2020年第一次全市营销人员考试题库-莱州【考前模拟】

1、2020年第一次全市营销人员考试题库-莱州【考前模拟】1. 根据2020年品牌发展规划确定的年度重点培育品规是（ ）。 *A.泰山（儒风细支）(正确答案)B.泰山（颜悦）(正确答案)C.泰山（金将中支）D.泰山（心悦）2. 下列属于2020年8月份全市铺货规格的是（ ）。 *A.泰山（颜悦）B.泰山（好客细支）C.泰山（常胜将军）(正确答案)D.泰山（金将中支）(正确答案)3. 依据卷烟批发价（含税）和营销管理工作需要，目前品牌（规格）整理归类为（）个品类。 单选题 *A.9B.10C.11(正确答案)D.124. 卷烟货源投放政策中“一户一策”的投放方式主要是根据参考周期内该客户的需求与订购

2、情况进行测算。（ ） 单选题 *对错(正确答案)5. 某卷烟规格实行“一户一策”投放方式，具体投放政策为“参考7.20-8.7三个周期内数据，系数为2”，某客户在该周期内需求与订购均为12条，则下一周期该客户该规格的具体投放数量为（）条。 单选题 *A.7B.8(正确答案)C.9D.106. 下列卷烟规格中不属于2020年新品的是（）。 *A.天子（中国心中支）(正确答案)B.金圣（青瓷）C.玉溪（双中支翡翠）D.黄金叶（国色细支）(正确答案)7. 卷烟零售客户档位测评维度中“购进金额”的权重占比为（）。 单选题 *A.25%B.30%C.50%D.60%(正确答案)8. 目前我市卷烟零售客户

3、档位测评维度包含（）。 *A.购进数量(正确答案)B.购进金额(正确答案)C.鲁产百元购进量(正确答案)D.一类卷烟购进量9. “卷烟零售客户积分制管理规则”中“新品订购奖”项的积分奖励规则为：一类新品卷烟上市后客户在前两个周期内完成订购，即可获得20积分的奖励。 单选题 *对错(正确答案)10. “卷烟零售客户积分制管理规则”中“品规铺货”项的积分奖励规则为： 订购一个月度推荐品规即可获得（）积分。 单选题 *A.10(正确答案)B.15C.20D.2511. 依据卷烟批发价（含税）标准划分，高三类卷烟的价格区间为（）。 单选题 *A. 55-80)B. 80-110)(正确答案)C. 11

4、0-135)D. 135-158)12. 下列哪几项内容属于“六精”实施方案（）。 *A.精益数据B.精准投放(正确答案)C.精育品牌(正确答案)D.精品形象(正确答案)13. 目前实行单双周订货的零售客户在规定的订货周期内在货源投放政策上与调整前没有任何变化，与其他零售客户享受一样的投放政策。 单选题 *对错(正确答案)14. 目前9档零售客户的订货次限量为（）条。 单选题 *A.200B.170(正确答案)C.160D.15015. 根据2020年品牌发展规划确定的年度品类布局优化项目为（）。 *A.高一类卷烟B.鲁产一类卷烟(正确答案)C.一类细支烟(正确答案)D.高三类卷烟16. 年度

5、重点培育品规突出陈列要求中的低档未摆户主要是指辖区内3档及以下未陈列客户。（） 单选题 *对错(正确答案)17. 2020年全市系统半年工作会议提出，要把加强终端数据、市场信息采集摆在营销基础工作的首位，扎实提升信息采集质量，卷烟库存准确率要始终保持在（）以上。 单选题 *A.90%B.95%(正确答案)C.98%D.100%18. 2020年全市系统半年工作会议提出，要把客户盈利水平作为判断市场状态的重要依据，保持客户毛利率在合理区间，客观来看，客户毛利率保持在10%-12%左右即符合市场规律，客户毛利率过高于消费者无利，忠诚度也没有保证。 单选题 *对(正确答案)错19. 上半年，全市价类

6、结构优化工作取得一定成效，今后仍要坚持（）品牌发展思路，紧盯（）和普一类两个关键，紧跟胶东五市经济一体化发展趋势，持续优化品类布局，进一步完善品牌管理机制。 单选题 *A.1251 高一类B.1231 高一类C.1251 高三类D.1231 高三类(正确答案)20. 市局（公司）根据实际情况，降低了云POS使用质量目标，把原来（）的三星户目标，调减到（），增加卷烟随卖随扫、账实相符二星户比例至14%。 单选题 *A.14% 10%B.14% 8%C.15% 10%D.15% 8%(正确答案)21. “订足率”的计算公式为：订足率=订足客户订购数量/投放数量。 单选题 *对错(正确答案)22.

7、下列卷烟规格中属于退出规格的为（）。 *A.金圣（智圣出山）(正确答案)B.云烟（软紫）(正确答案)C.中南海（典8）D.黄金叶（国色细支）(正确答案)23. 零售客户所获得的积分奖励以及项目明细可通过以下哪种途径进行查看（）。 单选题 *A.“五彩逸家” 公众号(正确答案)B.“五彩e家”公众号C.新商盟D.客户经理移动平台24. 坚持均衡投放、限量管理的货源投放政策，既要支持在地理位置、消费群体、经营能力等方面具有明显优势的销量大户正常经营，又要注重从源头控制大户反弹，确保将年累计销量大户数量、销量占比控制在（）和（）以内。 单选题 *A.0.2% 2%B.0.3% 2%C.0.2% 3%

8、D.0.3% 3%(正确答案)25. 根据“新增客户入网初始档位划分标准”规定“一般客户”的初始档位应设置为（）档。 单选题 *A.1B.2(正确答案)C.3D.426. 根据“新增客户入网初始档位划分标准” 规定 “卷烟前背柜”一项中每增加2节标准柜台档位增加1档，最多可加（）档。 单选题 *A.3B.4(正确答案)C.5D.627. 下列不属于低二类细支卷烟的是（）。 单选题 *A.真龙（凌云）B.云烟（细支云龙）C.泰山（白将细支）D.人民大会堂（硬红细支）(正确答案)28. 目前卷烟货源投放政策中还未针对品牌店、精品店等终端类型进行标签化投放，该项工作拟在9月底实行。（） 单选题 *对

9、错(正确答案)29. 目前中华（软）采取的投放方式为（）。 单选题 *A.按需投放B.档位+地理位置(正确答案)C.一户一策D.档位+星级30. “疑似代订货”预警项只有在属于同一个客户经理名下，超过5个零售客户网上订货的浏览器会话标识相同的情况下才会触发。 单选题 *对错(正确答案)31. 贫困户指因身体、家庭变故等原因店铺经营困难的客户，一般情况下应有政府、街道、本人等提供的情况证明，目前每周对其都有单独货源政策投放。 单选题 *对(正确答案)错32. 2020年全市系统半年工作会议提出，全市要改变（）一刀切的观念，做到两个关注，即：要关注数据反映的卷烟市场状态、关注客我关系反映的客户心理

10、状态。 单选题 *A.存销比(正确答案)B.卷烟经营C.卷烟价格D.市场状态33. 2020年全市系统半年工作会议提出，今年4季度要实现卷烟物流配送（），为客户提供更加便利的订货时间和机会，提高物流效率。 单选题 *A.实时配送B.T+1送货(正确答案)C.T+2送货D.T+N送货34. 2020年全市系统半年工作会议提出，要充分认识当前存在问题，即“五个任重道远”：一是政治生态突出问题全面整改工作不深不细，全面从严治党任重道远。二是以货源的精准投放为核心的（）、以品牌培育为核心的品规布局、以信息采集与分析应用为中心的（）、以提升客户经营能力和盈利水平为中心的（）的基础性工作任重道远。三是卷烟

11、非法流通的治理工作任重道远。四是以精益管理、流程建设为核心的企业管理创新工作任重道远。五是以观念转型、队伍转型的干部队伍建设任重道远。 *A. 市场调控(正确答案)B. 数据驱动(正确答案)C. 精益服务(正确答案)D.精品形象35. 2020年全市系统半年工作会议提出，要把（）和（）当作“重头戏”，推动数据驱动工作高效开展；同时，要牢抓品牌培育和品类布局，完善客服中心建设，整合各类资源，全面提升客户满意度。 *A.信息采集(正确答案)B.卷烟销售C.终端建设D.数据应用(正确答案)36. 终端提升及云POS推广情况统计表-云POS导入表-CN列提供的异常个数是判断客户扫码情况的唯一依据. 判

12、断题 *对错(正确答案)37. 终端提升及云POS推广情况统计表云POS导入表-CN列提供的异常个数用于辅助判断客户扫码情况，发现可能存在问题的客户，为现场核验提供参考. 单选题 *对(正确答案)错38. 营销管理人员在工作中的主要作用是分解下达计划，并督促客户经理完成目标。 单选题 *对错(正确答案)39. 营销管理人员在走访检查中，主要工作是签到、拍照，与客户聊天。 单选题 *对错(正确答案)40. 营销管理人员应深入市场，用50%以上的时间发现问题，并制定相应措施，防止类似问题再次发生。 单选题 *对(正确答案)错41. 在客户经理工作出现问题时，营销管理人员应尽快定位问题产生的原因，确

13、属客户经理无法解决的，应反映给市局（公司）。 单选题 *对错(正确答案)42. 在客户经理工作出现问题时，营销管理人员应尽快定位问题产生的原因，确属客户经理无法解决的，应先与客户经理一起分析问题，属自身能够解决的协助其解决，自身不能解决的，形成材料并反映给上级部门。 单选题 *对错(正确答案)43. 月度考核-工作情况通报内容不包含市公司考核发现的问题整改。 单选题 *对错(正确答案)44. 月度考核-工作情况通报要求通报经验及问题时点到相应的服务站或访销线路。 单选题 *对错(正确答案)45. 季度考核目标规划变动率的目的是限制基层自由发挥。 单选题 *对错(正确答案)46. 制定目标规划变

14、动率考核目的是引导各单位提高规划意识、过程意识，有的放矢开展工作。 单选题 *对(正确答案)错47. 季度考核-考核执行中解释：存在故意利用标准漏洞行为的，一事一议确定处罚标准。 单选题 *对(正确答案)错48. 客户经理对客户经营指导的方法是告知其货源策略及计算规则，档位提升方法。 单选题 *对错(正确答案)49. 客户经理对客户经营指导的方法是帮助客户分析周边商圈特点、消费特征、本店与周边购进、销售差异，分析差异产生的店铺位置、营销策略、顾客服务、门店形象、经营理念等方面的原因，有针对性的设计解决方案。 单选题 *对(正确答案)错50. 对于云POS使用质量较好的客户，客户经理经营指导的重

15、点是利用云POS分析客户卷烟销售情况、定位断货及库存不足规格，根据掌握的投放策略提出订货建议。 单选题 *对(正确答案)错51. 对于精品店以上客户，终端提升的重点是卷烟经营区域提升，不必考虑整店是否和谐、美观. 单选题 *对错(正确答案)52. 终端提升就是堆硬件，如果客户店面较小，可以通过缩小柜台尺寸等方式变相帮助客户提高资源得分，不必考虑店铺环境和整体是否协调。 单选题 *对错(正确答案)53. 品牌店建设各单位可以给客户指定施工方，无论客户是否接受。 单选题 *对错(正确答案)54. 营销管理人员发现工作问题后，首先需要定位问题产生的时间、区域及人员，其次要与有关人员交谈，判断问题性质

16、再思考问题产生的原因，并制定解决方案。 单选题 *对(正确答案)错55. 一般情况下，与具体人员和岗位有关的工作问题主要可以分为态度问题、能力问题、职责问题、流程问题等。 单选题 *对(正确答案)错56. 根据烟草烟草零售业态分类标准烟草零售业态共分为（）类。 单选题 *A.5B.6C.7(正确答案)D.857. 以开架自选为主，销售小容量应急性的食品、日用小百货等，以满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态为（）。 单选题 *A.食杂店B.超市C.便利店(正确答案)D.商场58. 以销售烟、酒、饮料、休闲食品及日杂货为主，独立、传统的无明显品牌形象的零售业态为（）。 单选题 *A.食杂店(正确

17、答案)B.超市C.便利店D.商场59. 以开架自选、消费者在出口付款为形式，满足消费者一次性购全大众化适用品需求的零售业态为（）。 单选题 *A.食杂店B.超市(正确答案)C.便利店D.商场60. 以销售烟草制品、酒类商品为主的零售业态为（）。 单选题 *A.食杂店B.烟酒商店(正确答案)C.便利店D.商场61. 修车行、理发店等其他小型服务性行业的零售业态为（）。 单选题 *A.食杂店B.烟酒商店C.便利店D.其他类(正确答案)62. 下列不属于便利店基本特点的是（）。 单选题 *A.营业面积一般在100平方米左右。B.采取自选销售方式，结算在收银处统一进行。C.服务时间12小时以上。(正确

18、答案)D.管理信息化程度较高。63. 持证内供，不对外营业，如政府、部队、监狱内部供应等业态分类为（） 单选题 *A.食杂店B.烟酒商店C.便利店D.其他类(正确答案)64. 许可证号属于基础信息中的（） 单选题 *A.识别信息(正确答案)B.基本信息C.经营水平D.业务模式65. 订货频次属于基础信息中的（） 单选题 *A.识别信息B.基本信息C.经营水平D.业务模式(正确答案)66. 烟草烟草零售业态分类标准主要依据烟草零售业态的地址、（）等特点作为分类参考依据。 *A.经营规模(正确答案)B.售卖方式(正确答案)C.服务时间(正确答案)D.管理信息系统(正确答案)67. 下列属于食杂店基

19、本特点的是（） *A.多位于各种居民区内或传统商业区内以及农村地区。(正确答案)B.营业面积一般在100平方米以内。(正确答案)C.采取柜台销售与自选(开架)销售相结合方式。(正确答案)D.服务时间一般在16小时以上。68. 下列属于烟酒商店基本特点的是（）。 *A.大多在200平方米以下。(正确答案)B.采取柜台销售与自选(开架)销售相结合方式。(正确答案)C.服务时间一般在12小时以上。(正确答案)D.采取单体或连锁经营方式。(正确答案)69. 下列属于其他类业态的为（） *A.农具(正确答案)B.理发店(正确答案)C.食品D.书报(正确答案)70. 根据关于进一步规范卷烟零售客户分类工作

20、的通知卷烟零售客户分类方法主要包括（）等方面 *A.识别信息(正确答案)B.基本信息(正确答案)C.经营水平(正确答案)D.业务模式(正确答案)E.守法经营(正确答案)71. 根据关于进一步规范卷烟零售客户分类工作的通知从（）三个维度对零售客户进行分类。 *A.零售业态(正确答案)B.市场类型(正确答案)C.经营规模(正确答案)D.经营业态72. 零售客户分类维度表中的市场类型包括（）。 *A.城区B.城镇(正确答案)C.乡村(正确答案)D.镇区73. 客户基础信息表中的经营水平包括的指标有（） *A.经营规模(正确答案)B.进货金额(正确答案)C.进货均价(正确答案)D.经营品种数(正确答案

21、)74. 经营规模“中”是按客户（）比重之和再除以2计算的数值由大到小排序，位于中间60%的零售客户。 *A.购进量(正确答案)B.购进额(正确答案)C.销量D.销售额75. 下列不属于超市基本特点的是（） *A.多位于市、区（县）商业中心、居民区、交通要道、城郊结合部附近。B.营业面积至少在2000平方米以上，多在6000至20000平方米之间。(正确答案)C.采取柜台销售与自选(开架)销售相结合方式。(正确答案)D.出入口分设，在收银台统一结算。76. 烟草零售业是指以向最终消费者提供所需烟草制品（复烤烟叶除外）的行业。 单选题 *对(正确答案)错77. 以经营传统食品为主的零售专业店，如

22、土（水）特产、水果、干货店等业态为其他类。 单选题 *对(正确答案)错78. 按客户卷烟购进量、购进额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序，位于中间60%的零售客户经营规模属于大 单选题 *对错(正确答案)79. 根据关于进一步规范卷烟零售客户分类工作的通知，分类中其他类零售客户数量不得超过零售客户总数的20%。 单选题 *对错(正确答案)80. 以开架自选为主，销售小容量应急性的食品、日用小百货等，以满足顾客便利性需求为主要目的零售业态为食杂店。 单选题 *对错(正确答案)81. 零售其他某一类商品的专业店，如文具、书报、农具等业态属便利类。 单选题 *对错(正确答案)82. 卷烟零售客户

23、按7个业态，城镇、乡村区域，大、中、小规模共划分为42个类别。 单选题 *对(正确答案)错83. 连锁方式指标属于客户基础信息中的识别信息。 单选题 *对错(正确答案)84. 以提供餐饮、住宿、休闲、娱乐等服务场所的业态为其他类。 单选题 *对错(正确答案)85. 便利店的基本特点中要求服务时间16小时以上。 单选题 *对(正确答案)错86. 2020年全市的云POS推广目标是（）。 单选题 *A.38%B.35%(正确答案)C.32%D.30%E.26%87. 三星云POS客户指的是5点要求达标。 单选题 *对错(正确答案)88. 6点要求是：全商品扫码、随卖随扫、一单一结、发展会员、卷烟库

24、存账实相符、正常扫码支付。 单选题 *对错(正确答案)89. 三星云POS客户的“两扫”要求是指扫商品码、扫支付码。 单选题 *对(正确答案)错90. 二星云POS客户的具体要求是卷烟随卖随扫、一单一结、售价真实、卷烟库存账实相符、正常扫码支付。 单选题 *对错(正确答案)91. 对于达到原5点要求的客户，只需要做到正常扫码支付即可达到三星。 单选题 *对(正确答案)错92. 推动客户使用扫码支付，关键是改变客户的思想认识，附以引导客户撤掉原有收款码、提供出示付款码牌等措施。 单选题 *对(正确答案)错93. 目前城镇消费者使用现金的比例较高，消费者到店消费不愿意出示付款码，扫码支付手续费高，

25、因此扫码支付推动缓慢。 单选题 *对错(正确答案)94. 客户在遇到扫码支付、云POS系统问题时，告知客户相关服务电话、微信群即可，不必跟踪问题解决结果。 单选题 *对错(正确答案)95. 二星、三星云POS客户要求卷烟库存准确率不低于（）。 单选题 *A.95%B.90%(正确答案)C.85%D.80%96. 如果客户是信息采集样本户，库存准确率要求不低于（）。 单选题 *A.95%(正确答案)B.90%C.85%D.80%97. 一星云POS客户要求扫码集中度要低于（）。 单选题 *A.90%B.85%(正确答案)C.80%D.75%98. 一星云POS客户要求日均扫码时段要大于（）个时点

26、。 单选题 *A.6B.5C.4D.3(正确答案)99. 一星云POS客户要求扫码天数要大于等于（）天。 单选题 *A.28B.25C.22D.20(正确答案)100. 单品库存准确率的计算公式为 。答案：1-|实盘数-账面数|/实盘数*100% 填空题 *_(答案：1-|实盘数-账面数|/实盘数*100%)101. 假设客户经理小王在客户家中进行盘点，发现客户系统中卷烟库存总数为375条，其中泰山（红将）有52.5条，实际盘点后发现实际卷烟库存总数为362条，泰山（红将）有50.4条，试计算泰山（红将）的单品库存准确率为（） 单选题 *A.96.41%B.95.83%(正确答案)C.86.5

27、6%D.74.21%102. 三星云POS客户的全年目标为客户总数的（）。 单选题 *A.15%B.14%C.8%(正确答案)D.5%103. 二星云POS客户的全年目标为客户总数的（）。 单选题 *A.15%B.14%(正确答案)C.8%D.5%104. 一个三星云POS户可以按1.5个二星云POS户计算 单选题 *对(正确答案)错105. 扫码集中度的计算公式为：单日扫码笔数最高的1个时段的扫码笔数之和/当日总的扫码笔数。 单选题 *对错(正确答案)106. 在线支付笔数占比的计算公式为：在线支付的笔数/总扫码笔数*100% 单选题 *对(正确答案)错107. 在扫码销售界面的条码输入框输

28、入的码在云端商品库（）时，弹出商品新增框，维护价格点击“确定”按钮。 单选题 *A.存在(正确答案)B.不存在108. 销售无码商品时，直接输入（），然后回车。 单选题 *A.名称B.数量C.单位D.单价(正确答案)109. 进行销售整单退货时，要在扫码销售界面点击（）按钮，进入历史销售单查询页面。 单选题 *A.会员管理B.商品盘点C.销售单据(正确答案)D.后台管理110. 查看今日销售情况，要在扫码销售界面点击（）按钮进行查看。 单选题 *A.会员管理B.网单处理C.后台管理D.收款统计(正确答案)111. 客户扫码支付笔数占总订单的比重大于等于（）视为推广合格。 单选题 *A.21%B

29、.15%(正确答案)C.14%D.7%112. 目前的扫码支付到账规则为（）。 单选题 *A.T+0B.T+1(正确答案)C.T+2D.T+3113. 在云POS扫码操作中，快捷键（）可以用来改销售单位。 单选题 *A.F2(正确答案)B.F3C.F4D.F6114. 在云POS扫码操作中，快捷键（）可以用来录入会员卡号。 单选题 *A.F2B.F3C.F6(正确答案)D.F9115. 在云POS扫码操作中，快捷键（）可以用来实现挂单操作。 单选题 *A.F2B.F3C.F6D.F9(正确答案)116. 在云POS扫码操作中，快捷键（）可以用来进行整单调价。 单选题 *A.F3B.F4C.F5

30、(正确答案)D.F6117. 店铺管家的相应功能在“五彩逸家”公众号的（）模块中。 单选题 *A.商品采购B.更多功能C.店铺管家(正确答案)118. 登录店铺管家后，客户可以在首页面查看（）等信息。 *A.预期毛利及毛利率(正确答案)B.订购量及订购额(正确答案)C.订购趋势(正确答案)D.我的品规数(正确答案)E.我的档位(正确答案)119. 在店铺管家里，客户可以通过点击“我的订单”查询3年以内的订单信息。 单选题 *对错(正确答案)120. 在店铺管家里，客户可以通过点击“我的品规数”查看近6个月订购的价位段及品规信息。 单选题 *对(正确答案)错121. 在店铺管家里，客户可以通过点

31、击“我的档位”查看（）等信息。 *A.与高一档客户经营能力对比(正确答案)B.档位评测得分(正确答案)C.购进金额与购进量(正确答案)D.鲁产百元购进量(正确答案)E.档位及排名信息(正确答案)122. 若要知道今年的订货次数、订货信息及经营建议，可以在店铺管家中的（）进行查看。 单选题 *A.我的订单B.经营服务(正确答案)C.我的消息D.工作评价123. 在店铺管家-右上角-云POS管家里，客户可以查看（）等运营指标信息。 *A.年累计交易额及交易笔数(正确答案)B.日均笔数及单条值(正确答案)C.商城会员D.库存及毛利率(正确答案)124. 店铺管家的云POS管家里，包含下列（）管理工具

32、。 *A.商品管理(正确答案)B.收款流水(正确答案)C.库存盘点(正确答案)D.订单管理(正确答案)E.卷烟入库(正确答案)125. 在店铺管家的云POS管家里进行库存盘点，无需先在云POS上进行数据同步。 单选题 *对错(正确答案)126. 店铺管家的云POS管家里，能够显示客户的积分。 单选题 *对(正确答案)错127. 店铺管家的云POS管家里，可以对（）的销售走势进行查看分析。 *A.本日(正确答案)B.本周(正确答案)C.本月(正确答案)D.本年(正确答案)E.下年128. 在云POS中设置收款语音播报，需要在云POS销售界面点击（）后，再点击设置。 单选题 *A.会员管理B.后台

33、管理(正确答案)C.系统设置D.数据同步129. 在云POS中设置收款语音播报后，不需要返回销售界面点击数据同步。 单选题 *对错(正确答案)130. 如要通过云POS进行退货，简便的方法是可以直接扫商品，然后输入负数，即直接做负数销售单。 单选题 *对(正确答案)错131. 如要通过云POS进行退货，可以通过进入销售界面点击（）后，再选择（），进行整单退货或部分退货。 单选题 *A.销售单据 收款统计B.收款统计 销售单号C.销售单据 销售单号(正确答案)D.收款统计 销售单据132. 在用云POS对称重秤进行设置时，在将云POS和秤设置为同一网段后，需要点击（）模块后对散装条码和散装商品进

34、行设置。 单选题 *A.系统设置-电子秤B.后台管理-设置-系统设置-散装条码设置（不选B）C.后台管理-设置-系统设置-接单网络打印机设置D.后台管理-设置-系统设置-散装条码设置(正确答案)133. 云POS对大华系列条码秤不能跳开大华自有的TMA程序直接进行数据下发。 单选题 *对错(正确答案)134. 用云POS进行供应商商品入库时，应该在云POS后台的商品模块中点击（），再进行新增供应商操作。 单选题 *A.商品管理B.商品分类C.商品库存D.商品入库(正确答案)135. 用云POS进行商品保质期提醒设置，需要在云POS后台管理中点击（）后，再输入商品条码进行保质期天数设置。 单选题

35、 *A.商品管理(正确答案)B.商品分类C.商品库存D.商品入库136. 如要用云POS进行卷烟手动入库，需要在云POS后台管理中点击商品入库后，再点击（）进行手动入库。 单选题 *A.采购入库(正确答案)B.手工入库C.自动入库D.商品入库137. 如要运用云POS进行银行收款账号修改，需要在云POS后台管理中点击（）后，再点击扫码支付开通，在界面进行相关信息修改。 单选题 *A.商品B.会员C.支付(正确答案)D.网单138. 顾客开始不要小票，几分钟后又回来要求打印小票，为避免数据同步问题应在（）操作 *A.扫码界面-销售单据；(正确答案)B.扫码界面-单据打印;；C.后台管理-统计-销

36、售单据；D.扫码界面-上单（连续按PageUp至找到该单）-本单打印(正确答案)139. 在进行云POS库存盘点前，应先（1），然后（2）再进行库存盘点，盘库差异需要（3） 单选题 *A1、点击数据同步；2、点击商品入库，查询是否有未入库订单，对未入库订单进行入库；3、补录销售单B1、点击商品入库，查询是否有未入库订单，对未入库订单进行入库；2、点击数据同步；3、补录销售单(正确答案)C1、点击商品入库，查询是否有未入库订单，对未入库订单进行入库；2、补录销售单；3、点击数据同步D1、点击商品入库，查询是否有未入库订单，对未入库订单进行入库；2、点击数据同步；3、做损益，直接修改为正确库存。1

37、40. 客户李某想通过云POS设置语音播报，应该采取（）的顺序进行操作。 单选题 *A.点击后台管理-点击设置-点击数据同步-选择开启语音B.点击设置-点击后台管理-选择开启语音-点击数据同步C.点击数据同步-点击后台管理-点击设置-选择开启语音D.点击后台管理-点击设置-选择开启语音-点击数据同步(正确答案)141. 二、三星云POS必须达到一星云POS量化指标要求 单选题 *对错(正确答案)142. 云POS客户在遇到使用问题时，应直接把客户拉到群里，让后台服务人员解决 单选题 *对错(正确答案)143. 要确定云POS客户是否达到“两扫”，主要方式有（） *A盘点库存计算准确率、(正确答

38、案)B.查看云POS后台销售图和扫码支付比例图(正确答案)C.查看云POS销售单据(正确答案)D.调取店内监控回放(正确答案)144. 云POS扫码销售界面可以做负销售。 单选题 *对(正确答案)错145. 通过云POS-后台管理（1）报表，时间取月度或30天，能够分析客户单品库存紧张，需要进货或增加替代品牌订购，原理是（2）,答案（） 单选题 *A1、商品商品库存；2、库存/月销售*30天计算可销天数，如可销天数14则需要进货。B1、统计商品库存；2、库存/月销售*7天计算可销周数，如可销周数2则需要进货。C1、统计-销售统计；2、库存/月销售*30天计算可销天数，如可销天数14则需要进货。

39、(正确答案)D1、统计销售统计；2、库存/月销售*7天计算可销周数，如可销周数2则需要进货。146. 现场考核-随卖随扫项的帮助文档中，提供的观察方法：“1、食杂便利及超市，随机观察N天扫码趋势图，一天内非烟商品有销售额的的时点数少于50%或整体卷烟销售额占比超过70%或有销售记录商品种类数与现场商品总数明显不符”是硬性条件，如果客户达不到，则视为随卖随扫不合格。 单选题 *对错(正确答案)147. 现场考核-扫码支付项的帮助文档中，提供的扫码支付判断参考标准是：扫码支付占比低于10%该项一般不是正常使用,低于5%一般是基本不用。 单选题 *对错(正确答案)148. 提高客户扫码支付资金流动效

40、率的最好办法是引导客户支付宝、微信支付绑定云POS收款银行卡，卷烟订货网上结算使用云POS收款银行卡支付烟款。 单选题 *对(正确答案)错149. 一星云POS标准可以不管客户扫码是否真实，只要达到硬性标准要求即可。 单选题 *对错(正确答案)150. 对于通过驻店观察、监控回放、经营概况等途径判断客户真实扫码的，应根据实际情况判断客户星级，一般应至少判断为二星。 单选题 *对(正确答案)错151. 销购比=区间内扫码条数/区间购进条数。 单选题 *对(正确答案)错152. 销购比异常区间为销购比200且扫码支付金额占比低于10%或无购进且未停减供。 单选题 *对(正确答案)错153. 日扫码

41、集中度=每天扫码笔数最大3小时占全天总笔数的比例，日均扫码集中度=时间段内日扫码集中度的平均值。 单选题 *对错(正确答案)154. 存销比异常区间为月存销比=3或无销售，如为周分析，则应换算为月存销比再计算。 单选题 *对(正确答案)错155. 基本未用指开通超过14天，使用率=15% =40%(正确答案)B. =10% =30%C.=10% =40%C.=15% =30%166. 根据考核标准，云POS扫码支付推广的计分方法为合格户数/（营销部客户总数*（ ）*权重，上限120%。 单选题 *A. 3%B. 5%C.6%D.7%(正确答案)167. 零售户为五彩逸家和五彩e家公众号投稿分享

42、经营经验、经营技巧等（包括：文字、视频等），被采用一次加（）分。 单选题 *A.50B.60C.70D.100(正确答案)168. 零售户从（）模块进行积分兑换 单选题 *A.卷烟订购B.我的积分(正确答案)C.经营助手D.店铺管家169. 零售户开展直播，并通过公众号进行分享，一次奖励（）。 单选题 *A.100分/次B.150分/次C.200分/次D.300分/次(正确答案)170. 零售户每月增加五彩e家会员支付绑定人数，每增加一名奖励5分，上限（）。 单选题 *A.100分/月B.150分/月(正确答案)C.180分/月D.200分/月171. 零售户每月活跃会员（超过3次以上消费的会

43、员）人数，每有一名奖励（）分，上限150分/月，刷单造假按云POS和消费者营销两项本次总得分*2进行扣除。 单选题 *A.3B.5C.10(正确答案)D.15172. 云pos扫码支付手续费费率为（） 单选题 *A.0.25%(正确答案)B.0.38 %C.0.4%D.0.42%173. 目前，按客户扫码支付金额的（）计算扫码支付手续费积分。 单选题 *A.0.25%B.0.38 %C.0.4%(正确答案)D.0.42%174. 五彩e家会员连续7天登录会员中心进行签到，第8天签到可获得（）积分 单选题 *A.5(正确答案)B.35C.135D.140175. 某消费者在可参与五彩e家积分活动

44、的店铺，通过出示付款码购买一盒零售价格20元的卷烟（该卷烟参与积分活动），该消费者本次可获得（）积分。 单选题 *A.10(正确答案)B.20C.30D.40176. 目前开展的消费者营销活动，在可参与活动的店铺，购买指定品牌单盒零售价格10元以上的卷烟，均可获得相应积分，其中购买单盒零售价格（）元得20积分。 单选题 *A.10元单盒零售价格25元B.25元单盒零售价格40元(正确答案)C.40元单盒零售价格50元D.50元单盒零售价格177. 目前开展的消费者营销活动，在可参与活动的店铺，购买指定品牌单盒零售价格10元以上的卷烟，均可获得相应积分，其中购买单盒零售价格（）元得30积分。 单

45、选题 *A.10元单盒零售价格25元B.25元单盒零售价格40元C.40元单盒零售价格50元D.40元单盒零售价格(正确答案)178. 目前开展的消费者营销活动，同一会员，日积分限额（）积分，月积分限额（）积分。 单选题 *A.500,7500(正确答案)B.500,8500C.1000,7500D.1000,8500179. 目前首次注册为五彩e家会员可获得（）积分 单选题 *A. 500B.300C.200D.100(正确答案)180. 开通云pos零售户可在五彩逸家公众号店铺管家模块中的（）模块查看店铺云pos经营概览等情况。 单选题 *A.店铺管家(正确答案)B.我的店码C.经营助手D

46、.小组风采181. 五彩逸家公众号商品采购模块不包含以下哪个模块?（） 单选题 *A.品牌档案B.卷烟订购C.新品申购(正确答案)D.账号解绑182. 根据考核标准，云pos扫码支付推广，周均扫码支付订单笔数烟酒店按（）笔计，其他业态按（）笔计 单选题 *A.14 、20B.15 、20C.14、 21(正确答案)D.15、 21183. 零售户点击我的积分，出现提示“易商云pos不存在该账号！请联系管理员！”首先应该（） 单选题 *A.账号解绑(正确答案)B.清除缓存C.重新绑定D.修改密码184. 目前新注册五彩e家会员，可获得（）积分 单选题 *A.50B.100(正确答案)C.200D

47、.300185. 根据卷烟零售客户积分规则，目前零售户积分包括（） *A.诚信自律互助小组(正确答案)B.终端建设(正确答案)C.云pos推广应用(正确答案)D.消费者营销(正确答案)E.品牌培育(正确答案)186. 根据卷烟零售客户积分规则，消费者营销方面包括（） *A.会员消费(正确答案)B.消费者支付绑定(正确答案)C.公众号运营(正确答案)D.扫码支付手续费187. 五彩e家会员积分包括（） *A.平台积分(正确答案)B.店铺积分(正确答案)C.活动积分D.品牌积分(正确答案)188. 五彩e家积分获取方式包括（） *A.注册获得(正确答案)B.签到获得(正确答案)C.消费积分(正确答

48、案)D.参与活动(正确答案)189. 五彩逸家店铺管家模块包含（） *A.店码收款(正确答案)B.我的店码(正确答案)C.小组风采(正确答案)D.经营助手(正确答案)190. 五彩逸家商品采购模块包含（） *A.品牌档案(正确答案)B.我的店码C.我的积分(正确答案)D.卷烟订购(正确答案)191. 零售户为五彩逸家和五彩e家公众号投稿分享经营经验、经营技巧等（包括：文字、视频等），被采用一次加（）分，阅读量超过1000，额外奖励（）分。 *A.100(正确答案)B.70C.50(正确答案)D.30192. 消费者支付绑定过程为：消费者通过店码或消费者公众号完成会员注册，在任意开通云POS的商

49、店进行消费，店主扫完消费者购买商品后，于扫码销售界面登记一次会员号，然后扫消费者（1）或（2）即完成绑定，之后参与店铺及商城积分活动只需（3），不必（4），即可完成积分，正确的是（）。 单选题 *A.1支付宝付款码、2微信付款码、3告知或出示会员号、4出示付款码B.1微信付款码、2支付宝付款码、3出示付款码、4告知或出示会员号(正确答案)C.1银联二维码、2支付宝或信付款码、3告知或出示会员号、4出示付款码D.1银联二维码、2支付宝或信付款码、3出示付款码、4告知或出示会员号193. 五彩逸家推送过的图文模块包括（） *A.五彩课堂(正确答案)B.经营心得(正确答案)C.五彩提醒(正确答案)D

50、.五彩妙招194. 客户通过五彩逸家公众号-更多功能-评价查询可以查询（） *A终端资源调查结果(正确答案)B现场考核结果(正确答案)C.现场评价结果D.客户档位星级结果195. 无特殊情况，五彩逸家和五彩e家图文的推送时间分别为。 *A.周一B.周三(正确答案)C.周四D.周五(正确答案)196. 开展消费者支付绑定，首先消费者必须为“五彩e家”的会员。 判断题 *对(正确答案)错197. 消费者会员首次使用支付宝完成支付绑定后，下次到店消费时，使微信付款，无需报会员号。 判断题 *对错(正确答案)198. 商店扫消费者会员的支付宝或微信二维码，或消费者扫店铺二维码，均能实现消费者支付绑定。

51、 判断题 *对错(正确答案)199. 消费者在可参与五彩e家积分活动的店铺，通过现金购买一盒零售价格30元的卷烟（该卷烟参与积分活动），该消费者可获得20积分。 判断题 *对错(正确答案)200. 消费者在可参与五彩e家积分活动的店铺，通过现金、微信转账、支付宝转账等支付方式付款，购买指定品牌单盒零售价格10元以上的卷烟，均可获得相应积分 判断题 *对错(正确答案)201. 零售户为五彩逸家和五彩e家公众号投稿分享经营经验、经营技巧等（包括：文字、视频等），被采用一次即可获得100分。 判断题 *对(正确答案)错202. 目前零售户可每天随时进行积分兑换。 判断题 *对错(正确答案)203.

52、零售户积分兑换后，即可当周订购兑换的卷烟。 判断题 *对错(正确答案)204. 五彩逸家和五彩e家两个公众号每周同一天推送图文。 判断题 *对错(正确答案)205. 老证换新证的零售户，走新开户入网申请时，不可以申请“保留原档位”，只能自行维护到3档位。 判断题 *对错(正确答案)206. 客户库存采集功能路径为：企业微信-走访市场-选择客户-考核管理-库存采集 判断题 *对(正确答案)错207. 二星、三星云POS户必须达到一级云POS户的硬性要求 判断题 *对错(正确答案)208. 从8月起，专项考核、两个验收复核将根据各单位月初上报的规划表进行随机抽查 判断题 *对(正确答案)错209.

53、 重点培育品规要始终做到两个可见，即在一半以上店铺可见，在最佳陈列位置可见 判断题 *对(正确答案)错210. 品牌店建设流程中，设计图由市局（公司）审核通过后才能开始施工 判断题 *对(正确答案)错211. 市局（公司）抽查终端提升结果主要通过现场核实的方式进行 判断题 *对错(正确答案)212. 烟台市局（公司）终端分层分类建设核心指标要求，品牌店卷烟柜台不得少于（） 单选题 *A.2前2后B.3前3后C.4前4后(正确答案)D.5前5后213. 烟台市局（公司）终端分层分类建设核心指标要求，品牌店的店铺管理在最近3次现场得分不低于满分的（） 单选题 *A.80%B.85%C.90%(正确

54、答案)D.95%214. 烟台市局（公司）终端分层分类建设核心指标要求，品牌店的品牌宽度要达到（） 单选题 *A.在销规格的90%以上且不低于120个B.在销规格的80%以上且不低于120个C.在销规格的90%以上且不低于130个D.在销规格的80%以上且不低于130个(正确答案)215. 烟台市局（公司）终端分层分类建设核心指标要求，品牌店的品牌高度要达到（） 单选题 *A. 达到80元/盒且零售价8元/盒以上各价位段不断档B. 达到90元/盒且零售价9元/盒以上各价位段不断档C. 达到100元/盒且零售价10元/盒以上各价位段不断档(正确答案)D. 达到110元/盒且零售价11元/盒以上各

55、价位段不断档216. 烟台市局（公司）终端分层分类建设核心指标要求，品牌店的云POS扫码要达到（） 单选题 *A.一星B.二星C.三星(正确答案)D.无要求217. 烟台市局（公司）终端分层分类建设核心指标要求，核心店的卷烟陈列展示面积要（） 单选题 *A.10B.5(正确答案)C.3D.大于1218. 烟台市局（公司）终端分层分类建设核心指标要求，核心店的卷烟柜台不得少于（） 单选题 *A.1前1后B. 2前2后(正确答案)C. 3前3后D. 4前4后219. 烟台市局（公司）终端分层分类建设核心指标要求，核心店的店铺管理在最近3次现场得分不低于满分的（） 单选题 *A.80%B.85%C.

56、90%(正确答案)D.95%220. 烟台市局（公司）终端分层分类建设核心指标要求，核心店的品牌宽度要达到（） 单选题 *A.60个以上B.80个以上C.100个以上(正确答案)D.120个以上221. 烟台市局（公司）终端分层分类建设核心指标要求，核心店的品牌高度要达到（） 单选题 *A. 达到70元/盒且零售价7元/盒以上各价位段不断档B. 达到80元/盒且零售价8元/盒以上各价位段不断档C. 达到90元/盒且零售价9元/盒以上各价位段不断档D. 达到100元/盒且零售价10元/盒以上各价位段不断档(正确答案)222. 烟台市局（公司）终端分层分类建设核心指标要求，核心店的云POS扫码要达

57、到（） 单选题 *A.一星B.二星C.三星(正确答案)D.无要求223. 烟台市局（公司）终端分层分类建设核心指标要求，潜力店的卷烟陈列展示面积要（） 单选题 *A.10B.5C.3(正确答案)D.大于1224. 烟台市局（公司）终端分层分类建设核心指标要求，潜力店的云POS扫码要达到（） 单选题 *A.一星B.二星(正确答案)C.三星D.无要求225. 烟台市局（公司）终端分层分类建设核心指标要求，标准店的店铺管理在最近3次现场得分不低于满分的（） 单选题 *A.55%(正确答案)B.65%C.75%D.85%226. 烟台市局（公司）终端分层分类建设核心指标要求，标准店的云POS扫码要达到

58、（） 单选题 *A.一星B.二星C.三星D.鼓励店码(正确答案)227. 终端资源调查模型中，“雇佣人员数量”一项中的雇佣人员指（）。 单选题 *A.店内主要决策者B.能对门店经营产生决定性影响的人C.店内日常操作者D.店主付工资雇佣人员(正确答案)228. 终端资源调查模型中，“硬件配置”一项中智能POS指（）。 单选题 *A. 内外两块屏的收银机B. 面向店主的收银机C. 有扫码和收银系统的小型收银设备(正确答案)D. 安装有云POS管家的手机229. 某零售客户购买了烟草公司统一推荐的双屏机，这个双屏机在终端资源调查模型中，“硬件配置”一项中应定义为（）。 单选题 *A.自主购买B.统一

59、购买(正确答案)C.公司发放D.三方发放230. “现场评价模型”中，采集指标“价签不对应或缺失”的基本对应是指不对应数量（）。 单选题 *A.0个B.3个以内C.6个以内(正确答案)D.超过10个231. “现场评价模型”中，“仓储管理”评价标准有（）。 *A. 分类有序存放(正确答案)B. 家店分存但有台账或均在店内(正确答案)C. 能自主清点(正确答案)D.家店分存，但店内无家中库存台账232. 烟台市局（公司）终端分层分类建设核心指标要求，潜力店的卷烟柜台不得少于（） *A. 城镇4节(正确答案)B. 农村3节（含收银台，柜台可为非制式柜台）(正确答案)C. 农村4节（柜台可为非制式柜

60、台）D. 农村3节（柜台可为非制式柜台）233. 烟台市局（公司）终端分层分类建设核心指标要求，潜力店的品牌宽度要达到（） *A.城镇达到在销品牌的50%以上(正确答案)B.城镇达到80个以上(正确答案)C.农村达到在销品牌的40%以上D.农村达到50个以上(正确答案)234. 烟台市局（公司）终端分层分类建设核心指标要求，潜力店的品牌高度要达到（） *A. 城镇达到70元/盒且零售价7元/盒以上各价位段不断档B. 城镇达到70元/盒且零售价10元/盒以上各价位段不断档(正确答案)C. 农村达到50元/盒且以下各价位段不断档D. 农村达到45元/盒且以下各价位段不断档(正确答案)235. 烟台