企业文化落地实施方案 企业文化建设落地实施方案

1、企业文化落地实施方案企业文化建设落地实施方案企业文化作为企业核心竞争力的要素之一,其在提升企业绩效方面的作用越来 越受到人们的关注。下面是WTT为大家整理的企业文化建设落地实施方案，吧！企业文化建设落地实施方案一窗体顶端为进一步宣传贯彻蒙西优秀的企业文化，使员工蒙西理想的荣耀感得到升 华，公司根据内蒙古蒙西建设投资集团有限公司企业文化建设方案内容及要 求，结合公司实际，特制定本方案。一、20年企业文化建设目标根据内蒙古蒙西建设投资集团有限公司“行为文化建设年”的主题，紧紧围 绕集团公司企业文化建设的目标开展工作，集团公司20年企业文化建设目标为：1、强化员工的思想意识，提高团队的凝聚力和公司整

2、体形象；2、增加员工对公司的忠诚度和对公司的认同感，以促使员工和公司保持高度 一致；3、建立有团队精神的学习型组织。二、企业文化建设具体措施20年企业文化建设着重从行为文化的两个方面推行，一是制度方面，通过制 度的学习，加强员工执行的导向性、程序性，特别是通过奖惩制度的学习增强员工 行为的自觉性。二是品牌理想方面，通过激发员工的荣耀感，进一步使员工在行为上体现素 质的增强。通过构建一套切合实际的企业文化建设体系，使企业文化融入到员工的 日常行为中。具体措施为：（一）发挥企业文化建设领导小组职能20年物业公司继续按照中层以上管理人员明确企业文化建设体系责任的模式 开展企业文化建设工作，具体职能为

3、：公司总经理为公司企业文化建设工作第一责 任人，部门负责人为本部门的企业文化建设管理者、宣讲者和企业文化建设方案实 施监督者，物管员为管理区域的主要宣讲者和企业文化建设方案实施者，进而把企 业文化变成全员的责任和行动。（二）加强制度层面培训实施时间：20年3月-12月学习群体为公司合同制员工和临时工。合同制员工主要以集中方式学习蒙 西物业服务有限公司制度汇编、蒙西建设集团有限公司员工道德规范、蒙 西集团公司廉洁管理责任制试行办法等制度，临时工的培训主要以深入基层宣讲 为基本方式。（三）加强新员工入职培训实施时间：20年7月-8月、集团公司新员工培训时间20年新员工的培训不仅仅局限于集团公司组织

4、的入职培训，物业公司拟结合 公司实际在服务礼仪、技能方面再做深入的培训，继续坚持实行“先培训，后上 岗”的用人机制，培训结束考试合格后方可上岗。通过举行新员工转正会、赠送 员工手册、司歌光盘等仪式活动，增强新员工对企业的认同感和荣耀感。（四）充分发挥工会作用，畅通沟通渠道实施时间：20年5月、月工会除按照集团公司要求设置与员工对话电子邮箱、信箱外，每半年召开一 次恳谈会，倾听和收集员工意见，并对员工的意见和建议做出答复和解释。同时， 公司工会通过积极为困难职工申请帮扶资金，切实解决员工的工作、生活困难，（五）充分发挥蒙西建设报的宣传作用，并保证发放到每一位员工手中， 提高报纸的阅报率。（六）丰

5、富企业文化建设工作载体和内容实施时间：20年5月、10月通过公益性活动以媒体、报纸、灯箱等方式宣传企业品牌，透过品牌的文 化力去赢得业主乃至客户的认同。通过多种形式的文化活动，增强员工的协作性，营造和谐的工作氛围。加强企业文化实施情况的考核实施时间：20年12月按照本方案第(一)项内容，由公司综合部负责牵头对各部门企业文化工作进 行考核、监督，年终进行工作效果评估，结果呈报总经理办公会议讨论和处理。企业文化建设落地实施方案二一、概念：企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的共同意识、思维方 式、价值观念、行为规范及准则的总和。共同意识：就是公司的经营理论是什么？包括：公司使命、发展目

6、标、企业精 神等；思维方式：就是员工习惯性的思考问题的方式是什么？如：保守型或是开放 型，消极或是积极等；价值观念：员工的价值取向是什么？如市场观念、质量观念、成本观念等；行 为规范和准则：员工采取行动的自我指导的原则是什么？如勇于负责或是想到推 诿，开拓进取或是但求无过；共同的价值观念是企业文化的核心，为企业全体员工提供了共同的思想意 识、精神信仰和日常行为准则。二、作用：企业文化与企业制度刚柔相济，是维系企业持续发展的两法宝；从管理哲学角度看，企业文化就是以文化为手段，以管理为目的的文化管理 模式：汲取传统文化精华，结合当代先进管理思想和策略，为企业全体员工构建一 套明确的价值观念和行为规

7、范，提升公司管理水平。1、适应外部变化：创新、求变、开放性的企业文化，使企业能够快速适应外 部环境的变化，及时调整经营策略；2、实现内部团结：共同的价值观和良好的工作氛围，可以凝聚人心，协调部之间、员工之间的关系，增强员工对公司的认同感和归属感；1、强化内在激励：良好的企业宗旨和远大的发展瞟，使员工产生责任感、使 命感和自豪感，满足员工的自我发展的需要；2、弥补制度不足：共同的价值取向和行为准则，对员工的思想和行为是无形 的、非强制性的约束，在充分尊重员工个性的同时，收到完善管理之效；3、塑造企业形象：积极而强大的企业文化，可以将企业的理念、精神和行为 准则传达给社会大众，塑造鲜明的企业形象。

8、三、层次结构：1、物质层：为制度层和精神层提供物质基础，是企业文化外在表现和载体； 包括：厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络、厂服等视觉形象；2、制度层：约束和规范物质层和精神层;包括管理制度运作方式、激励机 制、人际关系等；3、精神层：为物质层和制度提供思想基础。它包括：企业中所有员工共同信 守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌;对企业员工的行为产生约束性、 规范性影响的规章制度等;企业创造的物质文化，是形成精神层和制度层的条件；四、企业文化建设的目的：理顺思想、凝聚人心、规范管理、适应竞争。增强凝聚力：建立共同的核心价值观，明确企业的发展目标，使企业内部存 在的利益和目标，使之成为员

9、工的精神支柱，从而把员工牢牢地连接起来；规范管 理：企业的经营运作离不开规范化、制度化、程序化的管理，一方面为工作业绩考 评提供依据，另一方面，有利于减少工作随意性，提高工作效率；适应竞争：外部 市场竞争日益激烈，竞争格局也不在断改变，企业文化建设为企业适应环境变化提 供了强有力的思想保障。理念上：客户至上、服务第一管理上：以人为本，尊重员工创造性、积极性组织上：发扬团队合作、同航舟共济的进取精神行动上：发扬敬业、爱岗、争先、他优的精神；五、企业文化建设的指导思想与基本原则：1、坚持以人为本的管理思想，不断为客户创造价值，不断开发员工技能与， 以满足其发展需要，提升并实现自身价值，最终促使企业

10、经营效益的不断提高；2、继承与创新相结合的原则；3、共性与个性相结合的原则；4、理论与实践相结合的原则；5、动态与系统性相结合的原则；6、总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合的原则；7、诚信性原则；8、专家咨询领导带头员工积极参与性原则；9、可操作与可衡量性原则；六、企业文化的核心内容：1、企业精神（VI系统）：是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经 营中形成的人格化的团队意识，是企业的精神支柱和动力，是企业灵魂所在。因此 需要体现：行业发展趋势、创新性、企业发展历史及对未来的追求，区别于其他企 业的个性;如产品形象、环境形象；2、企业目标：3、经营哲学（MI系统）：符合自身要求的经

11、营理念、管理理念、市场竞争理 念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理论、人才理念、科技理念、 产品研发理念、组织结构设计理念等；4、价值观：是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和 资信的评价标准，是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准，是企业文化的核 心。因此需要：简捷性、协调统一性、系统性、尊重人才、注重回报社会；5、道德标准（BI系统）：对内主要体现为：领导行为规范、员工行为规范、工作作风、服务态度规范、礼仪规范、工作环境和职工福利等项目。对外主要体现 为：公共关系、市场调研、促销活动、流通对策、公益性文化活动等。七、企业文化建设的实施步骤第一、总体设计、构建

12、体系、部分实施阶段。主要做以下工作：1、组建设公司企业文化建设的相关机构；：公司行政人事部为企业文化建设 的主管部门；2、起草制定公司企业文化建设方案，公司领导行为手册、公司员工行 为手册、公司企业文化手册，并进行深入广泛学习研究讨论，征求不同意 见和修订完善。3、公司组织主管领导进行企业文化理论培训和学习；4、各部门组织员工学习了解企业文化内涵及重要意义；5、大力宣传企业文化建设理论和实践活动；6、完成对公司企业文化体系的总体设计策划工作，并请专家和学者诊断分析 ”p 和实证；7、最终完成企业精神理念的提炼；公司领导行为手册、公司员工行为 手册、公司企业文化手册的最后修订工作。第二、全面实施

13、、整体推进阶段。其他主要工作：1、在公司全体员工中广泛深入学习、宣传、实践公司企业文化体系，落实到 每个岗位，每个员工行为中，渗透到企业生产经营管理中，融入到公司各项规章制 度制度中，全面塑造精神、理念和价值观念，达到人人认同，人人实践公司企业文 化的效果。2、制定公司文化建设任务的落实考核；第三、深化、提高、总结、评价阶段。主要通过问卷调查、座谈和专家学者诊断分析”p及论证等其他方法、步骤，对公司企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价，对存 在的问题和不足结合公司发展需要和实际情况进一步完善和创新。八、企业文化建设的要点：全员参与，高层推动企业经营活动的主体是员工，所有员工的理念

14、和价值取向的相互作用及融 合，形成了公司的企业文化，所必须全员参与；高层领导的支持和推动是企业文化建设的首要保障条件；2、各部门的协调、配合；企业文化建设是一个系统工程，除了要有机地将企业文化与经营生产活动紧 密结合起来外，还要注重将企业文化里各方面的事项结合起来开展。3、领导带头、正人行正己；领导是企业文化的推动者、倡导者，在企业文化建设过程中处于核心地位；4、言而有信、奖惩兑现；企业对员工的承诺是给予员工的激励，如果只有承诺，没有兑现，即承诺成 为“空头支票”，员工对企业则失去了信任；优秀员工：立一服百，树立模范人物，加以宣传、示范推广；劣迹员工：杀一儆百，用制度规范人，而不是用人去管人；

15、5、提供沟通的平台；设立意见箱、定期召开员工座谈会等形式，广泛听取员工心声，不断完善修 改不合理的制度和规定;领导要采取“走动式”管理，多接地气，亲民心，及时消 除不和谐因素；6、注重外部环境变化及内部经营状况对企业文化的影响；7、多种方式有机结合：如舆论导向法、形象塑造法、事件法、行为激励法、礼仪法、标杆法、感染 法、活动法等；附件：（仅供参考）公司使命：进行制度创新、管理创新、技术创新和文化创新，实现企业 可持续性发展，为中国经济繁荣和社会进步作出贡献，为员工提供广阔的展空间。公司愿景：指导方针：企业精神：进取、创新、服务、求实进取：逆水行舟，不进则退。安于现状，不思进取是不负责任的表现。

16、要想 实现企业的远大目标，必须永不满足，超越无限。创新：求稳怕变，必须使企业丧失活力。要实现企业目标，必须善于学习， 博采众长，在企业制度、管理方式、技术开发和文化建设等方面勇于创新，创造出 具有自我特色的一流管理、一流技术、一流产品和积极向上的文化，创造中国名牌; 服务：顾客是我们衣食父母。公司必须不断地研究顾客需求和市场变化的趋势，从 而比竞争者更好地满足顾客期望。树立顾客观念。下游环节是上游环节的顾客，基层单位是管理部门的顾客， 为顾客提供优质服务是每个岗位的基本职责之一。求实：一切从公司实际出发，既不好高鹫远，又紧盯远大目标，扎扎实实， 一步一个脚印。面向市场、研究市场，一切活动、决策

17、都要符合市场规律；敬业爱 岗，在本职岗位上干出实实在在的事业。公司组织行为准则：1、友爱平等、相互尊重：公司充公尊重员工，对任何员严禁有歧视性的语言 和行为;为公司工作的所有员工应该是平等的，不应该有贵族阶层2、精细管理、降低成本：建立部门间的监督和制约机制;实行全面预算管理，进行经济活动分析”p，找出问题，分析”p原因，采取措施；3、适当授权、例外管理：权责对等，适当授权;各级管理者在自己权限范围 内，自行决策;上级仅在特殊情况下对下级的决策进行干预；4、团结协作、真诚服务：部门之间应团结协作，不能想到推诿;树立内部顾 客及服务意识，特别是管理部室要树立服务观；5、效率与效果并重：公司要建立

18、快速、高效的反应机制，以适应未来发展； 注重过程控制，保证正确结果；6、统一指挥：正常情况下，上级领导不能越级指挥;管理人员的职责划分明 确，不能造成多头指挥的混乱局面。7、公平竞争：在提拔、晋级和培训等方面，管理制度和选拔程序要公开;人 员筛选的标准和过程要透明；以论英雄，在业绩面前人人平等；8、令行禁止：管理制度一旦制定必须严格执行，不适合的发及时废除;在制 度面前人人平等，各级领导应该率先垂范。9、即时激励：以正面激励为主，以惩罚措施为辅;无论奖励或惩罚，都要及 时兑现;年终考评与即时激励相结合；公司高层领导的职业素养：作为企业的高层领导，根本任务是引领全体员工把企业做强做大，对企业文

19、化建设起主导作用，须具备一定的素养：有较强有学习能力、组织能力、领导能力和战备规划能力；有强烈的责任感、为社会、股东、顾客和员工负责；有进取心、创新精神和市场意识，保持企业活力；崇尚知识、尊重人才，关心员工的利益和长期职业发展规划；胸怀博大，平易近人，敢于破除等级观念，同一般员工同吃、同行；公司高层领导的领导艺术：作为公司的高层领导，还要不断提高自己的领导艺术：用人不疑，合理授权，根据部门的职责权限，充分发挥部门主管的作用；善于倾听不同意见，不偏听偏信；以事实为依据，不搞主观臆断；取信于人，有令必行，有禁必止，处事公正，不因亲疏而有别；爱护下属，多加指导，不求全责备，不乱发脾气；以品德服从。廉

20、洁自律，率行垂范，自觉遵守规章制度；公司全体员工的行为准则：（一）基本素养：具有强烈的进取心和创新精神，勤于学习，善于总结，不断提高自身管理 水平和专业技能；具有强烈的责任感，为股东、企业和顾客负责；具备服务意识：上游为下游服务，部室为基层服务，全员为顾客服务；具备团结精神，把个人恩怨和哥们关系放在企业利益之下；敬业爱岗，脚踏实地；（二）职业道德维护企业利益，不做损害企业利益的事；洁身自爱，不做损害他人利益的事；不拉帮结伙，不搞圈子文化；不可诋毁同事的声誉，不可讥讽他人的成功；（三）言行举止严格按照岗位规定着装，保持整洁，工作时间配带胸卡；坐姿端正，禁止坐在桌上或脚跳桌椅板凳；使用礼貌用语，严

21、禁说脏话;接电话时首先说“您好”；接待客人要热情、耐心、有礼貌；员工之间要相互尊重，相互谦让，平等相片，不可恶语相向；（四）工作准则发扬“以厂为家”的主人翁精神，认真对待工作，按时完成任务；遇到问题及时汇报，虚心求教；到完成期限，无论工作完成与否，都要主动回复完成情况；工作中不能因个人恩怨而协作，也不能因哥们关系而丧失原则；各级领导要关心员工，主动与员工沟通，及时了解员工的思想动态;企业建设标语口号：发展：今天工作不努力，明天努力找工作；人才：任人唯贤，内外并重;崇尚知识、以人为本；市场：客户的需要就是我们的工作;客户永远是对的；质量：产品质量是企业的生命；进取：永不满足，追求卓越；创新：鼓励

22、创新，容忍失误；服务：上游为下游服务，部室为基层服务，全员为顾客服务；求实：脚踏实地，稳定发展；企业文化建设落地实施方案三刖言文化建设是理性改良和感性突破的结合，是一种平衡。文化建设本质上是价 值观的革命，但实践中却需要理性的改良，一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒 绝浮躁，但实践中也需要感性的突破，用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理 性改良，意味着要通过各种制度安排和组织建设，搭建员工事业平台。所谓感性突 破，意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动，高速进入一种文化的氛围。感 性呼唤，理性给予，建立起对文化的信心，从而完成自我的革新，两者缺一不可。文化建设是一场长期的运动，也是组织最深

23、邃的变革。文化建设的核心是价 值观的统一。整个文化实施过程，是组织成员自我反省、自我超越的过程，是对自 身思想深处价值观的检讨过程，是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进 过程。人是倾向于维持均衡状态的，文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动 力，使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将 意识到，文化建设投一报万，是最辛劳但也是最伟大的自我投资。行胜于言!思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意 义，文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大，不在 于这个组织提出了多少漂亮的口号，而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价

24、值观，把他们渗透到整个组织当中，形成组织成员共同的心理契约，从而自然而然 地规范成员的言行。只有行动，跃投文化才能落到实处;只有行动，跃投文化才会 焕发勃勃生机;只有行动，跃投文化才有永恒的生命力！一、理念篇21世纪企业之间的竞争，实际上也是企业文化的竞争。企业文化，是企业综 合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态生产力转化为物质形态 生产力的泉。跃投公司创立半年多以来，积淀了一定的文化底蕴，但面临新的形 势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大 做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业” 的理念，要对原有文化进行整合

25、和创新，营造培育先进的企业文化，积极推进文化 强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象 力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的 发展环境和精神面貌。（一）基本建设思路：大家的文化大家建文化的核心是组织成员共同信奉的一些价值观，来自于成员的共同经历。跃 投文化是跃投全体员工的文化，需要大家的共同参与，大家建设大家的文化。发动 大家参与的过程，也是跃投文化建设的过程。要坚持“大家的文化大家建”的基本 建设思路，企业领导带头、管理人员带头，动员全体员工共同参与，上下左右齐心 协力，进一步营造全员抓文化建设的浓厚氛围。在文化建设过程中，

26、应站在全局的高度，保持跃投文化的包容性和开放性， 坚持自上而下、自下而上双向进行，既对亚文化的建设提供指导，又要吸收亚文化 中的优秀元素。（二）指导思想：把“科学发展观”和“公司发展战略”作为两大指导思想以科学发展观的重要思想为指针，以公司的发展战略为先导，以形成共同的 理想，信念、价值观和行为规范为核心，以培育开拓创新精神、团队协作精神为灵 魂，以提高素质、塑造形象为关键，以建立规范的运行机制和实行强有力的领导为 基础，总体规划，抓好起步，全面推进，使企业文化注入、渗透到公司的各项工作 中去，推动公司全面系统发展。通过贯彻和落实以人为本的科学发展观，倡导和推 行先进的企业核心价值观，打造高素

27、质的管理队伍，员工队伍，努力创新经营思 想、管理模式、激励机制和服务体系，构建内强素质、外塑形象、适应市场变化、促进跃投发展的企业文化体系，全面实现公司向科学管理、文化 管理的转变，实现企业文化发展战略目标，更快更好地推进公司持续稳定健康发展 和企业全面进步。（三）建设实施方针：循序渐进、引导适应、开放融合循序渐进企业文化是一个从载体到本质、从表层到本质的体系，操之过急，员工接受 程度有限，效果差;行动过于缓慢，影响企业发展的需要。跃投文化建设是个长期的过程，不可能一蹴而就，必须遵循发展规律进行科 学的建设。文化的变革涉及价值观的转变和统一，是个痛苦困难的进程，会遇到很 多阻碍，因此需要持久推

28、行下去，不能半途而废。要加强研究和规划，抓住决定文 化建设根本效果的措施，做到重点突出，步步为营，循序渐进，通过长期不懈的努 力，分阶段分步骤地达到文化建设的目标。引导适应文化建设根据跃投的历史特点、人员素质、管理水平的实际，提出相关要 求，尽量避免命令性的“决策一执行”的方式，而应采取宣传、引导员工自觉参 与、自我约束、自愿接受、平行推进且高度透明的方式，必要时可以采取一定激励 方式来引导和控制组织员工的活动，最终形成员工的自觉意识与共识的文化。开放融合在文化建设中遵循开放融合的方针，加强与外界及公司内部的交流互动，让 更多的人认识和了解跃投公司。通过开放，吸收融合内外部先进思想，进一步提升

29、 文化建设和内部管理水平，形成独具特色的企业文化，把企业文化建设体系的本质 体系和载体体系有机融合为一体。（四）建设实施的原则：“以人为本、讲求实效、重在领导、系统运作”以人为本的原则以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最宝贵的资。企业文化推行必 须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥 首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。一方面，企业文化作为一 种管理文化，它需要强调对人的管理，并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。另一方面，企业员工不仅是企业的主体，而且还 是企业的主人，企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心，企业文化要通过激发

30、人的 热情、开发人的潜能，来极大地调动人的积极性和创造性，使企业的管理更加科 学，更有凝聚力。在企业文化推行过程中，要正确处理好企业领导倡导与员工积极 参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台必须得到广大员 工认可，自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面，从而实现员工价值升 华与企业蓬勃发展的有机统一。讲求实效的原则进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，不 搞形式，必须制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，建立规 范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。要以 科学的态度，实事求是地进行企业文化的塑造，

31、在实施中起点要高，要力求同国际 接轨、同市场接轨，要求精求好，搞工程，做到重点突出，稳步推进。要使物质、 行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效，真正使企业文化建设能够为企业 的科学管理和企业发展目标的实现服务。重在领导的原则要树立“管理者首位”思想，领导干部要率先垂范。企业文化在很大程度上 表现为企业家（群体）文化，从一定意义上说，企业文化是企业家理念的升华，企业 家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者，不仅个人的理念要领先于他人，更重要 的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。各级领导干部 在企业文化建设中，要先学一步，学深一些，带头思考，带头实践，时时事事给员 工做

32、出榜样，要在企业文化建设中有创新、有建树。各级管理领导者，都应明确自 己的角色定位，承担起应负的责任，并善于集中群众的智慧，调动起全体员工的积 极性、创造性，依靠全员的力量投身企业文化建设。系统运作的原则企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项庞大的、复杂的系 统工程，决不能凭空想象一蹴而就，要树立“打持久战”的理念。企业文化是企业 的“铸基”和“铸魂”工程，需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程，必须运用系统论的方法，搞好整体设计，分步推进，分层次落实。必须明确 总体目标和阶段性目标，管理层应该做什么、怎么做，实践层应该做什么、怎么 做，只有上下努力同心，协调运作，才能把企业文

33、化建设的任务落实到实际工作中 去。二、规划篇（一）企业文化建设的主要目标：1、确定MI（理念识别）（1）确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心，决定企业的命 脉，关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还要是文化价值，要充分认 识企业竞争不仅是经济竞争，更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业 的最终目标是服务社会，实现社会价值最大化。跃投的核心价值观：诚信做人，规 范做事，商业人格，结果导向，客户价值，开放分享。确立企业精神和理念。培育有个性的企业精神和理念是加强企业文化建设 的核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神和理念，最大限度地激发职工内 在潜力，是企业文化的首

34、要任务和主要内容。企业精神和理念是指：企业广大职工 在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、文化和企业领导人的 管理哲学共同孕育的，并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和 精神力量，必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格，反 映企业的信念和追求，并由企业倡导的一种精神。培养企业精神和理念，要遵循时 代性、先进性、激励性、效益性等原则，不仅要反映企业本质特征，而且要反映出 行业的特点和本单位特色，体现出企业的经营理念。跃投的企业精神：激情创新， 协作共赢。企业理念：始终以客户和员工为关注焦点。确立符合公司实际的企业愿景和使命是企业生存发展的主要目的

35、和根本追 求，它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。跃投的愿景：成 为文化产权事业的发展，创造中国文化金融投资聚合平台。使命：致力于文化产权 事业的发展，打造中国最具影响力和凝聚力的文化金融投资聚合平台。2、确立VI(视觉识别)统一标识、服装、产品品牌、包装等，实施配套管理。在企业发展中还要以 务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，做到改进-否定-再改进-再确定。包含 企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、工号牌、印刷品统一模式等等。以此规范员工行为礼仪和精神风貌，在社会上建立起企业的高度信任感和良好 信誉。3、确立BI(行为识别)主要体现在两个方面，一方面是企业内部对职工的宣传

36、、教育、培训；另一方 面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动，将企业确立的精 神、理念融入到企业的实践中，指导企业和员工行为。4、以人为本，树立精干高效的队伍形象，打造精神文化企业文化实质是“人的文化”，人是生产力中最活跃的因素，人是企业的立 足之本，企业员工是企业的主体，建设企业文化就必须以提高人的素质为根本，把 着眼点放在人上，分别达到凝聚人心，树立共同理想，规范行动形成良好行为习 惯，塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织;抓好科学文化 知识和专业技能培训;培育卓越的经营管理者，带动企业文化建设。5、内外并举，塑造品质超群的产品形象，打造物质文化企业文化建

37、设应与塑造企业形象相统一，实现技术创新，做到群众性合理化 建议活动持之以恒，使之具备独特的技术特色和产品特色。创品牌，教育员工要像 爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌声誉，使企业的产品、质量在社会上叫得响、 打得硬、占先机，展企业精华。要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一 做到在实际经营过程中所有员工行为及企业活动的规范化、协调化;做到视觉信息 传递的各种形式相统一，为促进企业可持续发展奠定坚实基础。6、目标激励，塑造严明和谐的管理形象，打造制度文化企业管理和文化之间的联系是企业发展的生命线，战略、结构、制度是硬性 管理;技能、人员、作风、目标是软性管理。强化管理，要坚持把人放在企业中心

38、 地位，在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人，确立员工主人翁地位，使之积 极参与企业管理，尽其责任和义务。强化管理要搞好与现代企业制度、管理创新、 市场开拓、实现优质服务等的有机结合。还要修订并完善职业道德准则，强化纪律 约束机制，使企业各项规章制度成为员工的自觉行为。提倡团队精神，成员之间保 持良好的人际关系，增强团队凝聚力，有效发挥团队作用。7、寓教于文，塑造优美整洁的环境形象，打造行为文化（三）企业文化建设实施的步骤1、宏观建设实施步骤#61553;创导文化体系的构建提炼，就是挖掘基因、筛选、梳理、提炼、升华 的过程三、落地篇以组织建设推进企业文化，以制度建设深化文化，以组织形象统一文

39、化，不 断修订完善文化，考核监督执行文化，培训体系固化文化。企业文化作为一种当代企业管理理论，在于把企业价值观渗透到企业经营管 理的各个方面、各个层次和全过程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去 促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。在企业文化管理上，一要处理好 借鉴与创新的关系，把握企业文化的个性化、特色化；二要处理好用文化手段管理文化，坚持以文化引导人、培育人；三要处理好虚与实、无形与有形的关系，坚持内外双修、软硬管理相结合。（一）企业文化建设实施的组织与推动：总裁的定位：文化第一推动者公司成立企业文化建设实施委员会，公司董事长任主任，公司总经理委副主 任，各部门长为委员，各部

40、门另推选一名人员作为公司和部门的企业文化建设实施 的文化联络推广员，协助公司和部门负责人建设实施公司企业文化。人力资部是企 业文化建设实施的第一管理推行部门，牵头建设实施公司的企业文化工作。公司企业文化组织与推动的要求：1、确立载体，把企业文化建设与生产、经 营、管理、项目相结合，与企业经济发展相结合，与企业人才建设相结合。2、选 树典型。发现典型，培养典型，宣传典型，对行之有效的经验要形成制度化进行推 广，经过系统整理的经验要提炼成理念化，使企业文化建设走上发展平台。3、公 司应适时组织各部门汇报，研讨交流活动情况，力争今年内使文化建设实施突显出 效果。（二）企业文化建设实施的载体与形式：形

41、式#61503;文化手册#61503;员工手册#61503;企业局域网#61503;企业橱窗宣传栏、广告牌#61503;企业宣传手册、书籍和彩页#61503;企业大事记画册、纪念庆典汇编#61503;企业管理制度汇编#61503;录像带、VCD、录音带、照片等#61503; VI系统的所有载体#61503;各种通讯载体：电话、飞信、电子邮件等#61503;纪念、会议、表彰大会（文化考核总结）#61503;研讨、学习、培训#61503;福利活动#61503;内部的文娱体育比赛活动#61503;对外各种各类交流活动#61503;周年纪念日、节日庆典、爱心基金#61503;文化宣传月活动#61503

42、;临时不确定的活动安排#61503;书面调查或访谈#61503;新员工入职，轮岗、晋升培训 载 体（三）企业文化建设实施落地的三步曲：一、文化牵引1、“势”的建立 高层重视、舍的投入（立“势”高，所以“势能”大，推动力强）在公司内部不断培育和强化文化主题的“磁场”（要持续、耐心地呵护“场”的培育）通过观念转变改善员工的思维方式及行为习惯二、机制配套1、“体”的完善明确管理要求，建立一套透明、规范的操作流程及配套的考评体系（“体”的拟订和推出，才能让人真实感受到制度的压力和推动力）通过“体”的执行使文化落地三、实施推进1、建立责任承诺机制 建立一对一的责任体系、责任落实到点2、建立结果检查、跟踪体系定期质询确保目标实现结果质询迫使行为变成习惯3、建立奖罚分明的考评办法将个人利益与结果价值完全挂钩通过行为统一促进观念转变（四）企业文化建设实施要点：1、全员参与，高层推