![市场部检查表_第1页](http://file4.renrendoc.com/view/979503e2fc2bd006af8eb3eeb6394537/979503e2fc2bd006af8eb3eeb63945371.gif)
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文档简介
市场部检查表被审核部门: 被审核日期:序号检查内容实施情况评价1是否清楚与产品有关的标准及法律的要求?该要求是否能明确获得?能清楚说出相关要求OK2是否对客户要求组织了评审?有按规定进行评审OK3对客户要求的评审是否按规定进行?有按规定进行评审OK4评审中未通过事项是否有进行跟踪记录?未发现评审未通过事项OK5是否有证据显示满足了客户需求?抽查出货记录未发现问题OK6是否每月对订单进行了总结?已有总结OK7对订单变更的处理是否符合规定的要求?未发现订单变更OK8对客户财产规定进行了处理?符合要求OK9客户财产不适合时,是否通报了客户并按客户要求进行处理?未发现客户财产不适宜OK10是否对客户资料进行登录?有OK11对客户的沟通是否符合规定要求?符合要求OK12是否对客户满意度进行调查?是否有总结报告?当客户不满意时是否采取了相关的措施?对客户满意度有进行调查,并进行总结OK13对客户投诉是否按规定进行了处理?是否跟进了处理结果?符合要求OK14是否对市场信息进行了收集整理?有OK15对产品交付是否按规定进行了处理?符合要求OK16是否按规定提交了库存日报表?符合要求OK17对客户
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