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文档简介
1、.:.;工程概略、管理思绪及目的1.1工程概略作业效力量清单标段区域起讫范围工程称号范围及内容定额人数人作业及管理效力范围a 效力范围内一切机动车道、人行道等工程清扫保洁冲洗,临近部分的清扫保洁;B效力范围内渣滓、废弃物的搜集、清运;交叉路口的渣滓、废弃物的搜集、清运;C管理范围内设置的渣滓桶、果壳箱等渣滓点的保洁和清洗;D绿化带的杂物清理、检拾、清运;E沿线“牛皮藓的清理;F市容市貌的协助管理;G各类创建及市艰苦活动、突发事件的保证和快速处置;H环卫部门交办的其他任务事项和义务。作业及效力时间要求a二级道路从凌晨5:00起晚上21:00止无缝隙清扫保洁;起止时间随季节变化而调整,总保洁时间不
2、低于16小时,见脏扫脏,巡回保洁;B三级道路从上午6:00下午18:00止无缝隙清扫保洁;起止时间随季节变化而调整,总保洁时间不低于12小时,见脏扫脏,巡回保洁;C主次干道绿化带保洁从上午8:00起下午17:00止;D渣滓搜集上午6:0010:00,下午12:00_16:00.E遇有创建、艰苦活动等重要保证及突发义务等情况,无条件按照环卫部门的要求延伸作业时间、添加作业周期。二、管理思绪管理架构2.1 机构配备我公司根据管理付班组长选聘、任职要求班组长选聘要求:高中或同等学历以上文化程度,45岁以下,有二年以上相关任务阅历,熟习物业保洁、公建保洁等任务,熟习清洁效力的任务规程,具有良好的沟通才
3、干、组织安排才干、吃苦耐劳,具有突发事件的处置才干,我公司将根据上述条件立足留用人员的培育,选拔确定班组长。明确班组长职责:对保洁工的日常管理;协同工程担任人制定清洁任务方案;分派保洁工正常任务,合理调配人员;对区域范围清洁情况进展巡视,保证本区域的良好保洁情况;对保洁工进展考核;对保洁工的日常培训;整理、汇编各类清洁记录;作为工程担任人和保洁工相互沟通的桥梁。保洁人员聘用要求、任务要求保洁人员聘用要求:初中或同等学历以上文化程度,具有一年以上相关任务阅历,任务勤劳、吃苦耐劳、服从安排,本市下岗职工优先。明确保洁员职责:以招标方质量考评规范为根底,结合工程实践情况,提出以下几点:a、严厉按照道
4、路保洁规范流程要求,履行本人的职责,约束本身行为;b、上岗作业、要瞻前顾后,留意行人和来往车辆,平安消费;c、上岗作业、不扬尘、不扰民、礼貌待人;d、担任责任区域内的保洁达标;e、在保洁作业时,维护公共财务,如呵斥损坏应照价赔偿;f、服从班组长的任务调度安排。3.1 鼓励机制为充分发扬全体员工在效力任务中的积极作用,公司将建立完善的鼓励机制1、奖励鼓励机制以物质奖励和精神奖励相结合的方法充分调发动工积极性,发扬员工的聪明才智和客观能动性,促进管理。a、物质奖励以物质奖励的鼓励作用到达调发动工积极性,降低劳动本钱,提高劳动消费率,改善效力质量,提供管理程度。b、精神奖励以精神奖励的鼓励作用,添加
5、员工的荣誉感和对企业的归属感,从而引导员工的行为,主要表如今对于任务积极自动、任务优秀的员工通报表扬,在班组会议中把他的任务作为规范进展学习,从而对一线作业员工进展一定,让其能最大限制的发扬积极性和客观能动性,也能带动其他员工的任务热情。2、企业文化鼓励机制良好的企业文化能调动企业员工的积极性、自动性和发明性,追求和建立良好的企业文化将是扬州市盈之源物业的任务重点之一。3.2监视机制1、外部监视机制主要在保洁行为和质量方面自动接受社会言论、业务主管部门和平安消费管理部门的监视,比如聘请社会监视员、设立专线赞扬等,在内部管理的公正性、可行性有效性方面接受管理人员和保洁人员的监视,比如设立意见箱等
6、。2、内部监视机制公司总部不定期的抽样检查,对员工的任务质量进展评价。工程经理定期、不定期对保洁区域保洁任务质量进展检查,加强与一线作业组及员工的沟通,及时了解一线任务情况及员工情况。巡查人员每天担任本区域的任务检查,确保保洁任务正常有序、保质保量完成,加强与公司总部的沟通,及时将本区域的任务情况反响给工程经理,由工程经理报与公司。3.3自我约束机制我公司将严厉遵照和贵方、来加强内部管理,保洁员的保洁行为必需按照规定的作业方式和要求来进展,保洁员的保洁行为及结果与其收入挂钩,以此约束和规范保洁员的保洁行为。3.4信息反响和处置机制根据保洁作业量的动态变化或主管部门安排的紧急义务来及时调整作业方
7、式;根据群众意见或建议来调整作业方式、方法;考核过程中发现质量问题及时整改;经过动咨询意见等几个方面。我公司经过上述管理机制贯彻实施,在职工中构成一种自愿接受监视、自觉处置问题、自我约束行为的任务心态,从而在管理机制上保证保洁作业的质量。3.5清扫保洁人员培训方案1、岗前培训详细内容包括:a、职业品德规范B、保洁质量规范c、文明效力礼仪d、平安消费规范在培训合格后方能上岗,以此来提高管理程度。管理人员在接纳本工程任务之前由公司组织培训。在岗保洁员和新录用保洁员都需求参与类似的培训,此项培训任务将在接纳前进展,届时将约请环卫行业的专家来讲课。积极开展岗位中的纠偏指点和员工之间的阅历交流会,不断提
8、高保洁员的作业程度。2、接纳后人员培训正式接纳后,一系列效力问题将陆续出现,为了确保效力人员严厉按程序操作,确保效力水准,必需进展更深一层的培训,详细内容包括:a、怎样处置突发性事件。b、如何真实提高效力水准。c、如何有效的调发动工任务积极性d、新技术和新的效力方式培训。e、。f、。培训终了后需进展现场考核任务,现场考核分为实践操作或书面考核两种方式:考评任务是在员工任务一段时间后,由培训组织者检查员工受训前与受训后的任务情况,并作为考评培训成果的根据。对于考评不合格的员工或新进的员工,我公司将采取作业实战培训手把手的培训,能让其尽快熟习环卫作业的特殊性。3.6录用、考核及淘汰机制1、录用机制
9、为保证道路清扫保洁任务可以实现平稳过渡,同时也为了积极呼应招标文件的要求,我公司在录用保洁人员时,无条件接受现有非事业编制的清扫保洁人员,并且承诺在接手后2个月内不予解雇。录用新的保洁人员时,除对年龄和身体情况有要求外,还要求具有一定的文化知识和保洁阅历。可以优先录用本市下岗职工,由于本工程的人员需求量较大,为保证本工程有充足的劳动力资源,已与劳动就业中心及一些有资质劳动中介部门获得联络,保证本工程在交接后不空岗。被录用的保洁人员都将输入人员信息档案,以备查验。2、考核、淘汰机制按照和招标方在招标文件中关于、,来加强内部考核管理,对在考核中不合格的保洁人员予以待岗培训;如假设培训依然不合格将自
10、动淘汰,以此推进保洁质量的提高。四、作业工艺及规范4.1进退场交接措施进退场交接的总体目的为:实现无间隙移交,不由于交接而呵斥道路清扫保洁出现保洁作业破绽。1、交接前a、与招标单位获得联络,协商交接手续,为慎重起见,委派专职的工程担任人提早介入道路清扫保洁的管理任务,尽快地熟习保洁人员、地理位置和作业环境。b、立刻按照曾经联络的车辆、工具、服装单位,购置公用扫帚、簸箕等保洁工具、清扫资料和带反光标志的任务服等,为顺利实施保洁作业作好物质上的预备。c、立刻着手招录保洁人员,并按照已达成的培训意向,实施第一批保洁人员培训,为顺利实施保洁作业做好人员上的预备。2、交接a、与招标单位共同召开保洁人员交
11、接会议,会议上明确交接后的任务安排,努力实现平稳过渡。b、为防止因开会而呵斥对保洁作业的影响,会议按作业时间分场次错开举行。c、发放公用工具和车辆,熟习办公和报到地点。d、管理人员根据先制定好的作业及人员安排方案开展任务。3、退场a、即使是在明确得知合同期满后将由其他公司接手的情况下,我单位仍旧一如既往地做好保洁任务,决不影响到XXX道路的保洁质量。b、假设主管部门需求,我单位在移交时可延伸作业,以防止出现保洁作业的破绽。c、采取可行的措施,做好保洁人员的思想稳定任务,实现保洁工的平稳过渡。4.2 任务流程严厉按照的规定制定作业流程,保证做到以下几点:1、从上午6:00起下午18:00止无缝隙
12、清扫保洁,起止时间随季节变化而调整,总保洁时间不低于12小时,见脏扫脏,巡回保洁,主次干道绿化带保洁从上午8:00起下午17:00止,渣滓搜集上午6:0010:00,下午12:0016:002、流动保洁必需运用保洁袋;3、清扫保洁规范到达“六不、“六净、“一通。即不花扫、漏扫;不见积水无法排除的积水除外;不见人畜粪便;不漏收堆;不乱倒渣滓一概送到中转站;不随意熄灭渣滓。路面净、路牙子净、人行道净;树坑、墙基净、雨水井口净、果壳箱倒净、雨水井口只只通。4、清扫保洁,渣滓搜集应及时送往中转站,严禁将渣滓倒在道路两侧或随意乱倒,严禁熄灭渣滓。5、每天早上8时前必需将城区果壳箱全部擦洗一遍,并流动保洁
13、管理。6、清扫保洁五个一样,即:指点在与不在一个样,节日与平常一个样,睛天与雨天一个样,主干道与人行道一个样,检查与不检查一个样,严禁串岗、脱岗、坐岗、干私活等。7、保洁工人必需做到雨天及时洗涮路面,坚持路面干净,冬季担任主次干道积雪清扫,即雪停后及时清雪,1小时内全部工人上岗清雪。8、保洁工人每日上午8时前、下午17时后至19时前分两次搜集沿路门面房渣滓,做到及时收堆,不慢收、漏收。9、主要道路清扫与背街小巷有交叉时应相互扫过米以上。10、渣滓箱桶、果壳箱不外溢,内外及周围清洁。11、渣滓箱桶、果壳箱有损坏应及时向环卫部门报告,进展维修或改换。12、河道保洁要确保水面无悬浮物,发现河道被土石
14、及异物等堵塞及时清理。13、雨水管道、雨水井清理已聘请市环卫一切资质的人员协助清理。14、无因任务失职遭到新闻单位曝光的、市、管委会、公司指点批判的,居民告发、赞扬的。15、突击义务:在市、管委会有艰苦活动时保证所属人员、工具等服从公司一致安排运用。16、一切规范均按照苏XXX政道路清扫保洁作业规范及考核细那么执行。4.3清扫保洁管理措施严密围绕、来进展保洁作业管理。经过协调内外关系、实行按劳分配制、作业现场管理、细化作业要求、提高质量管理规范、明确岗位职责、实施多种方式考核等手段来提高该工程的保洁管理程度。1、协调内外关系协调好保洁人员同主管部门的关系,服从主管部门的管理;协调好保洁人员同商
15、家、社会居民、旅游之间的关系,着重培育效力认识,提高效力质量;协调好保洁人员之间的关系,减少内部矛盾,树立整体认识,营造努力向上的任务气氛。2、实行按劳分配管理上实行按劳动分配为目的的“五定义奖管理方法,即:定规范、定质量、定义务、定耗费,实行绩效挂钩工资奖。努力营造收入靠努力的良好气氛,充分调动保洁员的劳动积极性。3、作业现场管理为加强各作业现场有效管理,实施现场检查和跟踪清扫保洁任务目的的落实,及时纠正不合格效力,保证道路清扫保洁作业顺利进展,其详细内容如下:a、根据作业点清扫任务的总体范围和程序细那么,制定清扫保洁任务方案表,详细列明各项清扫保洁工程及时间安排。根据清扫保洁任务方案表,编
16、排人员岗位,落实岗位责任制。b、清扫保洁的岗位需求根据岗位的范围、任务工程、卫生规范,按岗位“五定的要务虚施定员、定岗、定量、定时、定规范。c、各清扫保洁作业必需按各项清扫保洁任务程序的要求,按卫生规范完成清扫保洁任务。d、道路清扫保洁必需按照操作规程进展规范作业,并落实平安作业管理措施,做到平安、文明作业。e、确保清扫保洁的质量和任务效率,管理人员和员工必需按要求填写等,完善管理制度。f、在作业过程中,必需维护道路范围内公共设备设备。g、在节假日期间,应根据各路段情况适当添加道路清扫保洁工人。4、完善作业要求以下是本公司在保洁作业工程上实行的内部作业要求a、按要务虚行每天16小时全天保洁和二
17、次清扫保洁制度。b、实行每周管理例会、每日作业例会、交换班记录等制度。c、保洁作业人员自动接受主管部门督查人员的督查和现场指挥,严禁谩骂、殴打督查人员。d、保洁作业人员编排合理,保洁作业时文明作业,礼貌待人,着装一致,无断岗、串岗、聚堆闲聊等景象。e、保洁作业车辆和作业工具配备充足,齐全有效,摆放合理,不影响同行。f、保洁作业所需的水、电应到指定地点接取。g、无条件配合主管部门实施的洒水降尘和冲洗路面作业。h、无条件保质保量按时完成主管部门安排的指令性义务。i、及时向主管部门提交保洁方案,艰苦活动、灾祸性天气或主要节目之前三天向主管部门提交保洁预案。j、努力提高保洁质量和效力认识,力争无新闻暴
18、光、主管部门批判或群众赞扬。k、在规定的上班时间的根底上提早15分钟到岗,准时上岗作业。l、分别在每天上午7:00和下午15:00之前完成对作业道路彻底清扫一次。m、道路保洁包括快车道、慢车道、人行道的清扫和中央分隔带、机非分隔带、道路两侧绿化带或3米范围内的渣滓拾捡任务;河道保洁包括河道水面漂浮物和两侧护坡渣滓清理。雨水管道清理要求雨水管道和雨水井清理干净、畅通,无淤泥、无杜塞景象。n、坚持窨井盖及周围整洁,无烟蒂、纸巾等杂物,无痰迹、血迹等污迹,无泔脚、粪便等污物,沟牙畅通。o、降雪天气时及时去除积雪,清理出的积雪堆放在不影响通行的地方,融雪后及时清扫路面。p、清扫道路时严禁将渣滓扫入河道
19、、绿化带和窨井内,严禁熄灭树叶等渣滓。q、为可以坚持路面本性,除积极配合主管部门冲洗路面作业外,还要利用雨天进展刷洗,清洁工种保洁员还要对路面进展循环捉脏清洗作业。r、每天至少对果壳箱等渣滓存放容器坚持4次,坚持容器内外整洁,无积灰,无乱涂乱贴,无痰渍、油渍等污渍。s、坚持作业车辆整洁完好,每天作业终了后清洗车辆,车体外部无灰垢,无污渍,及时对破损、残缺部位进展修缮,坚持车辆封锁性能良好。t、每天至少对花岗岩花坛、座凳等公共设备保洁4次,并做好应急性洁洗任务。u、坚持公共设备整洁,去除积灰、积垢、污渍时用公用清洁剂。v、坚持路面和公共设备上无乱涂乱贴,乱涂写清理时做到颜色与原色一致,无明显反差
20、,覆盖整齐,不挂边,呈长方形。乱张贴清理时做到不留明显痕迹,不损伤外表。5、提高质量管理规范以下是保洁作业工程上实行的内部质量管理规范。单位内部的质量管理规范是在、的根底上根据单位的保洁作业才干制定的,在部分作业要求上有所提高并做了补充。详细如下:考核内容保洁等级果皮片纸屑、塑膜片烟蒂个痰迹处污水平方米其他处公司内部要求一级3333无无街、巷的道路规范如下:考核内容保洁等级果皮片纸屑、塑膜片烟蒂个痰迹处污水平方米其他处公司内部要求二级55660.52补充部分如下:编号内部运用的作业质量规范1作业车辆每天清洗,每季度油漆一次。2提早3天提交艰苦活动或主要节日期间的保洁预案。3突发保洁义务如容器泄
21、露呵斥路面污染等15分钟内保洁人员、车辆到位4乱涂写清理时做到颜色与原颜色一致,无明显反差,覆盖整齐,不挂边5乱张贴清理时做到不留明显痕迹,不损伤外表6、明确岗位职责以下是本单位在XXX道路清扫保洁作业工程上实行的岗位职责和考核方法保洁员岗位责任:a、任务仔细担任,保证卫生质量。b、不得无故擅自离岗或与人闲聊,不消极怠工。c、不迟到、早退,有事向管理员请假,在替班人员到位后方可离岗,不得无故旷工。d、服从管理,留意文明礼貌,坚持服装整洁。e、维护工具和公共设备,不得故意损坏和赠送他人。f、工具损坏后,凭破损工具及时更新,车辆损坏及时报修。保洁员考勤方法:a、病假不享用当天绩效工资;当月病假满十
22、五天作不能胜任此项任务,予以待岗处置。b、事假不享用当天绩效工资;当月累计满十五天,予以待岗处置。c、旷工不享用当天绩效工资;旷工累计满三天,予以待岗处置。d、迟到15分钟以内扣1分;30分钟以内扣2分;超越30分钟后到岗,做事假处置。早退同迟到一样处置。保洁员考绩方法:序号违纪情况处置方法1每天上班后两小时必需将本岗位效力工程全面保洁一次,未能做到的每次扣5分2路面、绿化带内有纸屑、烟蒂等杂物每处扣1分3路面、果壳箱、花坛、座凳等有积尘、污渍、痰渍等每处扣1分4工具损坏不及时报修,并影响任务的每次扣2分5故意损坏公物或赠送他人的每次扣10分6擅自离岗或与人闲谈每次扣2分7不按规定停放车辆呵斥
23、车辆损坏或丧失的,照价赔偿每次扣20分假设因违反以上6条内容当月被扣分超越20分的,予以待岗处置,并接受公司再次培训。保洁员出现以下情况,视情节轻重予以处分和除名,直至清查法律责任:a、同群众争吵、打架、闹事的;b、不服从管理,辱骂、顶撞、殴打管理人员的。管理员岗位责任:a、积极配合单位管理意图,努力完成管理目的,掌握保洁员的思想动态和身体情况。b、仔细做好巡查任务,做好巡查记录,做好保洁员辅导任务,对于包工路段上出现的问题要及时汇报,在职权范围内的及时处理。c、以身作那么,不得无故擅自离岗,不消极怠工,留意文明礼貌,坚持服装整洁。d、督促作好车辆的清洗、维修、保养任务,严厉遵守工具管理规定,
24、勤于检查,坚持工具配备的完好、完好。e、严厉遵守考勤纪律,不迟到早退,有事请假,在替班人员到位后方可离岗。管理员考核方法:序号违纪情况处置方法1超越本身职权范围自作主张,呵斥不良后果的调离岗位作待岗处置2包干路段上出现问题,不及时汇报,在职权范围内,不及时处理的每次扣10分3不仔细做好巡查记录每次扣5分4出现隐瞒问题,庇护他人错误情况的每次扣10分5疏于督促,呵斥车辆的车容车况较差的每次扣5分6任务时擅自离岗或消极怠工的呵斥不良后果的每次扣10分7上岗时不佩带胸牌,言行不文明,服装不整洁的每次扣5分6、实施多种方式考核a、采取多种考核方式相结合的方式进展考核经常性考核:由考核员不断循环检查考核
25、。方案性考核:由工程部担任人、考核员进展全方面的检查考核,每周不少于4次。全面性考核:由常州本部考核员会同本工程部管理人员进展全方面的检查考核,每月不少于2次。b、考核实行主考担任制,即谁主管谁担任谁落实谁反响,并把有关情况记录在案,登记入册,作为执行各项制度的根据。c、考核结果与保洁员和管理人员的收入挂钩。7、管理制度上墙以上的各项管理制度要上墙,做到透明管理,有制度可依。4.4渣滓搜集清运措施1、坚持果壳箱等渣滓存放容器内渣滓不满溢,渣滓日产日清,无积存渣滓。2、搜集时对果壳箱等渣滓存放容器轻拿轻放,文明作业。3、搜集作业完成后,及时清理场地,将可挪动式渣滓存放容器如渣滓桶、果壳箱复位,周
26、围2米内无散落渣滓。4、按规范装卸渣滓、密封运输,运输过程中防止渣滓拖挂、抛散和污水呈线状滴漏等二次污染景象,对路面呵斥的污染保证及时清洗。5、按指定地点、指定时间、指定运输道路运送渣滓,不得回绝沿线居民向渣滓搜集车内倾倒生活渣滓,严禁从事单位渣滓有偿清运效力。6、坚持作业车辆整洁完好,每天作业终了后清洗车辆,车辆外部无灰垢,无污渍,及时对破损、残缺部位进展修缮,坚持车辆封锁性能良好。4.5果壳箱的清理4.5.1渣滓搜集人员应定时搜集果壳箱内的渣滓,保证果壳箱内的渣滓不能超越桶容积的2/3,以方便运用;4.5.2回收果壳箱内的渣滓时,应先将渣滓桶内的内胆提出,然后将渣滓倒进垃4.5.3圾车内;
27、4.5.4将搜集的渣滓送到指定的渣滓中转站;4.5.5保洁人员每天定时给果壳箱进展擦洗,抹净灰尘;4.5.6三天进展一次果壳箱清洗。4.6牛皮癣及绿化带保洁措施牛皮癣清理措施:重在防备,为了对付城市牛皮癣,我公司派任务人员巡视,并要求保洁人员在任务期间巡视,如发现有乱张贴景象及时制止,如有制止不了的,就上报有关部门做出处置;做宣传教育,公司在各种宣传栏内做关于城市牛皮癣的种种厉害宣传,号召全体市民发动对城市牛皮癣的攻击;清洗,对曾经存在的牛皮癣进展清洗,采用人工、清洗工具对管辖区内一切设备的乱张贴进展彻底清洗;对现场发现有人在张贴牛皮癣或乱涂污的,要立刻制止,并通知相关部门人员;清理过程中尽量
28、小心,防止对路上行人呵斥影响。4.7绿化带保洁为了落实沿路绿化带全天长效保洁机制,我公司特制定以下措施,多方面做好绿化保洁任务:保洁在每天上对沿路绿化带进展全面清扫和拾捡任务,使沿路绿化带没有软包装和渣滓杂物,并进展杂草清理;设立专人担任制:对区域内的沿路绿化带,保洁员进展分段作业,实行包干制,责任到人,一发现绿化带的软包装、少量渣滓杂物和杂草,就及时清理;配备专业的绿化带保洁工具:火钳、小耙子第六节 机械化清扫作业方案五、管理措施5.1文明作业保证措施经过开展岗前培训、岗位中的指点和员工之间的阅历交流会等对保洁员进展素质养成教育,重点突出文明作业规范的学习。主要包括以下几方面的内容:1、仪容
29、仪表a、精神丰满,仪表整洁。b、上班穿任务服,佩带工号牌。c、男士不留长发,女士化清雅淡妆。2、效力态度a、效力态度端正,有良好的职业品德。b、文明效力礼貌待人,运用文明礼貌用语。c、任务仔细担任,有较强的奉献精神。d、自觉接受管理人员的检查和监视,谦虚接受意见和建议。3、文明作业任务纪律a、履行职责,遵守员工纪律。b、遵守公司管理规章制度。c、岗上不抽烟,不打闹嬉戏,不会客。d、非任务需求,不得擅自进入其他场所。e、维护公共财务,不得做任何有损他人的行为。f、制止往窖井、绿化带内倒渣滓。g、不得将工具摆在人行道、车行道等,影响观瞻的地方。h、清扫时尽量低抬扫把,防止大面积扬尘,给过往行人和门
30、面房呵斥影响。i、电瓶渣滓运输车及人力渣滓搜集车不能外溢,滴漏。坚持密封形状运输。4、坚持车辆外表清洁由于保洁车辆在道路清扫保洁时引人非常注目,假设车身很脏会影响观瞻,假设进入居民区或人流量大的道路作业时会让市民反感,所以坚持车辆外表的清洁尤为重要,并接受市民和上级主管部门的监视。减少扰民措施:1、在居民区内作业时尽量把工具轻拿轻放,不发出碰撞声音。2、车辆按时检修,防止发出噪音影响周围居民休憩;在休憩时间不大声喧哗。3、渣滓搜集时轻拿轻放,防止扬尘。第一节 配备管理人员和作业人员人员配备:岗位称号岗 位 要 求经理从事保洁管理三年以上,具有丰富阅历及综合协调才干,有一定的管理阅历。管理员从事
31、保洁管理两年以上任务阅历,具有协调沟通才干,熟习道路保洁的特点和流程。作业班长从事道路保洁两年以上任务阅历,具有一定的组织协调才干,熟习道路保洁的特点及流程。巡查员从事道路保洁两年以上阅历,熟习宿迁地形,具有很高的卫生保洁认识。保管员具有一年以上仓库管理阅历,对保洁物品有一定的了解。清扫保洁员具有吃苦耐劳的精神及卫生保洁认识。管理人员1、工程经理1人担任本工程的管理、检查、考评与协调任务、招聘及培训。2、班长3人兼担任每天管辖区域内的保洁监视人员安排如下:盐河以东、海潮东路含【海潮大桥S237】以南、S237以西、武安路以北盐河以东、秦邮路以南、S237以西、海潮东路以北文游南路含【武安路南上
32、坡】以东、武安路含【文游南路东外环】以南、外环路以西、南上坡以北以及武龙路5.3迎接艰苦活动和检查评选的保证措施1、活动前预备a、制定艰苦活动和检查评选期间的岗位分工。b、检查工具、清洁剂等保洁物资的库存情况,并采购到位。c、检查运输车辆的机械情况,及时维修,并采购好维修配件。d、贮藏候补队伍,预备迎接突发保洁义务。e、召开发动会,引起思想上的注重。2、活动期间a、坚持联络通畅,同主管部门加强联络,掌握保洁动态信息。b、明确管理人员分工,单班管理人员可添加1倍,加强路面巡查,以此提高信息反响处置速度。c、明确保洁分工,单班保洁人数可添加二分之一,以此提高保洁作业速度。d、可调用多辆电动渣滓搜集
33、车,以此提高渣滓搜集速度。e、做好后勤保证任务。3、活动过后a、总结阅历和教训b、做好记录存档。5.4恶劣天气应急预案根据相关规定,我公司对于恶劣天气的应急预案如下:1、前期预备:a、建立由15人组成的应急突击队,用于处置突发情况及紧急义务;b、恶劣天气预警前,预备好应急处置所需求的资料、物资和急救药品;c、检查运输车辆的机械情况,及时维修,并采购好维修配件;d、关注气候部门预告;e、召开发动大会,引起注重,做好个人防护措施;f、高温天气,做好降温预备,贮备降温用品。2、期间:a、服从主管部门安排;b、应急突击队成员集中待命,情况发生时由工程担任人现场指挥;c、做好预防维护措施,竭力保证设备、
34、设备的平安;d、情况发生时从保证人员生命平安的角度出发,停顿露天作业;e、恶劣天气一终了立刻组织人员上路进展恢复性清扫;f、高温天气期间,由专人送降温饮品,并适时调整任务时间。3、过后:a、总结阅历和教训,完善应急处置方法;b、做好台账记录。5.6节假日清扫保洁预案节假日人流多,白色渣滓随之增多,我们将在节假日前做好劳动力安排,适当加派人手,对人流集中的路断进展特殊清扫保洁,详细安排如下:1、组建节假日应急小组,随时应对突发问题;2、适当延伸作业时间,合理调配作业人员,如调派人流较少路段的作业人员,紧急增援人流集中的路段;3、加大巡查力度,增派人员,发现问题及时有效处理。第六节 平安消费预案经
35、过建立由公司总经理任组长、工程经理任付组长、3名班长、等5人的应急处置指点小组,来保证发生平安事故时把损失降低到最低,应急处置指点小组的主要义务:平常预备:1、组织小组成员学习抢修、急救、护理的根本知识。2、贮藏救援所需求的药物、资料等物资。事发期间:1、事发后在第一时间赶到事发现场进展应急处置。2、立刻上报平安消费事故的有关音讯。3、在事发现场进展人员的疏散和抢救,消费物资的维护和转移。4、做好现场维护任务,配合有关部门进展事故调查。5、组织保洁人员维持正常的保洁作业任务。事发过后:1、及时恢复保洁作业,做好善后任务。2、总结教训,处置责任人。第七节 平安措施平安管理指点思想:对公司现有的平
36、安管理体系进展完善,并加以实施与坚持,以隐患重于抢险的指点思想实现动态的、系统的、全员参与的、制度化的平安管理方式,从而在管理上确保全方位、多层次、快速有效的平安消费防护措施。平安消费制度:为加强消费平安,防止发生伤亡事故,保证员工的人身平安,促进公司运营效力的顺利进展。根据有关规定,结合本公司实践制定:1、严禁酒后作业。2、严禁赤脚或穿拖鞋作业。3、严厉遵守交通规那么。4、清洁工人上班必需穿任务服、平安反光背心。5、清洁工人要根据本路段的人、车流情况,合理安排作业时间和方式,自动避开行人和车流顶峰,以免发生不测。6、清扫和保洁时,应按车行线反方向清扫,特别在清扫中间护拦时要提高警惕,留意来车
37、。7、大雾、大雪、雷暴天气的晚上或早晨停顿在车行道上作业,防止事故发生。8、保洁车辆不能太接近车行道停放,以免发惹事故。9、保洁车辆或电瓶运输车辆出车前必需进展车辆检查,发现缺点及时排除。10、电瓶渣滓搜集车在任务中不能过快,不抢道、不占道,避开人流顶峰期作业。平安设备配备:在办公室、资料仓库等场所内根据相关要求配备灭火器、安装漏电维护器、防盗报警器等平安设备。在作业小组配备急救药箱,备足常规急救药品如绷带等,夏季期间为每一名清扫保洁工人预备充足的防暑降温物品。平安检查记录:班组检查a、员工自查:每日班前作业前班后,员工必需对本岗位任务场所运用器材、工具资料进展平安检查。b、班组检查:每日班前
38、作业前班后,班组担任本作业场所运用的设备、工具资料能否合平安要求,查本班组岗位操作有无事故隐患、能否会损伤本人和他人,并提出如何安排和防备措施。每天自查情况做好记录。2、各作业区域平安检查由各作业区域平安消费责任人组织本区域平安员每月对所管辖区域的平安大检查。各作业区域结合本人实践情况安排平安检查,召开部门平安会议,总结平安任务阅历,安排平安教育和培训方案,并做好每次检查记录。检查中发现不平安要素或平安隐患立刻采取措施,及时消除,如本作业区域处理不了的,应及时上报公司。3、公司内部平安检查由公司平安消费指点小组或有关职能部门每季进展结合检查。每次检查做好记录,检查中发现严重的平安隐患,由公司办
39、公室发出事故隐患整改通知书,限期整改。违反有关规定及平安消费制度的照章处分。同时每半年由工程办公室按“规范进展自评,填写考核结果,上报公司并存档。也可结合宿迁地域的气候特点以及季节变化情况,进展防暑降温、防洪、防雨、防雷电、防台风等季节性平安检查。每次检查做好记录,发现隐患及时消除。平安消费检查的内容、要求如下:1、平安消费检查内容a、查思想:即检查公司经理、区域主管、管理员、领班和员工对平安消费的思想的认识和平安认识,有否树立平安“责任重于泰山和能否把员工的平安放在第一位;b、查制度:查各作业区域贯彻执行平安消费各项规章制度的情况;c、查管理:各作业区域日常的平安管理任务;d、查隐患:查作业
40、区域任务场所、机械设备等能否存有事故隐患。2、平安消费检查要求a、做到班前作业前三不放过:配备不完好不放过;不符合平安要求不合格不放过,出现事故苗头不放过。b、贯彻边检查边整改的原那么,对查出的平安隐患边定措施边整改,并做还记录任务。对于暂时不能处理的隐患,不能存有侥幸心思,除采取有效措施外,应定出整改方案,限期妥善处理。第八节 平安事故处置措施1、不测损伤赔偿a、在保洁工程正常的支出预算外,在账面留置10万元作为出现的不测损伤先行赔付保证金,用于现行赔付和对保险赔付范围外的经济赔偿。b、积极协助相关部门对事故进展妥善处置,并及时告知保险公司,办理赔付事宜。2、风险躲避措施a、为职工购买人身不
41、测损伤保险,躲避因不测带来的经济风险,为道路清扫保洁工程提供风险保证。b、与工程担任人和平安管理员签定平安消费责任书,明确平安消费管理目的为事故发生率为零。c、提高平安管理员的风险预见分析才干培育,加强平安消费检查力度,及时整改平安消费隐患。d、在岗前培训的根底上,强化保洁员的平安维护认识,做好平安防备任务。三、人员接纳及五金交纳1、接纳后的二个月内根据其个人情况,向政府社会保证部门办理交纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险,即“5金的相关手续,并签定劳动用工合同。2、根据本工程的提供的数据表现,为保证本工程在接纳后的正常运作,我公司将与、联络并委托优先招聘下岗职工。四、合同终了
42、后人员安排方案1、合同终了后,情愿继续留在本单位任务的,可以安排到本单位其他保洁工程中任务。2、合同终了后,不情愿继续留在本单位任务的,可以将其引荐给下一承包单位。五、与下一承包公司的衔接1、如下一承包单位需求,可以接受其管理人员先行介入,协助 其管理人员尽早的熟习本工程的管理要求、作业要求、作业环境等。2、如下一承包单位需求,可以向其提供本保洁工程的相关资料等。3、如下一承包单位需求,可以向其引见本单位在本工程上的保洁管理阅历和本卷须知。第三章 质量及效力、优惠条件承诺 招标人就本次城市清扫保洁作业效力采购工程的承诺如下:一、道路清扫保洁作业质量承诺:1、在组织分工方面,由工程部担任与XXX道路清扫保洁管理方面的联络和协调,并委任专职的保洁管理员和考核员进展日常保洁作业质量的管理,构成专职的保洁管理层。同时根据不同的作业内容和地理位置设置保洁组和组长,从而在组织上保证道路保洁的质量。2、在管理制度方面,按照、来制定和完善内部的规章制度、岗位职责、作
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