2022年服务保证书范文七篇

1、第 页2022效劳保证书范文七篇效劳保证书范文七篇在现在的社会生活中，保证书的使用成为日常生活的常态，保证书在一定程度上对立誓者形成一种制约和鞭策。相信许多人会觉得保证书很难写吧，下面是我精心整理的效劳保证书7篇，希望对大家有所帮助。效劳保证书 篇1尊敬的XX客户：我们是XX汽修厂，我们保证热情接待客户、认真、文明用语、礼貌待客、不与客户争吵。文明修车、保护车辆、保持竣工后车辆内外整洁。保证标准经营，不推诿、不欺诈客户。请矿大客户相信我们。致此敬礼！效劳保证书 篇2为了进一步转变作风，优化开展环境，推动我县经济社会又好又快开展，我代表*工商局向全县人民郑重承诺如下：一、实行首问首办责任制凡到工

2、商机关办事的企业、个体工商户和广阔消费者，首次接待的工商人员负责对所办事项的处理、转办等全程效劳。二、建立工商窗口注册登记首席代表制实行工商窗口首席代表制，就是首席代表在委托权限范围内代表县工商局全权行使行政审批事项核准权、业务协调权、催促办理权，使办事对象所申请的事项全部在中心窗口完成，改变办事过程中屡次往返、前店后坊和两头受理等现象，真正实现登记工作在工商窗口提质、提速、提效。三、实行限时办结制在材料齐全情况下，企业名称预先核准3个工作日；、个人独资企业、合伙企业、非公司企业法人设立登记7个工作日内办结；营业单位设立登记7个工作日内办结。四、维护消费平安充分发挥全县25个乡镇的行政村，全县

3、的大型商场、超市、企业的235消费维权效劳站点的作用，将消费纠纷解决在萌芽状态。同时认真处理好消费者的投诉，即在接到投诉申请后当场作出是否受理的答复；决定受理的投诉案件，及时做出处理。五、支持下岗职工再就业，设立绿色通道对申请从事个体经营的下岗职工优先受理、优先审批、优先发照，积极搭建再就业平台，为下岗职工再就业提供优质效劳。六、推进阳光行政认真贯彻落实?效劳承诺制?，通过12315申诉举报平台、注册登记、基层工商所等效劳窗口和红盾信息网，对工商部门的职责范围，办证条件及程序，收费依据、工程和标准等内容进行公开，增加工商行政管理工作的透明度，接受社会各界的监督。七、严格依法行政，文明公正执法在

4、收费、巡查、办案时着装挂牌上岗，仪表端庄，有两名以上执法人员并出示执法证件，按照法律法规的有关规定，严格执行办事程序和收费标准，真正做到依法行政，文明执法。八、转变工作作风，提高工作效率认真贯彻执行国家工商总局六项禁令和县政府?机关工作人员午间禁酒的规定?，进一步落实首问责任制、限时办理制等便民措施，为广阔群众提供周到、热情的效劳。以上承诺，欢送全县人民监督。承诺人：20 xx年xx月xx日效劳保证书 篇3本人从_来，因_(事由)不能继续在南昌汉阳家政效劳从事家政效劳工作，本人单方提出终止与南昌汉阳家政效劳的效劳合同，严格按照公司规定办理了相关手续，并保证从签字之日起所发生的一切责任事故及意外

5、事故均由本人负责，与南昌汉阳家政效劳、输送单位、输送人无关。特此保证!保证人(签名)： 经办人：年 月 日效劳保证书 篇41.效劳保障体系公司效劳体系的目标是为客户提供有质量保证的效劳，通过业务与IT 战略整合、效劳设计与管理、效劳开发与实施、效劳运营与维护以及保障效劳的交付等方面将企业业务和IT 效劳密切的结合起来。根据企业的业务需求制定出相应的IT 策略，并将IT 策略转换为具体的IT 效劳方案，设计与再设计效劳以持续改良效劳质量，建立、协商并签署效劳等级协议，实现IT 根底架构和数据的平安保证，在本钱限制内定义和管理效劳水平定义出效劳级别。效劳的建立和实施将IT 策略贯穿始终，使IT 最

6、大程度的满足业务的需要。公司效劳体系的构成以及各局部的功能，是建立在对实际经验的提取和对ITIL 模型学习的根底上。国际标准的使用使公司的效劳体系更加标准，责任更加明确，严格的制度保证了效劳正常优质的提供。公司的售后效劳体系由响应体系、维护体系、和质量监督体系构成。2.维护支持体系1) 维护支持体系公司成立专门的技术支持团队全面负责效劳工程的维护。工程师队伍结构合理，层次完整，人员充足，有足够的经验和技术水平处理用户可能出现的任何问题。整个支持维护体系有如下特点a) 工程化管理对于每一个签约客户，公司将在效劳期内安排专职工程经理对效劳工程进行管理。包括工程维护方案的制定、阶段性总结、效劳报告提

7、交等等活动，全程负责。使客户享受到专业有序、及时高效的高品质效劳。b) 2、综合性系统诊断和建议*公司不仅仅只是被动的响应客户的效劳请求，还会结合客户设备的运行环境、使用的软件版本分析故障原因，并对此给出专业化的客户系统评估报告、预防性的建议和系统优化升级的方案。2) 维护支持体系文档维护体系向用户提交的文档很多，如定期的维护巡检报告、定期的效劳汇总总结，在建议客户升级优化改造的时候，还会向用户提交实施报告和建议书。3.质量监督体系为保障向客户提供的效劳准时高效，质量监督体系是必须的。公司和客户将按照合同的要求，共同制定效劳协议书中的各项效劳水平要求，以监督保障所提供的效劳质量。对于效劳质量监

8、督体系，*公司制定并实施了客户满意度评估制度与流程、客户投诉处理制度与流程，并设立独立部门负责跟踪、监控效劳工程的维护过程，处理效劳过程中客户的投诉与意见，确保向客户所交付的效劳符合效劳标准、标准与流程。图表 1 效劳监督流程示意图1) 客户满意度评估制度满意度评估是效劳质量测评的不可缺少的局部。通过满意度调查可以了解客户对于效劳质量的感知情况，不断地改良和提高效劳质量。对于客户满意度调查所回馈的评分以及意见和建议，我们进行归类整理，从中分析发现问题，及时制定改良方案，落实纠正与预防措施，并定期向客户通报改良结果。满意度调查的方式有问卷调查、 访问以及个人面访等等。调查的类型分为案例满意度调查

9、和现场效劳满意度调查，对于案例满意度调查，当每次效劳结束后，响应中心将通过 或者电子邮件的形式发送?效劳满意度调查表?给客户。工程监理人员会对调查表进行分析，对问题分类并责成相关部门/人员制定改良措施，并跟踪改良结果，同时通报相关负责人。对于现场效劳满意度调查，工程售中或售后效劳完成后，请用户现场在技术效劳单上满意度局部评分，监督人员对工程师带回的技术效劳单进行分析，对问题分类并责成相关部门/人员制定改良措施，并跟踪改良结果，同时通报相关负责人。2)客户投诉处理制度当客户对效劳期内提供技术支持效劳有任何投诉时，可向*公司进行投诉。除正常的技术支持热线进行受理以外，*公司还另外设立客户投诉经理受

10、理用户对*公司效劳的投诉。保证从客户投诉到初次回复处理意见的时间不超过2小时。*公司对投诉的处理以投诉问题得到解决为结束，时间不得超过半个月。效劳监督热线：4.效劳团队组织架构5.机构设置公司为 成立专门工程组，负责向 提供本文范围内的效劳。在公司办公系统建立工程，根据效劳标准和效劳要求，跟踪整个效劳流程、方式、效果、监督。6.人员配备本次工程接口人： 技术接口人：效劳保证书 篇5一、 效劳承诺我公司本着以质量求生存，以效益求开展的原那么，认真搞好每项工程的质量工作，从方案的设计，材料的选用、制作的控制、安装的监督，直到施工完毕后的效劳，每一个环节都有专门的人员进行，以确保全部的工程质量。1.

11、 严格按照合同要求，提供满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效效劳。2. 严格检查和控制原材料，外协外购件的进厂质量。3. 组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。4. 对工程安装施工质量制定专项质量方案进行控制。5. 所有零部件实行选优，验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题，再分清责任，一切满足工程进度需要为准那么。二、 技术效劳承诺1. 按买方要求、合同规定及时提供必须的技术文件，有义务在必要时邀请买方参与卖方的审查。2. 按买方要求提供现场技术效劳，卖方负责安装。3. 严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。4. 加强售前、售中、售后效劳，把

12、“超前效劳“全过程 效劳贯彻在产品制造、安装的全过程。5. 按到买方反映的质量问题信息后，在两天之内尽快到达现场，做到用户对质量不满意效劳不停止。6. 产品保质期内在符合产品标准及合同规定的使用工况和运行条件下实行“三包，所有供货产品寿命期内全部免费维修。如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费维修。三、 效劳方案1、 方案设计：本着平安、经济、实用的原那么，为用户 设计出最正确的方案。2、 售前效劳：公司派出专人积极协调、全力配合建设 单位办理开工之前和各种手续。积极配合建设单位做好现场的基地工作，为开工做好准备。积极与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系，搞好周边关系。3、 售后效劳：因

13、本工程标书所包含内容为半成品，假设 后期工程仍交由我公司施工那么我公司自工程竣工后验收交付使用开始，树立“用户是上帝用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的效劳。无论在保修期内还是保修期外，一旦接到用户端来访 ，保证有关人员在两天内到达现场。在保修期内，每年定期对用户不少于二次回访， 了解房屋的使用情况，解决用户提出的各种问题，为用户排忧解难。保修期后，在公司建立用户热线，及时热情解答用户咨询和解决用户困难，随叫随到，维修时仅收取材料本钱费。4、 建立质量回访维修制度：自工程竣工验收交付使用 开始，严格地执行建筑工程的质量回访和保修、维修制度，树立“用户是上帝的思想，具体措施是

14、：(1) 在保修期内，每个季度进行质量回访一次。 保修期外坚持每年进行质量回访一次。(2) 在回访过程中，根据建设单位所提出的要求 整改或维修。(3) 保修期间派专业人员驻现场，配合业主进行 检修维修。保修期满，维修人员与业主保持联系。(4) 工程交工后，发给各用户维修卡，保修期满， 用户签字，业主存档，并做好保修期间的记录，经用户和业主检查后签字。xxxx工程xxxx年xx月xx日效劳保证书 篇6承蒙您惠购本公司电脑，在此谨致谢意！ 为了让您更好的使用本公司电脑，本公司通过此三包效劳保证书向您做出下述维修效劳承诺，并按照该承诺的要求向您提供维修效劳，该承诺仅适用于本公司出货时的标准配置产品详

15、见本公司出具的商品销售单。一、维修效劳的标准和范围：1、维修效劳的标准：按机子出货时商品销售单，将机子的硬件和软件恢复到出厂状态时，机子能够正常启动。注：请用户自行配备重要数据，我公司只负责将数据的硬件载体恢复至出货状态指硬件的标准电气性能，以及软件的出货标配，我公司不负责数据的恢复，不承当数据不能恢复造成的损失。2、免费维修效劳范围：从用户购机之日起三年内，当遇到故障时，您将得到1年的硬件上门维护效劳、一年的软件上门维护效劳、两年的软件送修效劳。一年免费上门效劳期满后，如需续约此效劳请与我公司面谈二、以下情况不在免费保修之列，我公司可酌情收取50-200的维修效劳费材料费另计：1、超过保修期

16、的机器，故障部件；2、用户未按产品说明书要求、错误安装、保管及使用照成的产故故障或损坏；3、因自然灾害等不可抗拒因素如地震、火灾、雷击等或人为原因包括操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不适宜的电压等引起的机器故障或损坏；4、非我公司人员，进行安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏；5、用户使用了非标准或非法版权的软件或计算机病毒造成的故障或损坏；6、商品销售单上的产品型号与实物不相符合的；7、因使用非我公司出货的部件导致的机器故障或损害。三、软件维护：1、当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时，请您于我公司联系，您可以获得我们提供的 咨询效劳。对于不能通过 咨询解决的软件性能故障，我公司将提

17、供一年的免费上门维护效劳；2、要求维修人员安装任何非出货预装软件时，必须由用户提供正版安装软件。不能提供正版软件时，维修人员有权拒绝安装；四、在三包期内，本三包效劳保证书条款如有低于?国家三国规定?标准或与?国家三包规定?条款相抵触的，按?国家三包规定?标准执行。五、本保证书条款为极限科技电脑经营效劳中心的根本效劳及效劳标准，由我公司负责解释。销售单位：xx经营效劳中心用户签字：日期：20_年_月_日效劳保证书 篇7xxxx就xxxx“xxxxxx信息系统运行维护效劳工程招标文件中所要求的工程维护工期、工程维护内容、运维效劳要求、效劳响应级别等方面作出书面承诺。具体保证如下：一、 工程工期我司

18、保证本工程的工期为：合同签订后，维护期为x年。二、 工程维护内容我司保证在运维效劳中将完全满足但不限制于招标文件编号为xxxxxx-xxxxxx的招标文件中所要求的具体工程维护内容。三、 工程效劳响应级别我司针对工程效劳响应级别作如下承诺：(1)我司建立的客户效劳中心提供固定的724小时故障受理 效劳。(2)我司技术人员响应时限：接障后我司技术支持人员必须在5分钟内作出响应，详细记录故障现象。(3)故障处理时限：我司保证一般在1小时内解决，最迟在3小时内解决问题。四、 维护效劳质量(1)应能在10分钟内准确诊断并告知用户故障原因，诊断过失率要控制在5%以内。并向最终用户解释故障发生原因，可能导

19、致的后果，以及拟采取的措施。在响应时间内完成故障设备的维修，维修人员应严格遵守维修规程。(2)我司保证建立硬件应急维修小组，对关键重点岗位及紧急的故障及时响应并汇报，对于故障设备的维修由采购人指定具体技术人员监督实施。(3)故障修复过程中可能影响用户工作或对系统应用数据有影响的，要先咨询用户意见再处理。(4)如果机器送修，需要保护好磁盘等存储设备。要先将用户数据备份好，再送维修。(5)对处于保修期内的故障设备，效劳商在采购人授权的范围内代表采购人协调产品供货商落实保修事宜，并监督维修时效和质量。(6)对处于保修期外的桌面端设备硬件故障设备维修，如需更换零配件，应请原厂家指定或授权的机构检测报价

20、，以合理的价格按照设备标配或更高配置采购零配件并进行安装调试，检测通过后由用户书面认可，更换配件费用由我司承当。五、 硬盘数据保密硬盘数据保密硬盘数据保密硬盘数据保密我司承诺在为用户做维护、维修或送修等效劳工作中，承当为用户保守相关保密信息的义务和责任。同时我公司将主动要求所有一线效劳人员与用户方签署保密协议。如果机器送修，我司工作人员需要保护好磁盘等存贮设备。要先将用户数据备份好，再送维修。六、 工程人员保证我司承诺将针对本工程成立x个人的工程组，本工程由x名工程经理、x名驻场工程师、x名为二线支持应急工程师构成广州市城市排水监测站工程组。七、 投标要求保证1、我司保证提供厂商原装、全新的、

21、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。如果因为生产厂商无法提供的原因而提供其他品牌的设备/部件，我司将明确说明和列出产品性能和市场情况比拟表，并提出质量保证。2、本次采购产品为非进口产品(进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品)。3、我司保证所投的本工程中，没有属于政府强制采购的节能产品。八、 其他保证(1)我司保证提供724小时的呼叫响应效劳：包括对所有技术支持、效劳请求、问题解决的 、邮件、 效劳;对所有客户提出的要求进行记录、分派、跟踪、管理和分析;在接到报障 后立即响应。将安排维护工程师回应用户方，并确定维护方式;同时对所有的问题按时通知和汇报。效劳次数不限。(2)我司保证提供58小时的常驻效劳：我司安排x名工程师常驻用户现场，为用户提供故障响应及日常巡检效劳。对于效劳器系统及网络系统故障，我司保证一般在1小时内解决，最迟在3小时内解决问题。(3)我司保证提供系统现场巡检：我司针对广州市xxxxx公区域内的效劳器和核心网络设备进行定