秘书心理教学大纲-眉山职业技术学院

1、.：.；教学大纲执 笔 人 李永红一、课程性质、位置和作用是文秘专业的专业选修课，秘书心思学与秘书学、秘书实务、管理学根底等课程有亲密联络，对于培育综合素质高的秘书从业人员有不可或缺的作用。二、课程教学对象、目的和要求本课程适用于文秘专业学生。本课程的教学，经过教与学的双边活动，使学生了解秘书心思学的根本原理及其在秘书职业活动中的运用，加强秘书的心思素质，以利于提高学生的管理程度和才干。学习本课程，主要采用讲授方法进展教学，结合案例讨论启发学生思想，让学生全面掌握秘书心思的根本知识和学习方法。三、课程的相关课程及其关系学习本课程前的相关课程包括：管理学、秘书学。经过学习这些课程，学生可以掌握管

2、理学的根本知识，可以更好的运用秘书学知识来分析秘书任务过程中的问题，实现学习的目的。学好本课程，也为以后的秘书资历考试和实训学习奠定根底。这些实训包括：校内外的见习、毕业实习等。四、课程内容及学时分配本课程教学总时数为学时，其中讲授学时为时，实训为学时。第一章绪论教学时数:学时。教学要求: 经过引见教材的构造使学生了解本门课程的内容，掌握秘书心思学研讨的对象与原那么方法。教学重点:普通心思学研讨的内容；秘书心思学的学科体系。教学难点:秘书心思学的学科体系。教学内容:普通心思学的含义，研讨内容及开展秘书心思学的研讨对象、学科体系、研讨的原那么和方法第二章秘书的社会角色教学时数：学时。教学要求：了

3、解角色实际内容，掌握秘书的角色特征和角色条件，加强秘书的角色认识。教学重点：认识秘书的角色条件，经过辨析一些观念，构成正确的秘书角色认识。教学难点：秘书角色认识及其培育。教学内容：角色实际、角色心思概述秘书的角色特征秘书的角色条件秘书的角色认识及其培育第三章秘书的普通才干教学时数：学时其中实训学时。教学要求：了解秘书的普通才干，掌握秘书的观测力、留意力、记忆力、想象力、思想力的内涵、要求。教学重点：论述五种才干的内涵及其培育，加强对才干系统的认识有助于培育普通才干。教学难点：五种才干的培育及构成的才干体系。教学内容：秘书的观测力秘书的留意力秘书的记忆力秘书的想象力秘书的思想力实训：秘书普通才干

4、的训练。第四章秘书的特殊才干教学时数：学时其中实训学时。教学要求：了解才干的内涵、特征、开展、构造等实际，掌握秘书应具备的几种特殊才干：表达才干、信息处置才干、活动才干、运用才干、发明才干的详细表现方式。教学重点：结合秘书专业人才培育的才干构造，探析各种才干的内涵及要求，以使学生注重才干的培育。教学难点：几种特殊才干之间的构造。教学内容：才干的内涵、特征、开展、构造等根本实际秘书所应具备的特殊才干秘书的特殊才干之间的构造实训：秘书特殊才干的训练。第五章秘书的情感与意志教学时数：学时。教学要求：了解秘书的情感质量和意志质量对任务的影响，掌握培育与秘书任务相顺应的情感质量和意志质量的途径与方法。教

5、学重点：从秘书任务的实践出发，学习和培育情感质量和意志质量。教学难点：培育与秘书任务相顺应的情感质量和意志质量的途径与方法。教学内容：秘书的情感质量秘书的意志质量第六章 秘书的气质与性格教学时数：学时。教学要求：了解个性、个性构造、个性构成有开展，了解气质实际，掌握秘书气质、性格对秘书任务的影响，加强秘书气质涵养，培育秘书良好性格。教学重点：在把握个性、气质、性格实际的根底上，研讨其对秘书任务的影响，培育与秘书任务相顺应的气质、性格。教学难点：气质实际；性格实际。教学内容：个性、个性构造、个性的构成和开展气质实际简介秘书气质涵养性格实际简介秘书性格培育第七章秘书的人际交往教学时数：学时。教学要

6、求：结合秘书任务的实践，认处置好人际关系的重要性，抑制人际交往中的心思妨碍，掌握人际交往的艺术与技巧。教学重点：秘书人际交往中的心思妨碍及抑制；秘书人际交往中的艺术与技巧。教学难点：秘书人际交往中的心思妨碍及抑制。教学内容：人际交往实际概述秘书人际交往的类型人际交往中的心思妨碍及其抑制秘书人际交往中的艺术及技巧第八章秘书的人际关系教学时数：学时。教学要求：了解秘书处置人际关系的重要性，掌握处置人际关系的原那么和方法。教学重点：秘书人际关系的特点；处置人际关系的原那么与方法。教学难点：处置人际关系的方法。教学内容：人际关系实际概述秘书人际关系的特点秘书处置人际关系的原那么和方法第九章秘书与指点的

7、关系教学时数：学时。教学要求：认识秘书与指点关系的本质，正确处置秘书与指点的关系，从而表达秘书任务的特征。教学重点：秘书与指点关系的本质；处置好与指点关系的方法和技巧。教学难点：处置好与指点关系的方法和技巧。教学内容：秘书与指点关系的本质处置好与指点关系的方法和技巧第十章秘书群体的构造优化教学时数：学时。教学要求：了解秘书处置好群体内部，群体之间关系的重要性，掌握秘书群体构造优化的实现途径。教学重点：秘书群体构造优化和心思构造优化的内容、要求与实现途径。教学难点：秘书群体构造优化的实现途径。教学内容：群体实际概述秘书群体构造优化第十一章 秘书的任务鼓励教学时数：学时。教学要求：了解鼓励实际的内

8、容，掌握秘书人员需求的特点，擅长运用鼓励实际调动积极性。教学重点：鼓励实际；秘书人员的需求；秘书人员的动机。教学难点：如何运用鼓励实际激发秘书人员的积极性。教学内容：鼓励实际概述秘书人员的需求秘书人员的动机如何运用鼓励实际激发秘书人员的积极性第十二章 秘书的心思卫生教学时数：学时。教学要求：正确认识心思卫生，构成正确的波折观，正对波折；掌握心思安康的规范，实现心思安康。教学重点：秘书心思卫生对任务的影响；秘书心思波折。教学难点：如何预防波折和正对波折。教学内容：对心思卫生的正确认识。秘书心思卫生及其对任务的影响。秘书心思波折产生的缘由，对波折的心思反响，如何预防波折和正对波折，以实现秘书心思安

9、康。五、考核本课程为考试课程，采用闭卷方式考核，考试时间为分钟。考核内容重在考核学生根本概念、根本实际、问题分析。六、教材与主要参考书本课程选用的教材名为，由赵中利、史玉峤著， 青岛出版，年版。主要参考资料：一普通心思学，管理心思学，秘书学等教材二运用心思学方面的著作或案例分析等 附习题：第一章习题：、普通心思学研讨的内容有哪些？、秘书心思学研讨的对象是什么？、秘书心思学研讨的原那么与方法有哪些？第二章习题： 、简析秘书的角色特征。、秘书的角色条件有哪些？、怎样培育秘书的角色认识？第三章习题： 、秘书的观测力包括哪些内容，有哪些要求？、怎样培育秘书的想象力？、秘书的思想力包括哪些内容，怎样培育

10、？ 第四章习题： 、秘书的表达才干怎样表现出来？、举例阐明秘书的发明力的表现。、分析五种特殊才干之间的构造。第五章习题： 、秘书的情感质量对任务有什么影响？、秘书的意志质量对任务有何影响？、怎样培育秘书的情感质量与意志质量？ 第六章习题： 、名词解释：个性、气质、性格。、秘书应具有什么样的气质？、举例阐明秘书良好的性格对秘书任务的影响。第七章习题：、秘书人际交往有哪些类型，对任务有哪些影响？ 、在人际交往中，秘书有哪些心思妨碍，应该怎样抑制？、简析秘书人际交往的艺术与技巧 。第八章习题： 、秘书人际关系有何特点？对任务有何影响？、秘书处置人际关系哪些原那么与方法？ 第九章习题：、秘书与指点关系的本质是什么？两者之间有何影响？、秘书如何处置好与指点、与指点班子的关系？第十章习题： 、秘书处置好群体关系有何重要意义？、秘