储备人员测试二附答案

1、储备人员测试二 注意事项：1.填空题答案必须与标准答案一致方可得分。2.答案顺序、文字不同均不得分；3.选择题请注意在题目后面注明了单选题或多选题；4.所有题目均为必填项，如出现填空题确实不会的可填“-”。5.答题之前务必填写个人基本信息。基本信息：矩阵文本题 *姓名：_部门：_柜组：_岗位：_一、填空题（每空2分，共计48分）1. 复盘人员负责按照盘点流程对其他柜组特殊品类和仓库商品 _ %复盘；监盘人员负责盘点表大装类商品不低于_%（特殊品类和仓库商品不低于 20 %）的品项数抽盘。 填空题 *空1答案：100空2答案：502. 盘点时须按照商品陈列_，_，先_，后_、_、_，（盒装类商品

2、可按照备货进行盘点）最后_的顺序对商品进行100%盘点； 填空题 *空1答案：由左至右空2答案：由上至下空3答案：背柜空4答案：备货空5答案：模特空6答案：残品空7答案：周转仓3. _和_统称为差异表，这两种单据直接从_中提取。 填空题 *空1答案：漏盘商品清单空2答案：错盘商品清单空3答案：富基窗口4. 丢失率=_。 填空题 *空1答案：当月丢失商品售价金额(长短款相抵后金额)/当月自营销售收入*10005. 柜组商品日清的库存数量须每日与商品实货进行清点核实，且要求柜组主任对所管辖柜组商品日清账_进行库存抽查。 填空题 *空1答案：每周6. 商品日清报表登记时每品占用_，第一行登记商品_

3、、_ 、 _、顾客退货项目，第二行则登记_ ；全面反映各项经营业务； 填空题 *空1答案：两格空2答案：购进空3答案：商品退厂空4答案：销售空5答案：库存数量7. 商品出现串码现象的，要求柜组_ 到门店经营管理部_签字调码，走前台销售小票进行退、进调整，确保库存正确 填空题 *空1答案：二日内空2答案：商品管理员8. 通过对商品日清的管理，为_、_ 及_ 分析提供参考依据，加强商品库存管理。 填空题 *空1答案：进货计划空2答案：销售空3答案：库存二、选择题（每题4分，共计52分）9. 业务主任在自营商品大盘中的职责（ ） *A负责组织本柜组的盘点工作，并按盘点流程操作； 【正确答案】B负责柜

4、组内商品盘点的真实性； 【正确答案】C负责对商品库存进行抽盘； 【正确答案】D对柜组内商品盘点结果负责。 【正确答案】10. 成熟门店每（）盘点一次(即（ ）月盘点)。 单选题 *A两月，2、4、6、8、10、12；B. 两月，1、3、5、7、9、11； 【正确答案】C. 季度，3、6、9、12；11. 大装类商品抽盘（ ）%，小品类商品抽盘 （ ）%； 单选题 *A. 50、100B. 50、20 【正确答案】C. 100、20D. 100、5012. 盘点完成后由信息职能打出盘点差异表，柜组人员依据信息管理部打出的盘点差异表查找差异签字确认，并在 （）前传信息职能；特殊品类（小百货、袜子、

5、饰品等)原则上 （）前交信息职能，特殊情况报备经营管理部。 单选题 *A. 次日12:00 次日16:00B. 当日下午16:00 次日12:00C. 当日上午12:00 当日16:00D. 当日上午12:00 次日16:00 【正确答案】13. 盘点二次差异全部回传信息时间（ ） 单选题 *A. 次日12:00B. 次日16:00C. 后二日12:00 【正确答案】D. 后二日16:0014. 头饰、首饰（不含银饰、黄白金、玉器）、文百、日用百货、小工艺品、绣品、玩具、婴幼用品、袜子、滑车（滑车必须为专属区域、滑车数量至少4个以上）特殊品类商品丢失率 （ ）。 单选题 *A. 1.1B. 1

6、.2C. 1.3D. 1.4 【正确答案】15. 各商场在接到下发的盘点差异赔偿金额明细表后 （ ），将员工赔付统一上交财务。 单选题 *A. 一日内B.二日内C. 3日内 【正确答案】D. 当日16. 关于商品丢失赔偿除规定的明确商品丢失率品类以外的区域，在柜组人员不增编的情况下，同时符合以以下哪两个条件的情况下，按商品零售价门店及个人均承担50%执行赔偿。 *A. 当月盘点时发现的商品丢失，个人赔偿金额超出当月工资20%以上； 【正确答案】B. 柜组实际商品丢失超丢失率的；C该柜组月销售额在人均3万元以上的开架柜组（四周没有背柜陈列的柜组）； 【正确答案】D柜组缺编在15天含以上情况下；1

7、7. 业务主任每周内对商品库存抽盘 （）%，每（ ）对所有商品盘点一次（小品类一个月全盘一次），每周不低于（ ）次跟进员工商品库存的熟知情况。 单选题 *A. 30，半月，3；B. 20，月，2；C. 50，半月，3； 【正确答案】D. 50，月，2；18. 门店如果出现某个品类盘点丢失率超过去年丢失率幅度（ ）%的，或出现特别异常情况，要求分析并查找原因，次月接着盘点开始管控。 单选题 *A. 15B. 20C. 25D. 30 【正确答案】19. 对于特殊品类无法做到商品日清日结的，如（袜子、绣品、滑车商品、小百货、日化类、玩具、婴幼），要求经营此品类的专柜每日清点专柜 的品项，确保每周所

8、有商品全部清盘一遍。（） 单选题 *A.20% 【正确答案】B.30%C.15%D.25%20. 以下关于值班要求描述正确的是：（ ） *A.值班人员午、晚间淡场须全时段在卖场巡视，不得忙于本岗位工作而疏于卖场巡视，值班人员在营业期间不得离店。 【正确答案】B.楼层经理负责对本楼层值班人员工作状态、作用发挥、日志填写的完整性进行不定时抽检。C.在值班期间有责任对负责区域突发事件做出处理。 【正确答案】D.楼层值班须负责督导、协作安保人员闭店清场工作。 【正确答案】21. 通过日清可以分析哪些商品销售方面的情况（ ） *A.新品：导购员通过对日清的分析掌握销售好的单品及时进行补货，对于销售好的品类重点培养。 【正确答案】B. 畅销商品：通过分析发现畅销商品的销售变化，分析原因调整补货思路。 【正确答案】C. 潜在滞销：连续一周不销售的商品为潜在滞销商品，对其进行重点推销并及时调整陈列，同