读者需求、孵化数字作品、图书策划、按需印刷提供了重要保障。出版企业加速开展出版内容网络阅读平台的搭建、平台用户社群化情感认同、精准内容投放、用户数据分析反哺出版内容、内容生产与产品消费跨界融合，将会成为日本后疫情时代出版业的新趋势。4. 出版行业建构办公社交+数据共享中枢平台疫情之前，日本云服务巨头Lancers研发的出版作品价值可视化Quant系统已在日本主要出版集团使用，该系统的应用价值主要体现为共享出版作品全网的阅读数据并将其市场价值可视化。11疫情发生后，书展和图书相继暂停或延期，书商与出版商、编辑与作者难以见面交流，出版计划被迫延期。书商与出版商、编辑与作者通过

24、线上论坛、线上会议等方式弥补了无法见面的缺陷，但各类社交平台的使用方式、信息隐私程度均不相同，线上会议平台虽能通过共享屏幕等方式阅览PPT等数据，但无法实现会议中讨论到的出版大数据的智能化实时共享。数字化+智能化出版背景下，疫情后日本出版业对图书数据信息共享的需求更为显著，在既有出版作品价值可视化Quant系统的基础上，建构办公社交+数据共享中枢平台。该平台仅对图书策划编辑与相关出版人开放，图书发行前通过该系统将出版内容与策划信息向出版相关人员、宣传媒体与图书馆负责人公开，并通过内部信息共享进行策划修正，B2B型的信息共享系统能高效联络图书出版发行的各责任方，促进各方意见互换、互相协助。四、后

25、疫情时代日本出版新趋势的启示疫情后日本出版业的变化与趋势除受社会购买力的影响外，很大程度还受限于全民阅读习惯变化。相较社会购买力等消费因素，全民阅读文化与阅读习惯对出版业的影响更为深远与持久。得益于日本社会长久以来的阅读习惯与文化至上价值观，疫情后日本的出版业并未出现大萧条，甚至在某些领域出现了逆势上扬。日本后疫情时代社会阅读的新需求与新趋势同样启示我国出版企业调整出版模式，探索更多可能性。1. 社会阅读文化与知识产权重视程度仍有较大提升空间疫情期间，我国的全民阅读概况与日本有相似之处，即数字阅读时长和纸质图书购买量均有所增长，在线课程、电子教辅材料的需求增加。与日本不同的是，我国主营教材的大

26、学出版社经历了大量纸质教材退订，造成了严重的经济损失。华东师范大学出版社社长王焰表示：“疫情发生后，社内半数以上的教材退订，损失巨大。尤其是各高校退订后，大部分学生并未从网络渠道购买数字书或电子书，退订后购买缺口较大。”造成这一问题的主要原因是社会免费阅读文化以及对知识产权的重视程度不够，目前，我国越来越多的高校学生倾向不购入教材或相关参考图书，仅依靠拼凑课程讲义与网络碎片化教材完成课程学习。随着越来越多高校采取学生自主订购制度，这一趋势将更为凸显。后疫情时代，深入推进全民阅读提倡通过读书提升全民对知识产权的重视程度，发展数字阅读的同时强调纸质阅读不可替代的作用，出版社、书店、电商平台、图书馆

27、共同努力为读者建构一个健康和谐的阅读生态环境。2. 为数字化使用障碍群体营造人性化阅读空间疫情之下，全民数字阅读习惯的养成加速了出版行业数字化的步伐。但同时我们也看到部分因身心、经济、家庭、社会环境等因素缺乏数字化使用意愿和能力的群体。这部分群体中，老龄人所占比例较大。面对社会全面数字化的冲击，部分缺失家庭数字化环境的老年群体易产生数字化抵触情绪，甚至因此焦虑与恐慌，进而引发对所有数字化产品的数字化使用障碍。后疫情时代，出版企业一方面需针对社会数字阅读习惯进一步升级出版流程中的数字化进程;另一方面也应满足人民群众多样化閱读需求，尤其需要针对生理与心理并不适应数字化阅读的群体，提供人性化+差异化

28、的阅读空间。我国2000年开始步入老龄化社会，预计2027年将会进入老龄社会，面对较大的老龄读者群体，相关政府部门、出版企业、数字阅读平台、图书馆共同努力，合作共生，进一步缩小区域间的数字鸿沟，设计适合老龄群体的数字化阅读产品，根据老龄群体的纸质读物需求提供定制化阅读内容，社区图书馆增设适合老龄群体阅读的纸质经典读物，大力倡导全社会的纸质读物阅读，为数字化使用障碍群体营造人性化阅读空间。3. 实体书店突破既有功能，实现产业功能转型数字阅读时代，实体书店的场地是阵地，是为读者提供多样化、人性化服务的基础。与社区居民阅读和文化生活息息相关的日本社区书店在疫情这场试炼中，摸索着如何快速构建线上+线下

29、居民服务的多元空间、如何实现社区书店社区+社群文化功能升级，这也为我国实体书店多元产业功能转型提供了借鉴。目前我国实体书通过“书店+N”等方式，创新经营发展模式，打造“书店+咖啡”“书店+展览”“书店+艺术品”“书店+图书馆”等复合式文化场所，总体上是在迎合年轻人阅读和消费习惯转型，提供轻松阅读氛围与文化体验的多元空间，缺少对社区书店如何为附近居民提供更专业化、更接地气的服务思考与设计。社区书店需更多考虑如何满足家庭从幼龄到老龄的需求，尤其是幼龄与老龄在阅读时可能产生的周边需求，在实现基础功能的基础上，将周边需求细致化、专业化，催生新型书店+社区服务的复合型书店新业态。4. 网络出版带动传统出

30、版双赢数字化与网络化在我国各行业中的应用与推广程度较高，但目前我国出版改革强调互联网对图书内容的影响，却忽视了互联网对出版内容生产以及内容周边产品等整个产业链的影响。突如其来的疫情让出版业深刻体会到网络出版与传统出版融合、互动、互助与创新性合作的重要性。网络出版突破了地理空间的局限，达到互联网覆盖之处，VR与AR在网络出版中的运用范围与效果也获得了中青年群体的好评。后疫情时代，数字化+智能化网络出版将成为出版行业需更加重视的发展趋势，出版社可通过开发与建立数字阅读与网络出版平台，广纳良作，为读者提供定制化内容，为作者、读者与编辑提供互动交流的空间。通过互联网出版与阅读平台，编辑可对优质投稿作品

31、进行出版策划，完成对传统图书出版流程的再造，将用户评价视为内容能否走向出版的核心判断依据之一，出版企业也更能根据用户评价对作品进行精准化的策划与营销，使其更符合受众要求，更具有市场属性，带动传统出版实现双赢。5. 推动构建出版行业数据共享平台数字化编辑与读者、作者交流的B2C型交流平台的开发在出版界已不算新鲜事，但面向书商、出版商、编辑与图书宣传企业等出版相关企业的数据共享+商务交流等多重功能的B2B型平台，目前还为数不多，或者参与企业并不广泛。后疫情时代，如何突破现实场域的界限，达成国内外出版各环节企业的信息资源共享、交流与商务谈判，将成为出版业面临的重要且现实的课题，日本出版物的价值可视化

32、Quant系统的研发与推广给予了一些启示，可从建立细节化、专业化功能的数据共享平台开始研发，再进一步建构办公社交+数据共享中枢平台。结语后疫情时代，全球出版业都遭受疫情所带来的巨大影响。日本传统出版企业以及书店所受影响最大，这种影响主要体现在：实体书店面临比较大的冲击，东京城区的知名书店出现大量关闭情况，实体书店的运营压力空前凸显;线下出版内容向线上内容转换的速度加快。为应对疫情影响，日本通过政府的支援政策、出版社图书营收渠道的拓宽、书店对线上与线下服务的优化三大主要手段缓解疫情对市场的冲击，并逐步激发市场活力。疫情之下，我国出版企业迅速转变传统运营模式，线上阅读服务快速跟上，线下营销方式更为

33、活跃，对模式和路径进行了新的探索与实践。但传统出版如何应对读者线上阅读习惯的形成，线下实体书店如何转变运营不佳的现状等问题仍困扰着众多出版社，这些问题也是近年来我国出版业数字化转型过程中亟需解决的核心问题。日本的应对模式也给我国提供了探索方向，如：通过对老年群体等数字化使用障碍群体提供人性化、差异化的线下阅读服务营造纸质阅读环境;实体书店通过突破既有功能，实现社区书店社区+社群文化功能升级，催生新型书店+社区服务的复合型书店新业态;开发与推广出版行业数据共享平台。Reference：1 会社四季報.苦境出版界大手書店意外好調理由，紀伊國屋書店語出版界再生策EB/OL.2020-07-12.ht

34、tps：/articles/-/361800.2 書店休業出版市場打撃、GW後営業再開動EB/OL.2020-05-15.https：/www.bunkanews.jp/article/217464/.3 Xenobrain.放送出版業界影響EB/OL.2020-06-08.https：/special-edition3.xenobrain.jp/.4 KADOKAWA.第1四半期営業益3%増35億円 新型映画関連苦戦電子書籍雑誌過去最高更新EB/OL.2020-07-30.https：/gamebiz.jp/？p=272754.5 文化通信.書店業界禍影響度合EB/OL.2020-07-13

35、.http：/www.kowa-com.co.jp/jirei-new-a/bunka-corona.html.6 Honto.全國133書店読書会連動実施中EB/OL.2020-07-10.https：/www.shinbunka.co.jp/news2020/07/200710-01.htm.7 Hon jp.機関向電子書籍提供Maruzen eBook Library人文社会学系出版6社指定同時数臨時拡大EB/OL.2020-04-13.https：/hon.jp/news/1.0/0/29304.8 Economist.後出版社独自販売=永江朗EB/OL.2020-05-29.http

36、s：/weekly-economist.mainichi.jp/articles/20200609/se1/00m/020/015000c.9 出版業界直撃新型 相次刊行延期EB/OL.2020-04-24.https：/news.yahoo.co.jp/articles/e12b058447da9e5bb12de6307b0326816031e4b4.10 新型書店売上急増EB/OL.2020-04-24.https：/news.yahoo.co.jp/articles/f6038c627da6ebea84f68684df68bd68475e3449.11 堀鉄彦.型出版企画事例報告J. 出版研究，2016（47）：97-101.Characteristics and Trends of Japanese Publishing Ind