股票软件电话销售技巧1

1、.：.；股票软件销售技巧1、了解问题充分了解：姓名 操股时间 收益能否称心 股票 买入价及数量 仓位 投资思绪 能否协作 对我们这种公司的态度 以及任务 家庭背景 社会位置 待遇在家谁说了算 有没有车房 等等 2 、强化问题让他认识本人亏欠的根本缘由 让他明白本人处理不了 随之危险 3、处理问题产品可以针对处理问题 处理亏钱的缘由引见栏目亏钱的根本缘由是：思绪不对称和四大不对称 正确的思绪主力思绪宏观导向判别“大势制定投资战略-经过“政策音讯找出“行业-跟踪“资金-技术分析与根本面-选出“个股再者分析个股根本面、 操盘手与控盘比、跟风盘、人气、有没有拉升的契机、技术上能否有反弹的愿望一 如何提

2、搞收益 “您作为一名投资者我置信他对投资收益的问题一定分成关怀，是吗？ “不少投资者对于本人的收益问题伤透了脑筋，假设只需花x分钟就处理了这个问题，他情愿听吗？二 如何提升股票的操作程度 “假设我通知他有种方法可以提升他的操作程度，您一定感兴趣，对吗？三 如何节约时间 “假设有个一平台可以让他在如今的根底上每天节约3 个小时来选股，他一定想知道四、如何提高选股命中率 “目前很多投资者打通知我，他们在股票的操作上很不理想，亏损比较大，主要是选股不好。我听了真的很难过，如今如何选好股票对每个投资者都很非常重要，您觉得呢？五、真诚的赞誉、 “您的声音真的非常好听 “您的声音真的非常有磁性 “听您说话

3、，就知道您是一个非常理性投资者 “今天能和他沟通，真是太高兴。“跟您说话觉得非常轻松“听他说话，就知道您是一位思想比较前卫投资者六、客观看问题的态度 “他说的非常有道理。毕竟股票市场是个高风险，高收益的地方，这里面确实没有谁能做到100%，但我们可以提高我们的操作胜利率，对吧七、新颖的说话方式 “猜猜看“这是一个小“通知您的事情是公司成立以来从没又过八、对他的了解和尊重 “您说的话很有道理，我非常了解您“假设我是您，我一定与您一样看法“谢谢您听我谈了这么多以上这些话题都是客户感兴趣，但在与客户说话时销售要养成提问的习惯，多提问引起客户的留意，再要积极的倾听，让客户尽量的更多说话，听出客户的兴趣

4、点。这样才有时机说话道客户的心坎上去，从而让客户觉得我们了解尊重他，最终博得客户对我们的信任！营销要擅长引导一、如何掌握客户的信息二、如何运用顺其心转其意三、如何掌握客户的心思 1、知己知彼 2、贴近自尊心 3、加强自信心 4、消除戒备心思四 行销手法 1、反客为主 2、声东击西 3、发现需求 4、疲劳轰炸 5、投其所好 6、角色扮演 7、打击对手 8、发明遗憾 9、编织梦想 10、趁热打铁 11、换位思索 我个人以为: 潜在客户不会在乎他懂多少，而在乎他有多关怀他，在乎客户的每句话，关系客户所关怀的事， 技巧来源生活，技巧来源多打，多总结，多思索！他好！我是财经资讯客户中心 xx为他效力。

5、xx先|小姐， 您在今天中午看湖北卫视后给我们编辑短信对吗？ 有什么可以为他效力的？ 先生怎样称谓他？很高兴为他效力！ XX先生他在这方面做的怎样样? 怎样会亏钱或者不挣钱呢?大盘从1664到如今3061涨到了80%多，大盘涨了这么多，您应该都赚钱才是啊！？那您这段时间都做什么股票？怎样会选择这个票呢？那他是怎样选股的？先生您先别焦急，我把他的股票拿到我们专家分析团队哪里请我们专家用财经资讯给他分析一下，分析好了再给他去，这样他心里就有底了。请他记住我的工号，我的工号是x哦，同时请他记下我的的号码，有事需求协助 ，可以随时拨打！那先生我就不打拢他的任务了，很高兴为他效力，祝您任务愉快！再见，

6、先生！ 备注：经过第一通就曾经建立一定的信任关系,同样在我们的沟通时候,也表达出了公司别的公司不一样的地方,给公司建立一个良好的笼统,也了解到了客户的一些根本信息,包括股票的仓位等等,客服可根据本人和客户的情况来丰富言语，但决不能把第二通要说的给说了。希望明白！ 假设说要股票就说曾经送完了!大哥我置信他发短信了并不是为了捡个廉价而来的他说是吗？况且世界上也没有免费的午餐他说是吗？选只好股虽然重要，但是一个好的选股方法应该更重要他说是吗？就像送他一条鱼一样，假设他不会捕鱼，吃完这条就没有了他说是吗？假设他会了了一个捕鱼的好方法，就不愁没有鱼吃了他说是吗？其实学习一个能选出好股的方法才是我们立足股

7、市的根本，他说是吗？就算送他一个牛股，假设他不了解主力的动向不懂得该怎样根据个股在大盘的变化中来进展操作，再好的股票他买高了卖低了，谁也不能保证他赚多少钱，他说是吗？就算他买进了，那什么时候卖呢 ？一买进就调整他该怎样办 ？要是卖了立马就涨了，他不就错过了，他说是吗？要是上涨 ，他是涨几点该卖呢 ？ 俗话说的好，会买的是徒弟 ，会卖的是师傅 ！有好股没有的好的操作方法也不见得能赚多少钱，他说是吗？学习一个立足股市的方法，我置信才是他发短信的根本目的，是吗大哥？那是这样我就需求了解他的情况!您好，财经资讯客服中心 xx为他效力！ 打搅您了吗？先生刚刚把您的股票拿到我们专家分析团队哪里已经给他分析

8、过了，我们专家分析以为，您的股票近期有主力存在，但是恐怕比不是很高，并且前期还有出货的迹象。而且这个股票也不是市场的热点，专家建议他适当的调仓换股。 不是说您这个股票不行，不涨了，您这个股票后期一定也会涨的只是如今能够还要调整一段时间，而且我们的专家也建议您调仓换股换一些市场热点的股票，这么好的行情您还操作的这样的股票，是比较浪费行情的。电视还是报纸看股评还是朋友引见 那您这样选票不好的啊，这样选择一只股票太片面了。 不论是他朋友也好，还是您本人选飞股票也好，主要是经过根本面、技术面或者小道音讯来选的是吗？那您觉得这样选出的股票号码，其实先生您也别焦急，您的这种选股方式还是比较片面的，作为一个

9、真正的投资者不仅仅的看技术面和根本面，还有跟重要的政策面、资金面音讯面，而您却忽略了这三个最重要的环节！为什么这么说呢？首先我们知道，中国是政策市场对吧？一个政策出来一定对股市有影响，甚至直接影响到行业和个股，而您还得不到这样的政策音讯，也就直接导致他选股失策。但是光知道政策还是不够的，还要知道这个股票近期是否有大量的资金流入，由于我们知道任何一支股票只需在资金推进下才会上涨，没有资金推进是涨不起来的。所以每个环节我们都要思索好，也就是说我们中小投资者买进股票的时候一定要想到为什么要买这股票，买个股的理由是什么，是由于这股票遭到政策的支持，还是资金的关注，还的利好的音讯，假设我们连这个最根本都

10、不清楚的话，也就直接导致我们做股票会亏钱所以说先生您今后选股一定要以机构投资者的目光来选股，把握好政谋划向、资金动向、消息动向，当然还有根本面和技术面。假设他把这个五大方法全部掌握了，我置信他一定会选到一支好股票的。可是您目前就缺乏这方面的政策信息和资金数据，假设他是我们财经资讯的用户的话，您就可以第一时间得到我们的第一手政策音讯和资金数据，棒吗？股市里赚到该赚到的钱这就是我们财经资讯能做到的！一句话，财经资讯就是市场一款经过政策信息锁主力资金动向的高端决策系统。 那产品怎样卖先生他别焦急，您对我们的产品还不了解，等了解我们产品之后看他适宜您我们再说好吗？由于我们公司不断是抱着效力股民的理念，

11、只把适宜他的产品引见给他，要是不适宜他就算他交钱我们也是不会收的。况且公司的产品销售必需求经过指点审批名额，才干出卖的，您看这样吧，先生，他看今天什么时候有空，我给您去详细引见一下这个产品，看看这个产品能否对您有协助 ，能为他在股市做好投资起到一个报价护航的作用。假设他上午有时间的话他先去网站看看，您看下午x点有时间？ 那行 ，到时给他去！那就不打搅他的任务了！我是财经资讯的xx，很高兴为他效力，祝您任务愉快！再见，先生！一 如何逼单 逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。假设逼单失败他的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“逼字，逼要掌握技巧，不要操之过急，也不要慢条斯理，应该有张有弛

12、有度，步步为营 ，要知道：动之以情，晓之以理，胁之以灾，诱之以利。 1、去思索一个问题，客户为什么不断没有跟签单？什么缘由？很多业务员提出客户总在拖，我以为不是客户在拖，而是他不去改动。总是在等着客户改动，能够吗？做业务的从不强调客观理由。 2、认清客户，了解目前客户的情况，有什么缘由在妨碍他？他一定要坚信，每个跟他联络的客户早晚会跟他协作，这只是一个时间的问题。我们要做的任务就是把时间提早，再提早。缘由：本人-认识不剧烈，本人做的很好了不求提高，或者本人根本就没有对行业定位好，没有方案，赌博心思，家人反对，价钱贵，担忧上当，对他或是公司不了解，不信任，没有电脑，没有时间管理等等各种理由，不用

13、怕任何人对接受新事物都有一段时间的了解。3、只需思想不滑坡，方法总不困难多。不要慌，不要乱，头脑清醒，思绪明晰。有问题我们要去分析、处理，有问题是正常的，问题越多的人阐明越有意向。我们就像是打战，只需清扫妨碍，下套设陷客户才干被他一网打尽。4、抓住客户的心思，想客户所想，急客户所急，他要知道他终究在想什么，他担忧什么？他还有什么忧虑。5、一切都在掌握中，他就是导演。他的思想一定要积极，比如太忙为什么啊？忙着任务的目的就是为了挣钱，辛劳一辈子省下的钱，在股市能够一眨眼回到解放前，任务也是白忙活！他怎样去引导客户将优势变成优势，将不利要素变成有利要素，花点时间学会理财，比他拿死工资赚钱要多得多。6

14、、为客户处理问题，协助 客户做一些事情，为客户仔细担任，他亏钱替他难过，他挣钱替他高兴为客户办实事，办好事，让客户觉得到我们是协助 他。7、降服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神，这种精神不仅表达在任务时间里，还有业余时间里。一定要有耐心，锲而不舍，百折不饶，用他的执着打动客户，让上帝流眼泪，“上帝说小伙子我真服他了！他这重精神得到我公司的人来学习。过来跟我干吧，我高薪聘请。只需他接他，他都有压服他的理由。8、能处理的就处理，不能处理的就避重就轻，将问题淡化，避开。这要求他头脑一定灵敏。9、假设成交法是我常用的方法之一，a、提高效率，他置信办好手续后我们每天开盘头回给他提供信息，他只需花三分钟时

15、间看一下就可以啦知道怎样操作，把单挂着他该上班就上班，不用整天担忧来看。b、假设短线，明天买进后天卖出他3-8个点着不是很爽。c、按照我们前期胜利实例来看，他只需做上一把就可以把费用赚出来还有多。做上三五只就把他前期的亏损赚回来，等赚了钱每天都开心的回家把他媳妇卖点礼物，天天给惊喜。d、到时他赚了钱一定要来湖北请我吃饭，或者给我引见的好姑娘或者大姐他不要像以前的客户一样跟我买n95啦，我曾经有三个了。客户在犹疑不定时，我们协助 他决议下来，这时他一定要给她自信心：他的选择没错，他除了跟我们协作没有更好的方法；他把他的根本情况：姓名，身份证号，地址要过来下订单，能否马上去办理手续。他一定要大声、

16、大气、自信、坚决地去感染客户，这样客户就会被他引入到他的思索中，不是思索做不做，而是思索怎样做，实践上就是赞同了。 10、逼单就是半推半就，就是强怕成交法，以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞定，假设他不做的话他又不学习吸收阅历的的话很难改动如今的亏损，那我到建议他把钱撤出不要做了，把钱存银行，有利息更平安，他亏了这么钱要是不做他了他心甘吗?输钱是小，输气难咽啊，况且行情又这么好，每次我们给他提示的版块及个股都可以让他收益，那他还有什么不大胆前进，抓紧时间办理好手续跟上我们的机构操作节拍啊，让客户觉得有种不可抗拒的力量。11、奥秘朦胧法，就是“犹抱琵琶半遮面，不要把公司产品的益处及产品的效力全部一

17、股脑的通知客户，而是奥秘莫测，让客户产生浓重的兴趣一定要审时度势，机警灵慧，既要落落大方、振振有词，有要恰到益处，嘎然而止，美味不可多用，这招首先要对产品熟习及可以有效捕捉人的心思 12、画一个大饼，编织梦想让客户想想协作会带来的几种益处，最好画到生活的实物上，让他想入菲菲，让我觉得梦想成真。 13、给客户一些益处，比如价钱的降低，这也是杀手锏，但是一定要抓住客户的心思，怎样的降法，不是降价客户就会成交，而是降低合情理，让客户觉得捡了宝。 14、学会放弃，当然只是暂时的以退为进，不要再一些“老顽固身上浪费太多的时间，渐渐来，只需他不把他忘记就可以啦。a擅长察看，学会倾听，在与客户谈单时一定要学

18、会听客户的心声。经过对客户的声音，音量，心境，语速，语调，及环境的察看，及时了解客户的心思变化，把妨碍消灭在萌芽阶段，经过倾听了解客户的真正需求，这样就容易跟客户达成共识。b机不可失，失不再来。与客户谈单时由于他的引见曾经一同了客户的愿望，这时就应该运用假设成交法，与客户沟通。c抓住客户的弱点，临门一脚，在与客户谈单时，客户假设有意向想跟我公司协作，但又想思索在比较一下，等我的，这时一定不要等，抓住客户的弱点，先奉承再逼单，大哥我置信他会跟我沟通一定是会继续留在股市也想多赚点钱，既然要继续做股票，一定需求音讯。d把本人当成债主，谈单时一定要有气势，有一种不到目的誓不罢休的姿态，抓住客户的心思随

19、机应变人的思想是无法粉饰的，总会经过言语和行为表现出来，业务员在沟通时一定要留心察看，普通来说，以下所述为客户购买有愿望启动的时候： 1、讨价讨价，以为价钱贵 2、讯问详细效力工程，运用的效果效益 3、讯问假设做到不好，万一 4、目前有多少客户运用，他们公司成立多长时间，我这里有没有他们的客户 5、向本人表示同情，或话题到达最高潮时，有犹疑不决想跟家人朋友商量或提出系列要求时促使客户做出最后决：当他与客户谈判进展到一定程度，遇到妨碍时，要设法促成对方做出最后决议。一下方法：1协助 客户挑选：一些客户即使有意做，也不喜欢迅速签协作，而是在产品的选择、协作费用，运用方便等问题上打转。这时，客服要审时度势，解除客户的疑虑，而不要急于谈订单的问题。如：客户资金被套协助 解套2欲擒故纵：有些客户天生优柔寡断，虽然对他的效力有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不做决议。这时，他无妨