OGSMT运用指南课件

1、OGSM-T运用指南第1页，共23页。1、什么是OGSM-T?第2页，共23页。OObjectives目的我们公司需要实现什么？指工作的方向。GGoals目标我们如何衡量达到目的的程度？要实现的目标有哪些？SStrategies策略我们如何达到目的和目标？采取的策略是什么？MMeasures衡量衡量各个策略成功与否的可量化的标准是什么?TTactics 行动方案指具体的活动或项目，完成这些活动将获得竞争优势。什么是-TOGSM是一种 计划与执行管理工具，一种制定策略计划的强大工具，以使业务集中在大的目的与目标，与关键策略上；一种实践策略的手段，以达成理想的目的与目标。3第3页，共23页。OGS

2、M的对应关联：做什么与怎么做4第4页，共23页。2、为什么要运用OGSM-T?第5页，共23页。计划管理是管理最基本的职能 第一，计划管理是最重要的两种管理模式之一（绩效管理、计划管理）。第二，计划管理是所有管理的基础（计划、组织、领导、控制）。第三，计划管理可以解决企业健康成长的问题（长期与短期、变化与稳定、效益和效率）。第6页，共23页。Strategy 2: 提升新业务的占比计划管理是管理最基本的职能Strategy 1: 维持并加强现有服务第二，计划管理是所有管理的基础（计划、组织、领导、控制）。“由上而下”将 OGSM “拆开” 的 例子2、为什么要运用OGSM-T?OGSM要具体设

3、置到各部门和各个岗位；-了解总体客户需求趋势目的（Objective）要大想不清楚，就一定说不清楚，说不清楚，就一定做不清楚! OGSM 就能帮助你想清楚。How(达到什么指标)“OGSM-T表”填写举例增加现有具潜力客户之营收达20%Strategy 1: 维持并加强现有服务衡量各个策略成功与否的可量化的标准是什么?消费者 & 竞争者指具体的活动或项目，完成这些活动将获得竞争优势。他可能还没有精确地分析问题，没有看到核心问题的所在，所以他根本没有清晰的目的及目标， 也没有达到这些目标的时间；当问及一个人明年的计划的时候，很多人胸 有成竹；当你要求他按照OGSM的模式描述他的计划时，他可能感觉

4、很难，为什么？是他不善于文字表达？抑或他不善于使用OGSM？ 不！说明他根本没有清晰系统的想法。他可能还没有精确地分析问题，没有看到核心问题的所在，所以他根本没有清晰的目的及目标， 也没有达到这些目标的时间；或许也不能清晰的知道在有限的资源下，到底该重点什么、该放弃什么这就是OGSM的作用。 OGSM在你制定年度计划时，强迫你对自己朴素、直觉的一些想法作一个系统化的梳理，非常直观有效地帮助你预先检视自己的计划，不排 除你未来的策略你会作很大的调整，但如果你难以完成它，那一定是你的思考没有到位。它看起来是一种形式，实际上它不是，你试试看！ 想不清楚，就一定说不清楚，说不清楚，就一定做不清楚! O

5、GSM 就能帮助你想清楚。OGSM的作用 第7页，共23页。OGSM与经营计划对比8第8页，共23页。3、如何运用OGSM-T?第9页，共23页。OGSM-T表目的Objectives目标Goals策略Strategies衡量标准Measures行动方案Tactics第10页，共23页。“OGSM-T表”填写说明目的目标策略衡量标准行动方案做什么做什么怎么做怎么做怎么做（具体项目）文字数据文字数据数据-对应O（目的）对应G（目标）对应S（策略）第11页，共23页。“OGSM-T表”填写举例12第12页，共23页。序号项目优先顺序步骤/内容责任人资源开始时间完成时间定期评估进度差距及调整计划行动

6、方案表第13页，共23页。“行动方案表”填写举例第14页，共23页。战略愿景优先改进点战略框架用OGSM模型来表述战略框架目的目标策略衡量总经理层面部门层面员工层面OGSM 机制目的目标策略衡量目的目标策略衡量消费者 & 竞争者价值链财务人资行政OGSM要具体设置到各部门和各个岗位；使每个部门和每位员工都清楚自己的目的、目标、策略和衡量指标是什么；同时公司要围绕OGSM完善相关的考核和激励措施，并明确各考核指标的数据提供部门。第15页，共23页。Objective目的在一定时期及有限的资源资源内，期望达成的效果如创收翻一翻如转亏为盈如得奖最多的公司如理想的工作环境如叫好又叫座的公司目的（Obj

7、ective）要大第16页，共23页。Goals目标是把目的（Objective） 细分出来的明确的小目标。时间限制资源限制具体化可量化吻合度例如目的（ Objective） 是创收翻一翻, 那么目标（Goals）是:维持现有客户之营收（50%）增加现有具潜力客户之营收达20%开发3个客户（现有10个）20%开发一项新业务增加1520%营收第17页，共23页。Strategy策略是达到个别目标（Goal）的最佳方法和具体的做法.互异性可操作性可选择性适用度排序例如 目标（Goals） 是维持现有客户之营收（50%）, 那么策略（Strategy）是:Strategy 1: 维持并加强现有服务S

8、trategy 2: 提升新业务的占比Strategy 3: 针对性地提升满意度第18页，共23页。Measures衡量是指完成策略（Strategy）的时间和可量化的指标。When(何时)Who(何人)What(何事)How(达到什么指标)例如策略（ Strategy） 是了解客户,衡量（Measures）是: WhenWhatWhoHow五月前回顾分析过去两年客户流失原因张三-了解流失比率-营收影响-流失原因-应对方法建议1六月三日客户满意度调查-五月底完成问卷-六月一日寄发问卷-六月三日至十五日催收恢复-六月十五日统计分析-六月十八日报告23六月二十日加强客户满意策略会议-了解总体客户需

9、求趋势-针对个别客户拟定应付方针4十二月底前二度调查李四李四全体业务员-了解成效第19页，共23页。“由上而下”将 OGSM “拆开” 的 例子公司成为客户和合伙人所公认的高级设备的全球领航者销售额: $市场份额增长: 123%收益: $提高小玩意部门的增长和利润率小玩意销售额从$123 到 $345小玩意成本从45% 到 40%O G S M第20页，共23页。“由上而下”将 OGSM “拆开” 的 例子公司成为客户和合伙人所公认的高级设备的全球领航者销售额: $市场份额增长: 123%收益: $提高小玩意部门的增长和利润率小玩意销售额从$123 到 $345小玩意成本从45% 到 40%O G S M提高小玩意部门的增长和利润率小玩意销售额从$123到$345小玩意成本从45%到40%拓展新的分销渠道分销店数从111到222售点O G S M销售部门第21页，共23页。“由上而下”将 OGSM “拆开” 的 例子公司成为客户和合伙人所公认的高级设备的全球领航者销售额: $市场份额增长: 123%收益: $提高小玩意部门的增长和利润率小玩意销售额从$123 到 $345小玩意成本从45% 到 40%O G S M提高小玩意部门的增长和利润率小玩意销售额从$123到$345小