2022年人力资源部管理手册培训管理办法

1、人 力 资 源 部 管 理 手 册培训治理方法6.1 海航集团培训治理方法（试行）6.1.1 总就6.1.2 为了做好集团人力资源开发工作,提高全体员工的文化素养、业务素养和岗位1 工作技能,规范集团培训治理工作,完善集团培训治理制度,特制定本方法；A 本方法适用于集团总部及各成员公司（以下简称集团各单位）；B 集团各单位必需坚持按需施教、学用一样、专业对口、讲求实效的原就,强化C 在职人员业务学问与业务技能培训,为集团安全生产和优质服务供应直接有效D 的培训；E 集团各单位必需仔细开展海航企业文化培训活动,努力提高员工的F 思想道德素养,树立良好的职业道德和敬业、务实的工作作风；G 培训对象

2、与培训内容H 新员工岗前培训2 集团培训A 海航企业文化B 海航的组织架构C 海航的经营方针与进展战略D 海航的现代企业制度E 航空基础学问F 现代治理基础学问（含六个西格玛等）G 办公礼仪与电话礼仪3 实地参观A （各成员公司）公司培训B 公司史C 公司的组织机构1 公司的产品、业务范畴和将来进展2 工资酬劳、考勤制度等相关公司规章治理制度3 职业道德4 安全训练1 实地参观A （各成员公司）部门培训B 本岗位的例行业务及可能的暂时性业务2 本岗位所必备的业务学问A 本岗位所必需的工作方法和工作技能B 在职员工培训C 海航企业文化3 业务学问与业务技能A 外语、运算机等基础学问B 基础治理学

3、问,包括自我治理、团队行为、六个西格玛等C 治理干部培训4 高层治理干部培训A 海航企业文化B 治理学问与治理技能,包括企业家行为及责任感、高级战略治理技术、资本运C 作、风险治理、投资决策、六个西格玛等6.1.3 中层治理干部培训1 海航企业文化2 治理学问与治理技能,包括企业价值、业务拓展及市场进展策略、人力资源开3 发与治理、非财务经理的财务治理、领导艺术等4 六个西格玛绿带、黑带课程5 基层治理干部培训6 海航企业文化7 治理学问与治理技能,包括项目治理、流程治理、质量与生产效率治理、绩效1 评估与治理、团队建设等2 六个西格玛绿带、黑带课程3 （B系列）后备治理干部培训4 海航企业文

4、化1 治理学问与治理技能,包括沟通与沟通技巧、团队和谐技巧、演讲技巧、会议6.1.4 2 主持技巧、公文处理等3 六个西格玛绿带课程4 培训组织机构及其职责5 集团培训组织机构由集团人力资源部、海航培训中心、各成员公司人力资源管理部门共同组成；6.1.5 1 集团人力资源部职责2 制定集团重大培训治理政策和制度；3 和谐集团内部培训费用标准和结算；1 指导海航企业文化培训工作；2 负责集团中高层治理干部培训；3 统筹支配集团基层治理干部企业文化培训；4 统筹支配集团新聘请应届毕业生岗前培训；1 负责集团总部员工各类培训；2 海航培训中心职责1 接受集团各单位托付,承接海航企业文化培训、治理学问

5、与治理技能培训和基2 础学问培训；3 制定集团内部托付培训费用标准和结算方法；1 向集团各单位供应培训教员、培训场地、培训设施、培训信息等培训资源及考2 试等支援服务；3 负责集团内部网络的网上培训与教学工作；各成员公司人力资源治理部门职责6.1.6 制定本公司培训治理政策与制度；制定本公司培训规划和培训方案；负责本公司基层治理干部和（负责本公司员工各类培训；B系列）后备治理干部培训；负责编制和上报月度培训报表；培训治理程序 年度培训方案编制 集团人力资源部依据集团进展战略与目标,编制集团治理干部年度培训方案及集团总部年度培训方案,并将托付培训方案抄送海航培训中心；各成员公司编制本公司年度培训

6、方案,于 并将托付培训方案抄送海航培训中心；12 月 5 日前报集团人力资源部备案,海航培训中心于 12 月 5 日前汇总集团各单位托付培训方案,统筹制定海航培训中心年度培训方案,并于 培训项目组织与实施12 月 15 日前报集团人力资源部备案；集团各单位依据年度培训方案组织实施培训项目；培训项目实施前,培训组织者应向本部门领导、本公司人力资源管 理部门及计财部门申报培训方案审批表（参考附件 1）,培训方案 审批表经批准后实施培训；受训人员培训费如超过5000 元/ 人,应与本公司人力资源治理部门签订培训合同（参考附件 2、3）后再实施培训；集团各单位托付海航培训中心组织实施的培训项目,应至少

7、于培训开头前 2 周 填写托付培训项目申报表 （参考附件 4）；海航培训中心依据托付培训项目 申报表制定培训方案并核算培训费用,以书面形式反馈托付培训单位；接到委 托培训单位的书面确认函后,海航培训中心组织实施培训；培训记录教学日志集团各单位内部组织的培训,培训组织者应督请任课教员照实填写（参考附件 5）,对授课内容、 学时、参训人员考勤情形及考核成果等进行仔细 登记,并于培训终止后,交人力资源治理部门作为核发课时费的主要依据,并 作为培训记录的主要文件存档备查；凡托付海航培训中心组织实施的培训项目,培训终止后,海航培训 中心填写的教学日志复印件应转托付培训单位人力资源治理部 门存档；培训考核

8、与评估 集团各单位及海航培训中心应依据培训课程要求,在培训终止后,对受训人员 进行书面考核或要求上交培训报告,考核成果及培训报告应在培训终止 1 周内 转各公司人力资源治理部门存档；每期培训终止后,可组织受训人员填写培训评估表（参考附件6）进行问卷调查,以分析、评估培训成效,修正和改进今后的培训工作；赴外培训人员培训终止后,应于培训终止后1 周内向本公司人力资源治理部门递交培训总结、培训成果或结业证书等材料；培训证书和培训档案 作为接受培训的有效证明, 集团各单位对参与本公司内部组织的培训并经考试、考核合格人员,核发由本公司人力资源治理部门验印的培训证书；海航培训中心对集团各单位托付培训并经考

9、试、考核合格人员,核发由海航培 训中心验印的培训证书；集团各单位应建立健全培训档案治理制度；对受训人员所参与的各类培训,其 7）时间、地点、培训内容、证书等情形,都应在员工培训档案（参考附件 中精确登记,与受训人员培训报告、培训成果、培训鉴定及培训证书复印件一 并由人力资源治理部门存档,作为今后上岗、转岗、晋职晋级等方面的参考和 依据；培训监督海航培训中心及各成员公司人力资源治理部门于每月5 日前,将上月培训执行情形及下月培训方案以月度培训报表形式抄报集团人力资源部；集团人力资源部可通过备案、报表及不定期检查等形式对海航培训中心及各成 员公司培训开展情形进行监督和检查；附就 集团各成员公司应依

10、照本方法制定公司内部治理程序和操作细就,并抄报集团 人力资源部备案；本方法由海航集团有限公司人力资源部负责说明；本方法自颁发之日起执行；附件 : 1海航集团有限公司培训方案审批表2海航集团有限公司出国培训合同3海航集团有限公司国内培训合同4托付培训项目申报表5教学日志6海航集团有限公司培训评估表7海航集团有限公司员工培训档案 海航集团有限公司培训方案审批表 编码： 8HUPX1-01 编号：_ 申报内容申报部门 培训期间 负 责 人起讫时间培训地点培训缘由、目 标及 内 容受 训 人姓名人职务及级别姓名及职务共计：1、培训费 各项 2、教材费 费用 3、食宿费 金额 4、交通费 5、其 他费用

11、总计公司承担部门领导 意 见人力资源部人力资 源开发和治理处意 见人力资源部 领 导 意 见计 财 部 预算审核 意 见公司领导批示1、附培训收费标准；备注2、培训费 3 万元以上的培训项目,附培训合同或协议；3、费用使用时间海航集团有限公司出国培训合同 编码： 8HUPX1-16 甲方：海航集团有限公司 乙方：甲乙双方经协商,就甲方派遣乙方出国培训事宜,签订如下合同：第一条 甲方依据人才培育和事业进展的需要,派遣乙方出国培训；乙方接受甲方的 派遣；其次条 甲方派遣乙方以 _身份赴 _国培训,期限为 _；第三条 乙方学习期间工资待遇标准依据甲方有关规定执行；第四条 甲方对乙方培训期间在国内的直

12、系亲属,依据国家的政策、规定,赐予必要的关怀和帮忙；第五条 甲方依据有关政策,保证向乙方供应出国所需的必要费用,此费用为培训费_,生活包干费,购机票费用,机场建设费,其他费用；第六条 甲方在乙方回国后,负责支配乙方的工作,并积极制造必要的工作和生活条件,发挥乙方的作用；第七条 乙方在国外期间,保证遵守中国法律和中国对出国人员的规定,遵守所在国的法律；第八条 乙方培训期满回国后,应立刻到甲方报到,按甲方规定办理有关手续；乙方回国后须向甲方提交书面的培训总结；第九条 甲方在认为必要时,有权打算将本合同书的副本经由我驻外使、领馆提交乙方培训所在国的有关部门或个人；第十条 甲方违反本合同书时,乙方有权

13、向甲方的上级主管部门提出申述,要求甲方的上级主管部门责成甲方执行本合同书、赔偿缺失等；必要时,乙方可向甲方所在地人民法院起诉,追究甲方的法律责任；乙方违反本合同书时,甲方将依据乙方违约的事实通知乙方培训所在国的有关部门或个人；或向甲方所在地人民法院起诉,追究乙方的法律责任；第十一条 乙方在学习期间不能单方终止学习,必需严格遵守培训学校的各项规章制度,努力学习；如中途依据培育学校学籍治理条例规定不宜连续学习者,如纯属自身缘由中断学习,须赔偿甲方已开支的一切费用；第十二条 本合同书自签字之日起生效,签字各方保证遵守执行；必要时,经甲、乙双方协商一样后,可对本合同书进行修改或补充；本合同书正本一式二

14、份,甲方持一份,乙方持一份；本合同书共两页；甲方单位签章甲方法定代表签章 乙方签字年月日海航集团有限公司国内培训合同 编码： 8HUPX1-17 甲方：海航集团有限公司乙方：甲乙双方经协商认可,签订合同如下：一、甲方征得乙方的同意,确定乙方赴_参与 _学习,学习时间为 _,学习方式为 _；二、乙方本次培育经费共 _,其中培训费,教材费,食 宿费,交通费,其他费用,由甲方支付 _,乙方支付 _；三、乙方学习期间工资待遇标准依据甲方有关规定执行；四、乙方学习终止后,必需回到甲方,由甲方按其所学专业或内容安排工作,并享受 国家规定的相应待遇；五、乙方受培毕业后,应按规定时间到甲方报到,安心工作,并在

15、所在岗位上最大限 度地发挥所学学问；如乙方因解除劳动合同缘由离开甲方,就 1）如乙方参与国内培训,作为对甲方人才资源开发再投资费用的补偿,按乙方最短 服务年限 _年摊销后的培育经费的余额部分由乙方支付甲方；2）如乙方参与国内学历训练或进修,作为对甲方人才资源开发再投资费用的补偿,甲方在乙方全脱产学习期间支付给乙方的全部工资待遇列入培训费进行培训费结算；甲方 在乙方半脱产学习期间支付给乙方的工资待 遇按实际工作时间与规定工作时间的百分比列入培训费进行培训费结算；六、乙方在学习期间不能单方终止学习,必需严格遵守培训学校的各项规章制度,努 力学习；如中途依据培育学校学籍治理条例规定不宜连续学习者,如

16、纯属自身缘由中断学 习,须赔偿甲方已开支的一切费用；七、本合同中的其它未尽事宜,由双方协商解决；协商不成之纠纷,须通过甲方所在 地人民法院诉讼解决；八、本合同经甲、乙双方签字后方能生效,签字双方保证遵照执行；九、本合同一式二份,甲方、乙方各执一份；甲方单位签章甲方法定代表签章乙方签字日年月托付培训项目申报表编码： 8HUPX1-15 托付培训项目托付培训单位培训项目负责人及联系方式培训时间 培训地点托付培训目标及内容人员名单1、M6级以上总计：人（可加附页）2、M3-M5级3、M2-M1级4、一般员工托付培训单位人力资源治理部 门签 章教学日志 编码： 8HUPX1-06 课程名称 _ 班 别

17、 _ 方案学时 _ 任课老师 _ 海航集团有限公司人力资源部日月授 课 内 容学时学时累计任课老师签字备注注: 1 、教学日志系记录培训过程主要依据之一,老师必需照实填写； 2 、本表由任课老师填写,外籍教员任课时由班长或翻译填写前三栏,外籍教员签字； 3 4、“ 授课内容” 一栏指任课老师每天讲授的详细内容摘要；、培训终止后,须将教学日志交人力资源部人力资源开发和治理处,以便统计培训内容并核发课时费；5、如是工余时间上课,请在备注栏中加以注明；实际授00 年度 _培训学员考勤记录表考勤时间 : 200 年月日至月日课课时 _ 序号姓名月日月日月日月日月日月月月注: 全勤：迟到: 早退 : 日

18、日日旷工 : 事假 : 第 页备注 : 1 、本考勤记录表由任课老师负责填写,外籍教员任课时由翻译或班长负责填写； 2、表中每两格组成一天考勤情形记录,其中前一格作上午考勤的情形记录,后一格作下午考勤的情形记录；序号姓名二00 年度 _培训学员成果记录单第四次成果记录第五次成果记第一次成果记录其次次成果记录第三次成果记录月日月日月日月日月日海航集团有限公司培训评估表编码： 8HUPX1-14 说明：1 请受训人员照实填写该表,并请填妥后交培训组织人员；2 请在选答题项目前打勾；3 请你赐予真实的评估,以便帮忙我们对将来的培训方案进行改进；1 你认为教员素养如何？1）优 2）好 3 ）尚可 4 ）劣 2 课程内容如何？1）优 2）好 3 ）尚可 4 ）劣 3 教学方法如何？1）优 2）好 3 ）尚可 4 ）劣 4 培训时间是否适当？1）太长 2 ）适当 3 ）不足 5 参与此次培训感到有哪些受益？1）获得适当的新学问；2）可以用在工作上的一些有效的讨论技巧及技术；3）将帮忙我转变我的工作态度；4）帮忙我验证