物流部岗位职责与工作流程样本

1、物流部岗位职责及管理规定总仓组一）仓管员岗位职责及要求货物到仓要核对采购订单的规格和数量 , 严格按照品控部规定的物 料验收标准、 收货扣秤标准验收到货物料 , 抽检率不低于 10%, 仔细清点到货数量 , 在送货单上注明实收数量并签字 , 打印入库单 , 供应商在三联入库单上签字 , 白联交与供应商 , 做到当日单据当日 清理; （ 不按规定操作 , 一次罚款 20 元, 由此造成的损失由当事人 承担。例如 : 不合率超出标准收货入库、 不按扣秤标准扣重、 来料 不抽检、 收货数量差错、 单据丢失、 当日单据未整理交单证员 ）负责物料的入库上架、 日常配货和盘点 , 其次则是储位管理 （ 物

2、料、 工具的归位 , 利于存取 ） 和记录管理 （ 记录一定要准确 ） , 及时申请 采购低于最低库存量的商品 , 并跟进申购商品的到货期 , 跟催已缺 货商品; （ 若由于仓库申购不及时 , 造成断货 , 一次罚款 100元, 物 料摆放凌乱、 工具使用后未放置到指定位置 , 一次 20 元 ）严格遵照”先进先出”的原则发货 , 对库存临期商品做好登记 , 并及 时上报 , 与相关部门沟通处理方案 ; （ 不按规定操作 , 一次罚款 50 元）按时上班 , 到岗后巡视仓库 , 检查是否有可疑现象 , 发现情况及时向 上级汇报 , 下班时应检查门窗是否锁好 , 所有开关是否关好 ; （ 不按

3、规定操作 , 一次罚款 50元。例如 : 下班门未锁、 饮水机/风扇/灯具 未关闭电源 )认真做好仓库的安全、 整理工作 , 经常打扫仓库 , 整理堆放货物 , 商 品摆放整齐 , 商品摆放有棱有角 , 方便点数和拿取 , 及时检查火灾 隐患;检查防盗、 防虫蛀、 防鼠咬、 防霉变等安全措施和卫生措施是否落 实, 保证库存物资完好无损 ;出货时 , 一定要严格审核领用手续是否齐全 , 并要严格验证审批人的 签名式样打印三联出库单 , 凭出库单发货。对于手续欠妥者 , 一律拒 发; ( 违规操作发货者 , 一次罚款 50 元, 造成的损失由当事人承担。 例如 : 擅自配发无上级分管领导签字特批”

4、先发货后补单”字样的领 料单)库存账务日清日结 , 分拣耗损单和库存盘点差异表的异常数据 , 要查 明原因并提交库存调整申请 , 调整库存 , 确保库存数据的准确性。做如 : 当日分拣工作中挑出来的残次品未称重报损、盘亏盘盈数据差异较大、 报损比例超出正常损耗率不追查原因、不提交库存账务调好月底仓库盘点工作 ; ( 异常数据处理不及时一次罚款 50 元。例整申请 )严禁私自借用仓库物品 , 严禁向送货商购买物资。 ( 违反规定者次罚款 500 元。情节严重者 , 立即辞退。例如 : 私自借用仓库物料而未报备登记、 私自购买供货商经营的商品 )服从领导安排 , 完成临时任务。 每日完成本职工作内

5、容后 , 根据主管安 排以及现场情况有必要需要支援其它部门。 （ 不听从安排者 , 一次罚款 100 元 ）二）收退工作流程供应商到货（卸货）T检验货品是否合格T （不合格拒收）T合格后 称重扣重（标品除外）T记录货品异常情况并反馈T记录并统计收货 情况T邮件发送（米购部/上级）T根据退供应商报表退供应商货品 T填写三联单据（供应商白联、 财务红联、 黄联留底）T汇总退货 报表三）销退工作流程门店退货T要求司机清点退货数量T记录并统计退货数据T品质有疑 议的由品控部鉴定T确认退货是否入库T打印销售退货单T物料报损 或退供应商。四）常规物料库存管理流程图发运组（）分拣发货员岗位职责根据门店订单需

6、求，按订单明细数量称重打包出来，贴好标签，登记重量，放到指定位置，准备发货；熟练开展分拣包装称重作业，认真完成每日分拣任务； 保证分拣称重的品种、数量准确无误，分拣正确率达到100% ;称重过程中注意商品的质量 , 严格按照商品的出货标准进行称重 , 达 不到标准的残次品必须挑选出来。减少分拣过程中的损耗 , 避免浪费 , 快速准确的的进行分拣任务 , 保证能够准时出货 ;核对分拣完成的商品包裹上的条码信息 , 并将商品送到集货暂存区。 做 到轻拿轻放 , 大不压小、 重不压轻 ;对每条线路信息核对 , 周转筐码放整齐 , 并对周转筐上标记线路、 店 名的标签核对 , 补充齐全 ;将集货暂存区

7、商品包裹按分拣单明细 , 进行”播种式” 投筐到各线路的 门店周转筐内 , 严格按商品码放要求规范码放 （ 大不压小、 重不压轻、 硬不压软 ） 。对集货暂存区商品数量进行核对和监控。控制错发、 漏发 , 避免门店 缺货。及时跟进分拣明细单上缺货商品的补货和各线路周转筐、 保温 箱数量的登记 ;对照核货单 , 对完成投筐的线路进行复核。 要对核货单上的信息进行标 记。确保各线路商品全部完成后第一时间发出 ;做好分拣发货现场的卫生以及安全工作 ;服 从领导安排 , 完成临时任务。 每日完成本职工作内容后 , 根据主管安 排以及现场情况有必要需要支援其它部门。 （ 不听从安排者 , 一次罚款 10

8、0 元 ）（二） 分拣发货员工作流程及要求分拣作业开始之前 , 必须先行处理完成分拣作业的单据和所有的分拣 设备及耗材的准备 , 再开始对商品进行称重打包贴标签 , 以便进行更 有效率的拣选作业 ;根据分拣明细汇总单 , 开始对商品进行称重打包贴标签 , 保证货品质 量、 数量、 等级与订单信息相同。确保投筐、 核货环节不出现缺货、 换货、 补货等问题蔬菜和散称类产品 , 根据产品属性、 保鲜时长确定分拣的先后顺序。按根茎类T瓜果类T叶菜类T禽蛋类T豆腐类T冻品类的顺序依次分拣 , 确保包装的蔬菜新鲜完好、 无压损 , 肉类冻品放保温箱加冰袋 , 确保商品不变质 ; （ 不按规定操作者一次罚款

9、 20 元。例如 : 先分拣 叶菜类、 豆腐类 , 再分拣根茎类商品 , 冻品类未放保温箱、 保温箱内 未加冰袋 ）把分拣包装好的蔬菜按规定放在指定的位置 , 并防止挤压蔬菜 , 注意 货品重不压轻、 硬不压软 、 轻拿轻放 ; （ 不按规定操作者一次罚款20 元。例如 : 根茎类的包裹压在叶菜类上面、 品类混放 , 包裹码放过 高造成挤压 ）发货投筐时先核对现场的客户区域标识以及线路 , 摆放好托盘、 周转 筐和保温箱。提高操作及时率 , 确保第一时间操作投筐核货任务 ;将分拣完成的包裹规范码放到手推车或托盘上 （ 大不压小、 重不压轻 ） 进行投筐作业 ; （ 不按规定操作者一次罚款 20

10、 元。例如 : 根茎类的包 裹压在叶菜类上面、 品类混放 , 包裹码放过高造成挤压 ）将分拣完成的包裹核对标签信息 , 按类别投放到对应客户的配送筐内 , 同样按根茎类T瓜果类T叶菜类T禽蛋类T豆腐类T冻品类的顺序投筐 , 遵照”大不压小、 重不压轻”的码放原则 , 轻拿轻放 , 不得上下 混压 , 避免操作时商品损坏和串货。 单品投筐完 , 发现缺货少货 , 要及 时反馈核查原因 , 查明是否分拣总量或投筐数量有误 ; （ 不按规定操作 者一次罚款 20 元。例如: 周转筐内根茎类的包裹压在叶菜类上面、 筐 内包裹码放过高造成挤压 ）在投筐核货过程中 , 发现包裹标签丢失 , 要将包裹及时返还到分拣人 员手中 , 进行标签补充。分拣单、 出库单信息核对匹配 , 要对分拣核货单上的信息进行标记 , 不得漏钩、 错钩、 混钩 , 核对完后在核货单上签字 ; （ 不按规定操作 者一次罚款 20 元, 例如: 分拣单数量和出库单数量不符、 核货单未标 记未签字 ）复核发现筐内不是该客户的包裹 , 要及时核查原因 , 不得乱扔、 乱放 ; （ 不按规定操作者一次罚款 20 元。例如 : 发现该客户未订购筐内某一 商品时, 不核查原因 , 乱扔、 乱放