《市场营销学》教学大纲

1、市场营销学Marketing一、课程基本情况课程类别： 专业任选课课程学分： 2学分课程总学时：32学时，其中讲课：28学时，实验：4学时课程性质：选修开课学期：第3学期先修课程：管理学、经济学原理、计算机基础、会计学适用专业：市场营销等经济管理类本科专业教 材：市场营销学，高等教育出版社，吴健安编著，2011年，第四版。开课单位：经济管理学院市场营销系二、课程性质、教学目标和任务课程性质：本课程是市场营销专业核心课、经济管理类专业基础课。教学目标：通过本课程的学习，要使学生掌握市场营销学的基本理论框架，具备参与相关营销活动的基本技能，为培养学生成为中高级经济管理人才打下必要的专业基础。教学任

2、务：本课程以学员较全面掌握市场营销学的基本知识和技能为主要任务。具体如下：（1）要使学生系统全面地掌握现代市场营销学的理论知识基本知识、基本原理和基本方法；了解市场营销的新的发展。（2）要积极引导学生参与实践。在掌握教材所规定的理论体系基础上，还必须密切注视国内外营销实践的发展，积极营销实践调研和案例学习，从而培养、提高学生正确分析和解决我国市场营销管理实际问题的能力，以便学生在毕业后能更好地适应工作的需要。（3）要认真指导学生完成平时作业，通过平时作业的训练，使学员能深刻地理解和把握所学知识和技能。主要内容：企业市场营销的基本知识、基本原理和基本方法；企业营销的管理过程；市场营销调研；市场营

3、销战略分析；市场营销组合决策；组织和控制市场营销活动等基本程序和方法；重点及深度：市场营销组合决策；三、教学内容和要求1、绪论（2学时）（1）了解：市场营销学的产生和发展；市场营销学研究的主要内容；（2）理解：学习这门课程的重要性和必要性；（3）掌握：市场营销相关基础概念；重点：市场营销相关基础概念；市场营销学的产生和发展；市场营销学研究的主要内容；难点：市场营销相关概念；2、市场营销观念（2学时）（1）了解：市场营销管理程序；（2）理解：市场营销观念、顾客满意度、顾客让渡价值等概念；熟悉：市场营销观念的；（3）掌握：五种市场营销观念的演变过程重点：市场营销管理程序；五种市场营销观念的演变过程

4、；顾客让渡价值观念及构成；难点：五种市场营销观念的演变过程；3、市场营销环境（2学时）（1）了解：市场营销环境和企业营销行为的关系；市场营销环境的分析方法；（2）理解：市场营销环境的概念；环境分析的意义；（3）掌握：掌握市场营销微观环境、宏观环境的构成要素及其对营销行为的影响；重点：环境分析的意义；市场营销环境的概念；微观环境、宏观环境的构成要素难点：营销微观环境、宏观环境的构成要素分析；4、消费者市场（4学时）（1）了解：消费者市场的需求特征；影响消费者购买行为因素；（2）理解：及因应对策；消费者市场概念、消费者市场分析方法；消费者购买行为类型（3）掌握：消费者购买决策过程；重点：消费者市场

5、概念、消费者市场分析法；消费者购买行为类型；消费者购买决策过程；难点：消费者购买决策过程；5、竞争者分析（2学时）（1）了解：竞争者分析的主要内容；（2）理解：竞争者的识别；竞争者的反应模式；（3）掌握：不同地位竞争者的营销战略；重点：竞争者分析的主要内容；竞争者的识别方法；竞争者的反应模式；不同地位竞争者的营销战略：难点：不同地位竞争者的营销战略；6、目标市场营销战略（4课时）（1）了解：目标市场营销战略的意义；目标市场营销战略的三大步骤；（2）理解：市场细分的原则、依据和方法；市场细分的作用；可供选择的目标市场营销策略；市场定位的意义、方法；（3）掌握：市场细分、目标市场、市场定位的概念；

6、选择目标市场策略时应考虑的因素等；重点：市场细分的依据；目标市场模式；目标市场营销策略；市场定位的方法；难点：目标市场模式；目标市场营销策略；7、产品策略（4课时）（1）了解：产品策略的主要内容；（2）理解：产品整体概念、产品组合相关概念、产品生命周期、品牌、包装等概念；品牌策略；（3）掌握：产品生命周期各阶段的特点以及相应的营销策略；产品组合的分析方法和产品组合的决策；重点：产品整体概念、产品组合相关概念、产品生命周期各阶段的特点及相应的营销策略；品牌策略；难点：品牌与商标的区别；8、定价策略（4课时）（1）了解：影响产品定价的因素；（2）理解：产品定价的一般方法；应对价格变动的策略；（3）

7、掌握：常用定价策略（心理、新产品、折扣、差别、促销定价等）；重点：影响产品定价的因素；成本导向定价法、竞争导向定价法和顾客导向定价法；常用定价策略；难点：新产品定价策略；影响产品定价的因素；9、分销渠道策略（2课时）（1）了解：分销渠道概念、分销渠道的类型；（2）理解：分销渠道对企业市场营销的作用；中间商类型；（3）掌握：分销渠道选择策略；影响分销渠道设计的因素；重点：分销渠道概念、分销渠道的类型；中间商类型；分销渠道长度选择策略；分销渠道宽度选择策略；影响分销渠道设计的因素；难点：分销渠道选择策略；10、促销策略（2课时）（1）了解：促销、促销组合的含义；（2）理解：广告媒体及其选择；人员推销的形式、对象与策略；公共关系与宣传的形式；营业推广的方式及策略；（3）掌握：各种促销方式的特点、制定促销组合应考虑的因素；重点：促销、促销组合的含义；广告、人员推销、营业推广、公共关系与宣传四大促销方式及策略；难点：广告、人员推销、营业推广、公共关系与宣传四大促销方式及策略；四、课程考核（1）作业等：作业：3-5次，课程论文：1篇（2）考核方式：闭卷考试（3）总评成绩计算方式：平时成绩30%期末考试成绩70%五、参考书目1、营销管理菲利浦科特勒著；上海人民出版社；梅清豪译，2012年第14版；2、市场营销学