保洁部规章制度及处罚条例

1、第 PAGE10 页 共 NUMPAGES10 页保洁部规章制度及处罚条例保洁部规章制度及处罚条例工作记律规定及处罚条例：A、口头警告；以下行为将给予口头警告：1、在保洁区域内吐痰或扔碎纸屑。2、在保洁区域内闲逛。3、在保洁区域内大声喧哗或和同事争吵。4、工作期间发现异常情况不向上级报告。5、工作时听录音机、看报。6、同顾客聊天或对顾客无礼貌。7、在工作场所会见亲戚朋友。8、在非吸烟区吸烟。9、仪容仪表不悦目不戴名牌制服不合要求。B、书面警告：以下行为将给予书面警告 1、工作时聊天、串岗、打私人电话。2、恶意中伤其他员工、损坏公司声誉。3、丢失、损坏或浪费公司财产。4、上班前饮酒。5、经常迟到

2、和早退。6、对顾客和上级不礼貌。7、在公共区域吸烟。8、不服从公司或甲方管理人员的指令。9、私用公司及业主方用品。10、在公共区域内语言粗鲁。11、参与争吵或打架斗殴。12、违反公司规则。13、无故缺勤。14、消极怠工、无故拖延工作时程。C、开除：以下行为将给予开除 1、当班时睡觉或闲逛。2、搬弄是非、引起矛盾。3、不服从上级指令、拒绝工作。4、违反安全规定造成损失。5、工作时做私事。6、侮辱顾客或对顾客造成伤害。7、偷窃甲方、公司、顾客及其他员工财物。8、威胁、恐吓其他员工。9、再三拒绝遵守公司一般性规则、工作条例或在特殊情况下应遵照的指示。10、无故缺勤两天以上。11、上班期间谈恋爱。12

3、、违反国家法律。13、与供应商或同时做非法交易。15、未经允许为其它公司工作。奖罚制度。A、违纪处罚：1、口头警告扣发工资 5 元 2、书面警告扣发工资 10 元 3、最后警告扣发工资 15 元 4、开除按给公司所造成损失大小扣除相应工资。5、员工在 6 个月内所签过失单达到 3 次时，公司将自动终止对其雇佣关系。B、其它处罚：1、迟到 1 次扣发工资 5 元 2、迟到 2 次扣发工资 10 元 3、迟到 3 次按矿工一天论处 4、旷工 1 日扣发当日工资并扣发工资 15 元 5、旷工 2 日开除并扣发当月工资 保洁部会议制度 一.各保洁点每日必须安排 1015 分班前会，由主管或领班主持，主

4、要会议内容如下：1) 宣读公司文件，传达上级指示。2) 安排当日计划工作。3) 对上日工作进行总结点评，表扬先进和批评指正错误的工作表现。4) 简单的培训。二.各保洁点每周需安排领班会议一次，由主管主持召开。会议主要内容如下：1) 总结本周工作完成情况， 2) 下周工作安排。3) 本周工作中存在的问题及如何改进。4) 传达公司文件及指示。5) 简单的管理培训。三.每周安排一次领班以上级部门会议，由部门经理主持。主要内容如下：1) 传达公司文件和指示。2) 各点主管汇报本周的工作完成请况及下周工作计划。3) 在工作中存在的问题和解决的方法。4) 对工作中的困难需要的帮助。5) 研究重大问题的处理

5、方法。6) 研究工作改进的方法。7) 其他特殊问题。8) 工作和信息交流。四.其他需召开的专题会议或紧急会议。以上各种会议各相关人员必须按时参加，有特殊情况不能参加时，必须向主持人请假。保洁部交接班制度1.上一班下班前必须将所管辖区域卫生彻底清洁干净。如遇特殊情况工作无法完成时，需由当班主管批准方可移交至下一班。2.下一班接班时需检查区域卫生是否搞好，如未按规定做好，可拒绝接班，直至上一班做好后再接班。接班后如果发生任何问题，由接班者负责。3.接班时需检查工具用品是否齐全和完好，如发现工具有损坏或丢失时应立即向上级报告，否则，将由接班者负责。4.如有钥匙交接，必须当面清点齐全，方可接收，否则出

6、现问题由接班者负责。5.如有特殊问题或未完成的特殊工作，交班者除口头交接外必须要有书面交接记录，否则出现问题由交班者负责。6.以上制度适用于保洁员和领班的上下班交接，由主管每日检查交接情况，避免出错。保洁主管、领班每日报告制度1.主管、领班每日必须填写工作报告本，由上级进行审阅批示。2.主管、领班每日必须认真阅读工作报告本上的上级批示内容并遵照执行。3.报告内容包括：每日工作完成情况，计划清洁的进度，员工出勤及工作表现情况，特别工作的安排和完成情况，工作中出现的问题和处理情况，投诉的处理情况，需要上级给予的帮助，未完成工作及原因的报告，其他出现的特殊情况的报告等。4.对上一日未完成的工作，必须

7、在次日的报告中体现完成的情况及上级批示的执行情况，使工作有连续性。5.如未填写工作报告，视为当日工作未完成将被计入当日的工作考核中。保洁用品的领用和保管制度 1.保洁部各点主管根据工作需要在每月 24 日前，向部门经理书面申请下月用品计划，由部门经理批准汇总后，向公司提交采购申请。2.申购原则，本着厉行节约的原则，根据库存量和本月用量精确计算所需用量，不得随意申领。3.用品到货后，各点主管按所批准的数量，将用品领入二级库自行保管。由二级库保管员（或由领班兼管）填写入库记录。4.由领班按每日或每周需求，向主管申请领取，并在领用记录上登记签名。5.由领班按工作需要向各保洁员发放用品，保洁工具发放时

8、需登记，由领用人签名，以备查。6.常用的保洁工具，发放给保洁员后由保洁员自行保管。7.保洁员对其所使用的工具必须妥善使用和保管，如有丢失或使用不当而损坏，由使用人照价赔偿，并给予相应处罚。8.每月 24 日前，各点对用品工具进行全面盘点并上报经理。收银部规章制度及处罚条例一、岗位责任制12345678 提前15分钟到岗。清理款台卫生，做好开班前准备，查看交接本。 上班前收银员到财务室领取当天所需备用金。不允许给外部门人员换取零钱。及时对款台所缺物品进行补充。保证收款工作的顺利进行。 营业与非营业期间，不允许非本部门人员进入银台。上班时不得随意离岗或空岗，打私人电话，不得与其他人员聊天，不得做一

9、切与工作无关的事情。 对任何单据不许涂改、撕毁、丢失。如有作废与打折的单据，必须由有权限的经理签字认可。保持单据的连贯性与完整性。如票据丢失按情节轻重给予处罚。 收银员上班时间不得携带私人钱款进入工作岗位。收银台严禁存放私人物品。 收银员做到长短款如实上报。不得私拿或私补。 工作中遇到解决不了的问题，要及时上报，不得擅自处理。 对于公司机密及收银内部的各种资料与数据不得向非本部门人员与外单位人员泄露。如发现泄露者，给予开除。收银部使用过的各种数据不需要的要及时销毁。所有收银员要以严肃认真的态度对待工作，必须严格遵守公司的各项规章制度。一经发现有埋单行为，一律开除，并进行经济处罚。 9二、处罚条例 警告处理：1仪容仪表不整。2上下班迟到、早退。3上班时做与工作无关的事情。4私自串岗、离岗。5违反收银各项规章制度。 严重警告：1上班时打