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文档简介

1、学习资料收集于网络,仅供学习和参考1.如何懂得人力资源概念?,如有侵权,请联系网站删除 第一章 人力资源概论人力资源是指存在于劳动人口之中的从事经济及社会活动并能制造价值的才能;2.人力资源具有哪些不同于其他资源的特点?人力资源具有能动性、时效性、可再生性、社会性;3.我国干部人事制度的深化改革将包括哪些内容?(1)党政干部制度的改革;(2)国有企业人事制度的改革;(3)事业单位人事制度的改革;4.我国的人才强国战略包括哪些内容?(1)以才能建设为核心来加强人才培育;(2)形成科学的人才评判和使用机制;( 3)完善人才市场体系和促进人才合理流淌; ( 4)形成对人才有效鼓励的安排和保证制度;伍

2、建设;( 6)推动人才资源整体开发和和谐进展;5.学问经济会孕育哪些人力资源治理新概念?(5)突出重点地加强高层次人才队治理理念的变革先行于治理模式变革;学问经济时代以学问员工为主要对象的人力资源治理,第一需要 确立经营学问和人才的进展理念;其次需要确立员工主权的根本理念;再者需要确立人本主义的治理理 念;6.经济全球化会给人力资源治理带来了哪些新课题?一是稀缺的人才的“ 零距离国际竞争问题;二是企业跨国并购中的人力资源整合问题;三是企业国际 化中的” 跨文化“ 治理问题;四是人力资源治理嬉戏规章的国际化问题;人力资源统计分析 其次章 1.人力资源统计指标的功能表达在哪些方面?一是描述功能,二

3、是说明功能,三是评判功能,四是监测功能,五是预警功能;2.人力资源统计指标应包括哪些方面的内容?人力资源的健康素养;人力资源的科学文化素养;人力资源的思想素养;人力资源的利用效能;人力资 源的利用状况;3.确定人力资源统计指标的方法有哪几种?酬劳法、学历指数法、技术(职称)等级法、训练经费法、人才与非技术劳动分解法等、受训练年限法;4.人力资源的结构可以从哪几方面进行分析?人力资源结构的分析通常可以从人力资源的密度、地区分布、性别分布、年龄分布、脑力与体力分布、产业(行业)分布、全部制分布以及学历和职称(技能)分布等诸多方面进行;5.如何对人力资源进行比较分析 . 第一,要正确确定所需比较的两

4、种或多种人力资源;其次,要正确确定比较分析时所需运用到人力资源 统计指标和指标体系;三是要正确区分比较指标的性质;四是要正确收集和看待人力资源的指标数据;五是要科学建立人力资源笔迹分析的模型,对获得的数据资料进行技术处理,获得量化的比较结果;第三章 人力资源市场化配置 1. 如何懂得人力资源市场对人力资源配置起基础性作用?其一,相对于人力资源的其他调剂手段,人力资源市场的调剂作用是基础性的,即基本的和打算性的,在人力资源配置中处于枢纽位置;其二,相对于人力资源的国家宏观调剂,人力资源市场在微观层次上 起基础性调剂作用;人力资源市场化配置主要涉及哪些基本要素?2.人力资源才能、用人单位、人力资源

5、价格、人力资源流淌媒介和人力资源供求关系;3. 人力资源市场化配置的功能主要表达在哪些方面?一是优化人力资源配置,即在人力资源市场配置条件下,通过市场机制的调剂,能够优化人力资源的合 理配置;二是提高企业经济效益,即人力资源的市场化配置能够促进企业自身的优化,由此不断地提高 企业的经济效益;三是提升人力资源素养,即人力资源的市场化配置能够鼓励人力资源努力提高自身素 质,适应市场需求,从而有利于缓解人力资源的结构冲突;4. 人力资源市场化配置的三大基本机制是什么?学习资料学习资料收集于网络,仅供学习和参考 供求机制、价格机制、竞争机制;,如有侵权,请联系网站删除5. 人力资源市场竞争机制的基本功

6、能是什么?一、人力资源市场竞争机制是调剂人力资源再生产和择业行为的基本手段;二、人力资源市场竞争机制 是鼓励人力资源个体端正工作态度、恪尽职守的无形力气;三、人力资源市场竞争机制是促进组织自我 优化的重要手段;6. 人力资源市场化配置的中观体系包含哪些子系统?人力资源市场开发体系、人力资源市场治理体系、人力资源市场服务体系;7. 人力资源市场化配置的宏观体系包含哪些子系统?人力资源市场法制体系、人力资源市场社会保证体系;8. 就业的社会经济功能主要表达在哪些方面?增加财宝功能;社会稳固功能;社会进展功能;9. 就业就劳动者个人层面的功能主要表达在哪些方面?劳动者生活保证功能;劳动者自我价值实现

7、功能;劳动者自我进展的功能;劳动者服务社会功能;9. 如何懂得失业的概念?一、广义的失业,指一切社会要素未得到利用并停止收入的活动;二是中义的失业,包括劳动者的自愿 失业和非自愿失业、显性失业和非显性失业等相关范畴;三是狭义的失业,专指劳动者的非自愿失业;第四章 人力资源投资与收益 1.人力资本的含义是什么?通过投资形式而凝聚在劳动者身上的技能、学问、体力、健康状况、道德水平及竞争才能的支出的总和;2.人力资本有哪些特点?不行分割性;不行变现性;双重性;差异性;3.人力资本投资的构成主要包括哪些内容?其一,各级正规的训练投入;其二,在职培训活动投入;其三,对改进身体健康的投入;其四,父母用 于

8、看照孩子的投入;其五,劳动者查找工作的时间及资金的投入;其六,劳动者从一个地区向另一地区 迁移的资本投入;4.人力资本投资主要有哪几种成本运算方法?历史成本法、重置成本法、机会成本法;5.人力资本投资收益主要有哪几种货币计量方法?折现法、经济价值法、商誉法;6.如何对三种人力资源投资的成本与收益进行分析?一、训练投资的成本与收益分析;微观训练投资的成本与收益分析;宏观训练投资的成本与收益分析;二、培训投资的成本与收益分析;一般培训的成本与收益分析;特别培训的成本与收益分析;三、流淌与迁移的成本与收益分析;流淌与迁移的微观成本与收益分析;流淌与迁移的宏观成本与收益 分析;人力资源社会保险 第五章

9、 1 社会保险具有哪些基本特点?保证性、普遍性、公正性、强制性、互济性、福利性;2 社会保险能够发挥什么样的作用?第一,社会保险是市场经济运行的安全网和稳固器;其次,社会保险有利于提高劳动者素养,保证劳动 力再生产顺当进行;再次,社会保险有利于调剂收入差距,保持社会稳固;最终,社会保险能筹集经济 建设资金,调剂国民经济运行;3 社会保险与社会保证之间有何区分?社会保证包括社会保险,社会保险是社会保证的核心部分,但社会保险和社会保证之间有着明显区分;其一,实施范畴和对象不同;其二,职责不同;其三,安排原就和保证水平不同;4 我国基本养老保险一体化的主要内容是什么?我国基本养老保险一体化的主要内容

10、可以概括为“ 广掩盖、四统一;”“ 广掩盖” 是指将基本养老保险学习资料学习资料收集于网络,仅供学习和参考,如有侵权,请联系网站删除的实施范畴扩大到城镇各类企事业单位的全部人员,逐步扩大到城镇个体工商户及其帮工、私营企业主,有条件的地区仍应扩大到自由职业者;金;“ 四统一” 是指统一制度、统一标准、统一治理、统一调剂使用基5 我国失业保险制度的主要内容是什么?1.享受失业保险待遇的资格条件;第一,必需符合法定的劳动人口年龄条件;其次,必需是非自愿失业;第三必需是原先已经参与社会劳动并有工资收入的失业人员;第四必需是具有劳动才能和就业愿望者;2.失业保险待遇的给付;一是在失业保险待遇的项目;二是

11、失业保险待遇水平的确定;三是失业保险待遇给付期限的确定;6 我国医疗保险制度的基本框架包含哪些内容?1.基本医疗费用由用人单位和职工共同负担;2.建立统筹基金与个人账户相结合的治理模式;3.明确划分统筹基金与个人账户的支付范畴和支付方法;4.基本医疗保险治理和服务实现社会化;5.健全医疗保险基金治理和监督机制;6.强化医疗服务治理和进展社区卫生服务事业;7.妥当解决有关人员的医疗待遇;第六章 人力资源方案1. 如何全面懂得人力资源方案的含义?第一, 人力资源方案的最终目标是为实现组织和个人的进展;其次, 人力资源方案是一个系统或综合平衡的过程;再次,人力资源方案是组织的整体人力资源的中长期规划

12、;最终,人力资源方案的动态过程由如干阶段或环节组成;2. 人力资源方案具有哪几方面的功能?第一,人力资源方案有助于组织适应外界环境的变化;其次,人力资源方案有助于组织目标的达成;再次,人力资源方案有助于组织人力资源的合理配置;3. 什么是人力资源信息系统?最终,人力资源方案有助于调动工作人员的积极性;所谓人力资源信息系统也可称之为人力资源治理信息系统,是指人力资源方案和人力资源治理其他环节 的决策供应数据信息而建立起来的具有肯定组织体系、运行程序以及相关技术设施的有机整体;4. 人力资源需求猜测有那几种常用方法?德尔菲法;治理者估量发法;趋势分析法;回来猜测法;5. 人力资源供应猜测有哪两种常

13、用方法?治理者继任法;马尔科夫法;6. 制定人力资源供求方案方案包括哪些环节?供求猜测的综合分析、供求方案方案的制订、方案方案的监控;第七章 工作分析1. 工作分析的含义是什么?所谓的工作分析是指全面收集和分析与工作有关的信息并对其描述和规范的过程,级采纳肯定的技术方 法全面地调查和分析组织中的各种任务、职责、 责任等情形, 并在这一基础上对各种工作的性质及特点做出描述,对担任各种工作所需具备的基本资格条件做规定;2. 工作分析在人力资源治理中有何作用?第一,工作分析有利于制定出科学的人力资源方案;其次,工作分析有利于聘请中选拔合格的人才;第 三,工作分析有利于进行胜利的职业生涯治理;第四,工

14、作分析有利于开展针对性的培训活动;第五,工作分析有利于有效鼓励员工;第六,工作分析有利于实行科学的绩效评估;第七,工作分析有利于制 定出合理的酬劳等级结构;3. 工作分析的程序由哪几个步骤构成?工作分析的预备阶段;工作信息的收集阶段;工作信息的分析阶段;工作分析文件的编制阶段;4. 工作分析常用的技术方法有哪些?职能性工作分析;职位分析问卷;治理职位描述问卷;关键大事技术;面谈发;直接观测法;工作分析 技术方法的评判;5. 工作描述应当包括哪些结构性要素?工作识别、工作概述、工作职责、工作条件;学习资料1.学习资料收集于网络,仅供学习和参考 ,如有侵权,请联系网站删除第八章 聘请聘请的一般程序

15、包括哪几个步骤?筹划;招募;挑选;录用;2.招募的主要途径有哪些?直接申请;员工举荐;职业介绍机构招募;校内招募;猎头公司招募;场馆式招募;广告招募;网上招 聘;3 挑选由哪几个环节构成?应聘申请;资格审查;面试与测试;4 聘请的面谈中可能显现哪几类障碍?第一类障碍是应试者在面谈中供应的部分信息失真;其次类障碍是面谈的问题与聘请职位工作缺乏相关性;第三类障碍是主试者首入为主的印象影响其对应试者的客观熟悉;第四类障碍是发生在主试者身上 5 模拟面试的方法有哪几种?文件框法;角色扮演法;无领导群体争论法;评判中心法 6 请说明 PIP 测试;PIP 测试是个性测试、爱好测试和偏好测试的统称;第九章

16、 职业生涯治理 1、 生涯治理对组织进展有何作用?第一,成为长寿组织的有力保证;其次,保持人力资源配置的动态合理性;第三,提高组织人力资源竞 争力;第四,降低组织的治理成本;第五,增加组织的有效产出;2、 制定职业生涯方案有哪些方法?举办职业生涯争论会;编写职业生涯手册;职业生涯询问;3、 如何设计职业生涯通道?生涯通道设计可先进行横向通道涉及和纵向通道设计,然后再进行合成;4、 职业生涯通常会经过哪几个阶段?职业生涯预备阶段;职业生涯探究阶段;立业和进展阶段;职业生涯中期;职业生涯后期阶段;离开就 业领域阶段;5、 职业生涯进展中会存在哪些共性问题?职业生涯导向的绩效评估;职业生涯导向的培训

17、;工作生活与家庭生活的平稳;工作压力及其缓解;职 业生涯询问;1.培训包含哪几层要义?第十章培训培训的最终目的是为了实现组织进展与工作人员个人进展的双赢;培训的直接目的是为了提高 全体工作人员的素养,使之适应和胜任工作的需要;培训是一种学习活动;培训是一项涉及全 体工作人员的制度化的人力资源治理活动;培训是一项需要细心筹划的系统工程;2. 培训在组织进展中具有那几方面作用?第一,对新员工而言,培训可以促进其更快地适应职位要求;其次,对老员工而言,培训可以 有效督导其改善工作业绩;再次,对治理者而言,培训可以督促其自主改善治理方法并实现自 我提高;最终,对组织而言,培训可以制造更好的组织文化并增

18、强组织稳固性;3. 现代培训的进展趋势表现在哪些方面?第一,培训逐步成为帮忙组织实现战略目标的重要法宝;其次,现代培训的职能被大大拓展了,培训的使命延长到绩效治理、学问治理和学习型组织的建设中;再次,培训的类型发生了深刻 变化;最终,培训更多地被视为一种投入而不是消费;4. 系统性培训设计模式包括哪些基本环节?确认组织需求;明确绩效目标;确认培训需求;确定目标;设计项目;挑选培训策略;挑选培 训资源;实施培训项目;5. 比较流行的现代培训方法有哪几种?学习资料学习资料收集于网络,仅供学习和参考 电子化培训、自助培训、拓展训练;,如有侵权,请联系网站删除6. 柯克帕特里克培训四级评估模型的内容是

19、什么?培训成效分为四个递进层次:反应、学习、行为、成效;一级评估需要留意受训者的反应;二级评估需要检查受训者所学的东西;三级评估试图衡量受训者工作表现的变化;四级评估要衡量培训是否有助于组织绩效的提高;7. 培训效益评估流程包括哪些基本步骤?培训需求分析;界定评估目的;评估训练前的预备;选定评估对象;全面考虑评估活动;构建培训评估数据库;确定培训评估层次;挑选评估衡量方法;统计分析原始材料;撰写培训评估报告;调整培训项目;沟通培训项目结果;8. 学习型组织有哪些特点?连续不断的学习;亲热合作的关系;彼此联系的网络;集体共享的观念;创新进展的精神;系统存取的方法;建立才能的目的;1.第十一章鼓励

20、鼓励在人力资源治理中能够发挥什么样的作用?吸引人才、留住人才、提高工作绩效的作用;2. 鼓励理论一般分为哪几种类型?内容型鼓励理论、过程型鼓励理论、行为修正理论3. 内容型鼓励理论主要有哪几种?马斯洛的需要层次理论、阿尔德福的 4. 过程型鼓励理论主要有哪几种?ERG 理论、麦克利兰的成就动机理论、赫兹伯格的双因素理论弗洛姆的期望理论、亚当斯的公正理论、目标治理理论 5. 随机强化理论主要有哪几种形式?正强化、负强化、惩处、忽视6.如何敏捷运用行为修正理论. 在应用行为修正理论时,最重要的是治理者要有挑选地敏捷挑选随机强化的形式;强化理论的类型不同,发挥的作用、适用的场景也不同;1.第十二章绩

21、效评估传统考核绩效评估与传统考核有哪些区分?项目绩效评估2.目的组织整体目标、绩效治理人事治理目标或指标设定被评估者参与被考核者不参与绩效督导有无参与主体360 度反馈人事部门或上级方法按客观标准全方位评估主观概括、孤立考核结果表示绩效目标达到程度优点或缺点反馈绩效状况缺点或指责个人感受指导性改进绩效惩处性威慑绩效评估在人力资源治理中有哪些功能?第一,有利于对工作人员做出客观而公正的评判;其次,有利于推行公正的酬劳制度;第三,有利于实 施针对性的培训活动;第四,有利于优化工作人员队伍;第五,有利于制定科学合理的人力资源方案;3. 绩效评估的过程包括哪些基本阶段及详细环节?绩效评估的预备阶段:制定评估量划和政策;确定评估标准和方法;加强评估宣扬、沟通;培训评估人员; 绩效评估的实施阶段:收集数据信息;4.什么是绩效评估中的360 度反馈?绩效评估结果的处理阶段:分析数据信息;绩效诊断提高;360 度反馈是一种全方位的信息收集方式、区分并综合了各方的信息,能够较精确和客观地反映被评估者学习资料学习资料收集于网络,仅供学习和参考,如有

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