企业战略-供应链：牛鞭效应现象及其对策

1、.：.； 文档资源摘要：本文引见了牛鞭效应的发生景象及其实际根据。引见了其产生缘由以及缓解方法，并提出了利用供应商管理库存的处理措施。关键词：牛鞭效应；供应链管理；供应商管理库存 牛鞭效应是供应链管理中不可防止的景象，自20世纪此类景象被发现，该景象的产生缘由就不断被研讨，而且很多研讨者曾经提出了相关对策。本文对于牛鞭效应进展了简要引见并提出了最新的处理方法。 一、牛鞭效应的引见 牛鞭效应由英文“bullwhip effect而来，是对需求信息扭曲在供应链中传送的一种笼统的描画。由于这种笼统与我们在挥动鞭子时手细微用力，鞭梢就会出现大幅摆动的景象类似，故笼统描画为“牛鞭效应，即需求放大效应。牛

2、鞭效应的根本思想是：当供应链上的各节点上的企业只根据其相邻的下级企业的需求信息进展消费或者供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的景象。当信息到达最源头的供应商时，其所获得的需求信息和实践消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏向。 关于牛鞭效应有一个经典的案例，某著名公司在调查其某种产品的订购分布的规律时发现，虽然最终消费者对于该产品的消费比较稳定，零售商的销售动摇也不大，但厂家从经销商那里得到的订购量却出现大幅动摇，遭到此类的信息扭曲的影响，厂家向供应商的订货量动摇幅度就更大。同样，许多企业也发生这种供应链上最终用户的需求沿供应链上游前进过程中动摇程度逐级放大的景象

3、。 在萨斯期间，我国国民大量的购买口罩、消毒水等抗病毒物品，而这种需求在零售商那里得到反映。很长一段时间，零售商大量的购入口罩、消毒水这些抗病毒物品。但当萨斯接近尾声时，这些物品大量的囤积，以致于零售商不得不花精神来处置这些物品以免库存大量添加。而对于供应商而言，由于遭到零售商利好音讯的影响，也大量的购入消费原料，加大马力消费，最终由于萨斯的很早的终了，如口罩、消毒水这些抗病毒物品库存大大的添加。为了降低此类抗病毒物品的库存，许多零售商不得不进展折价甩卖活动。 二、牛鞭效应产生缘由 由前面的表达可知，“牛鞭效应产生的主要缘由是需求信息在沿着供应链向上传送的过程中被不断曲解。由于零售商夸张了最终

4、消费者的消费需求，企业对于零售商的产品的配送进一步加大，企业由于本身的产品配送的加大对于供应商的订单的需求又进展了夸张。由Hau.Lee等人的相关文献可知，牛鞭效应的产生主要有以下几方面的缘由。 1 对于需求的预测。在供应链中，每个企业都会向其上游订货，当供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为需求信息时，就会产生需求放大。零售商按顾客需求预测订货，确定订货点和平安库存，通常采用指数平滑法来预测平均需求及其方差，察看的数据越多，对预测值的修正也就越多，增大了需求的变动性。同样，分销商按照零售商的订货数量来预测需求，延续对未来需求进展修正，最后到达上游供应商手中的订货数量已是经过多次修正的库存补

5、给量，变动更大了，这样不可防止导致了牛鞭效应的产生。 2 批量订购的影响。供应链中的每个企业为了使得订货本钱和库存本钱最小化，通常都会进展批量订购，所以，对于供应链上的分销商，制造商和供应商来说，订货量普通都要比实践销售量大得多。假设平安库存的量比较大，就更加容易产生牛鞭效应的动摇，假设供应链中各环节的交货期越长，动摇会越猛烈。此外，订单通常都是随机分布，甚至是重叠的，当顾客的订货周期重叠时，很多顾客会在同一时间订货，需求高度集中，从而导致牛鞭效应顶峰的出现。 3 价钱动摇的影响。由于批量的价钱折扣，数量折扣和其他的一些促销手段呵斥的价钱动摇，往往会促使零售商在低价时购买大量商品，在高价时候减

6、少购买商品，产生预先购买行为，会使得采购量大于实践需求量，人为增大需求的变动性，无疑加剧了牛鞭效应。 4 短缺博弈的影响。当产品供不应求时，制造商能够会进展配额的限量供应，此时，销售商为了获得更大份额的配给量，能够会故意夸张其订货需求，当需求降温时，订货又忽然消逝，这种由于短缺博弈导致的需求信息的扭曲最终会引发“牛鞭效应。 牛鞭效应这种景象将会使得企业产品的库存程度提高、效力程度下降、供应链的总本钱过高，这必然降低供应链企业的整体竞争力，最终使每一个供应链成员蒙受损失。因此弱化“牛鞭效应的负面影响，进而提高供应链矫捷性，降低供应链的本钱、缩短产品的供货时间等问题是提高供应链管理效果和博得市场竞

7、争优势的一种最新手段。 三、牛鞭效应的缓解对策 令整个供应链实现信息共享是使得牛鞭效应可以有效地减少的途径，不仅如此，信息共享在某种程度上可以降低库存本钱和运转本钱，而降低本钱也是供应链信息共享的主要缘由。假设各个企业的相关信息，如客户订购量、现有库存量、销售量数据等，可以在供应链上的各个企业之间进展流通，供应链各级企业就可以尽快地了解其下游企业的需求变化，并在较短的时间内对客户的需求变化进展及时的反响，这样就可以减少由于需求信息逐级传送呵斥的信息延迟，和各级企业的信息不能完全真实的反映所呵斥的信息偏向的累计效应呵斥的库存本钱添加。 由于在供应链的信息流、物流等的运作过程中缺乏协调，很多企业己

8、经付出了昂贵的代价，由于公司之间的有些信息的传送方式，如、邮递、电子数据交换等，不一定能提供协调集成和快速的通讯方式，从而不一定可以从最大限制发扬企业资产的价值。为了更好地利用资源，企业需求快速可靠地获取相关问题的最新信息，不仅如此，这些信息还需求以正确、一致的格式显示出来。 Internet如今曾经成为可以使得供应链企业实现信息共享的很好的载体，它可以实现从部门到部门再到整个供应链范围的快速、可靠和低本钱的商务协作过程，这个过程包括了从采购到订单获取，到产品消费，再到产品交付等各个阶段。当今通讯技术和信息技术的开展使得产品消费和市场信息等关系企业生存开展的存储、分析、传送可以准确、快速地进展

9、。供应链管理中的信息流不会再受时间、空间的*，客户、零售商、分销商、厂商、供应商可以直接进展信息共享，防止信息逐层传送、偏向逐级放大呵斥的影响，因此减少了虚伪性，添加了信息的真实性。利用现代信息技术管理并优化整个供应链体系，可以使得供应链上客户、零售商、分销商、消费厂、各级原资料供应商、物流运输公司和各个相关业务协作同伴在信息共享的根底上进展协同任务，并在最短的时间内使企业准确掌握客户的需求，了解上、下游企业的供货、存货和消费情况，扩展进货渠道，简化供货流程，从而最大限制地降低消费和采购本钱，并同时提高最终客户的称心度。此外，信息共享还将促进供应链中各成员的互置信任，有利于结成更为严密的联盟来

10、对快速变化的市场需求做出矫捷的反响。 为了缓解牛鞭效应，近年来国外出现了一种新的供应链库存管理方法，供应商管理库存的方式，这种方式表达了供应链集成管理和供应链信息共享的思想，顺应市场变化的要求，是一种新的有代表性的库存管理思想。 四、供应商管理库存的实施 供应商管理库存是一种很好的供应链库存管理战略。供应商管理库存是用户和供应商之间的一种协作性战略，这种战略以到达对于双方来说都是最低的本钱为规范来优化产品的可获得性，在一个相互赞同的目的框架下由供应商管理库存，这样的目的框架被经常性监视和修正，以产生一种延续改良的环境。 在理想的供应链管理环境下，供应链中的各个环节的活动都应该是同步进展的，而传

11、统的库存控制方法无法满足这一要求。供应商管理库存作为供应方对采购方库存管理和协作控制的一种方式，它是指供应商在下游协作同伴的授权下，管理对方长期签约购买产品的库存。供应方经过分享采购方信息的根底上，保证产品在零库存或维持在最低的库存保证根底曾经在适当的时间进入正确地点。供应链中的各个组织根据各自的需求独立运作，导致反复建立库存，因此无法到达供应链全局的最低本钱，整个供应链系统的库存会随着供应链长度的添加而发生需求的扭曲。供应商管理库存那么可以突破传统的条块分割的库存管理方式，以系统化、集成化的管理思想进展库存管理，使供应链系统可以获得同步化运作。 供应商管理库存的战略分为以下步骤： 1建立顾客情报信息系统。经过建立顾客的信息库，供应商可以掌握需求变化的有关情况，把由分销商进展的需求预测与分析功能集成到供应商的系统中来。 2 协助 建立销售网络管理系统。供应商要很好地管理库存，必需建立起完善的销售网络管理系统，保证本人的产品需求信息流和物流畅通。为此，必需做到：保证本人产品条码的可读性和独一性；处理产品分类、编码的规范化问题；处理商品存储运输过程中的识