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文档简介

1、第 信息宣传岗位职责及总结(共8篇)第1篇:新闻宣传信息岗位职责 宣传信息岗位职责 一、岗位职责 信息采访、编辑、初审。 局内、外网信息维护,其他媒体宣传。专题活动简报编辑、制作、发送。音像、图像资料库建设、分类、保存。多媒体汇报材料、图文宣传资料编辑、制作。二、工作程序 信息采访、编辑、初审。1.信息采访流程: 采访前收集、了解需采访事件资料,与主管领导沟通了解采访要求。 制定采访提纲、步骤,重要事件需提前前往目的地了解情况,实地考察会场的大小、灯光情况、主宾位置、拍摄的位置等。 准备采访用具:挎包、笔、采访本、相机、电池、录音笔、摄像机等。需摄像时提前到达采访地点架设摄像器材。 新闻照片拍

2、摄内容包括时间、地点、人物以及事件的开始、经过、结束六要素。 会议摄影,需拍摄会议的全景和中景,会议的主要参会者及主要领导特写。并注意摄影采访中不能打扰会议进程、尽量快速拍摄,拍摄领导特写时注意领导神态。 领导视察摄影,需拍摄 拍摄新闻照片同时借用录音笔等设备认真记录。根据主办方或领导要求以及会议议程变化临时调整拍摄方案,有其他新闻单位记者同时采访,要在不打扰他人情况下尽量抢占有利拍摄的角度抓紧拍摄。 2.信息编辑流程: 及时将采访内容及收集的有关资料整合编写信息。新闻编辑要将五要素-何人、何时、何地、何事、何故写清楚,只要不是某种特殊的原因,五要素一个也不能少。 信息初稿要提交主办方负责人审

3、阅,并将稿件及时提交组宣科负责人审核,重大信息由组宣科负责人交办公室主任、主管局长审核。 3.新闻照片编辑流程: 及时将拍摄的新闻照片进行编辑。 使用Photoshop等照片编辑软件,调整照片色阶、亮 度、对比度、尺寸等,使照片呈现最好的效果。 保存原始尺寸图片,并另存一份调整到适合网络发布尺寸的照片。 4.各部门报送的信息初审流程 每天多次查看信息报送邮箱:以及腾讯通,保证信息时效性。 按照“关于印发局新闻信息稿件发布标准的通知”的具体要求对报送到组宣科的信息进行初审。 初审后及时报送组宣科负责人进行审核。 重大信息需由组宣科负责人交办公室主任、主管局长审核。 局内、外网信息维护1、局内网信

4、息维护 将审核通过的信息及照片整理,重新排版保存。排版要求:仿宋字3号,行距固定值35。照片尺寸要求:550450像素。 局机关各部门信息及基层单位重大事件、有特色的活动上传到局电子政务系统中“政务信息”栏目。 “政务信息”栏目信息更新流程: 登陆局综合办公系统“日常办公”菜单中“政务信息”栏目报送提交“办公室编辑管理员”“待办事宜”“结束” 局属各基层位信息上传到“各单位动态”栏目,更新流程: 使用单独的操作平台登陆2.局外网信息维护 局外网后台维护系统地址: 通过管理员用户名及密码登陆,按不同栏目要求进行更新维护,手工进行段落、首行缩进2字符及整体排版。 专题栏目及网站重大调整需与龙网公司

5、沟通解决,网站服务器等硬件维护需与局水文水资源管理中心联系。 “水利要闻”栏目,每天更新维护。 流程:浏览海委、水利部等大型水利专业网站收集当天重大新闻按外网发布要求重新排版进入外网信息后台发布系统第一时间更新,手工调整段落及首行缩进2字符。 “局动态”、“基层动态”栏目,保证信息时效性第一时间更新。 流程:采访编辑信息、接收各单位报送信息初步编辑审核交组宣科科长审核交办公室主任审核重大事业交主管领导审核按外网发布要求重新排版进入外网信息后台发布系统按后台栏目要求进行更新,手工调整段落及首行缩进2字符。 其他15个常用栏目,根据信息报送情况随时更新。流程:编辑文字及图片信息领导审核进入外网信息

6、后台发布系统按后台栏目要求进行更新,手工调整段落及首行缩进2字符。 “专题报道”栏目制作及更新、网站外观修改、网站栏目调整等需与龙网公司进行合作。 流程:确定开设专题栏目的内容及网页外观设计初稿领导审核交龙网公司进行后台操作系统制作按照栏目与龙网公司合作进行网页内容更新、修改。 3.其他媒体信息报送 流程:重大事件、以水利中心工作为主的全局性活动、在水利系统具有借鉴意义的其他工作或活动领导审核批准报送到“水信息网”、“水利部网”、“水利报”等媒体登载。 专题活动简报编辑、制作、发送。 局进行专题活动期间根据活动情况及时印制专题活动简报,并报送海委文明办、天津市委农工委宣传处等部门、以及局领导、

7、局属各单位。 流程:编辑文字内容编辑图片资料领导审核套制到专题活动简报模板申请彩色印刷发送到相关各部门保存。 图像、音像资料库建设、分类、保存。1.图像资料资料库保存流程: 原始资料保存到相应年份“多媒体资料库”。信息发布使用过的已修改照片尺寸的图片保存到“信息资料”中。 分类精选过的原始图片资料,按类别存到到“精神文明建设图片档案库”中。 每年年底统一将上一年的所有图像资料刻光盘建立档案保存。 2.音像资料库保存流程: 录像资料及时通过专业软件从录像带转刻为DVD光盘保存。 主要内容经过编辑修剪,保存专题光盘档案。每年年底统一将上一年的所有音像资料刻光盘建立档案保存。 多媒体汇报材料、图文宣

8、传资料编辑、制作。流程:编辑文字资料收集图片资料领导审核编辑图片资料美工设计多媒体汇报材料、宣传资料版面编辑初稿领导审核定稿。 第2篇:信息科长及岗位职责 信息科长职责 1、在院长的领导下,负责制定医院信息化建设中长期规划和年度工作计划。 2、负责制定和完善医院信息化建设和管理制度,规范医院信息化建设工作。 3、负责医院信息系统管理,及时收集和处理医院信息系统数据,综合上报院领导,为院领导决策提供依据,为临床、医技科室提供医疗及时新进展情况。 4、负责维护医院信息系统和服务器、交换机等硬件设备,对硬件故障、设备报废情况报告,提出处理意见报院长,保证医院信息系统正常运行。 5、负责对信息科人员专

9、业技术培训,提高其分析和解决问题的能力,为临床和管理部门提供及时、优质的信息服务。 6、负责医院网络和数据信息的安全管理,做好医院信息保密工作。 7、完成医院信息化领导小组交办的各项任务。 2016年3月11 信息科岗位职责 1、在科长的领导下,负责全院信息化建设、信息系统维护及信息资源管理等工作。 2、负责全院计算机网络建设及维护工作,落实医院计算机网络与信息管理的有关规定和制度,保证医院信息系统的正常运行。 3、熟练掌握计算机及其外部设备的使用和维护,并由工作人员专门负责对系统设备经常检测和维修,防微杜渐,保证网络和系统设备处于良好的工作状态。 4、设专门人员主要负责医院各类系统软件的应用

10、及维护等工作,满足当前医院网络信息系统的各项需求,提高资源的利用率,以便充分为医护人员和广大患者服务。 5、充分利用信息小组人员,做好全院计算机基本理论和操作技能的培训工作,协助相关科室正确使用医院系统软件,做好各项技术服务。 6、完成院领导和科长交办的各项任务。 2016年3月11日 第3篇:信息中心职责及责岗位职责 信息中心职责及责 岗位职责 2020年4月19日 1 二、部门职责及责岗位职责 (一)部门职责 1.保证酒店电脑正常运转 其中酒店电脑系统包括: Fidelio酒店管理系统 前台系统 POS系统 OA酒店办公自动化系统 WEB酒店网站管理系统 NET酒店宽带接入系统 UFO酒店

11、后台管理系统 2020年4月19日2 2.酒店电脑管理 包括:保证酒店网络体系正常工作 保证酒店各部门的计算机及相关外部设备正常工作 3.满足酒店各部门用户对软件系统的操作要求 (二)各部分岗位职责 1.经理岗位职责 1)制定酒店电脑系统发展规划和实施方案 2)制定电脑部的年度和月度计划并组织实施 3)制定电脑部和酒店电脑系统的运作制度并保障其执行 4)主管电脑部日常工作、确保酒店电脑系统的正常运行 5)根据酒店运作需要组织项目开发 2020年4月19日 3 6)负责与酒店内其它部门联系、协调工作 7)负责电脑部员工招聘、培训和考核工作 8)负责组织其它部门人员的与电脑 9)负责与系统供应商和

12、其它外单位的联系 10)定期向总经理呈交电脑部综合分析报告 2.EDP维护员岗位职责 1) 在电脑部主管的授权下具有xxxx的xxxxTRATOR的密码 2)在电脑部主管的授权下成为xxxx、OA、UFO的用户 3)在电脑部主管的授权下设置和修改其它用户的权限 4)按电脑部主管的要求进行系统维护和数据库维护工作 5)完成网络和其它设备的维护 4 2020年4月19日 6)根据应用要求制定相关的操作规程 7)日常值班 8)参予公司组织的培训工作 9)进行数据库备份工作 10)对WEB网站进行更新及维护 11)对资料进行收集、整理、归档 12)对机房的卫生环境进行维护 三、主要工作程序 (一)电脑

13、部管理制度 1.电脑部机房 电脑部机房分为2个部分:服务器机房、办公区域2020年4月19日 5 2.人员出入 1)可出入办公区域人员 (1)总经理、副总经理、行政文员 (2)各部门经理 (3)电脑部员工 (4)与电脑部联系工作并经电脑部批准的人员 2)可出入服务器机房人员 (1)总经理、副总经理 (2)电脑部主管 (3)当班EDP (4)经电脑部主管批准的人员 2020年4月19日 6 3.机房纪律 逗留 (1)非当班系统管理员不得在服务器机房内逗留 (2)电脑部以外人员办完事后,不得在机房内逗留 4.机房卫生 1)不得将食物带进机房(饮用水、药品部在此列) 2)机房卫生由EDP负责 3)电

14、脑部人员负责的卫生包括: 电脑设备一周清洁一次 办公用品及机房内公用设施随时清洁 5.钥匙 2020年4月19日 7 1)办公区域钥匙3把 电脑部主管1把 电脑部EDP2把 2)服务器机房钥匙4把 酒店存档1把 电脑部主管1把 电脑部EDP2把 3)文件柜钥匙3把 电脑部主管1把 电脑部EDP2把 4)资料柜钥匙 2020年4月19日8 电脑部主管1把 电脑部EDP2把 5)服务器钥匙3把 电脑部主管1把 酒店存档1把 6.当职人员 1)当班系统管理员具体工作如下: 服务器主机房设备正常运行 服务器主机房电源及电脑设备运行装况监控 系统维护 2020年4月19日 9 报表打印 公司电脑设备技术

15、支持 填写值班日志 2)当班系统管理员每日上班须提前10分钟到达机房 7.值班日志 1)值班日志包括以下日志: 服务器运行日志 POS机故障报告 机房值班日志 2)服务器运行日志内容包括 (1)操作时间 2020年4月19日 10 (2)操作系统方面: 系统启动/关闭 参数调整 软件安装、撤除等 硬件安装、撤除等 用户增加、删除、权限设置等 目录变更 数据备份和恢复 故障及处理 (3)数据库方面: 系统启动/关闭 2020年4月19日11 参数调整 产品安装、撤除等 角色增加、删除、权限设置等 用户增加、删除、权限设置等 其它对象增加、删除、权限设置等 数据备份和恢复 故障及处理 (4)交接班

16、记录 (5)临时上机记录及签名 3)机房值班日志内容包括: (1)设备运行情况 2020年4月19日12 (2)收银机运行情况 (3)故障报告及处理 8.机房安全 1)个人物品 (1)个人物品,未经允许,不得带入机房。 (2)外来磁盘、磁带、未经申报和检查,不得带入主机房。否则,一经发现,即予没收,并视情节轻重给予处罚 2)介质 (1)系统软件(xxxxORACLE)及应用软件由主管统一保管,任何人不得带出机房 (2) 电脑部的员工每人可领取一定数目的软盘(不超过10片),这些软盘只现在公司内部使用,不得擅自带出酒店 (3)私人拥有的磁盘、光盘等存储介质不得带入酒店,确属必要,须经电脑部主管同

17、意 13 2020年4月19日 (4)私人拥有的数据磁带,绝对禁止带入酒店,否则,一经发现,将以窃取酒店机密论处 2)文档 (1)电脑文档是酒店的高级机密 (2)借阅文档,须经电脑部主管同意,当天借当天还 3)报表 电脑部机房打印报表,根据各部门要求自打自取 4)查询 向电脑部查询,须经过部门经理及副总经理批准 2.系统备份 操作系统备份,Fidelio、POS系统采用双机热备日备份,OA采用硬盘备份月备份 14 2020年4月19日 (二)系统维护管理程序及制度 1电脑系统维护管理由电脑部系统管理员(EDP)在电脑部主管的直接指导下进行其内容是: 1)系统硬件和系统软件维护和整体计划、协调及

18、实施 2)系统资源的维护管理 2系统硬件和系统软件维护的整体计划、调试及实施 1)系统运作管理员根据酒店的发展需要,在电脑部经理的指导下进行电脑系统硬件及软件的整体规划。 2)系统运作管理员(EDP)对酒店使用的系统软件、硬件(包括网络设备、服务器、收款机、工作站及各类软件)每半年一次提出运行及使用分析报告,并向电脑部主管汇报。 3)系统运作管理员(EDP)根据公司各部门业务拓展及电脑系统开发需要,不定期提出系统硬件及软件更新、配置及市场选型分析报告,并呈电脑部主管及副总经理,待批准后执行。 15 2020年4月19日 4)系统运作管理员(EDP)在日常工作中协调各部门电脑设备的正常使用。 3

19、系统资源的维护管理 1)电脑部设立系统硬件软件维护记录手册,EDP每月定期检查系统硬件、软件的运行状况,并做好记录。 (1)EDP每月定期检查服务器的运行状况 (2)EDP每月定期检查各营业现场的收款机、工作站的运行情况 (3)EDP每月定期检查网络系统及网络设备的运行情况 (4)EDP每月定期与供应商联络,如硬件软件升级情况,及时向电脑部主管汇报,经批准后组织实施。 2)EDP建立管理用户帐号 (1)电脑部设置机房工作人员的帐号及权限 16 2020年4月19日 (2)电脑部设置各业务部门人员的账号及权限 (3)EDP监督、管理各账号的使用情况 (4)EDP在第一时间处理电脑系统运作出现的故

20、障 3)EDP负责软件及数据的安装、备份与备份 (1)EDP在电脑部主管的指导下,制定软件及数据备份的策略与办法 (2)EDP安装测试可用的系统软件及应用软件 (3)EDP每半个月定期进行数据备份 (4)EDP监控系统和数据库的运行情况 4)EDP负责处理硬件及网络设备故障 (1)EDP在接获终端用户的故障报告后,在第一时间分析、处理 17 2020年4月19日 (2)EDP根据故障处理的实际需要,经报电脑部主管和副经理批准,负责添增硬件设备及网络设备 (3)EDP根据故障处理的实际需要,经报电脑部主管批准,更改硬件及网络设备的配置 (4)EDP负责后台主机、服务器、工作站、收款机的配置的更换

21、、网络部件及故障的维修 5)EDP日常值班 (1)电脑部定值值班人员安排 (2)EDP执行开机及关机程序 (3)EDP对网络及硬件进行例行检查 (4)EDP对系统运行进行监控 (5)EDP对用户反映的问题予以纪录,并在第一时间处理 18 2020年4月19日 (6)EDP作好交接班日志 (三)电脑设备管理 1服务器 服务器xxxx、MICORSPOS服务器HPTC4100双机热备;WEB、UFO服务器HPTC4100;OA服务器ACER610GBDC备份 1)服务器责任人由电脑部主管担任 2)电脑部主管,授权EDP为临时责任人 3)责任人掌管服务器及服务器机房钥匙 4)系统管理员持有系统ROO

22、T口令,负责每日开机、关机 5)未经责任人或EDP许可,任何人不得在服务器上操作 2VLAN监控工作站 监控工作站只能用于酒店VLAN交换机及相关硬件 19 2020年4月19日 1)监控工作站设一责任人,责任人对该工作站有保管的义务 2) 责任人有使用和授权别人使用其工作站的权利,亦有禁止她人使用的义务 3) 软件的安装,在工作站上安装软件需得到电脑部主管的批准。 3xxxx工作站 xxxx工作站只能用于酒店xxxx软件监控 1)xxxx工作站设一责任人,责任人对该工作站有保管的义务 2) 责任人有使用和授权别人使用其工作站的权利,亦有禁止她人使用的义务 3) 软件的安装,在工作站上安装软件

23、需得到电脑部主管的批准。 4)xxxx工作站的软驱、光驱被禁止 20 2020年4月19日 5)在特殊的情况下,只有电脑部的人员才有使用权力 6) 工作站发生故障,责任人应立即关掉电源,并向电脑部主管报告 7) (四)备使用管理方法 1电脑使用须知 1)酒店任何员工使用电脑须经必要的专业培训及认可管理办法 2)绝对禁止任何人在电脑上玩游戏 3)电脑部或经电脑部批准外,禁止从公司外软件介质,以防病毒侵入 4)电脑启动、关闭顺序 启动顺序:电源打印机显示器主机 21 2020年4月19日 关闭顺序:主机显示器打印机电源 2责任人负责制度 1)酒店所有电脑实行责任人负责制,每台电脑设一位责任人,原则

24、上每台电脑只允许该电脑的责任人使用,特殊情况下,须经部门经理批准。 2)理货区、财务部、人事部电脑应严格按第五条规定执行 3)责任人应做到人走关机,避免非法使用电脑 4)电脑责任人进入电脑系统应在用完后及时推出电脑系统,避免她人非法进入电脑系统。 3电脑操作员规范 1)非电脑责任人的其它员工如需使用电脑,需经部门经理批准,这部分员工成为电脑操作员。 2)有权进入公司电脑系统的电脑操作员,应在使用完后及时退 22 2020年4月19日 出电脑系统,避免非法进入电脑系统 4密码管理制度 1)电脑责任人只能使用自己的用户名及密码进入酒店各系统,不得相互窜用。 2)有权进入酒店电脑系统的责任人和操作员

25、,应严格管理自己的系统密码、不得告知她人,并经常更改密码,确保密码不被她人盗用。 3)人和员工不得非法进入公司电脑系统;不得到用她人用户名及密码进入酒店电脑系统 5保密制度 1)电脑中资料属酒店机密,除非得到总经理的批准,任何有权查阅者不得告知她人 6软件安装 1)系统软件和应用软件必须由电脑部人员实施安装,其它人无 23 2020年4月19日 权安装。 7查询、打印 1)向电脑部查询电脑资料,需经部门经理签字批准。 2)要求电脑部打印电脑资料,需经总经理助理签字批准 8处罚规则 1)对违反第4条、第三条规定者,公司予以除名。 2)对违反其它条例的员工,公司将处以“较严重过失”。 (五)软盘、

26、光盘管理办法 计算机作为办公自动化的重要工具,已成为辅助决策的有效手段,为保障信息得以快速、正确的处理,特制定如下管理办法 1软盘、光盘的使用 1)软盘使用时只能用手拿住其盘体部分,装入驱动器时,动作要 24 2020年4月19日 轻,绿灯亮起时表明磁盘正在工作,此时不要插入或取出磁盘。2)光盘使用时捏住光盘的边缘,等驱动器托盘完全打开将盘体放入驱动器中。 2软盘、光盘的管理 1)将软盘、光盘直立存放在盒中防治灰尘、磁场、赃物、纤维、阳光、潮湿及静电的影响,存储的湿度在1032摄氏度之间。 2)防止变形,不要将磁盘上放置重物、弯折软盘或用皮筋套勒软盘及光盘。 3)勿在软盘、光盘的标签外及背面写

27、字,否则字迹将会划坏盘体。 4)重要的磁盘必须备份,而且原盘和备份盘要分开储存。 5)勿将软盘靠近磁场大的地方如:电视机、音箱。 6)将软盘防止安全的地方以防她人盗用。 25 2020年4月19日 3软盘的领用 1)软盘由电脑部统一管理及存放,电脑部备有“软盘登记表”,若软盘报废,领用者应将软盘交还电脑部,作报废处理,同时在领新盘使用。 (六)系统故障维修程序 1电脑部EDP发现故障或接到故障通知后,充分分析现场故障原因; 2EDP根据故障原因,隔离故障部分; 3电脑部召开紧急讨论,由电脑部主管确认故障性质 1)一般故障,由电脑部经理制定EDP在第一时间自行解决。 2)重大故障,由电脑部经理在

28、第一时间通知系统集成商或设备供应商以及副总经理,并采取相应的处理措施。 4电脑部全体人员与维修人员集体讨论,提出维修方案,最后经电脑部主管确认后开始维修。 26 2020年4月19日 5EDP对维修过程作详细的原始记录。 6维修结束,EDP将隔离部分还原。 7EDP整理出故障报告,经电脑部主管确认后存档。 (七)软件需求的申报 1用后提出新的需求申请 用户填写功能需求报告,内容包括: 1)原因 2)应实现的新功能 3)应完成的时间 4)用户按照公司的文件流专程将此报告递交电脑部主管 2电脑部和用户共同针对用户提出的新的功能需求报告进行 27 2020年4月19日 可行性分析,内容如下: 1)原

29、因 2)分析 3)结论 4)电脑部按酒店文件流程将此报告交电脑主管,经电脑部主管、部门经理审批后开始拟定项目计划。 3电脑部拟定项目计划 电脑部拟定项目计划、内容应包括: 1)项目说明 2)项目内容 3)人员安排 4)时间安排 2020年4月19日 28 5)资源安排 6)参考文件 7) 电脑部按照酒店的文件流程将此计划递交电脑部主管,批准后有财务部组织实施 4电脑部组织分析、设计和测试等工作 1)电脑部与用户共同讨论和完成需求分析报告,并加以确定。 2)电脑部完成软件设计方案并报批。 3)电脑部在开放环境中进行 4)编码 5)测试 6)并编写说明 29 2020年4月19日 5电脑部和用户共

30、同进行验收 1)双方根据需求分析报告对软件进行验收 2)并写出验收报告,内容应包括: (1)验收内容 (2)验收结论 (3)验收时间 (4)参考文件 3)并按照酒店文件流程将此报告递交电脑部主管 6电脑部完成新软件的安装 1)电脑部选择不影响正常运作的时间进行新的软件的安装 2)纪录安装过程和时间等相关资料 30 2020年4月19日 (八)为了保证公司电脑数据的连续性,防止因意外事故造成电脑数据丢失,制定本制度; 1公司最近七天的所有电脑数据采用磁带存储; 2备份磁带分两部分分别由电脑部和财务部保管; 财务部:xxxx由财务保管前1天至前7天的磁带,共7盘 财务部:POS由财务保管前1天至前

31、7天的磁带,共7盘 电脑部:OA办公系统,由电脑部每7天保管到服务器硬盘上,每季度 作光盘备份(季备份),每年作光盘备份(年备份) 3 电脑部由专人负责保管,而财务部存放磁带的专用柜的钥匙由电脑部掌 管,财务部每日上下班时应仔细检查确保专用柜完好; 31 2020年4月19日 4每天电脑部将当天的数据拷入电脑部保管的磁带。 (九)因特网(xxxxT)上网暂行规定 因特网是公司了解世界,与外部沟通的重要工具之一。为了更好地利用和管理该工具,特作规定如下: 1 上网人员应严格遵守国家的有关法律、法规、和行政规定。违反者当自 负法律责任。 2 上网人员不得查询与本职工作无关的信息资料,也不得利用因特

32、网进行 本职工作无关的外部联系。 3 上网人员不得查询涉及封建迷信、淫秽色情及政治上反动的信息内容。 4未经公司许可,上网人员不得在网上发布、传播消息。 32 2020年4月19日 5 上网人员不得将公司的因特网帐号和密码泄露或转让给她人使用,也不得随意修改密码。一般情况下,上网活动应在业余时间进行。 6本规定自签批之日起生效。 系统维护日工作业务流程 正常工作期间 1检查系统每日初始化情况 2做数据每天的稽核报告,核对数据检查是否有错误。2020年4月19日 33 3监控整个网络系统(硬件及软件)的运行状况。 4及时解决、处理网络系统运行中发生的各种故障。 5抽查酒店FIDELO、POS机、

33、OA、Web等系统运行状况,做 好数据库维护、保证数据准确。 6根据要求为各部门收、发电子邮件。 7随时解决各部门的需求问题。 值班期间 1系统日终处理、进行数据稽核检查。 2进行数据软备份工作、将备份记录倒入安全位置。 3将工作日志递交主管、领导签字确认。 34 2020年4月19日 电脑部主管 系统维护月工作业务流程 一、做好结算系统维护、保证财务部月结算工作的系统支持。 二、升级病毒库,作好防病毒工作。 三、提报网络系统设备、设施检查报告。 1酒店FIDELO、OA、Web服务器及相关的工作站 POS机设备、设施,打印机等使用情况 2020年4月19日 35 四、提报网络软件运行使用报告

34、。 五、组织EDP工作人员定期清扫机房,保持机房清洁卫生。 电脑部主管2020年4月19日 36 第4篇:信息中心部门职责及岗位职责 信息中心部门职责 一、根据公司发展战略制定信息化工作规划。 二、负责编制公司信息化建设年度预算,并负责信息化项目的建设。 三、负责公司局域网的运行、维护和管理,制定局域网的维护管理细则和操作章程,制定相关作业计划并实施。 四、负责计算机及周边设备和网络设备的采购、维护和管理。建立完善的设备档案,定期进行保养维护。 五、负责公司各信息系统的管理,确保正常使用。负责公司信息化建设应用系统的规划、运行、维护和管理以及业务的推广和用户的指导、培训及技术支持。 六、与各个

35、业务部门协调配合,参与制定公司各类管理制度和业务流程,保证其能通过信息管理平台实施。 七、负责编制计算机和信息系统应用的使用手册和培训教材,不定期组织培训,提高公司计算机应用和网络办公的水平。 八、完成公司领导交办的其他工作任务。 信息中心岗位职责 根据日常工作实际需要,本中心初步设有3个岗位,分别是信息中心主任、系统管理员岗位、网络管理员岗位。信息中心岗位及主要职责如下: 信息中心主任职责 一、负责信息中心的日常管理工作,负责组织制定公司信息化总体建设规划和分期建设计划以及经费预算。 二、建立和完善信息化建设和管理的各项规章制度,实现管理的规范化和制度化。 三、负责公司网络体系的总体规划和设

36、计,根据公司信息化规划,结合公司的实际情况逐步拓展信息系统管理范围和深度。进行系统新需求的调研并提出解决方案。对信息化建设项目提出具体技术要求,并控制进度和质量,负责协调实施过程中遇到的问题。 四、与各业务部门参与公司各类管理制度和业务流程的制定,保证其能通过信息管理平台实施。 五、定期对业务数据进行检查,保证数据的规范性、完整性、合理性。 六、负责公司网络安全策略的规划。 七、负责组织信息中心人员进行业务学习,不断提高其工作能力和业务水平。 八、积极主动配合、协助公司其他部门的工作完成领导临时交办的任务。 系统管理员职责 一、协助信息中心主任具体实施公司信息化建设目标和任务。负责公司ERP系

37、统、OA系统、加密、防毒等应用系统的维护,保证各应用服务系统的正常运行。 二、对公司需要上线的项目参与需求调研、可行性分析、技术可行性分析和需求分析,提出初步解决方案。 三、负责系统项目的资料整理和归档,建立各应用系统灾难性恢复应急预案,建立系统维护日志,定期对各应用系统和数据库数据进行本地备份和异地备份。 四、负责已开发的应用系统的试运行,对使用部门人员提供培训与技术支持。 五、严格遵守保密原则,不将公司的系统密码外泄。 六、努力学习、积极进取不断学习新的计算机技术,掌握最新的计算机相关知识,对公司网络提供技术支持。 七、积极主动配合、协助中心其他岗位的工作及时完成主任交办的其它任务。 网络

38、管理员职责 一、建立公司计算机及网络设备技术档案。 二、统一管理机房服务器、存储及相关设备的安装、配置、维护、调整及更新。完整保存服务器及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件,做好系统的硬件维护,对设备定期检查、定期清洁、除尘,保持设备正常运行。作好机房的环境卫生工作。 三、负责公司计算机维护,定期进行系统巡查和维护,处理公司员工的计算机和网络故障,并做好相关记录。 四、负责局域网交换机及防火墙、路由器等网络设备的配置和维护。负责中软管理系统的配置和维护,定期对各应用配置参数备份。 五、负责公司局域网运行环境监控,负责公司网络安全策略的实施。及时更新用户终端系统补丁和病毒库,及时发现故障

39、征兆并进行汇报和处理。 六、严格遵守保密原则,不将公司的网络参数和系统密码外泄。 七、为公司员工使用计算机提供帮助,负责编制相关的使用手册和培训教材,不定期组织相关培训。 八、努力学习、积极进取学习新的网络技术,不断提高自我。 九、积极主动配合、协助信息中心其他岗位的工作,及时完成主任交办的其它任务。 第5篇:信息科岗位职责及流程图 临洮县中医院信息科岗位职责及流程图 一、岗位职责 1、在主管领导的领导下,做好全院信息系统的管理、维护工作,保护我院计算机网络系统安全,保障医院信息系统正常运行。 2、组织全院网络信息,及时收集、传递院内外有关信息,综合上报领导,为领导决策提供依据,为临床、医技科

40、室提供医疗技术新进展情况。 3、负责组织检查落实网络正常运行,按时完成各种统计报表,回收、整理、保存、利用有关资料,及时传递资料信息。 4、保护网络服务器,定期清理、维护,保持清洁;严格控制机器优盘和光盘驱动器的使用,以防病毒侵入网络系统,要做定期检查和清理。 5、定期检查服务器各项主要参数及日志,及时做好错误日志记录,服务器软、硬件故障记录,数据库扩充、更改记录,日志清除异常记录,认真做好值班登记工作,发现异常提示信息及时处理,并向科室领导报告,做到防患于未然。 6、医院HIS系统,LIS系统及计算机操作系统等维护并引导各科室正确使用;维护好各系统软件,掌握好系统软件和测试软件的使用,负责注

41、册用户、设置口令、授予权限。7、医院网络的监管,及时清理病毒、修复系统漏洞,保证内外网络的正常、安全的运行。 8、信息发布系统、LED显示系统、医院网站的信息发布与管理。 9、按照国家规定,做好某些信息方面的保密工作。10、完成医院交办的指令性任务。二、流程图信息科工作流程图 相关科室提出申请网络、电话呼叫必要时请示科长软件故障网络故障硬件故障检查故障日常维护更换耗材产生维护费用维修信息科和相关科室共同提供数据维护清单领导审核审核未产生维护费用设备运行正常硬件故障日常维护主管领导审批使用科室确认填写维修记录单维修记录归档 第6篇:信息部岗位配置及职责 职位名称:部门经理 人员配置:1人 职位要

42、求:担任两年以上同行业、同规模企业IT(信息)经理、总监岗位工作,对超市连锁业各部门业务流程有非常全面的了解并具备相应的管理经验,并具备ERP连锁版本(非单店版)软件实际使用经验,对超市连锁业配送中心业务具备相应的管理经验,具备一定财务知识,精通excel公式,函数应用,具备SQLServer使用维护经验,具有对公司局域网络和相关网络的运行、维护、更新及安全防护的能力,有较强的协调能力和团队精神。工作职责: 1、参与公司整体战略制定,并根据公司整体战略发展、协助、指导并维护IT系统战略与操作规划,确保IT发展规划与业务计划符合企业目前和未来的健康发展需求,以支持企业战略价值观的实现; 2、领导

43、开发并维护企业信息系统的架构,确定数据交换、沟通、软件、信息系统内部连接等业务的标准与准则; 3、制定公司及零售店铺信息系统的采购、安装、使用等环节的政策及管理制度,对信息系统的评估、选型、安装、维护提出指导性建议; 4、系统安全:制定信息系统安全策略,并监督企业IT系统设备的保护保养,确保信息系统的完整性与安全性, 5、全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行;6、负责信息技术部人员的考核和规范化管理工作;7、负责指挥、监督信息部人员完成信息系统的建设工作; 可修改编辑 8、根据公司业务需求,结合相关业务部门反馈意见及建议,联系公司不同时期发展需要,制定并持续改进各系统的业务作业指导书;

44、 9、指挥协同信息部共同完成系统的升级、调整、清理工作; 10、负责确认软件系统修改意见、建议;a)根据公司运营流程相关要求将操作改进问题整理成相关作业指导书,下发各个部门操作执行,必要时安排培训课程进行深入培训和指导;b)系统改进问题整理成“c8问题及需求提交表”提交软件开发商予以修正; 11、负责制定新开门店it部分的计划、作业,并指挥、监督信息部人员完成新开店铺的系统建设工作; 12、负责定期检查、监控总部系统,门店系统,财务系统配送中心系统的系统运行情况,并将运行问题以及改进意见提交公司领导; 13、监控所有硬件设备的使用情况; 职位名称:系统管理维护主管 人员配置:1人 职位要求:精

45、通pc硬件设备及网络设备的安装,使用,维护,能熟练的对常用办公软件,ERP软件进行安装,调试,精通局域网,ftp,mall,web服务器架设,管理、具备SQLServer服务器软件安装,使用,维护,备份操作经验,对pos机,电子秤等收银设备能正确的使用,安装及调试,能正确的使用,配置调试,维护,安装打印机,复印机,传真机等办公设备,有较强的协调能力和团队精神。工作职责: 可修改编辑 1、负责维护总部服务器,财务服务器,配送中心服务器,门店服务器的系统安全、硬件维护保养,业务系统软件的安装调试工作,数据库的备份工作,负责总部,配送中心,门店的网络维护,故障检查排除,负责制订计划和监督门店各类网络

46、设备安全保养、清理工作,协助部门经理进行网络建设规划工作,负责总部,配送中心,门店的vpn专线的畅通,并及时的解决专线出现的问题; 2、协助部门经理完成总部、财务、配送中心,门店业务系统的调整、升级、修改、数据全局备份工作; 3、制定总部、配送中心,门店及其他部门电脑硬件操作规范和作业指导书并监督设备使用部门的使用情况并对使用人员进行培训,指导其正确操作; 4、对电脑系统进行定期检查包括:磁盘空间、程序版本、总部系统模块使用情况、配送中心系统模块使用情况、财务系统使用情况,门店系统使用情况;并将结果反馈给部门经理; 5、负责财务、总部、配送系统出现的问题及故障的响应和初步诊断,并进行处理,将不

47、能解决的相关系统问题及时反馈部门经理进行处理; 6、负责制订硬件使用培训计划、对公司内部使用电脑的管理人员,正式上岗前的前台收银人员,生鲜区称重人员,进行电脑硬件使用,维护知识的培训工作; 7、对门店服务器的运行情况进行监督、检查,定期对门店服务器进行维护; 8、负责定期检查门店各类硬件及网络设备,安排保养、清理和维护工作;9、负责公司内部关键硬件及网络设备的安装、调试和维护工作,对硬件使用部门提出的硬件问题及时予以解决和答复; 可修改编辑 10、根据公司要求对下属各门店进行网络规划,并根据信息技术部的要求完成网络建设工作; 12、与厂家及时联系,对损坏的设备进行更换、维修; 14、负责门店P

48、OS机、电子称的维护,简单维修工作,对POS机和电子称定期进行检查,发现问题及时解决,并对提出问题部门进行及时的解答和解决问题,硬件损坏情况下,与厂家沟通及时处理; 15、对公司的硬件使用情况提出合理建议或意见; 职位名称:信息统计分析员 职位要求:具有使用ERP,进销存软件两年以上经验,了解超市连锁总部,财务,门店业务流程,精通excel公式,函数,透视表,vba应用,有较强的协调能力和团队精神。人员配置:1人 工作职责: 1负责公司指定信息的收集、分类,汇总、分析研究,定期编写信息分析报告,报表报公司领导决策参考; 2负责根据其他部门需求制定数据分析软件excel使用培训计划,提高公司管理

49、者对数据分析软件excel的软件操作能力; 3负责公司综合统计核算和基础管理工作。定期编制上报统计报表,开展统计分析,做好原始记录、统计台账、统计报表规范化核算及管理工作; 4负责每天定时通过系统软件的数据查询功能,检索异常数据并查找原因,加强公司对对违规业务操作的监督,查处力度,对异常业务操作统计后报部门经理处理; 可修改编辑 5负责根据运营部门,财务部门需求对跨月,跨年销售经营数据的分类,收集,汇总,以为需要部门提供权威数据参考; 6负责提取汇总,核算运营部目标绩效考核任务数据并提交报表给部门经理审核后呈报公司; 职位名称:资料维护员 职位要求:具有使用ERP,进销存软件两年以上经验,了解

50、超市连锁总部,财务,采购,门店等部门业务流程,有较强的协调能力和团队精神。人员配置:1工作职责: 1.负责商品,供应商,员工资料等基础期初数据的录入维护,资料维护员为公司采购部、营运部指定之系统基础资料异动唯一授权执行人,对系统相关资料录入属性正确性负完全责任(资料提供错误由提供者负责); 2.负责根据采购部下发的调价通知报运营总监审批后进行价格变更;3.负责快讯商品,门店店促商品价格维护,档期维护,档期内有扣点变更时做临时扣点维护; 4.负责特价商品库存差价扣补操作; 5.负责根据合同对商品扣点,经销方式,配送方式有变更时及时对资料进行维护; 6.负责定时定期检索因档案建立时因资料提交人考虑

51、不全面,逻辑有冲突,工作不严谨产生的垃圾资料,问题资料及时申请部门经理报运营总监批准后及时清理; 可修改编辑 7.负责检索商品档案建立时诸如规格错误,有效期错误,品名不完整,单位有误,负毛利,一个商品重复建档(多发生在无国际码商品)等商品资料缺陷的错误信息更正,提交相应表单要求资料提供部门重新提供资料予以补全; 8.负责会员积分卡,提货卡的卡号生成,入库,写卡,配合门店信息员及总台客服人员处理会员卡使用故障,保证会员卡的正常使用; 职位名称:门店信息员 职位要求:具备熟练的电脑操作技能,掌握基本的办公软件使用,有责任感,对工作认真负责,有很好的学习提升潜力,个性内敛,细心,有耐心 人员配置:按

52、每个门店1人配置,考虑因信息员本身有培训周期长,需要较长时间工作经验积累,一旦信息员有违规离岗或其他原因缺岗状态一旦发生,信息部无法短期补齐缺岗岗位特性,建议公司考虑多增加一名机动后备人员以防止因缺岗给公司可能带来的损失工作职责: 1.负责门店收退货单据的录入,严格检查核对手工订单与电脑入库单是否有数量,单价,金额差异,对手续不全,不能确认问题多方求证,了解清楚后方可录入电脑,对违反公司运营流程的不规范收货作业要坚决抵制; 2.负责将录入电脑时发现的有单价价差商品资料及时填制报表提交公司采购部处理; 3.负责门店生鲜类商品的价格调整,禁止意图对未经公司授权的商品做出调整行为,发现除因公司促销活

53、动需要产生外明显价格异常(如负毛利)应及时通知部门经理予以核实; 可修改编辑 4.负责门店价格标签、条码的打印,禁止门店店内码商品在没有张贴自制条码的情况下进入卖场上架销售; 5.负责配合门店完成对其它如订货单据,报损单、领用单、库存更正单等门店自用办公表单,业务表单的设计制作打印; 6.商品入库作业时保证及时的优先验收录入每日生鲜商品单据,优先验收录入快讯商品单据; 7.负责监视称重人员条码使用情况,定时定期巡视称重商品价签上条码是否与后台商品入库时使用条码是否一致,对缺少条码标识,张贴错误条码销售,前台过机时发现的错码销售商品上报门店管理人员查明原因(使用错误条码称重商品造成顾客退货,该笔

54、销售损失属称重人员负责),没造成直接经济损失责任人由门店给予处罚处理,对已造成经济损失的除通知门店管理人外必须报部门经理处理上报,巡视记录定期交部门经理审核,对不报瞒报行为信息部将作出相应处理; 8.负责按时打印日盘表,锁盘表以便及时核对库存,对差异数量由责任人及时赔付,不得私自调整香烟等日盘商品库存以冲抵经济损失; 9.负责按时打印生鲜半月盘及月盘表(月盘是在每月月底提前一天,不能和月度锁盘及季度大盘时间冲突),生鲜盘点要求必须使用快速盘点模块盘存以便与其他商品的盘点进行区分,便于信息部对生鲜毛利额取数; 11.负责协助门店完成对商品大盘工作的前期准备,按要求在大盘开始前检查业务单据是否已经

55、全部处理完毕,在盘点初始化前不能尚有未处理业务,检查门店调拨,配送业务是否还有未调单业务,配送差异单是否已经审核过账没有遗漏; 可修改编辑 12.负责门店大盘期间信息技术支持工作,监督保障大盘流程按公司运营流程执行,出现状况向部门经理及相关领导汇报请示处理意见,盘点录入完毕要对数据进行错误检索并对错误予以纠正,盘点结果报部门经理审核后方可予以最后结转; 13.负责所有收退货业务单据的保存、整理、分类、归档,移交;14.善对供应商,保持和其良好的合作关系;15.负责信息办公室、信息设备的清洁卫生工作; 16.负责督促规范收银员,称重人员正确使用收银设备,电子秤设备,保护公司收银设备不会遭使用不当

56、而导致损坏; 17.负责收银员上岗前培训,使其掌握根据业务的不同应该采用什么样的结算方式,能正确的进行会员积分,提货卡消费,现金消费,银行卡消费等较高难度的收银操作,在因网络故障等原因造成的提货卡不能正常使用,在收银台处要有明确的提醒标识并要求收银员做好解释工作; 可修改编辑 第7篇:信息部岗位配置及职责 合力信息部 职位名称:部门经理 人员配置:1人 职位要求:担任两年以上同行业、同规模企业IT(信息)经理、总监岗位工作,对超市连锁业各部门业务流程有非常全面的了解并具备相应的管理经验,并具备ERP连锁版本(非单店版)软件实际使用经验,对超市连锁业配送中心业务具备相应的管理经验,具备一定财务知

57、识,精通excel公式,函数应用,具备SQLServer使用维护经验,具有对公司局域网络和相关网络的运行、维护、更新及安全防护的能力,有较强的协调能力和团队精神。工作职责: 1、参与公司整体战略制定,并根据公司整体战略发展、协助、指导并维护IT系统战略与操作规划,确保IT发展规划与业务计划符合企业目前和未来的健康发展需求,以支持企业战略价值观的实现; 2、领导开发并维护企业信息系统的架构,确定数据交换、沟通、软件、信息系统内部连接等业务的标准与准则; 3、制定公司及零售店铺信息系统的采购、安装、使用等环节的政策及管理制度,对信息系统的评估、选型、安装、维护提出指导性建议; 4、系统安全:制定信

58、息系统安全策略,并监督企业IT系统设备的保护保养,确保信息系统的完整性与安全性, 5、全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行; 6、负责信息技术部人员的考核和规范化管理工作; 7、负责指挥、监督信息部人员完成信息系统的建设工作; 8、根据公司业务需求,结合相关业务部门反馈意见及建议,联系公司不同时期发展需要,制定并持续改进各系统的业务作业指导书; 9、指挥协同信息部共同完成系统的升级、调整、清理工作; 10、负责确认软件系统修改意见、建议;a)根据公司运营流程相关要求将操作改进问题整理成相关作业指导书,下发各个部门操作执行,必要时安排培训课程进行深入培训和指导;b)系统改进问题整理成“c

59、8问题及需求提交表”提交软件开发商予以修正; 合力信息部 11、负责制定新开门店it部分的计划、作业,并指挥、监督信息部人员完成新开店铺的系统建设工作; 12、负责定期检查、监控总部系统,门店系统,财务系统配送中心系统的系统运行情况,并将运行问题以及改进意见提交公司领导; 13、监控所有硬件设备的使用情况; 职位名称:系统管理维护主管 人员配置:1人 职位要求:精通pc硬件设备及网络设备的安装,使用,维护,能熟练的对常用办公软件,ERP软件进行安装,调试,精通局域网,ftp,mall,web服务器架设,管理、具备SQLServer服务器软件安装,使用,维护,备份操作经验,对pos机,电子秤等收

60、银设备能正确的使用,安装及调试,能正确的使用,配置调试,维护,安装打印机,复印机,传真机等办公设备,有较强的协调能力和团队精神。工作职责: 1、负责维护总部服务器,财务服务器,配送中心服务器,门店服务器的系统安全、硬件维护保养,业务系统软件的安装调试工作,数据库的备份工作,负责总部,配送中心,门店的网络维护,故障检查排除,负责制订计划和监督门店各类网络设备安全保养、清理工作,协助部门经理进行网络建设规划工作,负责总部,配送中心,门店的vpn专线的畅通,并及时的解决专线出现的问题; 2、协助部门经理完成总部、财务、配送中心,门店业务系统的调整、升级、修改、数据全局备份工作; 3、制定总部、配送中

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