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文档简介
1、.PAGE :.;鹿鼎国际商业招商方案书2006年5月19日目 录铜锣湾挂牌仪式活动启动4CEPA购物城挂牌仪式活动4商业地产招商概述5商业地产招商业态6 鹿鼎国际市调报告6工程SWOT分析 8消费市场定位 10品牌笼统定位 11业态规划定位 11招商品牌规划12品牌规划规划13招商实施方案14主力超市招商15招商谋划推行16工程招商原那么16工程招商战略18 招商人员配备19办公场地要求22招商任务安排22招商政策确认26招商资料预备27招商进度要求28租金收益预测 29工程开业筹备29后续营运管理30终了语30一铜锣湾活动启动招商营运办公室到位。招商人员招聘到位。招商手册、名片等资料到位。
2、铜锣湾招商条件、政策确认。铜锣湾百货运营定位。铜锣湾企业笼统展现。商户资源积累。约请商户参与铜锣湾活动启动仪式。二 CEPA活动启动一、招商营运办公室到位。二、招商人员招聘到位。三、招商手册、名片等资料到位。四、CEPA招商条件、政策确认。五、CEPA百货运营定位。六、CEPA组织笼统展现。七、商户资源积累。八、约请商户参与CEPA组织活动启动仪式。三商业地产招商概述一、商业地产招商难?开发商未能较准确地进展业态和功能定位商业谋划的主要内容,便直接委托设计部门进展设计,建造后那么很容易出现了这样的景象:有意来的零售商或其他效力商发现其设备不合要求,而设备符合要求的都无意来。设备不合要求那么需求
3、改造,改培育得投入资金,不论由哪方出资,租金一定成为谈判的瓶颈;对于工程所在商圈里不适宜生存或再开展的业态,即使工程设备符合其要求,但谁情愿来呢?业态规划落后,市场定位不当。缺乏设定重点招商目的及多次反复的沟通。租金及其年递增率制定不合理。有的开发商甚至希望零售商或其他效力商将物业买下来,能够吗?二、商业地产招商思绪商业地产开发胜利的规范是由招商胜利决议的。 招商战略要纵观全局。 商业地产的招商时间相对较长,需分阶段进展,第一阶段为主力店和中小店群二个招商阶段。主力店群招商集中在工程业态组合之后、规划之前,而中小店群招商那么分散于整个工程的建立期间。 以招商牵动销售业绩 对于商业地产来说,销售
4、在先还是招商在先,并不仅与运作顺序有关,它甚至决议了工程的生死。商业地产的中心问题是,市场不是生造出来的,而是培育出来的,从专业角度而言,产权出卖之际,也应该是主力招商完成之时。 完好的执行方案和进展招商的实践操作是招商胜利的关键所在。7、招商队伍的组建及招商人才的培训。 8、制定良好的招商战略。 四商业地产招商业态规划一、招商业态主力店:大型连锁超市、大型知名百货、大型书城、名店运动城次主力店:家居生活馆、连锁家电、连锁通讯、挪动/联通营业厅主题店:音像制品、连锁网吧、休闲书吧、美容美体、婚纱摄影、连锁药房、游览社、票务中心、国际、国内餐饮名店、连锁便利店、西式酒吧、休闲餐厅、特征水吧、鲜花
5、店、数码冲印店、干洗店、品牌店:国际、国内服饰、化装品、黄金珠宝、名表眼镜、饰品、香水、香氛品牌散 户:属百货内二次招商的商户、配套效力类商户二、招商顺序主力店次主力店主题店品牌店散户 五鹿鼎国际市场调查报告南昌市城市规划目前城市根本概略。南昌市地理位置、经济开展程度、城市经济构造、商业开展程度、人口总量及构成、人均收入及构成等 南昌市商业情况南昌市商圈情况分析南昌市主要商业业态及分布情况 南昌市常住人口、流动人口、乡村人口数量及构成比例分析 工程所处南京东路地块特征 工程所处区域行政配套地图分析工程所处区域消费市场地图分析工程所处区域商业配套地图分析工程所处区域休闲文娱及效力业配套地图分析南
6、昌市民对工程地块的看法 工程目前主要竞争对手分析工程产品规划与定位分析工程竞争优势分析南昌市内同档次商业物业租金调查中山路沿街商铺租金表: 象山路沿街商铺租金表:商业物业称号 性质 地址 租金(元) 面积(m2) 备注南昌市内商家资源调查分析明确哪些工程在本地招商,哪些工程需异地招商 六SWOT分析一、工程优势 1、资本实力优势:开发商权利雄厚,可保证工程继续、旺盛、永续运营及进驻商家利益。2、商业环境优势:现有家具流通产业曾经成为该地块最具开展潜力的商业形状。3、工程规模优势:规模优势,具备了成为一个商圈的硬件条件。4、购物环境优势:独具魅力的建筑风格,一流的休闲购物环境。5、业态规划优势:
7、6、消费市场优势:7、硬件配套优势:8、专业团队优势:9、强势推行优势:10、区位开展优势:东城区商业及居住地块规划,为该片区的开展发明了条件。11、政府支持优势:二、工程优势区位优势:距传统商业中心区相距较远。地理位置优势:因受工程地块位置及出入口限制,难以保证客流从各个方面进入工程消费并难以使客流循环往复。商业市场过度竞争,使招商和运营面临极大的要挟。消费程度的低下和消费增长有限,限制了商业市场的开展。5、商户运营自信心和市民消费自信心的缺乏,导致商业前景暗淡。 6、八一广场至中山路、至象山路传统老商业圈曾经非常成熟并运营情况良好,本工程尚处于开发起步阶段,竞争猛烈。 7、招商价钱无明显优
8、势。 三、工程时机 1、足够的广告预算支持广告及公关活动。 2、市政府政策的有利倾斜。 3、周边大量的中高端固定消费群体 七目的消费市场定位满足以工程为中心,以2000米为半径,累计20万常住消费人群的日常消费需求及以南昌市为中心,以2小时经济圈为半径,累计100万庞大市场消费需求。如:图示目的市场定位分析图 八工程品牌笼统定位 鉴于本商圈范围内潜在消费层面较高,本次招商对象也应该颇具品牌知名度。利用系统的品牌传播战略,打呵斥一个国际国内知名品牌会聚的大舞台。以效力品牌化,个性化方式为先导,以迅速的宣传手段传播京东鹿鼎国际购物公园在南昌市内的行业标志与领袖笼统位置。 九招商业态规划与定位1、零
9、售购物设备中心主力店:大型综合百货、大型连锁超市、大型书城 辅助主力店:时装、电器、家居、书店、音像店等各类专业店 配套辅助店:不同地域商品特征店 2、文化文娱设备中心主力店:动感影院、科技展览等 辅助主力店:儿童乐园等;配套辅助店:艺术摄影、游览社、网吧等3、餐饮休闲设备中心主力店:西餐、咖啡西餐、美食广场、酒吧等 辅助主力店:快餐类、风味小吃类等 配套效力设备:宾馆、写字楼、银行、邮局、诊所、美容美发、停车场等十招商业态规划与规划一、文挡格式招商工程 规划位置 规划面积 目的品牌 备注1、主力超市 B栋1层 12000m2 A类:吉之岛、百佳、家乐福、沃尔玛 B类:易初莲花、北京华联、华润
10、万家 C类:新一佳、人人乐、好又多、农工商2、主力百货 A栋1层 22464m2 铜锣湾百货3、CEPA A栋1层 184642 港澳城含休闲文娱、效力配套类工程4、家居广场 X栋X层 45000 百安居、香江家居、红星美凯龙、欧倍德5、次主力店 X栋X层 家居生活馆、名店运动城、连锁家电、连锁通讯、新华书店 6、主题店 X栋X层 美容美体、婚纱摄影、连锁药房、咖啡西餐、挪动/联通营业厅、7、品牌店 X栋X层 国际、国内服饰、化装品、饰品品牌、香水店、名表眼镜8、散 铺 X栋X层 数码冲印、干洗店、鲜花店、美甲店、礼品店玩具店、网吧二、根据工程平面图纸,各物业、各楼层、各区域以不同颜色版块表示
11、。十一品牌商家规划定位1、主力店是我们工程运营和招商的对象,该目的商户招商和运营的胜利与否,将从根本上决议该工程招商和运营的成败。主力店以大型连锁超市、知名零售百货、大型书城为主。2、次主力店为提升人气,完善消费构造,促进工程由单一的仅以家具销售、日用消费、百货零售为主的商业街向集购物、观光、休闲、文娱、餐饮为一体的品牌城市商业综合体。次主力店以运营服装、化装饰品、婚纱摄影、连锁药房、文化办公、连锁家电、音像制品、挪动通讯等为主。3、主题店主题店作为工程商业构造和效力机能的完善效力。4、品牌店5、根据市场品牌商家分布情况确定。客户分类如表所示,新城市广场客户表格十二招商实施方案铜锣湾、CEPA
12、庆典活动时间安排:招商筹备时间:招商启动时间:招商进度要求:工程进度要求:商家进场时间:商家装修时间:开业筹备时间:估计开业时间:采用新城市广场:表格化管理十三超市主力店招商 一、主力店招商1、要在了解竞争对手之后制定出吸引其入驻的条件和谈判战略,并争取同时分别与不同的多家主力店洽谈入驻意向、条件。2、对主力店需具备较强的评价才干。在调查主力商家的运营情况,包括:资金实力、运营业绩、运营特征、注册资本金、运营管理程度、营业额及其增长率、财务情况、协作志愿程度等工程,并按一定规范进展量化评价。3、主力店招商需进展合理的招商推行。围绕工程的市场定位、功能定位和亮点设计等内容进展招商推行战略的制定和
13、实施,保证招商任务少投资,高效率。二、主力店招商目的分为三个等级:第一级目的是最高等级的目的,如能到达这一级的目的,整个招商洽谈可谓是获得圆满胜利。第二级的目的是根本到达接受的目的,如能到达这一级目的,整个招商洽谈可谓是获得了根本胜利。第三级的目的是最低接受目的,如能到达这一级的目的,整个招商洽谈可谓是到达了最根本的要求。三、主力店招商应尽量多项选择择国、内外零售领域知名企业、知名品牌。重点引见工程所在地消费环境、本工程的运营定位、工程的业态组合、运营规模、管理方式等协作商关怀的实践问题,使协作商对工程有全面、深化的了解,便于进一步接触洽谈协作。 十四招商谋划推行招商宣传是招商胜利的先导,招商
14、手册是宣传的重要环节,是工程招商的根本宣传资料,关系到工程的笼统,招商手册应突出如下关键点: 1、 经过良好地段选择工程选址的正确性,树立根本点中心地段的商业物业。 2、 经过现实列举工程投资商与开展商业绩与荣誉,突出其在工程所在地的位置。 3、 招商谋划和零售商家的选择关系到整个购物公园的成败,在招商过程中,有必要对每个承租户进展分级评价,预测他们的运营前景,作为招商规划的指点。 4、承租户的选择确需保开发商租金收益的来源。5、需求保证工程商品运营种类的丰富性和完好性。6、需求保证商业物业工程运营工程的多样性与综合性。如某些工程能够不赚钱,但为了满足消费者一站式、全方位消费需求并提高客流,我
15、们也要将其招商进来。十五主力店招商原那么 根据招商谈判的特点,谈判双方要获得共识,促使谈判胜利应遵照以下原那么: 1、 坚持平等互利原那么 2、 坚持老实信誉原那么信誉原那么是指招商谈判的双方都要共同遵守协议。重信誉、守信誉是商家根本的职业品德。在谈判过程中;应留意不随便许愿,但一旦承诺,就应履行,保证言行一致,取信于对方,以表达真诚协作的精神。3、坚持相容原那么相容原那么要求谈判人员在洽谈中要对人谦让、豁达,将原那么性和灵敏性有机结合起来,以更好地到达谈判的目的。4、商业地产招商管理十项原那么 第一:要维护购物中心的产业运营黄金比例,零售、餐饮、文娱各类别的占比分别为52%:18%:30%的
16、这个产业运营黄金比例。 第二:招商要维护购物中心的一致主题笼统、一致品牌笼统。 第三:招商对象要在功能和方式上构成同行业差别化、不同行业互补化。 第四:中心主力店招商普通较困难,招商条件需适当放宽。 第五:中心主力店先招,辅助店随后的原那么,零售购物工程先招,辅助工程随后的原那么。 第六:中心主力店招商规划原那么。 中心主力店适宜放在运营轴线或线性步行街的端点,不宜集中放置在中间,这样才干到达组织人流的效果。 第七:为显示购物公园运营特征,某些特殊工程、特殊商户需实行招商优惠原那么。 第八:购物公园由于规模、体量较大,所以招商普通需采用放水养鱼的政策。放水养鱼的可以了解为“先做人气,再做生意。
17、 第九:一致招商的“管理要充分表达和强调对商户的效力的一致。包括财务核算、营销推行、保洁、保安、工程的协调等。第十:购物公园需具备完善的信息系统,尽能够为工程的管理者、宽广签约商户和顾客都提供便利。十六品牌商家招商战略1、一切进驻商家均可享用“鹿鼎会会员各种优惠政策2、招商区域和目的客户确定 招商区域以南昌市为主,大客户和品牌客户的招商区域为全国。 招商的目的客户参见市场定位。 3、大客户及品牌商户的招商 招商战略采用以大带小,以品牌带动普通商户的战略,以此提高工程招商效果,因此针对大客户及品牌商户的招商任务应提早展开。 搜集大客户及品牌商户的招商的资料,采用发函、邮寄招商手册、洽谈、招商顾问
18、访问等推介程序展开招商。 由公司抽调专业人才,成立大客户及品牌商户的招商小组,担任客户的招商和协作谈判,实行客户经理制。 4、市场招商的全面展开 针对大客户及品牌商户的招商任务启动后,面向中小商户的招商任务全面启动。 针对中小商户招商,主要利用各种媒体发布招商信息,向社会广泛告之,配合业务人员展开人员推介。 5、商户的登记和初选 制定商户登记表主要包括运营商品和面积等。 一切意向商户均应填表登记,交纳定金,建立预定档案。 对登记的运营商户按运营大类进展分类,划定运营区域。 对运营商户进展初选,对不符和运营要求的商户另行规划。 6、商户资历审查 审查运营类型 审查经济实力 审查运营才干 审查品牌
19、优势 优先商户和淘汰商户确定 确定首披进驻商; 其他商户视招商情况决议能否入场 7、与商户签定合同 交纳合同履约保证金租金。 签定正式合同联营或租赁等。 8、自营工程确定 对招商效果不佳,但有必要运营的工程,确定自营的范围和规模,展开筹备。 十七招商人员配备一、组织架购待定人员编制 招商经理8人 超市工程招商经理:2人 次主力店招商经理:2人电器、国际连锁餐饮品牌等 铜锣湾广场招商经理:2人 CEPA港澳购物城招商经理:2人 休闲文娱招商经理:1人 餐饮工程招商经理:1人 主力百货招商主管:6人 工程招商企划主管:1人工程招商谋划文案:1人工程平面设计师:1人商家水电工程协助、商家设备工程安装
20、协助及管理、电气管理:2人 商务助理假设干,主要职责是协助 一线招商人员作好内务资料物品、来电来函、来人洽谈、信息搜集等和会务组织等任务。三、岗位职责 副总经理/兼招商总监 主要职责:根据购物中心运营方针与要求,制定招商部方案,并组织实施。担任购物中心整体商场谋划,规划,商品组合及与厂商协调,公司整体企划,促销等,确保商厦运营目的达成。组织,管理招商,企划团队,培训及辅导招商人员。对招商部门厂商引进,人员招聘,促销方案及相关合同及发生交际费用审核等担任。 招商主管4人 主要职责: 担任整个楼层招商,规划,商品组合及与厂商协调,确保招商品牌100达成。 配合公司整体规划,完成公司下达目的。 水电
21、、电气工程安装管理2人 主要职责: 入租设备工程安装管理,电气管理,维护管理商场的整体工程运转,同时满足正常开业。 协助经理开展任务。严厉审查招商户运营资历及入住手续。 担任租户单位日常管理任务,督促租户单位仔细履行招商合同。 企划主管1人 主要职责: 贯彻执行本企业运营开展战略方针,配合招商,运营需求,结合实践制定本公司广告谋划并组织实施。 担任对商场宣传布署总体规划任务,作出建立性的意见,统筹安排促销,成列,美工任务。四、到位时间:待定 五、招商培训 招商队伍组建之后,必需进展培训。使团队了解工程的现状、产品,了解招商战略和操作步骤,同时也是进展磨合的过程。招商的培训主要有以下几个方面:
22、1、 工程及产品知识,以使团队成员对工程的现状有清楚的认识。 2、 沟通技巧如接听、接待言语、洽谈技巧、仪表举止等,以培育团队成员的职业感。 3、 招商专业知识招商流程、谈判技巧、接听、本卷须知等。 4、 招商要旨招商战略阐明及合同解读等。招商任务开场后面临许多实践的实施任务,在产品的中心概念根底上撰写招商文案、制定、制定媒体发布方案、预备合同文本、预备各类产品和工程的宣传资料等等,必要的预备将为招商实施打下良好的根底。只需进展有效沟通,把握“求租者的洽谈与管控技巧,招商任务才干顺利开展。 十八办公场地需求规划位置:规划部门:规划面积:办公设备:办公用品:招商专车:十九招商任务方案 表格化管理
23、举例: 生活配套 工程组任务方案表组长:张三 组员:李四、王五、丁六、丙七 日期:2006 年6月1 日任务目的月份楼层6月7月8月9月10月备注A栋1F25%25%30%10%10%面积未确认A栋2F20%30%30%10%10%面积未确认B栋1F25%35%30%5%5%面积未确认B栋2F20%25%30%20%5%面积未确认任务分工张三:全面担任招商工程组的整体任务进度、统筹安排、行政事务、分配任务等。李四:担任业种药店、面包房、茶叶、保健品店、零食店、房屋中介、皮鞋美容、电玩王五:担任业种银行、眼镜、通讯、票务、游览社、牙科、音像、话吧、家政丁六:担任业种婚纱摄影、干洗、花店、冲印、文
24、具、小礼品、小饰品丙七:担任每日会议记录制表及其它文书任务,并协助做好资料的搜集、汇总、保管任务。生活配套小组:每人担任对应业态的客户谈判或资料搜集,必要时可请组内其它成员协助;互助互进,共同完本钱组设定的目的。6月任务安排第一周6.1-6.7第二周(6.8-6.14)第三周(6.15-6.22)第周围(6.23-6.30)汇总7.1-7.31、每日经过访问15-20家客户,约定见面并商谈; 2、以其它方式继续搜集客户资料;1、本周完成102平方米的签约;1、本周完成200平方米的签约;1、本周完成311平方米的签约;1、本月本组预估完成613平方米的签约; 2、寻觅2-3家龙头客户,并确立协
25、作意向; 3、搜集80-100家商户资料,为下月洽谈做好预备。6月份本组累计完成613M2;平均每人完成204.4M2文字表述: 5月25日前,由招商筹备小组召开招商方案制定研讨会议,确定招商筹备小组的构成、组织架构、任务职能、执行方案。 6月1日前,招商筹备小组制定出完好的招商政策和方案,并根据实践情况讨论,同时对各招商方案进展完善。6月5日前,完善招商方案并上报公司指点指示。6月10日前,各招商小组根据同意后的招商方案及招商政策开展招商意向洽谈任务并搜集反响信息。 6月20日,招商筹备小组召开初次新闻发布会,约请媒体、商户代表参与,公开“鹿鼎国际购物公园招商业态、招商政策、优惠政策及开业方
26、案。 6月20日起,各招商小组开场全面进入本质性招商任务。6月30日,公司召开“鹿鼎国际购物公园运营和政策支持研讨会,就进一步强化招商,约请媒体、政府及商户代表参与,扩展宣传,促进招商情势快速升温。下接第3款,主力店招商进度3、主力店招商进度周 月份第一周第二周第三周第周围 1.2.3.4.5.6.7.8 .9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22 23 .24.25.26.27.28.29.30.316月拟定任务方案、实施任务目的与主力商家进展意向性接洽(目的客户)意向性客户洽谈、谈判、资历鉴定讨论决议下一步任务方向根底协作条款拟定、目的认可及否认预备
27、相关资料、做好异地招商预备、联营与第三方协作初步确定协作对象、拟定主力超市协作内容对方企业方案、我们物业及接待任务有针对性锁定协作对象2-3家、进展本质性招商洽谈我方人员、高层互访、达成协作意向、参案书拟定完成与对方企业的任务衔接合同拟定、协作、组织团队观赏我方前期任务根底汇报我方物业、工程配合与对方公司对接工程改造方案提交、对方公司报规划方案、相关人员人员配合、物业配合、开业进度及其它开业一切预备7月8月9月 二十招商政策确认一、招商阶段1、第一阶段:2006年6月1日2006年10月1日2、第二阶段:2006年10月1日2007年3月31日二、超市主力店招商政策确认为尽快实现第一阶段招商目
28、的及保证工程2005年5月1日准时开业,现对超市招商条件与公司进展以下确认。协作方式:以租赁运营为主规划位置:B栋1层规划面积:待定以实测面积为准保底租金规范:20元/m2/月签约保证金:30万元签约时间:2006年12月31日签约年限:1520年租金递增:3年递增5%。优惠政策:免租6个月。备注:确认以上租金政策及签约年限是在充分思索工程地处城市东部区域,间隔 传统商业区较远,而且工程周边无商业配套及商业气氛。招商中心应在此条件上努力提高招商条件,为公司创利。假设有变动,将及时向公司汇报和确认。三、次主力店、主题店、品牌店招商政策。待定四、详细招商政策可以参照市场同区域商业物业租金价钱制定。二十一招商预备资料南昌市“十一五城市远景开展规划。青山湖区城市开展规划。南昌市商业地产情况分析。南昌市商圈情况、开展趋势、竞争情况分析。青山湖区商业及商务开展趋势。详细的市场调查报告分析。包括:目的消费市场、消费力、消费习惯、消费特征、消费总量及分布情况等鹿鼎国际工程商业配套情况阐明及开展趋势分析。鹿鼎国际工程商务及行政配套情况阐明及开展趋势分析。项鹿鼎国际目市政配套情况分析。10、工程鹿鼎国际优、优势分析。11、工程物业
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