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文档简介

1、.:.;执行力学习心得 XXXX部XXXX执行力问题是每一个企业都非常关注的事,如何提高执行力,这是每一个企业或是老板最为关注的问题,提高执行力是需各方面、各级管理人员努力去做的一件事。员工执行力就是保质保量地完本钱人的任务和义务的才干。员工执行力的强弱取决于两个要素:一是个人才干;二是任务态度。就是说要提高员工的执行力,必需从以下两个方面着手:首先要提高员工的任务才干。没有任务才干是不能够按照指点的要求保质保量地完成任务义务的。要提高员工任务才干,应做好四个方面的任务:一是员工本身必需加强学习,提高本身素质; 二是企业应有步骤、有方案、分阶段地以培训进修、轮岗锻炼、任务加压等手段协助 员工进

2、展自我提高; 三是企业要进展现有员工价值、潜力的开发。要让员工发现问题,并在发现问题之后自动思索问题,处理问题,企业要不断发掘员工本身的潜力和价值; 四是选拔适宜的人,让他在适宜的任务岗位上任务,对不称职的岗位人员进展调整或者解聘,这都有助于员工整体才干的提高。 其次,要转变员工的任务态度。态度不够积极,是呵斥员工执行力弱的主要缘由。态度是内心的一种潜在意志,是个人才干、志愿、想法、价值观等在任务中所表达出来的外在表现。可以说,态度在一定程度上就是竞争力,积极的任务态度一直是使一名员工脱颖而出的重要砝码。 转变任务态度,主要是从以下几方面做起: 一是要注重企业文化的构成,经过建立有执行力的管理

3、团队和严厉的管理制度,重执行会成为一种优秀文化在企业生根开花结果;从根本上让全体员工有一个良好的任务气氛,大家都有一个积极向上,要求提高的任务态度; 二是员工应持什么样的任务态度?如何做到绝不拖延?如何实现从优秀到杰出?调整心态,重燃任务热情,使人生从平庸走向出色。不要总是以为这是小事,其实任务无小事。能把本人所在岗位上的每一件小事做胜利,做到位就很不简单了。不屑于做小事的人做起事来非常消极,不过只是在任务中混时间;而积极的人那么会安心任务。以小见大见微知著,从做小事中得到认可,博得人们的信任,我们才干得到干大事的时机。结论就是:把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。

4、 三是强化员工的责任心,让每一个员工明确个人的责任;让员工明确放弃本人对社会的责任,就意味着放弃了本人在社会中更好的生存时机。任务就意味着责任。每一个职位所规定的任务义务就是一份责任。他从事这项任务就应该担负起这份责任。当我们对任务充溢责任感时,就能从中学到更多的知识,积累更多的阅历,就能从全身心投入任务的过程中找到高兴。这种习惯或许不会有立竿见影的效果,但可以一定的是,当懒散敷衍成为一种习惯时,做起事来往往就会不老实。这样,人们最终必定轻视他的任务,从而轻视他的人品。在任务上投机取巧也许会只给我们的部门带来一点点的损失,但却可以毁掉一个人的终身。 只需是个人才干提高了,任务态度有所改观,可以

5、积极自动地去做好本职任务,就可以提高整体员工的执行力。 本课程将为您处理:企业管理者普遍觉得很累; 任务效率低下; 部门之间责任推诿扯皮; 公司人员流失严重!课程中心内容:步骤一: 制定战略规划-处理企业开展方向迷茫,向心力缺乏问题步骤二: 设计组织构造-处理岗位不清,分工不明的问题步骤三: 编制岗位阐明-处理职责不明,考核无据的问题步骤四: 梳理管理流程-处理部门各自为政,不相配合的问题步骤五: 制定目的体系-处理效率不高,任务被动的问题步骤六: 考核员工绩效-处理任务无结果,分配不公平问题步骤七: 设计薪酬鼓励-处理工资大锅饭,任务不积极问题步骤八: 建立文化制度-处理企业无章可循,无法可

6、依的问题步骤九: 打造人才梯队-处理人员素质不高,才干缺乏的问题步骤十: 管控措施到位-处理执行不力,推委扯皮的问题主讲教师:郭鹏 清华中旭商学院院长 世界五百强中国区人力资源总监 中国年度职业化十大培训巨匠 系统实战执行力开创人 上百家企业执行力系统打造者世界五百强企业如何打造执行力系统,国内优秀企业如何提升系统执行力,郭院长一一为您揭秘!课程费用:1980元/人两天课程 团体票: 7920元/5人贵宾专票:4800元/人贵宾专座,教师合影,现场咨询,共进午餐等主办单位:清华大学中旭商学院培训时间:4月23-24日 培训地点:济南-山东大厦报名专线0531-880

7、34318 83 参会对象:企业总裁、总经理、行政总监、人力资源总监、团队主管 免费听课:中旭商学院会员客户 广告、资助、协作专线概略登录:zxsxy查询 执行力的重要性执行力是企业管理中最大的黑洞,管理学有许多的实际,通知管理人员如何制定战略,如何进展组织变化,如何选才、育才、留才,如何做资本预算等,可是,该如何执行这些想法,却往往被视为是理所当然,未曾有人加以讨论。作为管理者,重塑执行的观念有助于制定更健全的战略。现实上,要制定有价值的战略,管理者必需同时确认企业能否有足够的条件来执行。要明白战略本来就是为执行而拟定出来的。所以,提升企业的执行令就变得尤为重要。执

8、行力可以了解为:有效利用资源,保质保量达成目的的才干。在管理领域,“执行对应的英文是 “execute,其意义主要有两种,其一是:“to do something that Has been carefully planned(using knowledge as distinguished from merely possessing it);其二是:“to complete a difficult action or movement,especially one requiring skills。前者与“规划相对应,指的是对规划的实施,其前提是曾经有了规划;后者指的是完成某种困难的事情或

9、变革,它不以已有的规划为前提。学术界和实业界对“执行的了解根本上也是如此,其差别在于偏重点和角度有所不同。执行力能否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定战略和下达命令,更重要的是必需具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培育部属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。假设员工每天能多花非常钟替企业想想如何改善任务流程,如何将任务做得更好,管理者的战略自然可以彻底地执行。中旭商学院院长郭鹏教师提出了提高执行力的八大要素如下:一、提升执行才干处理问题的才干缺乏,主要反映在执行才干欠

10、缺,有效掌握与运用管理工具有效掌握与运用工艺技术任务阅历与心得一项任务要得以顺利开展,首先要有执行才干,即要“会做。员工才干程度能否充分发扬,决议其投入程度,而投入程度又遭到公司对员工的要求和公司向员工提供的资源两个要素的影响。首先,应该对执行人员进展执行前强化培训,让执行人员明白本人要做什么?该做什么?做到什么目的?这样才干目的一致,执行到位,各尽其责。其次,要明白本人的任务根据。这是我们任务执行力的根底,也是我们任务执行的目的。这也就是说,要知道本人做的每一件事情根据在哪里,这些根据能否还在执行。还有,要明白控制任务的关键点是什么。在这些任务里面,按照任务程序,我们往往要在一些单据上签字,

11、这就是我们的任务控制点。我们签了字,就要负起相应的责任。二、强化执行动机一个人不仅要会做还要有任务志愿(动机),即要“肯做。充分发扬客观能动性和责任心,在接受任务后应尽一切努力、想尽一切方法把任务做好。作为中基层管理人员、操作人员一定要有做事情的实干精神,公司最需求拥有不懈的求胜意志的人,这种人只需在任务完成时才会感到满足。首先,要察看每个人的任务习惯,分辨出谁才是仔细做事的人,这些人通常能激发员工士气。其次,察看其遇到困难时处置问题能否正确、果断,并知道如何获得各方助力来完成任务。三、端正执行态度有令不遵,违规操作,是执行态度不端正的表现。执行态度即对待任务的态度与规范,做任务的意义在于把事

12、情做对,而不是做五成、六成的低任务规范,甚至到最后完全走形,面目全非,应以较高的(大家认同和称心)规范来要求本人。要端正执行态度,在任务中必需实际好“严、实、快、新四字要求。1.要着眼于“严,积极进取,加强责任认识。责任心和进取心是做好一切任务的首要条件。2.要着眼于“实,脚踏实地,树立实干作风。虽然每个人岗位能够平凡,分工各有不同,但只需埋头苦干、兢兢业业就一定能干出一番事业。3.要着眼于“快,只争朝夕,提高办事效率。要提高执行力,就必需强化时间观念和效率认识,弘扬“立刻行动、马上就办的任务理念。坚决抑制任务懒散、办事迁延的恶习。4.要着眼于“新,开辟创新,改良任务方法。只需改革,才有活力;

13、只需创新,才有开展。在日常任务中,要敢于突破思想定式和传统阅历的束缚,不断寻求新的思绪和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、擅长思索的良好习惯。四、有效促进与有效控制执行才干、执行动机、执行态度是执行者的行为才干、志愿和态度,光靠这些特征缺乏以把事情落实好,还需管理者进展有效促进与有效控制来调整执行者的行为与控制事情的开展不偏离正常轨道,才干更好地把任务落实好。有效控制采取方法如下:1.事前跟进,发现潜在风险提早给员工预警。2.事中跟进,在义务进展中发现问题后,寻觅处理方法,使员工的任务重新回到正轨上来。3.事后跟进,出现问题后,找出缘由,提供补救建议和详细措施,防止员工

14、再犯同样错误。4.授权不授责,大多数管理者的通病是授权又授责,这样导致的结果就是权责不分,职位越高承当的责任越小,做的多就错的多,管理者不做详细的事,永远不出错,被授权的人害怕出错而不停地往下授权,必然没有好的结果。5.对身兼管理责任的人进展监视,当管理者管理他人或检讨本身的行为时,有效的监视非常有效,假设没有有效的监视,准确的任务定义、选拔、管理和培训这些任务都不能够轻而易举地完成。6.对那些能够是以前所遗留下的模糊不清的或没有论及的问题,管理者要能给予明确而又明晰有力的阐明;然后,他们还要提出对未来的展望,以使未来组织的任务重点能集中到所提出的焦点上来。那些在被以为是任务懒散的人对于他们喜

15、好的东西,能够表现出宏大的积极性,采用升职或薪酬来鼓励员工是一种广泛运用的方法。在许多情形下这种方法是积极的,是非常有效的。采取方法如下:1.考核目的合理,为防止考核目的不合理,必需防止人为要素干扰,防止人为要素干扰的最正确手段就是将考核目的全部改为定量或半定量的,去除难以评价对错的目的,比如去除主管考评、供应商赞扬、团队忠实度、团队认识、创新才干、自动性等目的。2.健全流程制度,修订各类规章制度与作业流程,明确每个岗位职责与目的,明确操作步骤,杜绝阅历操作或不按规定操作。3.考核有效,严厉执行奖励与处分措施,不能姑息。对违反公司规定或操作规定的人员要严厉按制度处置,不能流于方式。对表现优良的

16、员工,由部门恳求,可以破风格薪或升职。五、构建指点人才贮藏通道如何有效防止人员流失,在执行力机制健全后,最后的有效继续落实还有一个影响要素,即如何降低人员流失及能够呵斥的影响。所以,降低人员流失与构建指点人才贮藏机制非常重要。可采取以下方法构建人员贮藏通道:1.根据员工(含中低级管理人员)绩效精准而深化地评价每位员工的才干;2.对表现优秀的员工(含中低级管理人员),提供一个鉴别与培育各类指点人才的架构,将其作为其上一级别的贮藏人员,以作为健全接班方案及配合公司未来执行战略的需求。3.决议该如何处置缺乏绩效的人,对不能胜任任务岗位的员工,离岗培训一周后重新上岗,如仍未能满足需求,先互换其到新任务

17、岗位试用,不随便淘汰。4.让员工了解公司开展蓝图,并将衔接战略方案及短、中、长期阶段性目的与衔接营运方案的目的告知员工,让员工有归属感。六、建立良好的沟通建立良好的沟通是改善任务气氛的重要途径,良好的沟通是执行的根底,有效地提高执行力,在普通情况下首先要进展充分的沟通,将决策传送给各个层级的员工,协助 他们了解需求完成的目的,获得他们的支持,对完成目的义务获得较为一致的认同。可采取以下方法达成有效沟通:1.执行者参与方案的制定。在制定过程中上下级之间可以良好沟通,让组织内的员工进展活泼的对话,坦诚交流实践情况,表达本人的真实观念。2.建立顺畅的反响渠道。明确每项义务的阶段担任人与总担任人,执行

18、过程中遇到困难,员工可以越级反响,直接和主管沟通,防止按照本人的了解和方式去处理问题。3.沟通方法。要求总担任人在义务布置后对所担任任务的详细人员,提出多个详细问题并要求解答,确保方案完全被执行者所了解、接受。并要求这样的沟通方式与对话方式要一层层下达,流传到整个组织当中。4.真诚交流,尊重每个人提出的意见,如不能执行要告知缘由,鼓励员工提出问题,自在表达本人的观念。七、协调内部资源协调内部资源对提升执行力最有效。同一件事情,假设用命令的方法不能得到有效执行,那么换一个人或是培育另外一个人,或许会更加有效。对内部资源进展有效的整合,能充分调发动工的任务积极性。人力资源的运用需求沟通、协调,其目的是让不同领域、从事不同任务的人充分认识到本人的职责,去自动性地开展任务。内部资源还包括其他的物力、财力资源。只需内部资源的协调是属于本人能掌握完全的控制权的,可以按照下属的任务才干以及习惯更好地进展人员的调用。八、搜集反响信息执行过程中,员工会碰到各种各样的问题,或者发现更好的处理方案。除了员工自动反响外,还要建立自上而下的搜集渠道。可采取的方法有:1.设立“问题反响箱与“合理化建立箱,对搜集到的问题,提出处理方法,及时处置;对员工提出的好的建议,积极采用。2.深化任务现场,经过察看或与员工自在交流的方式发现问题,这种方式同时可与下属建立特殊的个人关系,员工在执行义务时

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