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3、warning signs, isolating network protection facilities2022年医务科第一季度工作总结按照市卫生局关于开展“疗质量管理年活动的文件精神,根据院委的统一部署和要求,医院全体人员万众一心、群策群力,使我院在医疗质量、效劳质量、医疗平安等方面均取得了较大提高,同时也存在不少问题,现具体总结如下:一、目标完成情况:第一季度共接收住院人次:1163人次,门诊人次:18726人次。共上报传染病11例,其中梅毒9例,手足口1例,细菌性痢疾1例。漏报率为0。进修学习5人;其中短期进修培训2人。二、具体工作:一总结2022医疗质量、数量目标完成情况。二进行2
4、022年病历资料归档。对上交病历逐份进行审核,发现不合格病历返回科室重新书写。出院病历三日内上交归档。三完成临床医技人员年终技术考核。四制订?2022年质量管理年活动方案?和?医疗质量考核标准?,完善2022年医务科工作方案并制订业务学习方案。五制订?突发医疗卫生事件应急预案?与?手术分级管理标准?以及拟定医院?会诊制度?。六 每周四对各科室进行医疗质量、医疗平安检查督导。七 组织全员职工开展?医疗质量建设年?活动发动大会,并写出心得体会。八 组织医护人员学习?三门峡一级医院管理评价标准?医务人员行为标准?。九 举行医务人员与患者家属座谈会产科、儿科各1次。十组织学习?医疗文书书写标准?为四月
5、份病历书写竞赛做准备。十一完成2022执业医师报名工作,共12人。三、存在问题:一某些医疗管理制度还有落实不够的地方。个别医务人员质量平安意识不够高,对首诊医师负责制、病例讨论制度等核心制度有时不能很好的落实,病例讨论还有应付的情况。患者病情评估制度不健全,对手术病人的风险评估,仅限于术前讨论或术前小结中,还没建立起书面的风险评估制度。二抗菌药物的应用仍存在不合理的现象。个别医务人员抗菌药物使用不合理,无指征应用抗菌素;妇科、产科围手术期预防用药不合理,抗生素应用档次过高,时间过长。三住院病历书写中还存在不少问题。1、病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析,查房内容分析少,有的象记流水帐
6、;2、医生在知情同意书上乱涂乱画;3、病人签字不签时间;4、病历书写字迹潦草无法识别等;5、质控医生未真正起到质控作用。整改措施:二、整改措施:一进一步加强医疗质量平安教育,提高医务人员的质量及平安意识。医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识的学习,质量管理知识缺乏,质量意识不强,这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用与日常医疗工作中,就很难保证质量目标的实现。质量管理是一门学科,要想提高医疗质量,不但要学习医学理论、医疗技术,还要学习质量管理的根本知识,不断更新质量管理理念,适应社会的需求。只有使医务人员树立起正确的质量管理意识,掌握质量管理方法,才能变被动的质量控制为主动的自我质量
7、控制。因此,培训全体医务人员质量管理知识,增强质量意识是提高医疗质量的根底工作之一。二加大监督检查力度,保证核心制度的落实。1、医务科要进一步加强质量查房和运行病历检查工作,这项工作对于提高医疗质量是很好的措施,但是要注重实效,不能流于形式,对查到的问题除了当面讲解以外,对屡犯的一定要通过经济处分,给予惩戒。2、要加强三基训练与考核,要不断完善考核方法,注重考核的实效,不能流于形式。科室负责人要重视三基训练,要经常对医务人员讲三基学习的重要性,保证每月进行一次科内考核,这对提高医务人员的技术水平至关重要。3、加强病案质量的管理。要进一步健全相关制度及病历检查标准,要制定奖惩方法,保证住院病历的
8、及时归档和平安流转。4、进一步加强抗菌药物的使用管理。按照市卫生局?抗菌药物合理应用法规汇编?要求,制定我院具体实施方法及奖惩制度,注重监控围手术期预防用药情况。要进一步落实抗菌药物分级管理制度,保证合理使用抗菌药。三进一步加强职业道德教育,切实提高医务人员的效劳水平。1、对医务人员进行医德教育,让医务人员明确:“医家首在立品,要树立全心全意为人民效劳的理念,培养谦虚谨慎,不骄不傲的工作作风,立志做一个医德高尚,受人尊敬的医务人员。要真正树立起“以人为本、“以病人为中心的理念,要真正做到将病人当成自己的亲人,不谋私利。2、院办要制定奖惩措施,保证医务人员在医院执业时要有好的效劳态度。态度决定一切,只有端正态度,才能认准出发点。要时时刻刻谨记我们是为了治病救人,病人的利益高于一切。决不允许在诊疗工作中找任何借口对病人采取冷漠、推诿、粗暴等不负责任的态度。无论什么时候,什么场合,不管什么情况下,发生什么事情,都不要带不良情绪与病人打交道。要
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