汽车品牌社交内容营销趋势洞察

1、研究范围研究说明研究平台：本报告研究的社交媒体平台包含微博、抖音、快手、小红书、B站研究对象：本报告研究对象包含汽车品牌及各社交媒体平台上汽车垂类KOL、汽车关联内容及汽车用户评论等本报告依据汽车行业竞争格局将我国汽车品牌划分为自主汽车品牌阵营（由我国车企自主研发、拥有自主知识产权、自主创立的国产汽车品牌）、外资/合资汽车品牌阵营（由外商独资或中外合资创立、并由外商控制知识产权的海外汽车品牌）和新势力汽车品牌阵营（依托互联网和传统汽车制造业创立，主打新能源造车的汽车品牌，包含国产和海外引进）数据说明数据来源：克劳锐指数研究院统计周期：报告中非必要说明，数据统计周期均为2022年1月1日-202

2、2年6月30日2核心发现01汽车存量市场竞争加剧，品牌营销内需力增大，社交内容营销成为汽车营销发力的突破口02新势力汽车品牌社交呼声最高，社会热议事件频出、新能源车企站上舆论风口03自主品牌向上破局、外资/合资品牌积极转型，年轻化、精准化是两大汽车品牌阵营重要营销策略04女性化、Z世代、国潮、元宇宙、共情化、场景化、智能化是汽车品牌七大营销关键词3目录Contents汽车行业营销现状研究汽车营销内需力增大，社交内容营销成为汽车品牌营销风口汽车品牌社交内容营销分析自主品牌与外资/合资品牌重视精准化、年轻化营销，新势力品牌备受舆论关注、社交内容热度领跑汽车品牌社交内容营销趋势洞察女性化、Z世代、国

3、潮、元宇宙、共情化、场景化、智能化是汽车品牌社交内容营销七大关键词4汽车行业营销现状研究汽车行业营销热点、风口在哪里？汽车行业的社交内容营销布局如何？不同阵营汽车品牌的营销诉求有何不同？5汽车行业竞争加剧、品牌营销内需力增大，社交内容营销成为新风口汽车行业竞争加剧汽车品牌营销“内卷”汽车营销亟需寻找突破口汽车市场转向存量市场发展，行业竞争加剧；汽车市场马太效应加剧，品牌亟需破局；抢用户、增销量.汽车品牌营销需求越来越旺盛。综艺赞助、影视植入、明星代言.传统营销形式多雷同；IP联名、赛事合作、汽车造节等营销形式“内卷”；汽车品牌营销的同质化越来越严重，营销效果难以预测。差异化品牌认知、新品爆款出

4、圈、品牌价值传递.高转化、高ROI、高销量.车企营销需求升级，社交内容营销成为汽车营销新突破口。6KOL投放市场规模扩大，汽车行业社交内容营销趋势加强汽车行业KOL投放市场规模2021年汽车行业在各社交平台KOL投放规模排名汽车行业排名TOP5汽车行业排名TOP4汽车行业排名TOP6汽车行业排名TOP6+43%20202021数据来源：克劳锐-2021-2022年KOL营销盘点及趋势预测报告，数据统计周期为2020/2021.01.01-2020/2021.12.31； 7社交平台“车粉”流量池扩容，汽车品牌可获客空间逐步拓宽各社交平台上汽车粉丝规模快速增长，流量红利加速释放、兴趣用户需求旺盛

5、，汽车品牌社交内容营销土壤愈加肥沃。2022年H1主流社交平台汽车垂类粉丝规模增长率变化2022年汽车垂类粉丝规模汽车垂类粉丝规模增长率18.4%微博B站小红书68.8%13.2%23.2%183.3%快手抖音数据来源：克劳锐指数研究院； 8汽车创作者活跃、内容规模快速增长，汽车社交内容营销空间进一步增大汽车垂类KOL规模、内容规模高幅增长，汽车品牌可合作的创作者数量和内容丰富度不断延展。2022年H1社交平台汽车垂类KOL规模变化趋势2022年H1汽车垂类内容规模增长率B站快手抖音微博32.7%30.6%37.2%47.4%+35.4%+23.5%+1.5%数据来源：克劳锐指数研究院；KOL

6、界定：微博、抖音、快手上汽车垂类账号粉丝量2万，B站上汽车垂类账号粉丝量1万； 9微博汽车KOL专业、资历、影响力高，抖音汽车KOL专业度与娱乐性双向延伸主流社交平台汽车垂类账号重要类型偏好微博上汽车达人涵盖类型账最丰富、专业资历最深、号社会影响力最强影响资深汽车专家力车企创始人汽车品牌蓝V汽车平台抖音上专业车评人影响力高，汽车KOL创作趣味内容传播广，平台兼具专业度与娱乐性专业车评达人头腰部快手上汽车类账号相对下沉，对本地化用户渗透深，以汽车4S店顾问、销售、司机为主 小红书上汽车内容贴合女官方账号汽车资讯达人汽车内容创作者赛车手/汽修工/ 驾考交通等从业者搞笑剧情类汽车达人汽车4S店账号售

7、车顾问/车险销售普通汽车司机性群体属性，专注设计、内饰、摆件的账号多且普通购车用户喜欢分享汽车设计、汽车模特等关联从业者试乘试驾/购车用户账号数量注：本页各平台所对应的汽车账号类型只展示重要类型偏好，各社交平台汽车垂类账号丰富，本页对各平台汽车类账号进行提炼总结，仅作参考、不代表行业观点； 10克劳锐洞察：革新焕新创新，不同阵营汽车品牌社交内容营销诉求存在差异汽车品牌社交内容营销趋势加强 自主汽车品牌 外资/合资汽车品牌 新势力汽车品牌民族品牌崛起，与进口车市场差距缩小自主、新势力双面夹击，竞争优势减退新能源市场进入快速成长期扩大年轻消费市场；油改电进军新能源赛道行业转型，布局电动化、智能化赛

8、道加快造车速度，完善品牌车型矩阵革新：年轻化、向上突围破局焕新：年轻化、科技化、智能化创新：新形象、新口碑发展阶段品牌策略营销诉求行业竞争加剧，不同阵营汽车品牌如何借势社交内容营销实现市场破局？11汽车品牌社交内容营销分析不同阵营汽车品牌社交内容营销差异是什么？不同阵营汽车品牌社交内容营销表现如何？汽车品牌如何做社交内容营销？12研究对象：2022年H1品牌社交媒体TOP50榜，自主汽车品牌数量增多同比去年，入选 2022年H1克劳锐汽车品牌社交媒体榜TOP50 的品牌数量+5自主汽车品牌-6外资/合资汽车品牌+1新势力汽车品牌入选 2022年H1克劳锐汽车品牌社交媒体榜TOP50 的品牌数据

9、来源：克劳锐指数研究院；后续报告中自主、外资/合资、新势力汽车品牌讨论对象均来自于2022年H1克劳锐汽车品牌社交媒体榜TOP50， 13其中选择TOP30以内的汽车品牌作为各品牌阵营重点研究对象；不同阵营汽车品牌社交内容营销生态差异微博是汽车品牌第一营销阵地，外资/合资品牌向抖音扩张趋势最显著图文内容创作便捷、高效，微博仍是汽车品牌社交内容传播的主阵地，外资/合资品牌的抖音内容传播量占比20%、阵地优势突出。微博、抖音外，自主汽车品牌在B站的内容传播量提升，外资/合资汽车品牌内容在快手得到重点释放。新势力汽车品牌在抖音、快手、小红书的内容传播量差距较小，几大平台营销布局相对均衡，相比之下，B

10、站的内容渗透力较弱。2022年H1不同阵营汽车品牌关联内容传播渠道分布自主品牌外资/合资品牌新势力品牌微博抖音快手小红书B站B站小红书快手0%5%10%90%60%30%0%15新势力品牌在社交传播场域抢占先机，自主品牌营销布局缺少阵地领先优势2022年新势力汽车品牌发展备受社会各界关注，社交内容传播量大幅增长，强势领跑。新势力品牌在微博、小红书最活跃，外资/合资品牌在抖音、快手、B站领先，自主品牌在各社交传播渠道均不占突出优势。2022年H1不同阵营汽车品牌月均内容量走势2022年H1不同阵营汽车品牌在各传播渠道平均内容量对比6月5月4月3月2月1月新势力品牌外资/合资品牌自主品牌自主品牌外

11、资/合资品牌新势力品牌微博抖音快手小红书B站快手小红书B站16自主品牌关联KOL数量小幅下滑，新势力品牌关联KOL保持高活跃2022年自主汽车品牌关联KOL数量、内容数量同比小幅下降，Q2疫情好转后环比Q1小幅回升。新势力汽车品牌关联KOL数量大幅增长，Q2品牌内容传播量恢复到去年较高水平，KOL是新势力品牌社交热度提升的重要驱动力。汽车品牌关联KOL数量变化汽车品牌关联KOL创作内容数量变化2021.062022.06新势力品牌外资/合资品牌自主品牌+16%-5%+25%2022.Q2新势力品牌外资/合资品牌自主品牌2022.Q12021.Q42021.Q3+3.0%+1.4%+35.3%1

12、7自主、外资/合资品牌更重视精准化营销，新势力借势硬核KOL为品牌背书自主、外资/合资汽车品牌关联汽车垂类内容集中度高，其次为泛娱乐、泛圈层内容，最大化触达用户群、提升品牌曝光量。新势力品牌吸引财经、商业、IT科技、知识科普等高知识浓度的硬核KOL自主发声，为“新能源、智能化”等品牌理念背书。自主汽车品牌外资/合资汽车品牌新势力汽车品牌TOP-10内容垂类占比TOP-10内容垂类占比TOP-10内容垂类占比6.9%2.4%2.1%2.0%1.8%1.7%1.5%1.4%1.2%61.2%汽车新闻社会金融财经生活记录美女帅哥美食饮品知识科普商业科技数码娱乐5.2%3.2%1.7%1.4%1.0%

13、1.0%0.9%0.8%0.8%67.1%汽车新闻社会生活记录时尚美女帅哥游戏美食饮品母婴亲子开箱测评旅行汽车新闻社会金融财经商业科技数码知识科普时尚生活记录美食饮品情感44.3%15.8%4.4%3.3%2.8%2.8%2.1%2.0%1.5%1.4%商业精英、IT专家、文化学者等知识型 KOL集中数据来源：克劳锐指数研究院； 18频现社会热点新闻事件 ，新势力车企站上舆论风口汽车品牌关联“新闻社会类”内容数量占比新势力汽车品牌关联“新闻社会类”内容事件关键词16%新势力汽车品牌7%自主汽车品牌5%外资/合资品牌特斯拉社会新闻事件最多，刹车失控、坠楼、裁员等多种社会新闻引发社交用户热议，为品

14、牌带来负面舆论热度19自主汽车品牌社交内容营销分析【克劳锐指数研究院】比亚迪、五菱、吉利、哈弗汽车品牌对比分析四大自主品牌KOL关联数量抖音最多，比亚迪、五菱社交内容传播量领先抖音KOL推广力度大，成为自主汽车品牌社交营销的重要阵地。月自主汽车品牌内容传播量同步增长，五菱关联KOL数量最多、比亚迪关联内容数量领先，吉利汽车KOL推广力度相对较弱。2022年H1汽车品牌关联KOL数量2022年H1汽车品牌关联KOL创作内容数量对比B站小红书抖音比亚迪五菱吉利哈弗6月5月4月3月2月1月哈弗吉利五菱比亚迪数据来源：克劳锐指数研究院；抖音上KOL定义为粉丝量级2w的账号，小红书、B站上KOL定义为粉

15、丝量级1w的账号； 21自主品牌关联汽车垂类内容平均占比55%，其中比亚迪精准化营销程度最高2022年H1汽车品牌关联KOL发布内容中汽车垂类与非汽车垂类分布汽车垂类内容占比非汽车垂类 TOP3新闻社会金融财经商业新闻社会美食饮品生活记录美女帅哥美食饮品新闻社会美女帅哥生活记录旅行非汽车垂类KOL中，汽车品牌关联“新闻社会”类内容多数据来源：克劳锐指数研究院；抖音上KOL定义为粉丝量级2w的账号，小红书、B站上KOL定义为粉丝量级1w的账号； 22比亚迪抖音用户互动积极性高，五菱微博用户互动程度最深比亚迪在微、抖用户互动量领跑，抖、红、B站平台互动程度高，快手阵地优势弱、亟需寻求营销突破。五菱

16、向年轻化营销阵地全面进发，微、抖用户互动量仅次于比亚迪，快、红、B站领先，其中微博社交属性强、互动程度最深。2022年H1汽车品牌在各社交平台用户互动量对比2022年H1汽车品牌在各社交平台用户赞评比B站小红书快手抖音微博哈弗吉利五菱比亚迪B站小红书快手抖音微博哈弗吉利五菱比亚迪数据来源：克劳锐指数研究院；赞评比即KOL发布内容的点赞量与评论量的比值，数值越小、粉丝与KOL互动程度越深； 23比亚迪切入新能源赛道加速品牌出圈，成就“第一自主汽车品牌”技术硬核 品牌背书拥有CTB、DM-i、刀片电池等多项高新技术研发专利，具有新能源发展技术优势技术成熟，比亚迪新能源汽车新品快速迭代市场实力 提振

17、信心官方发声：比亚迪全线进击新能源市场，成为全球首个宣布停产燃油车的企业KOL造势：新能源汽车销量超越特斯拉、上汽大众、月销量逆势增长，比亚迪领先新能源市场文化自信 占领心智比亚迪海外知名度提升，国民民族自豪感提升民族品牌崛起，比亚迪品牌的国民口碑大幅提升，比亚迪成“国货之光”24比亚迪以“年轻个性化潮流审美+Z世代兴趣内容”实现品牌焕新个性化潮流设计迎合年轻人审美跨界营销融入Z世代王朝系列传统文化与现代科技结合，高端、时尚海豚女性化潮流色系搭配元PLUS运动潮酷风比亚迪x国风音乐（比亚迪联合华为音乐举办国风音乐 “鹿蜀音乐盛典”）比亚迪x电竞（比亚迪携手王者荣耀冠军战队武汉eStarPro发

18、起“海豚潮改共创计划”）比亚迪x国漫（以比亚迪王朝系列五款车型为原型推出原创国风漫画刀行天下）25五菱多方位载入年轻人流行社交玩法，助推品牌实现年轻化破圈五菱利用微博话题强曝光属性，发起或参与社会热点话题，引发社交用户互动热议在社交平台KOL的带动下年轻人车改五菱MINI蔚然成风，五菱潮改形成社交货币效应推出IP形象五菱太子小五，品牌利用积极、奋斗、充满力量的小五进行跨次元互动，实现品牌与IP双重形象的塑造社交话题引爆舆论品牌联名圈粉、破圈KOL种草汽车潮改出圈品牌跨界制造新鲜感打造人设IP深化品牌年轻化形象五菱与江小白、蜜雪冰城、周黑鸭等百家品牌联名推出品牌专属汽车皮肤，品牌互动、玩梗造势一

19、起破圈五菱跨界推出品牌同款雪糕、螺蛳粉、口罩等，渗透“人民需要什么五菱就造什么”品牌理念和制造新鲜感26外资/合资汽车品牌社交内容营销分析【克劳锐指数研究院】奥迪、宝马、凯迪拉克、本田汽车品牌对比分析宝马社交内容传播量大幅领跑，凯迪拉克社交营销力偏弱2022年H1汽车品牌关联KOL数量2022年H1汽车品牌关联KOL创作内容数量对比各平台为宝马“发声”的KOL数量最多B站小红书抖音奥迪宝马凯迪拉克本田2月起，宝马关联内容量显著增长，高幅领先其他品牌6月5月4月3月2月1月本田凯迪拉克宝马奥迪数据来源：克劳锐指数研究院；抖音上KOL定义为粉丝量级2w的账号，小红书、B站上KOL定义为粉丝量级1w

20、的账号； 28外资/合资品牌精准化营销程度最高，奥迪、凯迪拉克汽车垂类KOL占比超7成2022年H1汽车品牌关联KOL发布内容中汽车垂类与非汽车垂类分布汽车垂类内容占比汽车垂类集中度：外资/合资品牌自主品牌新势力品牌，四大外资/合资品牌汽车垂类内容主要集中于抖音、B站，小红书上内容垂类相对分散非汽车垂类 TOP3新闻社会生活记录时尚新闻社会生活记录时尚新闻社会生活记录美女帅哥娱乐 生活记录时尚非汽车垂类KOL中，汽车品牌关联“新闻社会、生活记录、时尚”类内容多数据来源：克劳锐指数研究院；抖音上KOL定义为粉丝量级2w的账号，小红书、B站上KOL定义为粉丝量级1w的账号； 29奥迪、宝马社交热度

21、高涨，微、抖、红用户互动兴趣浓厚奥迪、宝马作为豪华车系代表，社交呼声最高，在微博、抖音、小红书平台上用户评论积极性高，凯迪拉克、本田的深度互动用户主要集中在快手、B站，汽车品牌根据品牌目标用户聚集度及互动度形成营销阵地差异化。2022年H1汽车品牌在各社交平台用户互动量对比2022年H1汽车品牌在各社交平台用户赞评比B站小红书快手抖音微博本田凯迪拉克宝马奥迪B站小红书快手抖音微博本田凯迪拉克宝马奥迪数据来源：克劳锐指数研究院；赞评比即KOL发布内容的点赞量与评论量的比值，数值越小、粉丝与KOL互动程度越深； 30“与年轻人玩在一起”宝马借力打力攻克年轻用户心智新生代偶像代言易烊千玺代言00后偶

22、像易烊千玺代言宝马品牌，利用优质明星的强大粉丝力快速渗透年轻群体节点营销玩梗#虎年造梗大赛#年轻化阵地营销宝马以“高能的一匹”开启B站首秀，以年轻人的趣味表达、借用知识科普方式向Z世代年轻人传递“纯粹驾驶乐趣”的品牌内核宝马入驻 B站Z世代兴趣内容营销影视植入以Z世代喜欢的影视、电竞、音乐、戏剧等兴趣内容渗透宝马品牌理念宝马在微博通过电竞趣味“ 玩梗” 与营消费者开启一场社交狂欢，与Z世代达到情感共鸣销31宝马搭载“元宇宙”强化品牌科技感、升级用户沉浸式体验宝马 X 元宇宙VR交互体验宝马Web AR交互体验宝马NFT数字藏品32新势力汽车品牌社交内容营销分析【克劳锐指数研究院】小鹏汽车、理想

23、汽车、特斯拉、蔚来汽车品牌对比分析新势力车企营销阵地布局各有侧重，特斯拉社交内容传播量高新势力汽车品牌KOL推广平台布局各有偏重：小鹏汽车重在小红书，理想汽车重抖音，特斯拉、蔚来重B站。特斯拉社交内容数量最多，关联KOL数量、内容传播量遥遥领先，理想汽车KOL推广内容最少。2022年H1汽车品牌关联KOL数量2022年H1汽车品牌关联KOL创作内容数量对比B站小红书抖音小鹏汽车理想汽车特斯拉蔚来6月5月4月3月2月1月蔚来特斯拉理想汽车小鹏汽车数据来源：克劳锐指数研究院；抖音上KOL定义为粉丝量级2w的账号，小红书、B站上KOL定义为粉丝量级1w的账号； 34新势力品牌垂直渗透程度低于其他两大

24、阵营，新闻社会、金融财经类内容丰富2022年H1汽车品牌关联KOL发布内容中汽车垂类与非汽车垂类分布汽车垂类内容占比非汽车垂类 TOP3新闻社会时尚开箱测评母婴亲子金融财经新闻社会新闻社会金融财经商业新闻社会情感金融财经非汽车垂类KOL中，汽车品牌关联“新闻社会、金融财经”类内容多数据来源：克劳锐指数研究院；抖音上KOL定义为粉丝量级2w的账号，小红书、B站上KOL定义为粉丝量级1w的账号； 35特斯拉社交用户呼声最高，蔚来最能激发用户评论热情特斯拉在各社交平台的用户互动量领先，大量KOL推广下特斯拉社交用户互动力最强。蔚来在各平台的赞评比低位走势平稳，说明各平台用户对蔚来内容的互动程度较深。

25、新势力品牌主营销阵地不同，抖音用户对特斯拉互动程度深，快手用户最爱评论理想相关内容，B站上小鹏最能激发用户评论热情。2022年H1汽车品牌在各社交平台用户互动量对比2022年H1汽车品牌在各社交平台用户赞评比B站小红书快手抖音微博蔚来特斯拉理想汽车小鹏汽车B站小红书快手抖音微博蔚来特斯拉理想汽车小鹏汽车数据来源：克劳锐指数研究院；赞评比即KOL发布内容的点赞量与评论量的比值，数值越小、粉丝与KOL互动程度越深； 36特斯拉频现舆论争议事件，成为品牌口碑沉淀的“减速脚刹”特斯拉社交舆论热度高涨特斯拉微博热搜事件相关热词2021年微博热搜事件中涉及的企业或平台，特斯拉高居榜首NO.1NO.2NO.

26、3NO.4NO.52021年百余件高热度企业负面微博热搜事件中，#上海车展特斯拉站台疑现车主维权#热度最高TOP-1 TOP-2 TOP-3#上海车展特斯拉展台疑现车主维权# #滴滴上市后突遭审查下架#H&M新疆棉花事件#车主维权、刹车失控、自燃、交通事故 特斯拉负面舆论频上热搜，迅速抢占用户注意力数据来源：南方都市报相关文章公开资料整理，数据统计周期为2021.01.01-2021.12.31； 37“以用户为核心”全方位升级车主体验，蔚来引领国产新势力品牌线下终端零售，品牌价值向下延伸，提升用户体验打造EP高端车友俱乐部，建筑品牌粉丝认同属地与品牌联名定制、输出品质生活理念，增强用户粘性、

27、构建品牌文化线上APP满足“社区+订车+服务”，品牌私域沉淀、提供全方位服务蔚来作为新势力汽车品牌，天然带有互联网基因，“为用户服务”伴随营销全程，重视服务、体验、情感、生活价值观等，蔚来利用社交营销渗透到车主用车、生活方方面面，实现品牌夺得自主新势力车企影响力之首38克劳锐总结：年轻化、精准化是汽车品牌社交内容营销策略的共性年轻化营销跨界合作兴趣圈层内容精准化营销汽车达人垂直渗透国潮营销民族文化共情共振Z世代追求国货潮流黑科技自主汽车品牌外资/合资汽车品牌新势力汽车品牌社交舆论战数字化、智能化汽车+元宇宙品牌相关社会新闻、舆论事件不断品牌IP+达人营销品牌IP化、KOL化（何小鹏、李想为品牌

28、代言）商业精英、IT达人等专业KOL背书 39汽车品牌社交内容营销趋势洞察女性化、Z世代、国潮、元宇宙、共情化、场景化、智能化是汽车品牌七大营销关键词402022汽车品牌七大营销关键词女性化Z世代元宇宙共情化国潮场景化智能化41配置安全实用易上手安全系数高小仙女座驾功能设计实用女性化：瞄准“她”消费增量，汽车品牌女性化营销趋势加强颜值即正义女神专属座驾配饰精致、个性化价格亲民、性价比高女性购车用户比例逐年增长33.3%28%20172021H1个性轮毂精致内饰平价经济实惠数据来源：数据来源于汽车之家2021中国汽车市场消费洞察报告； 42Z世代：“爱TA所爱”，汽车品牌组合拳出击解锁Z世代营销

29、密码Z世代营销TA追求的高颜值TA追求的未来感潮酷玩伴TA喜欢的兴趣内容“智能科技配置”进入Z世代选购新能源汽车的首要考量因素TOP4汽车x影视、汽车x电竞、汽车x动漫、汽车x体育、汽车x潮玩.科技质感汽车机器人无人驾驶数据来源：数据来源于HCR慧辰2022年“Z世代”新能源车消费趋势报告； 43国潮：自主汽车品牌“国潮”营销进阶，以价值共振聚合消费内驱力国潮1.0：视觉呈现国潮2.0：内容共创国潮3.0：价值共振五菱汽车 X 国货品牌符号哈弗 X 敦煌博物馆联名共创“车神”形象比亚迪借“秦唐宋元”文化诠释高端定位上汽大众 X 文化IP符号一汔奔腾 X 李宁 共创服饰箱包长安汽车X 龙门金刚I

30、P诠释品牌“百炼成钢”的精神内核44元宇宙：汽车品牌加码竞逐“元宇宙”赛道，收割营销新红利元宇宙商标上汽、一汽、蔚来、理想、小鹏、吉利等众多车企抢注元宇宙商标虚拟偶像小鹏汽车借柳夜熙增加品牌曝光东风标致推出虚拟偶像“小狮妹La”一汽大众推出虚拟形象品牌官Ida虚拟场景一汽大众与腾讯联合打造线上云展厅一汔奔腾在百度希壤元宇宙平台上线奔腾品牌数字展馆，用户可实现虚拟试乘试驾虚拟货币智己汽车对外“发行”3亿枚“原石”，用户既可兑换硬件或OTA服务，也可在虚拟 社区“原石谷”里进行拓荒、娱乐、游戏、社交NFT数字藏品上汽荣威推出首幅数字艺术藏品荣威元宇宙，以100万元成功拍卖奥迪推出了NFT作品“幻想

31、高速”，以艺术盲盒的形式赠送给车主45共情化：“不是一锤子买卖”，汽车品牌与用户关系重塑、建立深层次情感链接 用户参与程度更深 个性化服务更多 情感链接更强用户参与五菱宏光MINIEV潮改，国民共创打造爆款单品，驱动品牌破圈个性化定制：布加迪个性化定制赛车车型智能互联：威马汽车与苹果合作推出威马品牌专属定制表盘，与Apple Watch实现互联个性化服务：小鹏汽车上线“超级声浪”APP，实现高性能车模拟声浪切换新特汽车车主会员“特饭”服务体系建立会员社区、强化会员服务，推出汽车会员品牌“特饭”与车主建立深层次情感链接用户定制新特钱包车友社交会员活动特饭商城46场景化：汽车消费场域由“内”向“外

32、”延伸，升级用户体验汽车场内多元消费汽车场外消费延伸出行场景：语音导航、行车记录、泊车影像.娱乐场景：观影、看球、打游戏、唱K.睡眠场景：午休、小憩睡眠模式.生活场景：办公、网上冲浪、直播.汽车附加服务消费：加油充电、汽车维修、车险、汽车配饰.汽车+户外消费：户外露营、野外郊游、长途旅行.汽车+其他消费：潮流玩具、联名潮服、时尚配件、数字收藏.“不只是代步工具”，汽车消费场景从“场内”延伸到“场外”，“汽车+”消费成为品牌营销的新触点47智能化：科技巨头抢滩造车赛道，“智能驾驶”将成为汽车品牌营销重要触发点华为智能辅助车企造车华为选择“曲线造车”路线，一是牵手车企联合推出华为智选新车，二是为车企提供“H