1联纵智达-钱江啤酒-J-002钱啤诊断合同

1、订立合同时间： 2001-09-.9.5.6.营销咨询作业合同书名称浙江钱啤集团股份有限公司地址浙江杭州萧山（盖 章）邮编311217电话86-代表人周涛、徐之江传真86-E-mail代表人http:/（签字）1.2.编号： 010921 级： B 类： ZD甲方委托乙方进行“钱啤集团营销体系诊断”作业，作业具体内容详见附件。 乙方承诺的作业任务是“收集（情况） 、研究（问题） 、提交（报告、建议） 、解读 和论证（报告、建议） 、界定（相关问题） ”。甲方负责提供咨询作业所需要的相关资料与资讯，并对其真实性负责；乙方负责 诊断作业所需必要资讯的收集、补充（若需大规模专项市场

2、调研，需求另议，费 用另计）。乙方须就本合同作业的内容为甲方保守商业机密，并承诺在本合同签订之日起的 24 个月内不得为其它同行企业提供相同性质的咨询服务（经甲方许可除外） 未经乙方许可，甲方不得以乙方公司或个人名义对外开展宣传促销活动。本合同作业周期初定为 45 天，自 2001 年 9 月 25 日至 2001 年 11 月 10 日止（实 际工作日期从乙方收到首款之日起计） 。作业期间乙方工程组成员往返上海与萧山及浙江省内所发生的交通、食宿费用， 均由乙方承担；若因甲方指派，乙方作业人员需到以上地区之外的区域出差，交 通、食宿费用则由甲方承担。本合同在执行期间， 若甲方认为乙方的服务达不

3、到要求， 可随时单方终止协议 （需 提前 10 天书面通知乙方） ，但无权追回已付乙方的前期作业费用。本合同未尽之处由甲乙双方协商并形成书面补充协议，与本合同同样有效。本合同所设计的咨询作业费用总计为人民币 贰拾伍万元整（￥ 250， 000 元）。名称上海联纵智达营销咨询有限公司开户银行上海浦东发展银行漕宝支行地址上海市冠生园路 219 号 7 2303银行户名上海联纵智达营销咨询有限公司邮编2银行帐号076473-4122E-mail代表人何奎柱电话+86 (21)54641673代表人传真+86 (21)64940106（签字）合同签订后 2 日内支付人民币 拾贰万元整 ；资讯收集与研究

4、工作完成，形成诊断 报告框架并经讨论、修正、甲方认可后，支付人民币 壹拾万元整 ；提交正式诊断报告 及基本建议后，支付人民币 叁万元整 。本合同壹式贰份，经双方代表签字、盖章生效。 双方各执壹份，具同等法律效力。合同附件（相关条款与合同同时生效）1 诊断作业目的对企业内部及外部与营销有关的资源和要素进行全面、深入、 切实的了解是开展咨询作业的最基本也是最重要的前提。 b5E2RGbCAPklfHYJ6cEUqPAsthvQVFNqwK3w9lbpXh3ITFLbTLbiyTdmvcyAblHU2UOvErzK0eX9MRyOvkWatvRDwH1X。MAeBz8GZ只有对企业营销资源、 运行实

5、态以及市场势态进行充分地了解和认定， 才能明确界定企 业问题所在以及解决问题的方向与序列， 确保下一步营销管理咨询以及产品推广方案设计的 可行性和实效性。 p1EanqFDPwH97TYYioVMLhgXsH62GIu3yZxXq9T5C3MQatakR5lNPVd7KGIFjDX62DB8m0 x8vP9HvqMZxLaBnGeCMpc。JrdLZ6FOx钱啤集团经过 20 余年的艰苦奋斗， 创造过中国啤酒行业史上无数次成功的典范与辉煌， 这其间除了历史赋予的机遇外， 所有的历史业绩与现存基础都是与历任钱啤领导者卓越的判 断、 管理与决策能力， 以及全体钱啤人艰辛的努力密不可分的。这一切都将

6、成为钱啤下一次腾飞的宝贵财富和坚实的基础。 但不容置否的是， 面对崭新的市场环境， 面对无比激烈和残 酷的竞争势态，钱啤的市场反应与应对能力已显得滞缓甚至滞后，市场业绩亦是今不如昔， 且这种此消彼长的势态至今尚没有表现出有利于钱啤的任何市场迹象。 DXDiTa9E3d4X06YdvAcE5JXrr8HesMbHzf2oIYBLiPuZrhzuQpvj6YdTZbRLsUch1mnK4AvxZqlffYZazdo3gRBB18ow6QjoC。dX4正基于此，钱啤高层领导大胆决定引入“外脑” ，对钱啤企业的营销体系及营销资源进 行盘整和改革，这无疑对钱啤集团的下一步发展与腾飞具有重大的历史意义。R

7、TCrpUDGiTqLSiYsINswpcEWqziqdPSkAuwPZNjrYBd7I5YEPIFOm0eFfG1QBcss16anM9sVt1xOYxdkBEBu93XAgRAjLt。QM9K5C但是， 我们也必须理性地意思到， 任何一次变革都不应该是对以往经验的简单否定或抛 弃，而应该是以清醒、理性的目光，站在全面、客观的立场对过去的经验与教训进行扬弃， 即， 充分肯定过去 20 余年中钱啤人用心血和金钱换来的成功经验，并在此基础上加以调整、补充和创新，使之更能适应于当今的市场环境，以成为再创钱啤辉煌的基石。 5PCzVD7HxANzKvYHUZJoKElqo0TCYSyXCK1ghB1

8、7EoWfZTmON2PkD2erubaVKuIE1PX0uIqjXBJmH5rvD5PV2ekzwzM。6q6naFid9所以， 在开始营销管理体系与市场推广方案设计之前， 对钱啤整体营销系统进行一次全 面诊断是十分必要也是必需的。它能够使我们全面而客观地认识到在钱啤现有地营销基础 上，哪些是可以保留和发扬光大的，哪些是需要调整或提升的，哪些是需要改变或补充的； 它会让我们避免 “头痛医头， 脚痛医脚” 的片面作法， 真正对钱啤的营销体系进行一次全面、 具体、详实、实效的梳理、调整与设计。 jLBHrnAILganCIYX7c0g462VnruPJWfBDZvHzqKNkaFngHLXMmZ

9、PT5edJGk0SLYP1zKCchoHscVUrEFGFx2nWqHyLiXT。5JVzcPmH2 作业时间安排（1）钱啤集团内部（总部及分支机构）相关人员的深度访谈，以及钱啤产品市场行销实态跟踪、调研，主要经销商访谈，主要竞品探究，小范 围消费者座谈（均为浙江省内） ，大约需要 45 周的时间。 xHAQX74J0XxbuUYckoh8pyIqmR51vZWeEf08Qesu0Wnvxva7KG9ka7eYYat513d10iwfUQl5WN7sadS RGYgOPB3x119FKmsXIm。ue（2）钱啤已有书面资料以及可收集的行业资料、竞品资料的研读、核实、讨论，约需 3 周的时间（

10、可与第一项内容同步进行） 。 LDAYtRyKfEUZn7YrwAy0J0pUliGdg2DRGvuy83aaGI6DOjzhJ0jQr9eKdFDaaltc02jSCpjtqoj0UL6 1IpufINqwgJlspZZlfUDL 。（3）资料及信息分析、研究、撰写报告，讨论、调整、补充、通过，界定问题及解决问题的程序、步骤及方向，约需4 周的时间。Zzz6ZB2LtkgNfjYGJNOS3s6pjJhp16kvHKZZpRSQmvPM57YqHkulHcewsaNfjCJn0L6ukYgRUYwyDkk cKRHHCYNvvsxf4CwKLrL。j以上总计约需 6 8周（若需专项大规模市场

11、调研， 时间与费用将另行安排与计算。 ）3 研究及诊断内容 （文中“钱啤集团销售中心”均简称为“销售中心” ）A营销管理组织..5.销售中心功能、权限以及与集团关系 销售中心现行营销组织框架及部门职能 销售中心岗位设置及岗位职责 销售中心现行营销管理制度与管理流程 销售中心内部营销信息管理与流程 销售中心市场（外部）信息管理与流程 钱啤集团及销售中心营销决策过程 销售中心营销内务管理制度与流程 销售中心外设分支机构职能与岗位设置 销售中心外设分支机构的管控途径与流程 销售中心营销体系财务管理与监控 销售中心账款管理途径与配套措施

12、销售中心货款风险规避与死呆帐处理措施 销售中心物流管理体系及标准流程 销售中心营销管理现代化设施配备与运用16.销售中心和营销人力资源盘点17.销售中心中高级营销人员访谈与基本评价18.销售中心营销人员录用标准与甄选流程B 营销人力资源19.销售中心营销人员综合收益评估20.销售中心营销人员薪酬与绩效考核状况21.销售中心人员激励与晋级制度22.销售中心营销人员培训制度及历史状况23.销售中心人员动态考评与岗位调整措施24.销售中心营销人员处罚及清退机制25.销售中心营销人员流动状况及原由探究26.钱啤集团营销优劣势分析（ SWOT分析）27.钱啤集团企业及产品核心竞争力28.钱啤集团市场目标

13、与进程规划29.钱啤集团中短期营销计划C30.钱啤集团市场研究机构与实施状况钱啤集团基本31.钱啤集团目标消费群选择策略及依据营销策略32.钱啤集团区域市场选择依据与布局33.钱啤集团区域市场拓展目标及开发流程34.钱啤集团产品及市场竞争策略35.钱啤集团行业地位及影响力36.钱啤集团产品结构与产品获利能力37. 钱啤集团产品组合与对应策略38. 钱啤集团产品开发策略与产品储备39.钱啤集团品牌历史40.钱啤集团品牌现实核心价值41.钱啤集团品牌内涵与外延D 钱啤集团品 牌与促销42.钱啤集团企业及品牌核心诉求43.钱啤集团品牌表现（ VI ）与传播44.钱啤集团品牌组合策略45.钱啤集团促销

14、整合策略与实施实态46.钱啤集团媒体组合与投放47.钱啤集团公关策略与公关环境48.钱啤集团广告及促销费用计划与投放监控E钱啤集团渠道策略与现状49. 钱啤集团产品销售实现过程与现行流程50. 钱啤集团销售通路模式及通路要素51. 钱啤集团用户分级、开发与管理52. 钱啤集团分销与助销体系及执行细则53. 钱啤集团终端开发与维护体系54. 钱啤集团终端生动化标准与实施55. 钱啤集团销售政策（内外部）及激励手段56. 钱啤集团渠道价格掌控与调整细则57. 钱啤集团防串货体系与管控手段58. 钱啤集团渠道竞争策略与手段59. 钱啤集团渠道风险规避与解决措施60. 钱啤集团客情关系维护原则与实施细

15、节61. 钱啤集团渠道管控、调整及更换62. 钱啤集团劣质客户界定标准与清退技巧F营销服务体系6.67.钱啤集团营销服务体系设置、职责与规范服务 流程 钱啤集团消费者利益保护承诺与措施 钱啤集团客户（经销商）服务系统 钱啤集团用户及客户资料库建设与实际运用 钱啤集团危机事件处理原则与途径4 作业方式主要资料及数据由钱啤集团提供， 乙方作业人员主要通过资料研读、 对钱啤集团内部相 关人员（包括驻外分之机构）及重点客户和部分消费者深度访谈获取作业资讯与诊断依据。 dvzfvkwMI1DB7wYVVZ5KoUNTiaSBM918I0tqHGAw2hxUlVnAGEERYeeiHF

16、WlrUZz0vT72xefozI6mSxnMiV8vaauLbI2Jf48。iYUQ5 作业成果 提交浙江钱啤集团有限公司营销体系诊断报告 以及 浙江钱啤集团有限公司营销体 系规整与设计基本建议（纲要） ，讨论通过后进入下一步细化设计阶段。 rqyn14ZNXI0pZIYb8cmCImtohAuNycILKfYRYuicI3g2CJMKFYOmegf4X96qAbfKZeFKK6cDTaUE6rLyOJ8zolwt0UUPoSB。wOw2o6 参与作业人员参与本次作业的人数大约为 24 28 人，其中高级营销顾问约 6 8人（详见公司简介） ， 其余均为专业技术人员，工程组组长为我公司首席营

17、销顾问何慕先生担任（全程主持和参 与）。 EmxvxOtOcondSVYqloDu3OaTg150jgpoLvsigj1SoPZaTxbUDiYSvjfPcEfvJtuVZYsmsG91nL6dP0ZIQbm0ixTsgC6B3v8Vk。3aV7 作业费用及支付方式 （补充说明） 本次诊断费用总计为人民币 贰拾伍万元整 （￥ 250 ， 000 元），其中包含作业人员往返 上海与杭州以及到浙江省内各区域市场调研、 考察的车旅食宿费用。 若因作业需要 （需经贵 公司认可），需到浙江省外出差，车旅食宿费用由贵方承担。SixE2yXPq5J1K7YFxAUnnhRnesGc4j62MKXJy7Jy4

18、CIialA3CC8nLlfBr9pASLK7ZHfZaf7pRliLyydTRCAsbIgrvlhoI8FjRAjt 。支付方式：双方正式签订合同 2 日内支付首期服务费 壹拾贰万元整 （￥ 120 ， 000 元）； 咨询作业单位递交 诊断报告纲要 ，并经双方讨论、 修补、认可后，支付 壹拾万元整 （￥ 100 ， 000 元）；正式递交诊断报告及基本建议（纲要） ，并经讨论通过后，支付尾款 叁万 元整 （￥ 30 ， 000 元）。 6ewMyirQFL6QCkYUKNafHJySdThoPmMFO0raPWreKoqqr9ZdAWiS2nfnGEyF120iZr1CSO5OlWuji7q4T3NT4TDqK4tbn。LdHn8r08 有关后继服务 待完成诊断并提出基本建议 （解决问题的方向与序列） 之后， 贵公司可依据诊断结果判 断我公司的实际作业能力以及业务强项， 进而确定是否继续委托我公司进入下一步营销管理 体系的规整与设计， 以及产品推广策略与方案的拟定