物流管理概论

1、物流管理概论公选课结课论文专业: 电气工程及其自动化班级 :电气 12-8学号： 1216305896姓名：供应链管理下的物流管理摘要: 供应链管理是一种有效的管理方法，而物流管理是供应链管理的重要组 成部 分。物流是为实现商品价值 , 使物质实体从生产者到达消费者之间的物理性活 动。供应链管理体系下的物流管理是一种统一规划下的物流系统，它具有供应链的 管理特征，表现出集成化优势，进一步带来了物流系统的敬捷性，更加有效地提高了企业的运作效率，使企业创造更大收益成为可能。本文首先阐述了供应链管理和物流管理的基本概念，分析了供应链管理体系下的物流管理，并对应注意的问题进行了说明。关键词 : 供应链

2、管理物流管理供应链物流系统20 世纪 80 年代，随着物流一体化由企业内部物流活动的整合转向跨越企业边 界 的不同企业间协作，供应链管理 (Supply Cha in Ma nageme nt,简称SCM的概念应 运而 生。能够真正认识并率先提出供应链管理概念的也是一些具有丰富物流管理经验和先进物流管理水平的世界级顶尖企业。这些企业在研究企业发展战略的过程中发现，面临日益激烈的市场竞争，仅靠一个企业和一种产品的力量已不足以占据优势 , 企业必须与原 料供应商、产品分销商和第三方物流服务者等结成持久、紧密的联盟 , 共同建设高效 率、低成本的供应链，才可以从容面对市场竞争并取得最终胜利。物流管理

3、有狭义和广义之分。狭义的物流管理是指物资的釆购、运输、仓储 和配 送等活动，是企业之间的一种物资流通活动。广义的物流管理包括了生产过程 中的物料 转化过程，基于这种广义的物流管理，供应链管理也常常被人们认为即是物 流管理。物 流管理与供应链管理具有相似性，但在管理范用、管理角度、组织内部 关系等方面乂有 明显的区别。山此可以看出，供应链管理源于物流管理，物流管理是 供应链管理的重要 内容，供应链管理的实效很大程度上取决于采购、运输、仓储和 配送等物流作业环节的 管理和运作状况。因此 , 物流管理是供应链管理发挥整体效 益的前提和基础。过去将物流认作是“把生产的商品送交消费者”或“将所需要的东西

4、在所需 要的 场所和所需要的时间以适当价格送交消费者”的各种活动。也就是说以前人们指的物流 , 主要指的是销售物流（包含公司内部物流） . 以后随着物流现代化 和 效率化的需要，物流的内涵也随之拓展。供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材 料、 制成中间产品以及最终产品，山销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、 制造商、 分销商和零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。关于供 应链概念的相 关定义有很多。供应链管理是指人们在认识和掌握供应链各环节内在规律和相互联系的基础 上， 利用管理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能，对产品生产和流通过程 中各个

5、 环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理调控， 以期达到最 佳组合，发挥最大效率，以最小成本为客户提供最大价值的过程。供应链管理的基本理念是在满足期望的服务水平的同时，使得系统在成本最小 的 L1 标下把供应商、制造商、分销商、零售商和顾客有效地结合成一体来生产商品, 并将恰当数量的商品在恰当的时间送达到恰当的地点。随着科学技术的进步和市场的统一，供应链中的很多供应商和大企业为了满足 市 场需求，将物流业务外包给笫三方物流服务商，以降低存货的成本 , 提高配送的效 率和 准确率。但是， III 于大多数第三方物流企业缺乏系统的全面整合能力，加之全球化趋势导致的供应链网络范

6、围的不断扩展，使得企业在外包物流时不得不将业务外 包给多 家第三方物流服务商。这一做法无疑会增加供应链的复杂性和管理难度。市场的这些变化给物流和供应链管理提出了更高的期望，在客观上要求将现代 网 络技术、电子商务技术和传统的商业运营模式结合起来，以便在供应链中构造一个将供应链的物流外包行为进行链接的统一主体，而不是以前的分散无序状态。从管理的效率和效益看，对于将物流业务外包的企业来说，为获得整体效益的最大化，他们更愿意与一家公司合作，将业务统一交给能提供综合物流服务和供应链解决方 案的企 业。而且，山于在供应链中信息管理变得越来越重要，也有必要将物流管理活动统一起来，以充分提高信息的利用率和共

7、享机制，提高外包的效率。供应链管理中的这些变化, 促使很多第三方物流企业与咨询机构或技术开发商开展协作，以增强竞争能力，山此而产生了笫四方物流 (Fourth PastyLogisticso 4PL) 。第四方物流的信息系统是山专业化的服务商提供的，因而信息化水平比较高。 第 四方物流的业务涉及到供应链结构的确定、供应商评价与选择、生产计划、库存 与配 送管理、营销管理以及产品开发等，这大大超过了第三方物流的业务范围。外包的主要是无形的技术，而第三方物流外包的主要是有形的物流业务。山于笫四方物流公司是提供技术服务的咨询公司，因此其员工不仅要其有丰富的现代管理技术 和知识，而 且还需要对环境变化

8、有超强的预见能力及应变能力。传统的物流解决方案往往过于注重运输成本和仓储成本的最小化，而第四方物 流 服务提供商更注重强调对客户的服务水平，这必将导致整体收益的提高。为弥补传统的物流运作功能方面的缺陷，第四方物流提供商强调过程优化?减 少供应链上的不确定因素与非增值环节，不仅为控制和管理特定的物流服务, 而且为 整个物流过程提出策划方案，并通过电子商务将实现过程集成，从而带来物流运作效 率的 提升。第三方物流缺乏跨越整个供应链运作以及真正整合供应链流程所需的战略专 业技 术，而笫四方物流可以不受约束地将每一个领域的最佳物流供应商集成起来，为客户提供最佳物流服务 , 进而形成最优物流方案或供应链

9、管理方案，而且能使所有的物流信息充分共享，实现全部社会资源的充分利用。笫四方物流向用户提供更加全 面的供应链解决方案，并通过第三方物流企业、信息技术企业和咨询企业的协同化作业来实现 ,使物流的集成化一跃成为供应链一体化。第四方物流将改变用户原来的物流业务流程，并通过业务流程再造使用户的物流流程得以优化。物流外包的不 流程的优化，必然给用户企业带来组织结构的变革。断扩大以及业务第四方物流充分利用了一批服务提供商的能力，包括第三方物流、信息技术供 应 商、合同物流供应商、呼叫中心、电信增值服务商等，再加上客户的能力和第四 方物 流自身的能力 . 总之，笫四方物流通过提供一个全方位的供应链解决方案来

10、满足 今天的 公司所面临的广泛而乂复杂的需求。物流系统是一个社会化系统，制约其发展的因素很多：不同消费区域的客户惜 况 和环境条件，配送环节，物流成本，库存控制等等。供应链管理应用于物流是一种 统 一规划下的物流系统，具有供应链的管理特征和集成化优势。供应链管理中“业务流程重组”的思想使得作业流程快速重组能力极大提高，促进了物 流 系统的敬捷性，通过消除不增加价值的部分为供应链物流系统进一步降低成本和 精细 化运作提供了基本保障。供应链是一个整体，合作性与协调性是供应链管理的重要特点。在这一环境中 的 物流系统也需要无缝连接，它的整体协调性应得到强化，例如运输的货物要准时到 达，顾客的需要才能

11、及时得到满足。采购的物资不能在途中受阻才会增强供应链的 合 作性，因此供应链物流系统获得高度的协调化是保证供应链获得成功的前提条 件。物流管理主要关注企业内部的功能整合，而供应链管理则是把供应链中的所有 节 点企业看作一个整体，强调企业之间的一体化 , 关注企业之间的相互关联。物流管 理是 讣划机制，而供应链管理是协商机制，是一个开放的系统，通过协调分享“需求 与存 货”的信息以减少或消除供应链成员之间的缓冲库存。供应链管理的概念不仅 仅是物 流的简单延伸。物流管理主要关注于组织内部对“流”的优化，而对供应链 管理仅仅 认识到进行内部整合的重要性是不够的。所以，供应链应用于物流不但优 化了传统

12、的 物流系统，更使物流系统向更高一级发展，使物流的支链变大变广，使供 应链管理发 挥最佳效果。物流管理是供应链管理的一个重要组成部分，其显著特点就是整体性。供应链 管 理过程中的信息传递很重要 , 其信息传递是在企业间逐级进行的，信息偏差也会沿 着传 递方向逐级变大，难免会出现信息失真，信息的利用率随之降低。列外 , 一般环 境下的 物流管理缺乏整体规划的观念 , 链上的每个组织只关心自己的资源（如库存），相互之间很少有沟通和合作。这经常导致一方面库存不断增加，另一方面当市场需求出现时乂无法满足，因而企业库存成本很高，企业间因为物流系统不善而错失市场机遇。在供应链管理体系下，各环节之间是战略合

13、作关系，具有利益一致性 , 各方的 信息交流不 受时间和空间的限制，信息的流量增加 , 信息的传递方式实现网络化，进 而各方提高了 在信息共享的程度，避免了信息的失真现象。供应链管理以 Internet 作为技术支撑，其成员企业能及时获得并处理信息，通 过消除不增加价值的程序和时间进一步降低供应链的物流系统的成本，为实现其敬 捷 性、精细性运作提供基础性保障。无缝连接是使供应链获得协调运作的前提条件，没有物流系统的无缝连接，顾客需求得不到及时的满足、物资采购中 途 受阻等等而造成的有形成本和无形成本的增加会使供应链的价值大打折扣。在供应链管理体系下，企业能够迅速把握顾客的现有和潜在（一般和特殊

14、）需求，使企业的供应活动能够根据市场需求而变化。这样企业能比竞争对手更快、更经济地将商品或服务供应给顾客，极大地提高了服务质量和顾客满意度。随着现代信息技术和物流技术的不断发展，物流服务方式日益表现出灵活多样的特点。为了适应国际化经营的要求，出现了发生在不同国家间的国际物流、专门从事物流服务的笫三方物流 企业 及进行联合库存管理的分销中心等等。物流是供应链的重要组成部分 , 并贯穿于整个供应链，连接供应链中的各个环 节， 成为企业合作的纽带。在制定供应链物流战略的过程中，一般需要注意以下问题 : 要对 客户进行细分，对不同类型的客户确定相应的客户服务水平 , 如订货周期、运输 方式库 存水平等

15、 ; 要根据销售情况对产品进行分组，针对每一类别的产品可以采取不 同的策 略。定单录入、定单执行及交货作业处理占物流活动很大比例，因而需要通 过技术和管 理使整个供应链的物流流程更有效率，特别是对于成员企业间的接口部 位，通过集成能 剔除多余工作流 , 提高物流效益。各个成员企业应通过改善合作关 系、使用现代管理手 段和技术来实现准确预测、信息共享，从而减少不确定性因素 带来的负面影响。对于国内企业来说，要在推进供应链管理变革中取胜，最佳途径是，寻求一个成 本更低并且能够在本质上反应企业业务发展需要的解决方案。笫三方供应链电子商 务平 台应运而生，出现了包括友商网在线订货平台、经销商门户管理等一系列的解 决方案。 供应链电子商务 , 借助互联网服务平台，实现供应链交易过程的全程