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文档简介

1、本文整理于网络,仅供阅读参考构建销售团队有哪些步骤构建销售团队的第一步、招兵买马没有一个企业会因为缺少人而死掉,很多企业是因为缺少人 才才倒闭的。招人首先应该考虑自己的平台是否能够让员工当成 事业来做,这是行业的本质,如果本质上出了问题,最后留下的 都是那些混日子的庸才。团队初建,人才的选拔,非常重要。有 的老板亲自出面来面试,甚至花大量钱财通过猎头去猎取,可见 求贤若渴到了什么程度。人员招聘,要看其性格是否符合我们的 用人观念,是否符合我们想要建设的团队风格,这对我们的hr来言压力是很大的。这块环节我想谈一下销售主管责任问题,因为 它是整个环节的本质。不要以为员工的去留跟销售主管关系不大,大

2、部分员工的离 职和被裁主要都是因为其直接上司所造成的(行业本质没出问题的前提)。作为一名销售主管,他必须具备的最基本条件就是敢于 担当责任。销售主管应该有的 hr方面的阅历或者常识,不要指望 hr能给你带来优秀的不需要管的员工,优秀的员工是靠培养和激 励的。在团队构建时,管理者应该参与到招聘中,弁对员工的后 期的发展全部负起责任来。构建销售团队的第二步、强制引导 一团队兴奋期我们去一个新的环境下,或者接触到新的人群,都难免有点 兴奋。同样,一群新人聚集到一个团队里,难免血液有点澎湃,彼此间需要互相认识,都想给对方,给领导,给企业留下美好的 第一印象,人之常情,可以理解。员工在这个时期对自己的公

3、司, 自己的产品,以及销售模式普遍都不是很明了,大部分人会出现 短暂的不知所措,像没头的苍蝇。这个时期,销售主管就要发挥 他的作用了。作为一名销售主管,在团队兴奋期间,要充分发挥其职位影 响力。整个团队比喻成一个圆的话,销售主管就是其圆心。让员 工围绕自己转,强制性让员工按照自己的套路走,每天需要做哪 些事,怎么做,如何才能找到客户,要一一的向员工讲清楚,弁 且让他们义无反顾的执行下去, 让员工最快的体验到成功的滋味。 如果我们销售主管自己的套路本身就是错的,那麻烦可就大了, 这也就是为什么我一直不喜欢空降兵的原因。销售主管应该从商 场中摸爬滚打出来,必须在充分了解市场情况下,才能带出好兵 来

4、。构建销售团队的第三、适当指引 一团队磨合期团队的兴奋期过后,稍微有点水平的经理人,基本上都能看 出谁是好苗子,谁还得需要继续敲打锤炼。经过前面一段时间的 适应了解,彼此间很多本性开始流露出来,好的和坏的。当然不 和谐的声音也开始显露苗头,团队成员基本上都能放开自己了。 磨合期是整个团队建设中最困难最复杂的,销售主管的压力会非 常大,弁且这段时间的离职率特别高。销售主管不仅要抓业绩, 更要抓员工的心理。这段时期,销售领导者在团队中的角色应该偏离圆心,向部分员工靠拢,对某些优秀的员工可以适当的撒手,让其自由发展对那些业绩不是很好,心理不够过硬的员工,得特殊关照。 私下里都跟他们交流,分析原因,是

5、压力太大,还是思路不对头。 平时多组织交流会,互相探讨,互相帮助。笔者曾经也困惑在这 里,后来找到一个屡试不爽的方法,称之为捆绑法则。就是把员 工和员工小范围捆绑起来,小团队共同作业,把团队业绩和其本 人的绩效挂起钩来,这样一来业绩差的就不好意思不努力,业绩 好的想拿到更多的钱,就必须把差的扶起来。管理人员,千万不 要以为这样就会让自己松很多。 这样做必须摸清员工的脾气性格, 否则被尬蹶子是经常的事。磨合期的关键是心理战,要不停的给 员工打气,给予其奔头和动力。构建销售团队的第四、不要掉以轻心的高峰期终于看到业绩的高涨了,工资也高了,之前的努力重于得到 回报了,老板也对自己给予了十分肯定。销售

6、嘛,只要努力肯付 出一定会有好的结果。努力终于换来了硕果,很多管理人员在这 时也会深深的松一口气。是的,我也是,毕竟最困难的时光我们 挺了过来,给自己的心灵放个假也是必须的。但是,有句话说的 很好,当朋友失败的时候,我们为他感到伤心,当朋友成功的时 候,我们为自己感到伤悲。作为管理者在业绩有起色的时候一定 要关注哪些业绩不是很高的员工,要给予他们信心,千万不要把 所有关注力和光环给予哪些业绩好的,如果一个团队符合了二八 原则,只能说明你这个管理人员能力一般,只是靠员工的个人能 力去挑起的业务,弁没有体现出自己的管理水平。高峰期除了高 兴之余,给予业绩好的人以肯定,给予差的人以信心,此时的管 理

7、人员已经基本到了圆的边缘,员工基本不需要围绕你转,自我能力展现会成长的更快。构建销售团队的第五、心理指导-疲劳期当激情已散去,当光环已褪去,平淡能否激起火花,还是会留下淡淡的失意?当我们长时间从事一件事情的时候,刚开始可能比较有兴趣,精力也很充沛。但是随着时间的流逝,有些事会变的很乏味。这 种现象在销售团队里也很普遍,大都会出现在取得一定成绩后, 大家的动力不是那么足了,虽然业绩看上去很不错,但我要告诉 各位这是一种很危险的现象,很多有经验的员工可能会慢慢的熬 过去,但对于那些新手来讲,浮躁心油然而生。而且这种慝慝的 情绪一直培养下去的话,那对团队后期来言,相当于吞下了一颗 定时炸弹。情绪的低

8、落,心理的作祟在这个阶段出现时很正常的,我们 的主管们,要清晰的认识到这个阶段,弁且要主动去消除,此阶 段销售主管要再次站在圆的中间位置 一圆心处,给大伙做心理上 的工作。最好的方法就是精神刺激和物质奖励双剑联合,让员工 接触下刺激的活动,释放压力,让外界刺激的事情抹去这个阶段 的阴霾,在来点实际的物质利益去刺激他们的追求。平时呢,多 做下心理方面的工作,相信大伙的动力会重新回归的。只要挺过 这个阶段了,真正成熟的销售队伍,就要炼成了。构建销售团队的第六、未来规划 一平稳期研究各个公司销售人员,我们会发现,那些业绩非常好的弁 不是那些很有激情的,基本上都是那些情绪很平淡的人群,为什 么呢?因为他们通过上面的五步难关, 将自己淬炼成真正的销售人 员。从青涩走向沉稳,他们基本上开始从卖产品转向卖自己了, 这是心理过度的必然结果。此时的团队才真的走向成熟,才成得 上销售团队。此时的销售主管,就应该退居幕后了,看着他们自我展现就可以了,跟员工就 站在了同一个圆上,必要时在站出来稍微指导下即可,当然定时 的给大家组织下活动是必须的,生活需要添加剂嘛。平稳期内, 还有一点需要管理者做的就是,不断的给员工输入把工作当成事 业来做的思想,要让他

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