管理学 为什么社长吃力不讨好

1、 为什么社长吃力不讨好？ -案例分析组名：爽歪歪1案例 一年前，王星云出任天地茶社第二任社长。她以前是社员部部长，个人能力强，工作积极，而且认真负责，在她担任社员部部长期间，社员发展非常迅速。她认为茶社这样的社团不同于一般的学生组织和社团，不应该有官僚作风和等级区别，大家都应该尽自己的最大努力做好茶社各项工作。所以她出任社长后，茶社的所有活动，她都亲自过问或参加，如茶艺部的培训、财务部的收入与支出、社员部的社员联系、外联部的拉赞助、宣传部的对外宣传、组织部的场地租借和人员安排，乃至茶具的清洗和茶室的卫生打扫。 渐渐地，有些部长开始感到无事可做或者事情可做可不做，推一推动一动，积极性不高。王星云

2、则觉得不少的部长做事拖拖拉拉，很多工作没有能够做到位，常常需要自己去加以督促。但尽管如此，搞活动还常常出问题，部长们的意见也不少。例如，在上月茶社举办的“XX高校茶艺大赛”总结会上，对于这次活动社员来得少，没有预期的效果，各部部长的发言如下： 2 组织部长抱怨说：“这次场地不理想，一方面是因为茶艺部事先没有跟我们讲清楚场地要求，二是因为社长原来跟我们说小剧场比较好，她跟剧场管理部门的人也比较熟，她会去联系的，所以我们一开始也就没有去联系场地，比赛开始前二天要准备布置场地了，长才告诉我们没有借到。现在借场地还是比较困难的，社长又要求控制费用，所以我们能在二天内借到这样的地方而且布置好，已经很不容

3、易了。” 茶艺部部长检讨说：“这次社员来得少，我应该负主要责任。我们平时举办的培训太少，没能让更多的社员懂得茶道表演，从而更多地培养社员对茶道表演和比赛的兴趣。希望社里能提供相应的条件，以便我们在以后增加茶道培训的班次，以培养更多的茶道表演人才。再者，也希望社长不要什么都做，要抓重点，并给各部门明确指派任务、提供条件。”为什么我这么辛苦，大家还意见那么多？3 外联部部长说：“我们社里经费较少，这次活动也没有能够获得较多赞助，一是因为社团影响力有限，使得商家不愿意赞助我们的活动；其次，这次活动所要拉的赞助也太多了，我认为有关部门的预算狮子开大口，我们很难做到资金的保证；再者，外联部现在真正能够积

4、极去拉赞助的部员就两三个人，尽管社长也帮我们去拉赞助，但力量还是有限。当然这次赞助少，也与本人以及部员谈判说服能力有限、跑的商家不够多有关。另外，我也觉得我们应该改变一下目前的状况。我认为：各部长要主动帮助社长减轻负担，是自己部门的责任要承担起来社长应大胆放权给各部长，明确各部门所拥有的权力，同时允许各部门进行相应的改革，以吸引更多的部员参加社团的管理活动；茶社应经常举办一些茶知识与茶道方面的培训，以扩大茶社影响力，吸引更多的社员。”4 王星云默默无语地听着各部部长的发言，她也觉得自从当上社长以来，自己投入了很大的精力，社团的境况却越来越不如人意。同时她也很不解：为什么我为社团投入了这么多的精

5、力，而且处处为大家着想，大家反而会对我有那些多的意见呢？5讨论 （一）请分析王星云吃力不讨好的原因 （二）并提出可行的改进措施。6原 因 篇 (一）最高领导者管的过多，权则不明 作为天地茶社的社长，茶社的所有活动，王星云都亲自过问或参加，她的责任心是值得肯定的。但是，她是一个管理者，她的过分干预，使得各部部长形同虚设，人员闲置，并且使得组织之间信息流通不畅，各部门权责不分明且协调性不够，依赖性太强。7（二）社团管理结构模式不够完善 这种组织形式貌似直线-职能制，但在操作时却按直线制管理模型在执行。8直线制直线-职能制 直线制将直线指挥与各部门参谋职能二而合一，这样会导致领导者力不从心，顾此失彼

6、。 以直线指挥系统为主体，同时利用各部门的参谋作用。他既保证了企业的统一指挥，又利用专业化管理提高管理效率。 案例中天地茶社所执行的直线制管理模式.所有事情社长都亲历亲为.让部长成为无事可做的闲人.完全就像古代一君主的加强版 天地茶社让直线-职能制空有名而没有其实。9（三）各部门内部问题部门反馈方式现状原因茶艺部检讨社团培训太少，社员兴趣不足社员专业素质和兴趣有待提高外联部话说拉赞助的人员太少.且谈判和说服能力有限人员配备不够，经费较小，资金难以得到保证宣传部解释宣传策划方案同资金预算不同步以及宣传缺少实效性.部门分工不明确，缺乏交流和协调组织部抱怨场地不够理想，临时租借场地比较困难任务分配不

7、到位和领导者太过专权社员部反映内部宣传不到位且社员缺乏积极性没有建立一套完整的奖罚考核机制10措施篇角度一 （ 社长 ） 社长应大胆放权，会抓重点.明确各部门权力，允许部门的相应改革，吸引部员参加社团的管理活动。 社长应积极与各部长及社员交流.广开言路,多开展互动活动.让大家真实的感觉到社团就是我们的家。 切实做好各部门之间的协调.让所有人都能有事可做。11 角度二（社团部长） 作为部长要敢于向社长要权.同时对于自己分内的事情一定要尽力做的完美. 要敢于向社长提出工作中的不足以及提出自己的解决方案. 和自己部门的社员要多交流，增加他们对社团的了解和兴趣.12角度三 （社团管理制度） 建立完整的

8、奖罚考核制度，按对社团贡献的大小来给予相应的奖罚。达到规范社员的行为和提高其积极性、主动性。 完善交流和协调机制，各部门不应该是独立的，而应主动地交流想法和建议，从而提高办事效率。 社团应建立起问责制，明确任务和职责，防止问题出现，各部门相互推卸责任。以致任务无法如期完成或达不到预期成果。 加快信息传达机制的修整和完善。信息能及时，如实传达给各位社员。13 角度四（社团组织管理模式） 要完善社团组织管理模式，采用合理高效的组织管理模式，由直线制向直线-职能制组织结构形式转变，明确好各部门的任务和职责。调动各部门的自主性，创造性。发挥他们的优势，从而提高团队整体效应。14 联 想 - 子贱放权

9、孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。于是他请教子贱：“为什么你能治理得这么好？”子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。” 15 现在很多管理者，喜欢把一切事揽在身上，事必躬亲，管这管那，从来不放心把一件事交给手下人去做，这样，使得他整天忙忙碌碌不说，还会被公司的大小事务搞得焦头烂额。 其实，一个聪明的管理者，应该是子贱二世，正确地利用部属的力量，发挥团队协作精神，不仅能使团队很快成熟起来，同时，也能减轻管理者的负担。 记得余世维说过这样一句话：要让别人累地吐血，不能让自己累得要死，不懂得授权，只会让自己累得要死，