华师13秋公选课秘书学作业答案

1、.：.；作业第题以下关于“会议日程的说法，正确的有A.会议日程是对会议全部活动逐日作出的安排。B.会议日程是会议议题在会议上讨论的先后顺序。C.会议日程的范围比会议议程小。D.会议议程包含在会议日程之中。E.会议日程不包括余兴节目的安排。答案:A,D规范答案：A|D您的答案：标题分数：.此题得分：.第题优化群体的特点有A.各有所长B.各司其职C.各得其所D.动态平衡 E.比例适中答案:A,B,C,D,E规范答案：A|B|C|D|E您的答案：标题分数：.此题得分：.第题关于秘书机构的描画，正确的选项是A.秘书机构属于综合性机构，既非决策性机构，也非职能性机构。B.秘书机构是党政机关、社会团体、企

2、事业单位为指点机构及指点者处置综合事务的辅助性机构。C.秘书机构具有附属性、综合性、辅助性等特点。D.秘书机构的设置，要顺应机关或单位管理任务的实践需求。E.秘书机构的根本职能是辅助决策、效力指点。答案:A,B,C,D,E规范答案：A|B|C|D|E您的答案：标题分数：.此题得分：.第题以下说法都与秘书任务的评价规范有关，他以为正确的选项是：A.“有效性是评价秘书任务的规范。B.不能以指点称心不称心作为评价秘书任务的规范。C.“指点称心规范最大的问题在于客观随意性。D.不能简单地以指点称心不称心作为评价秘书任务的独一规范。E.在正常情况下，“有效性规范和“指点称心规范可以坚持一致。答案:A,C

3、,D,E规范答案：A|C|D|E您的答案：标题分数：.此题得分：.第题从详细任务的角度来说，生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。答案:正确规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题出席会议是秘书替代指点者实施指点的重要方式。答案:错误规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题公文是一种特殊的信息载体。答案:正确规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题就普通性的秘书任务而言，秘书从业人员的培育应该以通才型人才为主要目的。答案:正确规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题秘书部门及秘书人员展开协调任务时可以对犯错误的有关人员进展批判、教育直至免职查办。答案:错误规

4、范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题秘书任务的本性是：无论何时、无论何地都起着指点助手的作用。答案:正确规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题女性在生理特征、心思特征等方面比男性更适于从事秘书任务。答案:正确规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题新时期以来，秘书人员经常性地出席各类决策会议；在此之前，他们往往无法获得这样的时机。答案:错误规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题以下语句包含了不少秘书学知识，试作分析。秘书决策者的守门人。答案: 要点：秘书应该协助 指点处理那些能够使指点分散时间和精神的琐碎事务，以保证指点将主要时间和精神放在决策上。此外，当

5、指点不在时，秘书还该当在指点授权的范围内做好各项任务，也就是做好“补位的任务，使得指点不至于牵挂机关单位的方方面面。规范答案： 要点：秘书应该协助 指点处理那些能够使指点分散时间和精神的琐碎事务，以保证指点将主要时间和精神放在决策上。此外，当指点不在时，秘书还该当在指点授权的范围内做好各项任务，也就是做好“补位的任务，使得指点不至于牵挂机关单位的方方面面。您的答案：标题分数：.此题得分：.第题案例分析题：某市人民政府向属下企业发出一份文件，内容是提高退休工人的生活补贴。当时，该市的大多数企业纷纷出现经济滑坡景象，资金短缺，开工缺乏，不少在岗工人的工资都很难按月发放。接到此文件后，几乎一切的企业

6、都反映无法执行。但此事曾经媒体报道，退休工人于是不断上访，坚决要求落实政策。市政府思索再三，最终还是草草收回文件，重新加以修正。根据此案例，分析一下调查研讨在决策中的作用。答案: 要点：在此案例中，导致某市人民政府任务出现被动局面的直接缘由就是没有在决策前进展充分的调查研讨，结果是顾此而失彼，好事做不成，反倒繁殖出新的事端。众所周知，调研是决策的根底和前提，没有调研，决策就成为无源之水、无本之木，风险将大大提高。各级各类机关单位的决策者都应从这一案例汲取教训，慎重对待决策，慎重对待决策前的调研任务，将调查研讨任务做实做好，充分尊重群众的知情权和参与权，为决策打下坚实的根底。一言以蔽之，这一案例

7、再次验证了“没有调查就没有发言权这句经典名言。规范答案： 要点：在此案例中，导致某市人民政府任务出现被动局面的直接缘由就是没有在决策前进展充分的调查研讨，结果是顾此而失彼，好事做不成，反倒繁殖出新的事端。众所周知，调研是决策的根底和前提，没有调研，决策就成为无源之水、无本之木，风险将大大提高。各级各类机关单位的决策者都应从这一案例汲取教训，慎重对待决策，慎重对待决策前的调研任务，将调查研讨任务做实做好，充分尊重群众的知情权和参与权，为决策打下坚实的根底。一言以蔽之，这一案例再次验证了“没有调查就没有发言权这句经典名言。您的答案：标题分数：.此题得分：.第题以下语句中包含了不少秘书学知识，试作分

8、析。秘书是水，指点是容器。答案: 要点：容器的外形，决议了水的外形。这句话笼统地反映了指点与秘书在任务中的位置：秘书在为指点效力的过程中，处于被动服从的位置。秘书的个性可以表达在生活中，而不应表达在任务中。规范答案： 要点：容器的外形，决议了水的外形。这句话笼统地反映了指点与秘书在任务中的位置：秘书在为指点效力的过程中，处于被动服从的位置。秘书的个性可以表达在生活中，而不应表达在任务中。您的答案：标题分数：.此题得分：.第题以下语句包含了不少秘书学知识，试作分析。秘书不应该成为指点者的“拐杖。答案: 要点：有些指点者对于秘书过分信任，事无巨细，均交给秘书代劳。久而久之，秘书成为指点者片刻不可离

9、身的“拐杖。这种情形，一方面减弱了指点者的决策力、执行力，另一方面容易使秘书养成以权谋私等等坏习惯。秘书成为指点者的“拐杖，是一种不正常景象，其结局只会是指点与秘书两败俱伤。规范答案： 要点：有些指点者对于秘书过分信任，事无巨细，均交给秘书代劳。久而久之，秘书成为指点者片刻不可离身的“拐杖。这种情形，一方面减弱了指点者的决策力、执行力，另一方面容易使秘书养成以权谋私等等坏习惯。秘书成为指点者的“拐杖，是一种不正常景象，其结局只会是指点与秘书两败俱伤。您的答案：标题分数：.此题得分：.第题以下语句中包含了不少秘书学知识，试作分析。秘书人员必需“尊重政务与事务之区别。答案: 要点：秘书人员必需牢记

10、本人的身份与位置，将处置好事务性任务视为辅助指点决策的重要渠道也是常规渠道，不能随意越权越位，干扰或替代指点的决策。不能以为秘书人员必需参与一切政策的辅助，也不能以为指点的一切决策都理所当然由秘书机构和秘书人员辅助。规范答案： 要点：秘书人员必需牢记本人的身份与位置，将处置好事务性任务视为辅助指点决策的重要渠道也是常规渠道，不能随意越权越位，干扰或替代指点的决策。不能以为秘书人员必需参与一切政策的辅助，也不能以为指点的一切决策都理所当然由秘书机构和秘书人员辅助。您的答案：标题分数：.此题得分：.第题以下语句包含了不少秘书学知识，试作分析。永远比他人多一颗心。答案: 要点：秘书任务的辅助性特征，

11、决议了秘书人员在为指点者提供效力的过程中，既要想指点之所想、急指点之所急，又要想指点所未想、急指点做未急，还要想指点所已想、急指点所已急；既要学会站在指点者的高度统筹兼顾、未雨绸缪，又要发扬第三只眼、第三只手的作用，拾遗补缺，为指点者做好补位任务。惟有如此，才能够真正协助 指点者专心致志地从事其本职任务。或答：这句话的中心是强调秘书人员应该比普通任务人员多一颗“细心，多一颗“耐心规范答案： 要点：秘书任务的辅助性特征，决议了秘书人员在为指点者提供效力的过程中，既要想指点之所想、急指点之所急，又要想指点所未想、急指点做未急，还要想指点所已想、急指点所已急；既要学会站在指点者的高度统筹兼顾、未雨绸

12、缪，又要发扬第三只眼、第三只手的作用，拾遗补缺，为指点者做好补位任务。惟有如此，才能够真正协助 指点者专心致志地从事其本职任务。或答：这句话的中心是强调秘书人员应该比普通任务人员多一颗“细心，多一颗“耐心您的答案：标题分数：.此题得分：.第题为什么说秘书人员的职能该当是“助手顾问而非“顾问助手？答案:要点：指点助手的作用是秘书任务的本性，任何地方、任何时候都不会改动；分“秘书有众多的别称，最接近的当属“助手或“辅助人员；分给指点当顾问，是指点对秘书高度信任的表现，也是对秘书任务提出的更高要求；分秘书人员只需先当好助手，才有能够成为顾问。分规范答案：要点：指点助手的作用是秘书任务的本性，任何地方

13、、任何时候都不会改动；分“秘书有众多的别称，最接近的当属“助手或“辅助人员；分给指点当顾问，是指点对秘书高度信任的表现，也是对秘书任务提出的更高要求；分秘书人员只需先当好助手，才有能够成为顾问。分您的答案：标题分数：.此题得分：.教师未修正第题能否从协调任务的角度评析柯达公司的一句广告用语：“尊重个人目的，注重共同理想，发扬协作精神？答案:.要点：为了实现组织的整体目的，必需协调好“个人目的与“共同理想之间的关系；分“发扬协作精神在上述协调过程中至关重要；分区分“尊重与“注重的差别尤其是背后隐含的本质性内容，如必要时“共同理想高于“个人目的等；分中美文化背景价值观等的差别。分规范答案：.要点：

14、为了实现组织的整体目的，必需协调好“个人目的与“共同理想之间的关系；分“发扬协作精神在上述协调过程中至关重要；分区分“尊重与“注重的差别尤其是背后隐含的本质性内容，如必要时“共同理想高于“个人目的等；分中美文化背景价值观等的差别。分您的答案：标题分数：.此题得分：.教师未修正作业总得分：.作业总批注：作业第题美化办公室的意义在于：A.树立所在单位的良好笼统。B.提升指点者及秘书本身的社会知名度。C.提高任务效率。D.展现个人独特魅力。E.优化任务环境。答案:A,C,E规范答案：A|C|E您的答案：标题分数：.此题得分：.第题以下说法都与秘书任务的评价规范有关，他以为正确的选项是：A.“有效性是

15、评价秘书任务的规范。B.不能以指点称心不称心作为评价秘书任务的规范。C.“指点称心规范最大的问题在于客观随意性。D.不能简单地以指点称心不称心作为评价秘书任务的独一规范。E.在正常情况下，“有效性规范和“指点称心规范可以坚持一致。答案:A,C,D,E规范答案：A|C|D|E您的答案：标题分数：.此题得分：.第题秘书学具有等学科特点。A.属于社会科学范畴B.综合性强C.实际性强D.历史悠久E.学科开展遭到相关学科的影响和制约答案:A,B,C,E规范答案：A|B|C|E您的答案：标题分数：.此题得分：.第题优化群体的特点有A.各有所长B.各司其职C.各得其所D.动态平衡 E.比例适中答案:A,B,

16、C,D,E规范答案：A|B|C|D|E您的答案：标题分数：.此题得分：.第题从详细任务的角度来说，生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。答案:正确规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题区别公务秘书与私人秘书的关键在于：秘书的效力对象能否为个人。答案:错误规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题请示和报告普通不能越级上报，但意见不受此限制。答案:错误规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题比较适宜于秘书任务的性格方式是：依从与独立相结合，外向与内向相结合。答案:正确规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题秘书任务的本性是：无论何时、无论何地都起着指点助手的作

17、用。答案:正确规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题秘书任务的辅助性在很大程度上是经过完成事务性任务表达出来的。答案:正确规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题秘书的调研任务及其作用该当在决策中得到表达。答案:正确规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题秘书部门及秘书人员展开调研时，为了充分保证资料的新颖、真实，只须向指点者提供原始的资料，不得对调研结果进展分析加工。答案:错误规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题以下语句包含了不少秘书学知识，试作分析秘书要学会“编故事。答案: 要点：秘书人员既不能违背指点的志愿，又不能不思索到详细任务的现实需求和长久需求

18、，有时候难免会出现不能说真话的情形。这种为了任务而扯谎的情况，实属迫不得已而为之的无法之举，除此之外别无选择，因此与个人品德质量无关。规范答案： 要点：秘书人员既不能违背指点的志愿，又不能不思索到详细任务的现实需求和长久需求，有时候难免会出现不能说真话的情形。这种为了任务而扯谎的情况，实属迫不得已而为之的无法之举，除此之外别无选择，因此与个人品德质量无关。您的答案：标题分数：.此题得分：.第题以下语句中包含了不少秘书学知识，试作分析。秘书人员该当目中有人，眼中有事。答案: 要点：“目中有人意思是秘书人员该当尊重一切人，而不应盲目骄傲、目中无人，更不能盛气凌人、颐指气使；“眼中有事指秘书人员该当

19、时时处处做有心人，擅长发现那些不被人留意的问题，自动积极地将问题处理在萌芽阶段。第二点也可答作“既要想指点之所想、急指点之所急，又要想指点所未想、急指点所未急，还要想指点所已想、急指点所已急规范答案： 要点：“目中有人意思是秘书人员该当尊重一切人，而不应盲目骄傲、目中无人，更不能盛气凌人、颐指气使；“眼中有事指秘书人员该当时时处处做有心人，擅长发现那些不被人留意的问题，自动积极地将问题处理在萌芽阶段。第二点也可答作“既要想指点之所想、急指点之所急，又要想指点所未想、急指点所未急，还要想指点所已想、急指点所已急您的答案：标题分数：.此题得分：.第题以下语句包含了不少秘书学知识，试作分析。秘书机构

20、各为其“主，各自为“营。答案: 要点：秘书机构只直接为本单位指点效力，对下一级或上一级秘书机构不存在指点或被指点关系。换言之，各级秘书部门之间不实行自上而下的、独立的垂直指点体系，秘书机构之间存在相对的封锁性。规范答案： 要点：秘书机构只直接为本单位指点效力，对下一级或上一级秘书机构不存在指点或被指点关系。换言之，各级秘书部门之间不实行自上而下的、独立的垂直指点体系，秘书机构之间存在相对的封锁性。您的答案：标题分数：.此题得分：.第题案例分析题辽宁省青年友好观赏团在日本富士山县活动时，中方团长接过日方官员送上的会议程序，只见上面写着：“中方发言时间：点分秒至分秒。他不由楞住了，只好把原来的讲稿

21、从十几页删削成五页、三页，最后删到一页。第二天，中方团长像别的发言者一样，跑步上场。他的发言干净利落，由于被台下几次掌声打断，才拖延了秒。事后，这位团长感慨地说：“这件事给我的启示太大了。请问：日方官员如此安排外宾的发言时间，能否失礼？为什么？中方团长的“感慨和“启示能够包含了哪些内容？答案: 要点：日方如此安排外宾的发言时间并不算失礼。由于在安排会议程序时，必需充分思索会议的整体时间构造，假设任由外宾或重要人物自在发言，必然会影响到整个会议的进程，无法实现会议的预期目的。日方官员在设置中方团长的发言时间时，只预留了一分钟的时间，而且通畅准确到了秒，这也可以看出日方对于会议程序的讲究曾经构成一

22、种习惯，成为一种商定俗成的做法。中方团长最初感到惊愕，恰好反映出双方对于开会的认识差别。这既是一种实践做法的差别，更是观念上的宏大反差。由于在讲究时间、讲究效率的竞争机制下，假设连开会都无法准时开场、准时终了，会议的效果以及会后的执行情况又怎样能够实现高效率？一句话，只需开好会，才干办好事。这一点，应该是中方团长事后为之感慨的重要缘由。规范答案： 要点：日方如此安排外宾的发言时间并不算失礼。由于在安排会议程序时，必需充分思索会议的整体时间构造，假设任由外宾或重要人物自在发言，必然会影响到整个会议的进程，无法实现会议的预期目的。日方官员在设置中方团长的发言时间时，只预留了一分钟的时间，而且通畅准

23、确到了秒，这也可以看出日方对于会议程序的讲究曾经构成一种习惯，成为一种商定俗成的做法。中方团长最初感到惊愕，恰好反映出双方对于开会的认识差别。这既是一种实践做法的差别，更是观念上的宏大反差。由于在讲究时间、讲究效率的竞争机制下，假设连开会都无法准时开场、准时终了，会议的效果以及会后的执行情况又怎样能够实现高效率？一句话，只需开好会，才干办好事。这一点，应该是中方团长事后为之感慨的重要缘由。您的答案：标题分数：.此题得分：.第题以下语句包含了不少秘书学知识，试作分析。秘书决策者的守门人。答案: 要点：秘书应该协助 指点处理那些能够使指点分散时间和精神的琐碎事务，以保证指点将主要时间和精神放在决策

24、上。此外，当指点不在时，秘书还该当在指点授权的范围内做好各项任务，也就是做好“补位的任务，使得指点不至于牵挂机关单位的方方面面。规范答案： 要点：秘书应该协助 指点处理那些能够使指点分散时间和精神的琐碎事务，以保证指点将主要时间和精神放在决策上。此外，当指点不在时，秘书还该当在指点授权的范围内做好各项任务，也就是做好“补位的任务，使得指点不至于牵挂机关单位的方方面面。您的答案：标题分数：.此题得分：.第题案例分析题：阅读下面这个案例，回答后面的三个问题。此题分一天，某市工业局秘书科的张科长正在办公室批阅文件，这时，本单位一位以爱上访告状出名的退休干部谭某走了进来，说要找局长。张科长先热情地招呼

25、他坐下，然后敲开了局长办公室的门，请示局长如何处置。局长此时正忙于局里的业务，不想见谭某，非常干脆地对张科长说了一句：“通知他我不在。就又低头忙他的去了。张科长回到本人的办公室，对谭某说：“指点不在办公室。他先回去，有什么事我可以代他转告。既然这样，谭某也无话可说，悻悻地分开了秘书科。约过了一个多小时，张科长起身去档案室，来到走廊，想不到竟看见局长与谭某在卫生间门口握手应付，并听到谭某说：“刚刚张科长说他不在办公室！“哪里，我不断在啊！局长毫不踌躇地回答。张科长顿感浑身一阵冰凉。原来，谭某分开秘书科以后，并未回家，而是极不甘心地在办公室的走廊内来回走动，刚巧碰上局长上卫生间，于是他急忙抢上前去

26、打招呼，这才有了刚刚那一幕。事后，谭某逢人就分布张科长不地道，质量太差，欺下瞒上，没有资历当秘书科长。张科长有口难辩。刚开场感到很冤枉，后来一想，当指点的这样做也是出于无法，当秘书的应留意维护指点的笼统，否那么将给任务呵斥不良影响。所以，他从不对人解释此事，听到议论，也一笑置之。问题一：分析张科长的做法有哪些值得自创的地方？问题二：假设他是张秘书，在遭到谭某的诋毁后他会怎样做？问题三：作为指点，局长有没有值得反省之处？答案: 要点：问题一：张科长的做法最值得一定和自创的地方是忍辱负重，时时处处维护指点的笼统，不计较个人的毁誉得失，表达出难能可贵的大局认识。分问题二：假设我是张秘书，在遭到谭某的

27、诋毁后，我能够也会像他那样做，毕竟清者自清、浊者自浊，应该置信指点、置信同事。反过来，在敏感时期为本人进展分辩，能够越描越黑，事与愿违。分问题三：作为指点，局长在猛然见到谭某时的那种回答属于天性的反响，无可厚非。但是，当张科长身陷不公正的非议之中，局长最好可以采取一定的措施，对张科长有所支持和抚慰。比如，给张科长打一个，或者在适宜的场所发言表态等等。分规范答案： 要点：问题一：张科长的做法最值得一定和自创的地方是忍辱负重，时时处处维护指点的笼统，不计较个人的毁誉得失，表达出难能可贵的大局认识。分问题二：假设我是张秘书，在遭到谭某的诋毁后，我能够也会像他那样做，毕竟清者自清、浊者自浊，应该置信指

28、点、置信同事。反过来，在敏感时期为本人进展分辩，能够越描越黑，事与愿违。分问题三：作为指点，局长在猛然见到谭某时的那种回答属于天性的反响，无可厚非。但是，当张科长身陷不公正的非议之中，局长最好可以采取一定的措施，对张科长有所支持和抚慰。比如，给张科长打一个，或者在适宜的场所发言表态等等。分您的答案：标题分数：.此题得分：.第题为什么说秘书人员的职能该当是“助手顾问而非“顾问助手？答案:要点：指点助手的作用是秘书任务的本性，任何地方、任何时候都不会改动；分“秘书有众多的别称，最接近的当属“助手或“辅助人员；分给指点当顾问，是指点对秘书高度信任的表现，也是对秘书任务提出的更高要求；分秘书人员只需先

29、当好助手，才有能够成为顾问。分规范答案：要点：指点助手的作用是秘书任务的本性，任何地方、任何时候都不会改动；分“秘书有众多的别称，最接近的当属“助手或“辅助人员；分给指点当顾问，是指点对秘书高度信任的表现，也是对秘书任务提出的更高要求；分秘书人员只需先当好助手，才有能够成为顾问。分您的答案：标题分数：.此题得分：.教师未修正第题能否从协调任务的角度评析柯达公司的一句广告用语：“尊重个人目的，注重共同理想，发扬协作精神？答案:.要点：为了实现组织的整体目的，必需协调好“个人目的与“共同理想之间的关系；分“发扬协作精神在上述协调过程中至关重要；分区分“尊重与“注重的差别尤其是背后隐含的本质性内容，

30、如必要时“共同理想高于“个人目的等；分中美文化背景价值观等的差别。分规范答案：.要点：为了实现组织的整体目的，必需协调好“个人目的与“共同理想之间的关系；分“发扬协作精神在上述协调过程中至关重要；分区分“尊重与“注重的差别尤其是背后隐含的本质性内容，如必要时“共同理想高于“个人目的等；分中美文化背景价值观等的差别。分您的答案：标题分数：.此题得分：.教师未修正作业总得分：.作业总批注：作业第题秘书任务的指点思想简称“三效力，可以变通了解为“三个效力方向，即A.为顶头上司效力B.为直接上级效力C.为平行和下级单位效力D.为外宾提供优质效力E.为群众效力答案:B,C,E规范答案：B|C|E您的答案

31、：标题分数：.此题得分：.第题属于我国党政机关秘书规范体系中“根本规范这一层次的有A.民主集中制原那么B.方案化原那么C.法制原那么D.民族平等原那么E.人民群众参与国家管理原那么答案:A,B,C,D,E规范答案：A|B|C|D|E您的答案：标题分数：.此题得分：.第题秘书机构的根本职能是A.调查研讨B.辅助决策C.办理睬务D.协调关系E.效力指点答案:B,E规范答案：B|E您的答案：标题分数：.此题得分：.第题与普通的品德规范相比较，秘书规范具有等特点。A.系统性B.社会性C.实际性D.综合性E.强迫性答案:A,E规范答案：A|E您的答案：标题分数：.此题得分：.第题秘书人员必需参与一切政策

32、的辅助。答案:错误规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题秘书在实践任务中，为了不得罪上司或客户，有时必需学会“编故事或者说“扯谎。答案:正确规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题秘书任务容易繁殖唯上、恃势、骄傲、自大等不良心思，需求严加防备。答案:正确规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题秘书任务的辅助性在很大程度上是经过完成事务性任务表达出来的。答案:正确规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题秘书人员在协调指点者和被指点者之间的关系时，既要站稳立场，又要讲究方法。答案:正确规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题秘书部门及秘书人员展开协调任务时

33、可以对犯错误的有关人员进展批判、教育直至免职查办。答案:错误规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题公文是一种特殊的信息载体。答案:正确规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题“政务性任务可以了解为各级各类单位中与决策亲密相关的任务。答案:正确规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题以下语句包含了不少秘书学知识，试作分析。秘书不应该成为指点者的“拐杖。答案: 要点：有些指点者对于秘书过分信任，事无巨细，均交给秘书代劳。久而久之，秘书成为指点者片刻不可离身的“拐杖。这种情形，一方面减弱了指点者的决策力、执行力，另一方面容易使秘书养成以权谋私等等坏习惯。秘书成为指点者的“拐

34、杖，是一种不正常景象，其结局只会是指点与秘书两败俱伤。规范答案： 要点：有些指点者对于秘书过分信任，事无巨细，均交给秘书代劳。久而久之，秘书成为指点者片刻不可离身的“拐杖。这种情形，一方面减弱了指点者的决策力、执行力，另一方面容易使秘书养成以权谋私等等坏习惯。秘书成为指点者的“拐杖，是一种不正常景象，其结局只会是指点与秘书两败俱伤。您的答案：标题分数：.此题得分：.第题案例分析题辽宁省青年友好观赏团在日本富士山县活动时，中方团长接过日方官员送上的会议程序，只见上面写着：“中方发言时间：点分秒至分秒。他不由楞住了，只好把原来的讲稿从十几页删削成五页、三页，最后删到一页。第二天，中方团长像别的发言

35、者一样，跑步上场。他的发言干净利落，由于被台下几次掌声打断，才拖延了秒。事后，这位团长感慨地说：“这件事给我的启示太大了。请问：日方官员如此安排外宾的发言时间，能否失礼？为什么？中方团长的“感慨和“启示能够包含了哪些内容？答案: 要点：日方如此安排外宾的发言时间并不算失礼。由于在安排会议程序时，必需充分思索会议的整体时间构造，假设任由外宾或重要人物自在发言，必然会影响到整个会议的进程，无法实现会议的预期目的。日方官员在设置中方团长的发言时间时，只预留了一分钟的时间，而且通畅准确到了秒，这也可以看出日方对于会议程序的讲究曾经构成一种习惯，成为一种商定俗成的做法。中方团长最初感到惊愕，恰好反映出双

36、方对于开会的认识差别。这既是一种实践做法的差别，更是观念上的宏大反差。由于在讲究时间、讲究效率的竞争机制下，假设连开会都无法准时开场、准时终了，会议的效果以及会后的执行情况又怎样能够实现高效率？一句话，只需开好会，才干办好事。这一点，应该是中方团长事后为之感慨的重要缘由。规范答案： 要点：日方如此安排外宾的发言时间并不算失礼。由于在安排会议程序时，必需充分思索会议的整体时间构造，假设任由外宾或重要人物自在发言，必然会影响到整个会议的进程，无法实现会议的预期目的。日方官员在设置中方团长的发言时间时，只预留了一分钟的时间，而且通畅准确到了秒，这也可以看出日方对于会议程序的讲究曾经构成一种习惯，成为

37、一种商定俗成的做法。中方团长最初感到惊愕，恰好反映出双方对于开会的认识差别。这既是一种实践做法的差别，更是观念上的宏大反差。由于在讲究时间、讲究效率的竞争机制下，假设连开会都无法准时开场、准时终了，会议的效果以及会后的执行情况又怎样能够实现高效率？一句话，只需开好会，才干办好事。这一点，应该是中方团长事后为之感慨的重要缘由。您的答案：标题分数：.此题得分：.第题案例分析题：某市人民政府向属下企业发出一份文件，内容是提高退休工人的生活补贴。当时，该市的大多数企业纷纷出现经济滑坡景象，资金短缺，开工缺乏，不少在岗工人的工资都很难按月发放。接到此文件后，几乎一切的企业都反映无法执行。但此事曾经媒体报

38、道，退休工人于是不断上访，坚决要求落实政策。市政府思索再三，最终还是草草收回文件，重新加以修正。根据此案例，分析一下调查研讨在决策中的作用。答案: 要点：在此案例中，导致某市人民政府任务出现被动局面的直接缘由就是没有在决策前进展充分的调查研讨，结果是顾此而失彼，好事做不成，反倒繁殖出新的事端。众所周知，调研是决策的根底和前提，没有调研，决策就成为无源之水、无本之木，风险将大大提高。各级各类机关单位的决策者都应从这一案例汲取教训，慎重对待决策，慎重对待决策前的调研任务，将调查研讨任务做实做好，充分尊重群众的知情权和参与权，为决策打下坚实的根底。一言以蔽之，这一案例再次验证了“没有调查就没有发言权

39、这句经典名言。规范答案： 要点：在此案例中，导致某市人民政府任务出现被动局面的直接缘由就是没有在决策前进展充分的调查研讨，结果是顾此而失彼，好事做不成，反倒繁殖出新的事端。众所周知，调研是决策的根底和前提，没有调研，决策就成为无源之水、无本之木，风险将大大提高。各级各类机关单位的决策者都应从这一案例汲取教训，慎重对待决策，慎重对待决策前的调研任务，将调查研讨任务做实做好，充分尊重群众的知情权和参与权，为决策打下坚实的根底。一言以蔽之，这一案例再次验证了“没有调查就没有发言权这句经典名言。您的答案：标题分数：.此题得分：.第题以下语句中包含了不少秘书学知识，试作分析。秘书是水，指点是容器。答案:

40、 要点：容器的外形，决议了水的外形。这句话笼统地反映了指点与秘书在任务中的位置：秘书在为指点效力的过程中，处于被动服从的位置。秘书的个性可以表达在生活中，而不应表达在任务中。规范答案： 要点：容器的外形，决议了水的外形。这句话笼统地反映了指点与秘书在任务中的位置：秘书在为指点效力的过程中，处于被动服从的位置。秘书的个性可以表达在生活中，而不应表达在任务中。您的答案：标题分数：.此题得分：.第题以下语句包含了不少秘书学知识，试作分析。今日助理，昨日秘书。答案: 要点：这句话准确而笼统地反映出助理与秘书的关系。二者都是指点者的助手，都为指点者的决策提供优质效力。但助理较多直接参与决策，秘书特别是普

41、通秘书的主要任务内容不是直接参与决策，而是提供辅助性效力。也就是说，二者辅助决策的渠道和作用均存在较大的区别。秘书人员在得到充分的锻炼提高之后，有能够生长为更高层次的辅助者，即助理。规范答案： 要点：这句话准确而笼统地反映出助理与秘书的关系。二者都是指点者的助手，都为指点者的决策提供优质效力。但助理较多直接参与决策，秘书特别是普通秘书的主要任务内容不是直接参与决策，而是提供辅助性效力。也就是说，二者辅助决策的渠道和作用均存在较大的区别。秘书人员在得到充分的锻炼提高之后，有能够生长为更高层次的辅助者，即助理。您的答案：标题分数：.此题得分：.第题以下语句包含了不少秘书学知识，试作分析。秘书机构各

42、为其“主，各自为“营。答案: 要点：秘书机构只直接为本单位指点效力，对下一级或上一级秘书机构不存在指点或被指点关系。换言之，各级秘书部门之间不实行自上而下的、独立的垂直指点体系，秘书机构之间存在相对的封锁性。规范答案： 要点：秘书机构只直接为本单位指点效力，对下一级或上一级秘书机构不存在指点或被指点关系。换言之，各级秘书部门之间不实行自上而下的、独立的垂直指点体系，秘书机构之间存在相对的封锁性。您的答案：标题分数：.此题得分：.第题为什么说秘书人员的职能该当是“助手顾问而非“顾问助手？答案:要点：指点助手的作用是秘书任务的本性，任何地方、任何时候都不会改动；分“秘书有众多的别称，最接近的当属“

43、助手或“辅助人员；分给指点当顾问，是指点对秘书高度信任的表现，也是对秘书任务提出的更高要求；分秘书人员只需先当好助手，才有能够成为顾问。分规范答案：要点：指点助手的作用是秘书任务的本性，任何地方、任何时候都不会改动；分“秘书有众多的别称，最接近的当属“助手或“辅助人员；分给指点当顾问，是指点对秘书高度信任的表现，也是对秘书任务提出的更高要求；分秘书人员只需先当好助手，才有能够成为顾问。分您的答案：标题分数：.此题得分：.教师未修正第题能否从协调任务的角度评析柯达公司的一句广告用语：“尊重个人目的，注重共同理想，发扬协作精神？答案:.要点：为了实现组织的整体目的，必需协调好“个人目的与“共同理想

44、之间的关系；分“发扬协作精神在上述协调过程中至关重要；分区分“尊重与“注重的差别尤其是背后隐含的本质性内容，如必要时“共同理想高于“个人目的等；分中美文化背景价值观等的差别。分规范答案：.要点：为了实现组织的整体目的，必需协调好“个人目的与“共同理想之间的关系；分“发扬协作精神在上述协调过程中至关重要；分区分“尊重与“注重的差别尤其是背后隐含的本质性内容，如必要时“共同理想高于“个人目的等；分中美文化背景价值观等的差别。分您的答案：标题分数：.此题得分：.教师未修正作业总得分：.作业总批注：作业第题属于我国党政机关秘书规范体系中“根本规范这一层次的有A.民主集中制原那么B.方案化原那么C.法制

45、原那么D.民族平等原那么E.人民群众参与国家管理原那么答案:A,B,C,D,E规范答案：A|B|C|D|E您的答案：标题分数：.此题得分：.第题秘书任务要在任务方式、任务方法上努力实现的“四个转变是：A.从被动效力转变为力争自动效力。B.从偏重办文办事转变为既办文办事、又出谋献策。C.从低效高耗转变为高效低耗。D.从收发传送信息转变为综合处置信息。E.从单凭老阅历办事转变为实行科学化管理。答案:A,B,D,E规范答案：A|B|D|E您的答案：标题分数：.此题得分：.第题以下说法都与秘书任务的评价规范有关，他以为正确的选项是：A.“有效性是评价秘书任务的规范。B.不能以指点称心不称心作为评价秘书

46、任务的规范。C.“指点称心规范最大的问题在于客观随意性。D.不能简单地以指点称心不称心作为评价秘书任务的独一规范。E.在正常情况下，“有效性规范和“指点称心规范可以坚持一致。答案:A,C,D,E规范答案：A|C|D|E您的答案：标题分数：.此题得分：.第题接到打错的时，比较妥当的处置方式是A.通知他打错了，然后挂。B.通知对方他的号码是什么。C.仔细问他找的人是谁，看能否协助 。D.通知他，查清楚号码再打。答案:A规范答案：A您的答案：标题分数：.此题得分：.第题评价秘书任务的“有效性规范与“指点称心规范可以实现调和一致。答案:正确规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题出席会议是秘书

47、替代指点者实施指点的重要方式。答案:错误规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题比较适宜于秘书任务的性格方式是：依从与独立相结合，外向与内向相结合。答案:正确规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题从详细任务的角度来说，生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。答案:正确规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题就普通性的秘书任务而言，秘书从业人员的培育应该以通才型人才为主要目的。答案:正确规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题新时期以来，秘书人员经常性地出席各类决策会议；在此之前，他们往往无法获得这样的时机。答案:错误规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：

48、.第题秘书人员必需参与一切政策的辅助。答案:错误规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题区别公务秘书与私人秘书的关键在于：秘书的效力对象能否为个人。答案:错误规范答案：您的答案：标题分数：.此题得分：.第题以下语句包含了不少秘书学知识，试作分析。秘书决策者的守门人。答案: 要点：秘书应该协助 指点处理那些能够使指点分散时间和精神的琐碎事务，以保证指点将主要时间和精神放在决策上。此外，当指点不在时，秘书还该当在指点授权的范围内做好各项任务，也就是做好“补位的任务，使得指点不至于牵挂机关单位的方方面面。规范答案： 要点：秘书应该协助 指点处理那些能够使指点分散时间和精神的琐碎事务，以保证指

49、点将主要时间和精神放在决策上。此外，当指点不在时，秘书还该当在指点授权的范围内做好各项任务，也就是做好“补位的任务，使得指点不至于牵挂机关单位的方方面面。您的答案：标题分数：.此题得分：.第题以下语句包含了不少秘书学知识，试作分析。秘书机构各为其“主，各自为“营。答案: 要点：秘书机构只直接为本单位指点效力，对下一级或上一级秘书机构不存在指点或被指点关系。换言之，各级秘书部门之间不实行自上而下的、独立的垂直指点体系，秘书机构之间存在相对的封锁性。规范答案： 要点：秘书机构只直接为本单位指点效力，对下一级或上一级秘书机构不存在指点或被指点关系。换言之，各级秘书部门之间不实行自上而下的、独立的垂直

50、指点体系，秘书机构之间存在相对的封锁性。您的答案：标题分数：.此题得分：.第题以下语句包含了不少秘书学知识，试作分析秘书要学会“编故事。答案: 要点：秘书人员既不能违背指点的志愿，又不能不思索到详细任务的现实需求和长久需求，有时候难免会出现不能说真话的情形。这种为了任务而扯谎的情况，实属迫不得已而为之的无法之举，除此之外别无选择，因此与个人品德质量无关。规范答案： 要点：秘书人员既不能违背指点的志愿，又不能不思索到详细任务的现实需求和长久需求，有时候难免会出现不能说真话的情形。这种为了任务而扯谎的情况，实属迫不得已而为之的无法之举，除此之外别无选择，因此与个人品德质量无关。您的答案：标题分数：

51、.此题得分：.第题案例分析题：阅读下面这个案例，回答后面的三个问题。此题分一天，某市工业局秘书科的张科长正在办公室批阅文件，这时，本单位一位以爱上访告状出名的退休干部谭某走了进来，说要找局长。张科长先热情地招呼他坐下，然后敲开了局长办公室的门，请示局长如何处置。局长此时正忙于局里的业务，不想见谭某，非常干脆地对张科长说了一句：“通知他我不在。就又低头忙他的去了。张科长回到本人的办公室，对谭某说：“指点不在办公室。他先回去，有什么事我可以代他转告。既然这样，谭某也无话可说，悻悻地分开了秘书科。约过了一个多小时，张科长起身去档案室，来到走廊，想不到竟看见局长与谭某在卫生间门口握手应付，并听到谭某说

52、：“刚刚张科长说他不在办公室！“哪里，我不断在啊！局长毫不踌躇地回答。张科长顿感浑身一阵冰凉。原来，谭某分开秘书科以后，并未回家，而是极不甘心地在办公室的走廊内来回走动，刚巧碰上局长上卫生间，于是他急忙抢上前去打招呼，这才有了刚刚那一幕。事后，谭某逢人就分布张科长不地道，质量太差，欺下瞒上，没有资历当秘书科长。张科长有口难辩。刚开场感到很冤枉，后来一想，当指点的这样做也是出于无法，当秘书的应留意维护指点的笼统，否那么将给任务呵斥不良影响。所以，他从不对人解释此事，听到议论，也一笑置之。问题一：分析张科长的做法有哪些值得自创的地方？问题二：假设他是张秘书，在遭到谭某的诋毁后他会怎样做？问题三：作

53、为指点，局长有没有值得反省之处？答案: 要点：问题一：张科长的做法最值得一定和自创的地方是忍辱负重，时时处处维护指点的笼统，不计较个人的毁誉得失，表达出难能可贵的大局认识。分问题二：假设我是张秘书，在遭到谭某的诋毁后，我能够也会像他那样做，毕竟清者自清、浊者自浊，应该置信指点、置信同事。反过来，在敏感时期为本人进展分辩，能够越描越黑，事与愿违。分问题三：作为指点，局长在猛然见到谭某时的那种回答属于天性的反响，无可厚非。但是，当张科长身陷不公正的非议之中，局长最好可以采取一定的措施，对张科长有所支持和抚慰。比如，给张科长打一个，或者在适宜的场所发言表态等等。分规范答案： 要点：问题一：张科长的做

54、法最值得一定和自创的地方是忍辱负重，时时处处维护指点的笼统，不计较个人的毁誉得失，表达出难能可贵的大局认识。分问题二：假设我是张秘书，在遭到谭某的诋毁后，我能够也会像他那样做，毕竟清者自清、浊者自浊，应该置信指点、置信同事。反过来，在敏感时期为本人进展分辩，能够越描越黑，事与愿违。分问题三：作为指点，局长在猛然见到谭某时的那种回答属于天性的反响，无可厚非。但是，当张科长身陷不公正的非议之中，局长最好可以采取一定的措施，对张科长有所支持和抚慰。比如，给张科长打一个，或者在适宜的场所发言表态等等。分您的答案：标题分数：.此题得分：.第题以下语句中包含了不少秘书学知识，试作分析。秘书人员该当目中有人

55、，眼中有事。答案: 要点：“目中有人意思是秘书人员该当尊重一切人，而不应盲目骄傲、目中无人，更不能盛气凌人、颐指气使；“眼中有事指秘书人员该当时时处处做有心人，擅长发现那些不被人留意的问题，自动积极地将问题处理在萌芽阶段。第二点也可答作“既要想指点之所想、急指点之所急，又要想指点所未想、急指点所未急，还要想指点所已想、急指点所已急规范答案： 要点：“目中有人意思是秘书人员该当尊重一切人，而不应盲目骄傲、目中无人，更不能盛气凌人、颐指气使；“眼中有事指秘书人员该当时时处处做有心人，擅长发现那些不被人留意的问题，自动积极地将问题处理在萌芽阶段。第二点也可答作“既要想指点之所想、急指点之所急，又要想

56、指点所未想、急指点所未急，还要想指点所已想、急指点所已急您的答案：标题分数：.此题得分：.第题以下语句包含了不少秘书学知识，试作分析。今日助理，昨日秘书。答案: 要点：这句话准确而笼统地反映出助理与秘书的关系。二者都是指点者的助手，都为指点者的决策提供优质效力。但助理较多直接参与决策，秘书特别是普通秘书的主要任务内容不是直接参与决策，而是提供辅助性效力。也就是说，二者辅助决策的渠道和作用均存在较大的区别。秘书人员在得到充分的锻炼提高之后，有能够生长为更高层次的辅助者，即助理。规范答案： 要点：这句话准确而笼统地反映出助理与秘书的关系。二者都是指点者的助手，都为指点者的决策提供优质效力。但助理较

57、多直接参与决策，秘书特别是普通秘书的主要任务内容不是直接参与决策，而是提供辅助性效力。也就是说，二者辅助决策的渠道和作用均存在较大的区别。秘书人员在得到充分的锻炼提高之后，有能够生长为更高层次的辅助者，即助理。您的答案：标题分数：.此题得分：.第题为什么说秘书人员的职能该当是“助手顾问而非“顾问助手？答案:要点：指点助手的作用是秘书任务的本性，任何地方、任何时候都不会改动；分“秘书有众多的别称，最接近的当属“助手或“辅助人员；分给指点当顾问，是指点对秘书高度信任的表现，也是对秘书任务提出的更高要求；分秘书人员只需先当好助手，才有能够成为顾问。分规范答案：要点：指点助手的作用是秘书任务的本性，任

58、何地方、任何时候都不会改动；分“秘书有众多的别称，最接近的当属“助手或“辅助人员；分给指点当顾问，是指点对秘书高度信任的表现，也是对秘书任务提出的更高要求；分秘书人员只需先当好助手，才有能够成为顾问。分您的答案：标题分数：.此题得分：.教师未修正第题能否从协调任务的角度评析柯达公司的一句广告用语：“尊重个人目的，注重共同理想，发扬协作精神？答案:.要点：为了实现组织的整体目的，必需协调好“个人目的与“共同理想之间的关系；分“发扬协作精神在上述协调过程中至关重要；分区分“尊重与“注重的差别尤其是背后隐含的本质性内容，如必要时“共同理想高于“个人目的等；分中美文化背景价值观等的差别。分规范答案：.

59、要点：为了实现组织的整体目的，必需协调好“个人目的与“共同理想之间的关系；分“发扬协作精神在上述协调过程中至关重要；分区分“尊重与“注重的差别尤其是背后隐含的本质性内容，如必要时“共同理想高于“个人目的等；分中美文化背景价值观等的差别。分您的答案：标题分数：.此题得分：.教师未修正作业总得分：.作业总批注：作业第题秘书任务的指点思想简称“三效力，可以变通了解为“三个效力方向，即A.为顶头上司效力B.为直接上级效力C.为平行和下级单位效力D.为外宾提供优质效力E.为群众效力答案:B,C,E规范答案：B|C|E您的答案：标题分数：.此题得分：.第题采取个别交谈的调研方式时，必需留意以下事项：A.选

60、准调查对象。B.直接问明调查对象的个人资料。C.必要时约请调查对象所在单位指点成员到场，对其施加适当的心思压力，以保证访谈内容的真实准确。D.态度要诚实，方式方法要得当。E.将调研者的个人观念或见解向调查对象进展暗示，以期求得共鸣。答案:A,D规范答案：A|D您的答案：标题分数：.此题得分：.第题秘书任务要在任务方式、任务方法上努力实现的“四个转变是：A.从被动效力转变为力争自动效力。B.从偏重办文办事转变为既办文办事、又出谋献策。C.从低效高耗转变为高效低耗。D.从收发传送信息转变为综合处置信息。E.从单凭老阅历办事转变为实行科学化管理。答案:A,B,D,E规范答案：A|B|D|E您的答案：