B2B行业网站销售经理岗位职责与工作内容

1、.：.；BB行业网站销售经理岗位职责与任务内容销售经理是一个公司重要的职位之一，尤其是当一个公司的市场并未翻开，产品还未获得大部分人的认可，公司的品牌还未建立，或者竞争对手非常强大的时候，销售经理是属于带着团队快速协助 公司获得利润，决议公司生死存亡的重要员工之一。当一个公司处于稳定开展期的时候，销售经理又承当了产品多元化、扩展销售额或稳定销售额的直接责任人，也是决议公司能否稳定或开展壮大的重要员工之一。属于BB行业网站最重要的产品研发、市场销售、网站内容的三个方面之一。行业网站的销售团队的经理，与传统行业的销售经理的职责根本是一样的，但是任务内容那么是不一样的，下面按照岗位重要性、岗位职责、

2、岗位权益、岗位任务内容、岗位任职要求、岗位需求学习内容六个方面来加以详细讲解。一、销售经理岗位重要性、当公司的产品还不完善，产品的优势、知名度还未获得群众认可的时候，销售也是最难的时候。销售经理在销售的第一线，是最能获得客户的需求，了解产品的优势和缺乏的员工之一，能为公司翻开市场提供关键性的决策参考。、这个时候许多创新的销售方法，管理方法，最能发扬其作用，需求销售经理带着其销售团队把公司的理念，产品的优势灌输给企业，实现公司的赢利;、假设一个公司想要快速开展，想要多元化，最快捷的方法就是最大限制的发掘销售潜力，同样的产品，同样的团队，添加了销售额，最多添加一些销售人员，那么公司利润自然上升了。

3、、假设一个网站曾经渡过了创业期，进入了稳定开展期，销售经理实践承当的责任就小了很多，只需求维持销售的稳定，能每年循序渐进的有一些开展即可。这个时候任务重心是做好产品和效力，让客户真正在平台上获得效果，那么客户的续费率就会上升，相互引见，口碑传播，也会让销售不断的获得增长。总之，不同的时间，公司开展的不同阶段，未来的开展方向等，销售经理的重要性，对其职责要求是不一样的，这个需求根据公司决策层制定相应的开展战略。二、销售经理岗位职责其实销售经理的岗位职责可以说的很简单，也可以说的很复杂，简单的说，就是按时完成公司安排的销售义务，培育一个强有力的销售团队可继续性的提高公司的销售业绩，下面详细讲解：、

4、对销售义务担任：在公司规定的时间里完成安排的销售义务，时辰以完成销售目的为任务重心，以完成目的为任务的指点思想，并保证销售的质量，比如能有一些高质量的大客户;、对市场占有率担任：能够产生销售的每个领域的客户都要有所涉及，不能长期偏重于某一个领域，而一些本来可以有销售的长期销售额很低;、对日常事务担任：销售人员不能处置的客户问题要及时正确的处置，协助 销售分析平常培训中没有遇到的特殊客户，对某些类型的客户要提供书面或口头的处理方案，关注销售人员手中的单子，那些客户是能够签定的客户，那些客户应该重点跟踪，详细的客户应该采取那些详细的方法去跟踪。、对售后效力担任：一个公司的续费率低了，销售经理要主抓

5、(也可以设置一个售后效力部经理，但是依然归销售总经理管理)，销售时承诺的各项效力能否做了，售后效力能否曾经根据客户的实践情况，提供有针对性的效力，能否曾经真正的给客户做出了效果，监控客户的询盘、访问量等。、对销售队伍担任：担任销售人员招聘、培训、指点、提升、管理和监控，保证销售人员的质量和数量，要保证销售团队的士气，能为公司的开展培育和贮藏人才。、对上传下达担任：对上级指点交代的各项事务，要能及时完成，对上级的精神，要能正确、及时的传达给下级。要能及时到一线搜集客户的需求，调动销售人员积极反响客户反响的问题。三、销售经理岗位权益权益和责任往往是相辅相成的，没有权益只需责任，只能是按部就班就让一

6、个人去做一件事，而不能发扬起客观能动性以及发明才干，下面来讲讲销售经理的权益。、有对销售月度、季度及年度任务方案的建议权及指点执行权。、有对销售资源投入方案的建议权和分配权。、有对销售人员的招聘、任用、解雇的建议和执行权。、有对销售内部的人员管理权、任务培训权、督导权。、有对销售内部任务流程的修正及指点权。、有对BB 行业门户网站技术开发、内容建立、营销推行、规章制度制定的建议权。四、销售经理岗位任务内容、销售人员招聘、前期培训招聘比较简单，相对来讲，培训是一个比较漫长的过程，实践分为两个部分，前期培训入门和后期培训提升，销售经理必需充任好教练的角色。()销售培训需求招聘有一年以上销售阅历，高

7、中或中专以上学历，性格开朗，口才比较好，其中销售阅历可以为店面销售、上门销售、销售和上门销售结合、销售中的一种即可;()其中要测试其能否做过相关的销售，简单模拟一下他做过的销售，比如：他是他的客户，让他来压服他购买他的产品，展开一些对话，设置一些疑问，-分钟即可知道其程度怎样样;()前期培训，主要是培训其了解产品、销售技巧、销售话术、熟习这个行业的上中下游、公司的文化及规章制度等等，主要是让他能融入这个团队，普通入职后培训-天即可;()培训中主要有两点很重要：一那么是必需熟习各种销售话术、能回答客户提出的各种刁难的问题;二那么是必需熟习各种行业知识，需求继续不断的去学习，所谓知己知彼，才干百战

8、百胜。()由于销售的压力比较大，要培育销售人员在蒙受被回绝的时候，可以很安然面对，必需求时常找销售人员谈心，解答其心中的困惑，不断给其打气，同时了解其正在跟踪的客户情况，也就是后面会详细讲解的销售经理要学会“抓单。、经过“抓单来实现“抓人，经过这种培训实现销售才干提升销售管理过程中最关键的点是：单子。由于业绩最根本的表达在于单子，只“抓单，而不“抓人，经过“抓单来实现“抓人。()什么叫“抓单，“抓单就是关注销售顾问目前手里的单子的详细情况;“抓人就是关注销售代表本身的详细情况。“抓单，更多地只讯问该销售代表手里有几个单?几个意向客户?单子的详细情况?经过客户情况分析来协助 销售代表分析缘由，提

9、升才干，帮其提高业绩。()“抓单的益处在于：单子与最终业绩挂钩，经过销售代表手里单子的了解，就根本上能预期和控制到业绩。“抓单经过对单子的分析与跟进，比较客观，能直接有效地提高销售代表的程度。而在“抓人的过程中，容易受客观思想影响，也容易被销售代表某些言不由衷的话所蒙蔽。()讯问单子的方法：近期手里有哪个客户最有能够签下来?有什么现实可以证明?不能回答是“觉得意向很大，“老总对我态度很好这些带有客观感情与空虚的话。如今要他们必需用现实证明来回答后。比如都是“老总问我能不能价钱优惠点，优惠点就没问题，“某担任人叫我留了号码等等这类客观现实类的细节，就比较容易判别客户意向程度的描画了。()在抓单的

10、过程中，对某些类型的客户，要给予口头或书面的处理方案，满足客户的需求，才干真正的把单签定下来;()针对表现不理想的销售代表要经过讯问，了解能否是新客户太少，近期不够努力;还是销售技巧不好;或者说是行业所处的阶段发生变化，销售话术发生了改动;或者是销售方向要适当调整等等细节的问题，经过不断的了解，发现问题的所在，从而协助 其不断的获得提升。“抓单的一个很重要的原那么就是“抓而不紧，等于不抓，这个方法经过对销售代表的指点都比较有效，能直接协助 他们业绩的稳定与增长。、市场调研和分析，制定战略销售经理要能提高整体的销售技巧，就涉及到各种销售话术的设计，处理客户提出的各种问题，包括：网站平台的优势及特

11、征、主要竞争对手的优势及弱势、目的客户的需求分析、了解客户需求的变化、行业开展的最新动态、把握各种市场时机、了解市场危机等各个方面，而这些都是在不断的发生变化的，需求长期的跟踪、分析，才干得出正确的结论，制定销售战略，指点销售人员改动销售技巧、销售话术、处理问题，从全局、战略战术上提高销售。调动销售人员积极反响客户反响的问题，和BB行业门户网站的上级指点、技术部、内容部、售前售后效力部沟通，提高网站的整体程度，真正协助 客户做出效果，才干真正的继续的保证提高销售额。这个其实对于网站谋划是最重要的，由于可以真正的了解客户的需求，详细可以参考我写的 。、团队纪律、奖惩及保证高昂的斗志任何一个人都是

12、盼望绝对自在的，都不希望外界去约束，越放纵，那就越松散，再有自制力的人，再努力的人，也会遭到外界的干扰，至少绝大部分人是这样的，所谓要首先管理好害群之马就是这个道理。作为销售经理，要时常了解团队内大家能否仔细的打了，大家能否努力的去做销售了，能否本来可以做单的，得过且过的做个单，能否在思想认识上出了问题。旧的纪律问题处理了，新的纪律问题会不断的出来，这个就需求他们去管理、监控，比如：上班时间无关网页、私人聊天、办公室大声喧哗、相互聊天、长时间的接私人、量不够等等，都需求经常监视管理。控制团队气氛，坚持一个士气高涨的气氛，要大家一同往前冲，谁也不能长久的拖后腿，该奖励的人，一定要奖励，该惩罚的人

13、，也一定要惩罚，抓好团队最长的长板和最短的短板，只需这样，销售额才干保证大幅度的增长。、销售目的的预测、制定及分解这是一个综合的要求，需求对市场、产品、团队、过去和未来有一个综合的了解，才干正确的制定这些战略，年度销售目的普通是由销售经理和高层指点一同制定，但是详细的分解到每个月，每个人，需求由销售经理去实践的执行。()当他们制定了目的，就必需求千方百计的完成，这个时候任务重心会发生偏移，无论做那些决策时，都会想到，我这样做能否有助于完成销售的目的，把目的分解到每个月每个人。()有认识的去谈一些大单，某些客户有认识的让销售人员重点跟踪，并给予其适当的协助 ，让他们能及时的完本钱人的销售义务。、

14、狠抓客户资源，提高销售额()不断的研讨很分析，那些地方有他们的客户资源，如何让技术和内容配合，让更多的目的客户来到BB行业门户网站，这个也是非常重要的一个环节。比如：注册后提示可以选择收费会员，让想看买家信息的人，必需求先注册，然后再通知他们要收费，这些都是发掘客户资源的方法之一;()有效管理客户资源，方便销售人员跟踪管理客户，常说的，销售都是跟踪-次后才出的单，也就是说，他们必需求辅助销售人员管理好客户，销售管理系统是最好的选择，请仔细分析我写的文章。()协助 销售人员找出那些行业大客户，虽然他们从来没有注册，但是他们依然要重点关注。、关注市场占有率、客户质量()保证市场占有率：完成销售义务

15、的最正确结果是保质保量的完成销售义务，保质的意思就是要保证产品的市场占有率，保证客户的质量。比如：要保证某些领域客户太少，作为销售经理，要有认识的去分析这些类型的客户特点，开场重点辅助一部分销售人员把这个类型的企业拉来作为本人的客户，和销售人员一同去研讨，或者销售经理本人先去做。()保证客户质量：销售经理应该要关注客户的质量，比如，一些行业大的企业，要重点辅助销售人员去跟踪，由于一旦谈下来，每年的续费算下来，利润会更高，也就是/法那么中，%的客户发明了%的销售额的利润。、关注售后，提高续费率之所以说售后是属于销售经理关注的，由于他们第二年的续费也属于销售的一个部分。其实这里讲的关注售后，不是说

16、他们按部就班的给客户打，通知他们该怎样样来运用他们的产品，其实最关键的是，他们一定要能监控各项数据，包括：每个收费会员网站的点击次数、点击来源、联络方式被查看的次数、广告点击次数、留言的条数、产品询价的次数。找出缘由，研讨对策，真正为客户做出效果，才干保证续费率的提高。分析客户的特点，这个分析要贯穿到整个过程中，找出为客户做出效果的最正确处理方案，由于只需高的续费率才干证明是真正的好网站，才干具有品牌价值的提升，否那么迟早一天都都会臭名远扬的。、销售相关文档的制造、分析()销售统计表格：让本人及指点都知道，目前的销售情况，销售经理要根据表格，经常为本人及销售人员敲响警钟，时辰要关注还差多少才干

17、完成销售义务;()统计记录：每个月月底提交一个报表，结合考勤表，把那些没有打完的人找出来，批判教育，该罚款的就罚款(这个需求他的公司安装有数量统计软件);()售后效力文档：那些人续费了，那些人没有续费，续费率有多少，这个不仅仅是售后效力和销售经理要看，公司最高指点、其它高级管理者都必需求了解这些数据;()合同签定及组织销售人员做好销售合同的签署与管理任务，对某些客户，要修正特定的合同文本给客户，满足其需求，投其所好。这些销售报表，只需求交给销售助理、售后效力人员制造即可，销售经理只需求担任审核。、培训、跟踪及监视销售助理的任务销售助理目前担任售前的客户发掘和交费后根底效力的提供，这个是属于销售

18、的一部分，关系到销售额的提高和客户开场的称心度。()培训、监视销售助理在解答潜在客户咨询方面的技巧，找到更多意向客户;()客户交钱后，督促销售人员去把客户的照片、资料要过来，可交给销售助理去做。()有了资料后，培训和监视销售助理及时的开通会员，上传资料，核对合同，把一切该做的效力，都要全部在规定的时间内做完，要协调好销售助理、销售人员、客户、技术部、内容部之间的关系。()客户要做广告的，需求和广告谋划、广告制造、客户沟通好，这些只需求由销售助理(或售后效力人员)和广告谋划的沟通好即可，其他的只需求等做出来后销售人员和客户一同来审核，但是这个一定要销售经理重点跟踪的，这个是保证客户效果的关键。(

19、)需求写文章推行的，由销售人员、售后或销售经理提出，通知内容部的人，该如何写文章，从那里着手，文章写出来后，销售经理一定要审核、跟踪。五、岗位任职条件岗位任职条件不是绝对的，没有条件可以发明条件。只是说最正确的应该是以下的条件，假设外部环境不允许，多培训也是可以用的，关键是看个人的领悟才干，以及勤劳学习的精神。、大学本科以上学历(才干高的大专、中专或高中以上学历的也可以胜任)。、必需是曾经做过销售，并掌握一定的销售管理实际，具备企业网络营销推行及实战阅历。、具有年以上的营销任务阅历，具有敏锐的市场洞察力、应变才干、发明性的思想才干。、具有较强的销售管理才干，曾做过销售年以上。、具有极强的任务责任感、忠实度及坚韧不拔的毅力和耐心，能接受销售义务的压力坚持冲劲。、有良好的市场判别才干和开辟才干，有极强的组织管理才干，优秀的沟通才干和协调才干。、耿直、坦诚、成熟