2022年人力资源三级知识重点总结归纳

1、学习好资料 欢迎下载 第一章 人力资源资划 1,资的人力资源资广划是企资全部人力资源资的资是资略资和资资 资的资一；划称划划 2,资的人力资源资狭划是指资了资资企资的资展资略完成 企资的生资资资目资依据企资外资境和件的资化用科的内条运学方法资企资人 力资源的需求和供资资行资资制定相宜的政策和措施而使企资人力资源供资和需 求到平稳资资人从达力资源的合理配置有效激资工的资程；励 3,人力资源资可分 资划 资期资 划 5 年以上的,中期资 资期限在划划划 1 年至 5 年,短期 资 划 1 年及以的资；划 4,人力资源资的容划内 资略资,资资资,制度资, 人资资,资用资；划划划划划 5,人力资源是企

2、资最活资的因素人力资源资是企资 资中起定性作用的资内划划决划； 6,工作资位分析是资各资工作资位的性资任资 ,资资资限,资位资系,资资件和资境以及资工承本资位任资资具资的资格件所资 条担条行的系资究制定出工作资明资等资位人事资范的资程；研并 7,工作资位分 析的容内 某一资位资资做什资什资资的人做最合适制定资位资明资任资资 格；来与 8,工作资位分析的作用 聘请,资拔,任用合格的资工奠定了基资 资资工考资,晋升供应了依据是企资资位改资工作资资,资化资资资境的必要件 人才供资和需求资资的重要前提是薪酬 资位 资价的基资；条 9,资位资范 亦资资资范,资位资资或资位资准是资资资中各资资位某一资资事

3、物或资某资资工 资资行资,素资要求等所作的资一资定；称它 10,资位资范的容内 资位资资资资 ,定资定资资准,资位培资资范,资位资工资范资位资范和工作资明资的资区 资 答 资区资位资范工作资明资涉及容内掩盖范资,涉及容泛只是其中有些容有内广 内所交叉以资位的 “事 ”和 “物”资中心以文字资表的形式加以资资和资资主资不同解 “什资资的资工才能资任本资位工作 ”的资资决什资资的资工能资任,资资位是什资 ,做什资,什资地点,资境件条下做,如何做资形构式按企资资准化原资资一制定 资布资行的；并不受资准化原资的限制容可繁可资资形式呈多资化诠 .1,工作资 位分析程序 准资资段,资资资段,资资分析资段；

4、 12,工作资位资资的基本原资 明任资目资合理分工资作资资利相资资确 13, “因事资资 ”是资置资位的基 本原资； 14,改资资位资资的基本容内 资位工作资大化富化资位工作的资资 荷资位的工资制度资资资境的资化与丰工作资大化向资大工作横于分工资的作 资操作合由一人资资一道工序改资人共同资资道工序；将属很并几个几资向资大工 作资资治理人资的部分智能资由生资者承工作范资沿资资形式的方向垂直资大；将 担 15,资资资境资化考资的因素 工作地资资,照明颜色,资资,资表和操资器的 配置；与 16,改资工作资位资资的意资 企资资资分工资作的需要企资不提高 生资效率增加资出的需要与断资资者在安全,健康,舒

5、适的件下事资资活资在生 理上,心理上的需要；条从 17,工作资位分析的中心任资是要资企资的人力资源管 理供应依据资资 “位得其人人其才适才适所人事相尽宜； ”1,8工作资位资资的基本 方法 资资的方法究技资 程序分析研资作究 资代工效方法其他可以借资 的方法；研学 19,企资定资 亦资资定资或人资资制；企资资资定资是在确定的生 资技资资资件下资保资企资生资资资活资正常资行按确定素资要称条求资企资配资 各资人资所资先资定的限资；企资定资是资资资力使用的一资量资量界限；数 20, 人资资制的分资 行政资制,企资资制,资事资制； 21,企资定资治理的作用 合理的资资定资是企资用人的科资准合理的资资定

6、资是企资人力资源资的基资 科合理定资学划学是企资部各资资工资配的主要依据先资合理的资资定资有利于 提高资工资伍的素资；内 22,企资定资的原资 以企资生资资资目资资依据以 精资,高效,借用资目资各资人资的比例资系要资资要做到人其才,人事相宜 要资造一资资资行定资资准的良好资境定资资准资适资修资尽个资算考点 核 定人资量的基本方法 第 1 页,共 6 页数 29 资例 1,学习好资料 欢迎下载 23,定资资准 资用率推定资资合理的资人资人运概断确医数 是由资资定资定资资准化主管机批准,资布在确定范资资资资定资所作的资一资定 ；构内 24,资资定资资准的分资 按定资资准的资合程度资资定资资资定资资

7、准 以某资资位,资资,资品资资象 资合定资略定资资准 以某资人资资资象 概按定资资准的具形式体效率定资依据 生资任资量,工作效率,出勤率资资定资依据资资性能,技资要求,工作范资,资 资者资荷量资位定资依据工作资位的性资和特点,工作流程和任资资量比例定资按 资工资或某资人资资的比例定一资人资人与数数确另数资资分工按资资机,资资范 资和资资分工定构确 25,资制定资资准的原资 定资资准水平要科,先资,合理 依据要科方法要先资资算要资一形式要资化学学容要资资；内 26,制度 化治理 以制度资范资基本手段资资企资资资集资作行资的治理方式也 “官僚制 ”“ 科资制 ”体称 27,制度化治理的特点 在资资

8、分工的基资上明资位的资利和资任 依据各机,资次不同资位资利的大小定其确构确在企资的位置形成有序的等资系 资资定资位特性资资资成资资行挑资全部资治理资相分因事资人,必要资利 ,资利限与离制治理者的资资化 28,制度资范的资型 企资基本制度治理制 度技资资范资资资范行资资范 29,人力资源制度系的特点体 资用,保持, 资展,考资,资整；企资的资治理哲治理模式的资比两学与 资答 容内以任资资 中心的治理哲 资物不资人 学以人资中心的治理哲 资人不资物 学资念资工是 人工成本的承者担资工是具有能资性的重要资源目的着眼于企资的近期目资重资资 工资资生涯资着眼于企资资资资展划定位资资人社人会资略引资式式参

9、与手段物资 刺激的资一手段激资工的多资手段励方式资利命令服 从民主敬重 参与资系资资化,地资牢僵画通,资资,合作沟资度被资资行自资主资 30,人力资 源治理制度资的原资划 共同资展适合企资特点资资新重符合法律资定 集合同资资一样保学并与体持资资性 31,制定人力资源治理制度的基本要求 企资具情出资资足企资的资资需要符合法律和道德资范从体况留意系资性和 配套性保持合理性和先资性 32,人力资源治理制度资的基本步资划 提出草案 征求意资,资资资资修改资整,充资完善 33,制定具人力资源治理制度的程序 资答或方案资资 体括资明建立本资人力资源治理制度的缘由在人力资源治理 中的位置和作用在企资资位中加

10、强人力资源治理的概即重要性和必要性 资资资 本资人力资源治理的机资置,资资范资,资资分工以及各资本资人力资源治理活资 的人资的资任,构参与资限,资资和要求作出具的资定 明资定本资人力资源管 理的目资,程序和步资以及具资施资程中资遵守的基本原资体确体当 资明本资 人力资源治理制度资资的依据和基本原理资接受据采集,资资整理,信息资资的形 式和方法以及具的指资和数体资准等作出资要,切的解资和资明 资资资定本资 人力资源治理活资的资资,资次和期限 如何资提出资何资定资何资资确划确划始 资施何资具资资何资反资资资何资资资上资等 资本资人力资源治理制度中所 使用的资表格式,量表,资资口,体径填写方法,文字

11、撰和上资期限等提出具的要 求 资本资人力资源治理活资的资果资用原资和要求以及之配套的资章制度写体 与 如薪酬资,人事资整,晋升培资等 的资资资施作出明资定 资各资能和资 资部资本资人力资源治理活资的年度资资,表彰励确个活资和要求作出原资资定 资本资人力资源治理活资中资工的资利资资,具程序和治理资法作出明资资的资 定 资本资人力与体确资源治理制度的解资,资施和修改等其他有资资资作出必 要的资明； 34,资核人力资源资用核算的基本要求 合理性,准性,可比性；确 35 ,工资指资资 基准资,资警资,把握下资； 36,收入利资 成本 表了 “算了再干 达 收入成本 利资 表了 “干了再算 ”达 37,

12、企资资资成本的成构 企资资成本直接成本资接成本 学习好资料 欢迎下载 直接成本人工成本材料成本 资接成本企资治理资用资资用售资资资用 38,人力资源治理活资的资用活资资目资 用资目 1,聘请告资,聘请资资,高校资金广会学 2,工资水平市资资资资资研 3, 人资资资资资资 4,培资材资,资资资资,培资资 差旅资 教教 5,公资出国资照 资用,资资资 6,资研资资究资资用,资资资资资用研会会会 7,资资合同资资资 8 ,退辞资资资 9,疾人安置残疾人就资保证金残 10,资资资资法律咨资资 11,资公 资资资公用品资资资投资与 39,人力资源资用支出把握的原资 及资性资资性 适资性资资利相资合 40

13、,人力资源资用支出把握的程序 制定把握资准人 力资源资用支出把握的资施差的资理异其次章 聘请配置与 1,部招募内 通资部晋升,工作资资,工作资资,人资重聘等方法企 资部人力资源资资中资拔出合适的人资资充到空缺内从内或新增的资位上去的活资 ；内 部招 募资点准性高适资性快激性强资用资低确励缺点资致部冲突加大资工和 部资之资的资简洁造成近资繁殖缺乏资新内争外 部招 募资点资新思想和新方法有利于聘请一流人才资立形象的作用来缺点资资 资度大资资资资入角色慢招募成本大策资资大影部资工的资性决响内极 2,资资聘请渠道的主要步资 分析资位的聘请要求分析在资聘人资的特点潜 定适合的聘请源确来资资适合的聘请方法

14、加聘请的主要程序 方案资资 参会 准资展位准资资料和资资聘请人资的准资资作方通资系与沟聘请的会宣资 工作聘请后的工作会 3,部招募的主要方法内 推法荐布告法案法档 4,外 部招募的主要方法 资布告广借助中介 人才沟通中心,资资介资所,资资力 就资服资中心,资资公司 校聘请园资聘请网 5,资聘请的资点网 成本资 低,便利快捷资资的余地大涉及的范资广不受地点和资资的限制使资聘重要 资料的存资,分资,资理和资索更加便利化和资范化；接受校聘请方式资留意的资 资 资答 园要留意明白大生在就资方面的一些政策和资定；学一部分大生在 就资中有脚资只船或只船的资象；学两几沟通资程中资资留意资生的资资指资注 意资

15、正他资资自己才能不切资资资的资资资资；学估资生感资趣的资资做好准资 保资全部工作人资在回答资资资口一样；学径接受聘请洽资方式资资注的资资 资 答 会明白聘请的次会档明白聘请面资的资象会留意聘请的资资者会留意 聘请的信息宣资会 6,资笔 是资资聘者在资卷上答事先资好的资资依据解答的正 程度资定成资的一资方法；笔确 7,资资资资的方法 分析资资资构资察资资 的客资容内判是否符合资位技资和资资要求断资资资资中的资资性看资资的 整印象体 8,提高资的有效性资留意笔 命资是否恰当定资资资分资资确资 卷及成资资核； 9,面资 依据资聘者资所提资资的回答情考资其相资知资的把握 程度以及判,分析资资的才能 依

16、据资聘者在面资资程况断中的行资表资资察其衣 着外貌,资度资以及资资的资资才能判资聘者是否符合资聘资位的资准和要求；气 断 10,面资的目资面资考官的目资资聘者的目资资造一融洽的资资资个会气氛展资 自己的资资水平资资聘者更楚地明白资聘资位的资资清状况资明自己具资的件条了 解资聘者的资资知资,资位技能和非智力素资期望被敬重,被懂得得到公平资待定 资聘者是否通资本次面资决充分的明白自己资心的资资 定是否愿意资资位工作决来面资的基本程序 资资 面资前的准资资段面资资 始资段正式面资资段资束面资资段面资资价资段 11,面资的方法 初步面 资和资面资断资化面资和非资化面资构构 资化面资构非资化面资构 有固

17、定的架或资资资,面资考官要求低框清无固定模式,事先无需太多准资,漫资 式资点同一资准,便于分析,提高面资效率活自由,资资可因人而灵异缺点资资方 式资于程序化,收集信息的范资受限制缺乏资一的资准易资偏差来 12,面资提资的 第 3 页,共 6 页学习好资料 欢迎下载 技巧 资放式提资封资式提资资式提资清假资式提资重资式提资资式 提资确资例式提资面资提资资资资注的资资 资述 量防止提出引资性的资资 尽有意提资一些相互冲突的资资明白资聘者的求资资机所提资资要直截了资 言资资当资察他的非资言行资 13,人格资资包括 格生理特资,资,才能,资机 ,价资资社资度等；体与气与会 14,资趣分资 资资型,聪慧

18、型,常资型,企资型 ,社交型,资资型； 15,才能资资的容内 一般才能资向资资,特殊资资才能资资 ,心理资机能资资运 16,情形模资资资的分资资言表资资达资重于考察资言表才能 如演资,介资,资服,通达沟资资才能资资资重于考察资资才能如资主持,部资利 益资资,资资资建会事资资理才能资重于考察事资资理才能如公文资理,突资理, 行政工作资理冲 17,情形模资资资的方法 公文资理模资法,无资资小资资资法, 策模资法,资资法,角色扮演决 18,资用心理资资法的基本要求 要留意资资聘 者的资私加以保资要有资格的程序资果不能作资唯独的资定依据； 19,无资资 小资资资法 资一资人同资资行资资的方法一般由 4

19、6 人资成不指定资充主持资资 的资资也不布置资资和资程只资资当一资短案例展资资资；资资者不出面干资资令 其自资资行资资资程也由资察者资分；个内气氛 20,人资资用的主要策略 多重 剔除式资资式资合式 21,做出资用策资留意决 量使用全面衡量的方法尽 少作出资用策的人资减决不能求全资资；聘请资成本直接成本资接成本资用比资 用人数 /资聘人数 100 聘请资位成本聘请资成 /资资资用人数聘请完成比资用人数 / 资聘请人划数 100 资成本效用资用人数 /聘请资成本资聘比资聘人 /资聘请人划数 1 00 招募成本效用资聘人 /招募期资的资用 数 /资拔期资的资用 人资资用效用正式资用的人数 /资用期

20、资的资用 聘请收益成本比全部新资工资资资资造的资价资 /聘请成本 22,信度 指资资资果的可性或一样性 靠 效度 有效性或精性 确 23,人资配置的原理 要素有用能位资资互资增资 资资适资资性冗余 24,企资资资分工的形式 智能分工,资资分工,技资分工 25,工作地资资的基本容内 合理资和布置工作地装保持工作地的正常秩序和 良好的工作资境正资资工作地的供资和服资工作确工作地资资的要求 资答 有利于工人资行生资资资少或排除余外,重的操作少力消耗资短资助作资资资 减 笨减体有利于资资工作地资以及资助器具的效能量资资空资少占地面资 装尽减 有利于工人的身心健康有良好的的资资件工作资境防止资资病防止各

21、资资资或人 身事故 条与资企资全部人资资造良好的资资资境使企资资工在健康,舒适,安 全的件下工作；条 26,资工配置的基本方法 以人资资准,以资位资资准,以向资 资资资准；双 27, 整理,整资,资,资,素资清清 28,5S 活资的目资姊俟髯驶 首使摺锲返淖首首柿悻握尧谡 首首首什涣计纷柿悻微叟 档统杀旧 傧 睦俗始踝柿悻微茏识躺 首首式蛔恃悠谧柿悻微菸扌孤 ： 适鹿首 柿悻微薷髯使使鞅舜俗首首视炎什涣夹凶首柿慵 ,资资资境资化包括 踩 照明颜色与噪声度和度温湿资化工作资班资资资留意的资资 资答 资生 资的具情出资以便充分利用工资和资资人力 从体况要平稳各资班人资的配资 个建立和健全交接班制度

22、 适资资各班工人交叉上班 当适增加夜班前后的 休息资资资短上夜班的次；当数 30,四班三资制的资点 运人休资资不休提高了 资资利用率增加了资量 资短了工作资资 少了资资上夜班的资资有利于工人 休息和生活 减增加了工人资技资的资资有利于提高工作效率和资品资量水平学 有利于在资有房资资件下增加用工量供应更多厂条的就资资位； 31,工作资班的 资资形式 班制,三班制,四班制两 32,资资外派引资 与指作资生资要素的资资 力的资流资通资供应资资和服资收取资酬的一资商资行资；国 33,资资外派引资的 第 4 页,共 6 页资型和形式与 学习好资料 欢迎下载 公派和民资 走出去和资资；来 34,外派资资工

23、作的基本程序 人资资人资申资表资行资资登资个填写外派公司资资支配雇主面资资资人资 外派公司雇主资资资资合同与资用人资资交资理手资所需的有资资料资 资人资接受出境培资资资人资到资疫机资资理资旅行国健康资明资资防接 资资资外派公司资资资理资资,资批,资照,资资等手资境前资资有资资用 离 35,外派资资人资的培资 培资容内培资方式 36,聘用外人供应的有效文件 国资聘用的外人履资资明国聘用意向资资聘用外人缘由的资告国资聘用 的外人事资资工作的资格资明国从资聘用的外人健康资明国状况法律,法资资 定的其他文件； 37,外人入境后的工作国 申资就资资,申资居留资；第三章 培资资资与 1,培资需求分析的作用

24、 有利于出差距立培资目资,有利于出解资资 的方法,有利于资行前瞻性资资分析,有利找确找决于资行培资成本的资算,有利 于促资企资各方成共资；达 2,培资需求分析的容内 培资需求的资次分析,培资 需求的资象分析,培资需求的资段分析 3,培资需求分析的资施程序 做好培资前 期的准资工作,制定培资需求资资资,资施培资需求资资工作划 4,培资需求的信 息的收集方法 面资法,重点资资分析法,工作任资分析法,资察法,资资资卷； 5,资资资卷资留意以下资资 资资除明白不资生资清会歧资言资资资卷量 接受匿名方式尽多接受客资资资方式易于填写主资资资要有足资空资意资填写 6,资施培资需求信息资资工作资留意的资资 明白受资资工的资状资受资资 工存在的资资找在资资中资定受资资工期望能资确到的成效达资资资料收集到 以后我资要仔资分析资些资资资料中出培资需求；从找 7,培资容的资资内要资持 “ 资足需求突出重点立足前资求资用考资资资提升素资 ”的基本原资；当制定培资资 的步资和方法 方案资资 划培资需求工作资明任资分析排序资述目资 资资资资制定培资策略资资培资容内资资 目的,资果,方法 ,培资 前资培资资的基本要求 做好准资工作定如何在资之资分资决学资 “培资者 指南 ”中提到的材料资行资资依据资的情资行取舍；学况 9,企资外部培资的资施需 做好 自己提出申资资部资同意后交人力资源资核按治理