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文档简介

1、物业公司简介(共 12 篇)物业公司简介XXXXXX 公司成立于XXXX 年X 月,注册资金XXX 万元。具有物业主管部门颁发的物业管理资质。公司一直遵循“业主至上、服务第一”的企业宗旨 ,发扬“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,树立了“以人为本-人性化管理、以客为尊-超越客户满意”的经营理念,创立了具有特色的物业管理 模式。此外,公司每接管一个新的项目,便针对项目的实际特点及客 户的需求,进行充分的研究,并通过严密合理的设计,迅速建立与之相 适应的服务管理模式。使得在提高整体物业管理水平的同时,降低了 物业管理成本,真正实现了“为客户节约每一分 ,让客户满意多一分” 的企业管理理念。公司尊

2、重人才,崇尚人才,现公司拥有员工XXX 余名,具有中级初级职称的XX 余名,管理人员都是从事物业工作多年且经验丰富的综合型人才。公司所有的工作人员都做到持证上岗,公司每年都会对员工进行专业培训,力求做到尽善尽美,并以此为基础,创建了公司务实,创新,进取,自我完善的企业文化。公司按照市场化、专业化、集团化的管理模式,以住户至上、服务第一为宗旨,建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制,确定了科学规范、竭诚高效、安全文明、持 续发展、依法管理的质量方针,制定了一整套严格的管理制度和操 作规程,通过科学的管理和优质的服务,努力营造安全、文明、整 洁、舒适、充满亲情的社区氛围。

3、物业公司简介全力打造成市最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务企业的黄石物业服务有限公司(简称物业),是集团的骨 干企业之一。物业自成立以来的短短几年间,无论是经营规模、管理模式还是服务质量都已经在市业界处于领先地位,俨然成为市业界一颗冉冉升起的新星。公司按市场化、专业化的管理模式,以住户至上、服务第一为宗旨。建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展 的运行机制,确立了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、 依法管理的质量方针,制定了一整套严格的管理制度和操作规程, 通过科学的管理,为客户提供安全、文明、整洁、满足客户需求并 且持续改进的高品质物业管理服务。同时,公司已形成了以人

4、为本、和睦共存、“真诚、专业、服务、创新”的独特文化理念,为企业 的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支柱。作为一家年轻的物业管理公司,公司成立以来公司业务发展迅速。现在已管理四个小区,介入咨询和接管物业的总建筑面积达50 余万平方米,业务范围遍及各区。已经发展成为我市一流的物业管理服务企业。物业的追求让城市因我们更加文明,让社会因我们更加和谐,让社区因我们更加温馨,让物业因我们更有价值。物业勇敢地肩负起时代责任和社会使命,为客户提供更高价值的服务体验,超越平凡,不断创新,保持市物业管理行业的领先地位。武汉同泰鼎承物业管理有限公司公司简介武汉同泰物业管理有限公司,成立于 2011 年 1

5、0 月,注册资金100 万元,地处武汉江汉区新华西路与发展大道交汇处,是一家具有国家物业管理三级资质的公司。公司全盘引进沿海及香港先进的物业管理模式,同时运用现代的东方人文精华与西方服务礼仪互为补充,相得益彰地提炼出适合中国国情需要的现代物业管理新概念, 锻造出具有中国特色的“同泰鼎承物业”服务品牌。同泰鼎承物业致力于管理信息化、服务人性化、技术智能化、企业规范化的研究与探索,开企业风气之先。其所构筑的优秀文化基因,以及海纳百川的兼容能力,为内地物业管理行业奠定发展基石;给改革开放中蓬勃进取的神州,带来了现代物业管理服务的春风。公司设有总经理办公室、综合管理部、财务部、人力资源部、秩序维护部、

6、客户服务部、工程维护部、坏境管理部等。目前,公司现管物业类型有:高端商业街、酒店式公寓、5A 级LOFT 写字楼和顶级商务酒店。接管物业的总建筑面积达十万多平方米。公司主要从事物业管理、房屋租赁、家政服务、水电安装、园林绿化工程设计、施工。公司按照市场化、专业化、特色化的管理模式,为客户提供专业的服务,我们的服务宗旨是“以人为本,以客为先”,我们的服务理念是“关注客户感受,注重服务细节”,以员工真心诚意赢得客户满意,本公司倡导人本、至尊、责任、务实、专业、安全为核心价值观,我们主张让客户满意是我们永远追求的目标,通过“真诚”、“亲和”的服务营造“安全”、“舒适”、“和谐” 的物业管理氛围,最终

7、得到客户的满意和认可。建立独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制,确定了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针,制定了一整套严格的管理制度和操作规程,通过科学的管理和优质的服务,努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的物业管理氛围,同时,通过专业经营,公司将形成以人为本、和谐共存,“真诚、善意、精致、完美”的独特文化理念,为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支撑。展望未来,同泰鼎承物业,将以“产业报国”为己任,以世界领先物业管理企业为标杆与时俱进,开拓创新,在“一体化、专业化、国际化”目标指引下,在理念和技术上不断超越自我为创建中国 “优质

8、级”物业管理品牌矢志不渝,为推动中国物业管理行业的发 展与进步不懈努力。同泰鼎承物业的明天会更加美好!备注:(一)风格定位:基于强大扩展功能的物业服务平台,继续满足客户不断增长的多元化物业服务需求,尊重客户生活私密性,倡导绿色环保家居,创造商业与办公住宅和谐统一的美丽生活。(二)管理定位:充分利用并完善项目综合商务区的各种配套系统,配置精干的高素质管理人才,全面实现现代化物业管理。将项目综合商务区管理成为代表现代都市水平的文明、安全、和谐的新型商业住宅休闲区。(三)服务定位:坚持“以人为本,以客为先,精心管理,全心呵护“的管理服务理念,持续挖掘新的服务需求,不断提高自身服务水准,始终满足项目综

9、合商务区业主与客户的需要。物业公司简介XX 物业管理有限公司系XX 地产开发有限公司旗下的子公司,成立于 2007 年 4 月,拥有物业管理国家“三级”资质,注册资金为50 万元人民币。公司云集了众多技术人才和具有丰富管理经验的物业管理专业人员,具有较为完善的组织架构,实行董事会领导下的总经理负责制, 公司拥有一支极强的专业化队伍,实施科学、规范和现代化的管理 技术,保持与时俱进的管理水平。公司严格要求部门员工参加培训, 管理层 100%持证上岗,公司高管具有十多年涵盖公寓、大厦、智能化小区、纯别墅高档小区的丰富管理经验,所管项目都被评为市级 优秀物业管理项目,是全国首批注册物业管理师。公司自

10、成立以来,立志于品牌战略,本着“以人为本”、“以业主至上”为根本理念,坚持“规范化、专业化、科学化、技术化” 管理,积极奉行“为开发商楼盘提升形象、为业主的物业保值增值” 的经营方针,以期为业主创造最大利益。公司经过短短几年不懈努 力,立足本地并积极开拓服务市场,成功拓展了跨地区管理XX 分公司。公司将继续坚持“真诚待人、热情服务、扎实工作”的服务宗旨, 通过科学的管理和诚信优质的服务,给业主及使用者创造一个温馨、舒适、洁净、安全的工作、生活环境。同时企业员工们将一如继往, 鼓足干劲,与时俱进,开拓创新,以高昂的斗志,饱满的热情,再谱服务新篇章。*物业管理有限公司成立于 1995 年 3 月,

11、注册资金 500 万元, 隶属于*控股集团,具有国家一级资质公司是中国物业管理协会会员单位,董事长兼总经理*是该协会的常务理事,同时也是*市物业管理协会副会长。公司于 199*年*月实施ISO9002 质量管理体系标准,同年*月通过上海质量体系审核中心认证审核;200*年*月又通过 2000 版ISO9001 质量管理体系审核,并通过美国权威认证机构RAB 认证。公司设有总经理办公室、财务部、人力资源部、质量管理部、保安部、企业策划部、文化部、企业发展部、工程技术部、维修中心、保洁中心等部门和 52 个管理处,并在北京、安徽、上海、湖北、湖南、河南和浙江绍兴、舟山、嘉兴、慈溪、金华、宁波等地设

12、立15 个分(子)公司。公司按照市场化、专业化、集团化的管理模式,以住户至上、服务第一为宗旨,建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制,确定了科学规范、竭诚高效、安全文明、持 续发展、依法管理的质量方针,制定了一整套严格的管理制度和操 作规程,通过科学的管理和优质的服务,努力营造安全、文明、整 洁、舒适、充满亲情的社区氛围,同时,通过多年经营,公司已形 成了以人为本、和谐共存,“真诚、善意、精致、完美”的独特文 化理念,为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支 撑。公司简介南京积富顺物业管理有限公司是中国物业管理协会理事单位,被评为“中国物业行业最具影响力的企

13、业”。本公司为物业三级资质单位,二级资质申报初审通过正在办理当中。我公司自上世纪九十年代末开始全面在国内拓展业务,目前主营业务已涵盖南京、上海、北京、深圳、大连、等地区,并成为南京地区物业管理行业中的佼 佼者。公司尊重人才、崇尚人才,提倡“人尽其才,才尽其用”。公司在全国拥有 1000 多名雇员,聚集了一批业内精英,使本公司具备了雄厚的技术力量:给排水专业高级工程师、概预算高级工程师、电力高级工程师等专业技术人员,还有从事物业管理工作多年、经验丰富的专业管理人员。公司的所有工作人员均按规定持证上岗。为提高员工专业素质,拓展企业品牌形象,公司每年更是不惜成本对员工进行专业培训,力求做到“尽善尽美

14、、务实创新”,并以此为基础创建了公司务实、创新、进取、自我完善的企业文化。公司严格依照ISO 质量认证体系标准规范自己的服务,通过分工严谨健全的组织结构,实行董事会领导下的总经理负责制,公司下设:行政人事部、物业部、财务部、工程部。公司具有完善的规章制度和考核标准,使每位员工能在工作中有章可循、有法可依,管理上赏罚分明。为业主制订的相关管理文件,寓管理于服务,既保障了业主的利益,也使业主能在公平、公正的管理中充分享受其权益。公司拥有丰富的物业管理经验,尤其擅长管理高档物业、大型小区、工业园区,并在对该类物业的管理服务方面积累了丰富的经验。在多年来的管理运作中,公司不断总结经验教训,提升经营理念

15、, 具备了对大型社区、高档住宅、写字楼、商业大厦、工业园、大型 厂区、学校等多类型多层次物业的管理能力。相信我们一定会成为你们最成功的选择! 物业管理服务理念一、服务理念外树形象,内抓管理,全员保安、全员保洁、全员服务。二、质量方针:以客为尊,以人为本,以质为先。1、处处以客为尊,以满足顾客的不同需要为首任;2、注重员工素质的提高,充分利用人力资源;3、竭诚为顾客提供全面优质的服务,并不断持续改进,提高专业知识和技能,增强顾客满意,努力创造最佳效益。1、建立文件化的管理体系和完善的业主档案、健全各项管理规章制度,做到高标准,高要求;2、提供优质放心的维保服务,保证物业设施设备的良好状态和正常运

16、行;3、保持环境整洁优美,无卫生盲区,为业主创造优雅的居住环境;4、采取有效措施,维护业主(租户)生命财产安全; 紧急/突发事件及时妥善处理。四、公司优势1、我公司为物业服务企业,因项目增加将在各地设立分支机构,拥有强大的人力、物力及财力资源,能充分保证服务质量,使服务达至既定目标;2、我公司为拥有全面管理服务能力的综合性公司,能为客户提供一条龙服务,减少沟通不畅而造成的资源浪费; 3、与各知名供应商保持着长期良好的合作关系,对管理工作有很大的帮助;4、在行业中拥有良好的口碑及信誉,给客户带来信息,展现物业投资的价值和潜质;5、能够以先进的管理模式,最优化和科学的管理方案,有效地提高管理服务效

17、率,降低管理成本,创造盈利的空间;6、与政府相关部门保持长期良好的合作关系,有利于工作地开展;7、资深员工组成的顾问服务专案小组和总部的“核心”支援队伍,能充分监督、保证服务质量,使管理服务达至既定目标。北京房修一物业管理有限公司简介北京房修一物业管理有限公司是按照现代企业制度组建的大型专业化国有物业管理公司,2002 年公司取得“物业管理国家一级资质证书”和ISO9001、ISO14001、OHSAS18001 质量、环境、职业健康安全国内、国际双重认证。公司承袭了近 60 年房屋管理的优良传统,长期服务于中央、国家机关办公楼、综合培训中心、智能写字楼、各类公寓及住宅小区。目前,公司管理各类

18、物业面积达 480 余万平方米,具有雄厚的物业管理实力和丰富的经验。公司以高效运作的管理服务体系为依托,建立现代企业制度,实行董事会领导下的总经理负责制,形成公司总部和各物业分公司的二级管理架构,公司总部设臵:行政管理部、人力资源部、物业管理部、工程部、品质管理部、劳动保障部及财务管理部七大职能部门,负责公司整体的战略规划、职能管理、资源整合、品质管理、服务体系的整体完善和提升;下设 10 个物业管理分公司,1 个物业项目管理处,1 个电梯工程公司,1 个供暖公司, 1 个宽带安防安装公司,1 个装饰装修公司和 1 个餐饮公司。经过多年的探索和发展,形成了一套具有房修一特色的机关办公楼物业服务

19、模式。各物业服务项目是公司管理服务的直接提供者,在公司总部强大资源的支持下,以满足客户需求、实现管理服务价值为第一目标,持续提升服务质量。公司现拥有各级员工 2000 余人,管理技术人员 300 余人,并全部持有物业管理岗位证书。其中硕士研究生学历 1 人,本科以上学历 80 余人,大专学历 150 余人,获得中级以上技术职称管理人员50 余人,各类技术人员全部持证上岗。遵循“人文、真诚、细致、高效”的企业宗旨,以及“以人为本、诚信至上、规范管理、专业服务”的服务宗旨,提出“管理无盲点、服务无挑剔、业主无怨言”的管理要求,并力争做到四个满意,即 “中央满意、领导满意、机关满意、用户满意”。在长

20、期为中央、国家机关办公楼、综合培训中心服务过程中,公司注重员工自身素 质的培养,为员工搭建发展平台,使员工亲身感受和参与到规模、 规格较大的各种会议、接待活动中去,使员工开阔眼界,增长经验, 得到锻炼,为今后的人生旅途打下坚实的基础。近年来,公司通过参与招投标活动先后取得:中共中央纪律检查委员会机关大院;中华人民共和国监察部机关办公楼;中国保险监督管理委员会机关办公楼;中国证券监督管理委员会机关办公楼; 中华全国总工会机关办公楼;全国工商联机关新办公楼;中共中央组织部全国组织干部学院办公楼;中央党校中直机关分校办公楼; 共青团中央机关办公楼;中北京市西城区人民检察院机关办公楼等的物业管理权。我

21、们真诚地期待您的加入,我们将为您提供可持续发展的空间和机会,达到共赢和共享的企业发展目标。物业公司简介范文简介荆州市xx 物业管理有限公司是北京xx 集团下属企业,公司成立于 2002 年 12 月,是具有国家物业管理三级企业资质的专业物业管理公司,荆州市物业管理协会常务副理事单位。公司成立以来,一直遵循“业主至上、服务第一”的企业宗旨,发扬“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,树立了“以人为本-人性化管理、以客为尊-超越客户满意”的经营理念,创立了具有xx 特色的物业管理模式。目前,xx 物业管理荆州市xx 广场大厦、卧龙公寓等多类型物业和酒店项目,同时开展物业管理咨询、企业管理咨询、文化传

22、播发展、房地产全案策划与营销代理等多种经营,积极在大厦管理、小区物业和政府机关、学校医院、超大型商业物业、园林物业、工业物业、酒店 物业管理以及营销策划整合、企业管理咨询与顾问、文化传播发展、IT 行业、网络与电子商务等领域进行拓展和扩张,研究和实践物业管理企业多种经营新思路,业务发展势头良好,前景广阔。在短短的 2 年的发展历程里,依托集团强大的人才与资本优势,公司按照ISO9000 质量管理体系初步建立起规范的管理运作模式,在企业管理与经营中取得了良好的社会与经济效益。2003 年 12 月xx 广场项目获得湖北省地级市唯一的物业管理“优秀大厦”称号,现正积极申报全国优秀物业管理示范达标大

23、厦,卧龙公寓是荆州首家以绿色为主题的花园酒店式公寓,成为“工业兴市、xx 兴业”的窗口和中外xx 客商理想的下榻地,向外界展示了新荆州物业管理方面的新形象。xx 物业作为市物业管理协会常务副理事单位和物业管理招投标专家组成员,积极参与和推动荆州物业管理规范化建设。作为本地区行业的领跑者,我们以推动行业的整体发展,致力于企业品牌内涵多向延伸的为发展目标。公司在超常规的发展历程中,为荆州的物业管理企业和行业发展做出了积极探索,开创了本地区物业管理的崭新气象,在同行业中成功建立领先地位,成为本地区业界第一品牌,更赢得来自社会的认同与赞誉。展望未来,xx 物业将一如既往潜心打造自身品牌,不断提高企业的

24、管理运作水平,赢得客户的信任与忠诚,赢得企业的持续稳健发展。在新的里程里,xx 物业将以持续超越顾客不断增长的期望为准绳,努力用精致管理和温馨服务回报社会,继续领行业之新,标行业之异。 以昨日的成功作为今日的起点,迈出新的步伐,走向美好的明天。荆州市xx 物业管理有限公司JingZhouxxxPropertyManagementCO.,LTD 地址:荆州市江津西路xxx 号xx 广场 1F-B 座电话:0716827xxxx0716827xxxxx0716852xxxxx 传真:0716852xxx 邮编:434000合肥海德物业管理有限责任公司简介一、公司背景合肥海德物业管理有限责任公司成立

25、于 1997 年 12 月,是合肥市工商管理局批准注册的有限公司,注册资金 300 万人民币,法人代表彭守祥。公司按自愿组合、自主经营、自负盈亏的原则组建实行权责分明,科学管理,激励和约束结合的内部管理体制,公司的一切经济活动遵守国家法规,接受政府和社会公众监督。我公司主要从事物业管理、停车场服务的有限责任公司。二、经营现状及经营机构公司具有物业管理三级资质,现有职工 97 人,其中管理人员 19 人,工程技术人员 10 人,具有物业管理培训持证上岗 9 人。公司具有比较健全的企业管理制度和复合国家规定的财务管理制度,现有物业管理项目有:天徽大厦,位于安庆路 79 号;罗兰德住宅小区,位于阜南

26、路 168 号;天悔商业广场,位于东流路与东至路西南。公司实行全员聘用,执行董事会下设的总经理负责制,下设五大部门,各部门人员配备情况如下:办公室及财务:6 人,主要负责人事管理、内外事务的处理、财务管理等。物业部:13 人(罗兰德物业区 3 人,天徽大厦物业区 6 人,天徽商业广场 4 人),直属出租房产管理,负责物业管理各项收费。动力工程部:10 人(罗兰德物业区 3 人,天徽大厦物业区 5 人, 天徽商业广场 2 人),负责物业管辖区的水、电、空调、电梯、监控的维修、维护。保安部:47 人(罗兰德物业区 12 人,天徽大厦物业区 24 人, 天徽商业广场 11 人),负责物业辖区的安全和

27、秩序。保洁部:21 人(罗兰德物业区 6 人,天徽大厦物业 10 人,天徽商业广场 5 人),负责物业辖区的保洁、绿化工作。三、公司发展前景本公司所属物业大多为商业地产类,经营前景看好,特别是在合肥市的经济发展带动下,以及城市建设的规范化、法制化,我公司 物业升值空间潜力大,随着物业管理的收入稳步提高,我公司将注 重服务和管理规范的强化培训,节约成本,进一步提高效益。公司 现在不断的发展壮大,我们将一如既往的服务于社会,在实践中取 得更好的经济效益和社会效益,为合肥的经济发展做出自己的贡献。关于物业的简介:众园物业服务有限责任公司(简称:XX 物业)隶属于XX 房地产开发公司。2011 年 1

28、0 月在众园房地产开发公司“住宅+商业”的发展战略下,注册成立的具有独立法人资质的专业化物业公司。XX 物业是西安市物业管理协会常务理事单位、陕西省物业管理协会会员单位,具备国家物业管理二级企业资质。物业类型涵盖高尚住宅、别墅、高档商住楼顾问服务项目等。公司十分注重党建工作,2012 年被中共西安市国资委委员会授予“先进基层党组织”称号。众园物业作为一家私有企业,始终勇于承担社会责任。2013 年底努力争取被评为西安市文明小区及曲江地区“优秀物业管理企业”。XX 房地产开发公司管理服务面积近 30 万,下设二个子公司: 兰州公司和西安公司,有三个后勤职能部门:行政部、财务部和具有较强专业优势的

29、技术部;二个物业服务部(简称:物业部):西安物业部、兰州物业部。如何打造品牌物业公司:众园物业在未来发展方面,将面向社会承接恪守“科学管理、团队协作、服务至诚、精益求精”的质量方针,将酒店管理理念始终 贯穿于日常管理服务过程中,有针对性地开展工作,了解客户需求, 提供个性化服务和精品服务,对可能发生的问题进行预防,使提供 的管理服务更加切合客户的需要。公司遵循“高起点、高标准”的原则,成立伊始就聘请了西安物业公司及酒店管理的专业管理人员担任公司的管理者,导入先进的物业服务理念和管理模式,严格按ISO9001 国际质量体系标准运作,完全在先进的物业管理平台上起步,以人为本,诚信服务, 严格质量管

30、理,追求“过程精品”。在未来发展方面,将面向社会承接各种高档写字楼及政府办公楼、公寓、住宅小区、工业园区、综合场馆的物业管理,同时密切关注客户的需求,为广大客户提供高效、专业、人性化的服务。本着“为开发商解忧、为业主尽职、为社会尽责、为员工负责”的使命,追求个人、企业、社会的共同发展与高度和谐现阶段西北的物业公司承包年费用:建筑面积乘以 12 到 15 元不等物业收费的分析:物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分:1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;3、物业管理区域清洁卫生费用;4、物业管理区域绿化养护费用;5、

31、物业管理区域秩序维护费用;6、办公费用;7、物业管理企业固定资产折旧;8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;9、经业主同意的其它费用。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用, 应当通过专项维修资金予以列支,不得计入物业服务支出或者物业服务成本。物业如何收益,如何增值受益:物业收费基本内容按服务的性质和提供的方式可分为三种:一常规性公共服务 二针对性的专项服务三委托性的特约服务除开展常规的服务项目以外,还开展多项经营走以业养业的道路, 最终达到盈利目的物业管理公司根据小区的自身特点及业主的需求,开展多项经营服务项目,使服务项目分散于居民生活的方方面面,从而得到良好的经

32、济效益收支分析:一综合管理服务费。二车辆管理费。三二次房屋装修垃圾清运费。四特约服务收费:参阅业主手册以后所定有关收费标准服务。五物业管理服务收费标准按市(区)物委批复文件执行。六业主出租物业时,物业管理服务费用由业主或承租人交纳;乙方转让物业时需交清转让之前的物业管理服务费用增值受益:物业管理公司近年来还是一个发展中的新兴行业,需要靠团队的挖掘开发,发展潜力很大,根据小区的自身特点及业主的需求,开展多项经营服务项目,使服务项目分散于居民生活的方方面面,从而得到良好效益,随着楼盘的涨价的浮动,地理位置的优越性,小区物业也是不断增值的。公司简介: 二、企业理念1、战略方针质量树品牌诚信立伟业2、

33、企业精神艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取3、工作作风精心策划、狠抓落实、办事高效4、工作方针事事有着落,件件有回音5、质量方针急业主所急,想业主所想,全心全意为业主服务6、产品目标把在管物业建设成为“健康文明、安全舒适、和谐进步”的全国一流人文环境7、工作宗旨过程与结果双满意8、服务理念诚信、尊重、微笑、满意9、职业道德理念不说不利于团结的话,不说不利于公司的话,不做不利于公司的事10、共同愿景打造金碧精品塑造国际品牌11、工作原则一个结果:让业主满意;两种标准:物业公司业务范围内的,物业公司必须解决,处理结果让业主满意;非物业公司业务范围内的,处理过程让业主感动,直至满意。12、管理目标构建一流和谐人文社区,打造中国物业第一品牌。13、物业特色特色的物业服务、特色的社区文化、特色的保安队伍。三、洛阳分公司简介金碧物业有限公司洛阳分公司设有行政人事部、客服监察室、恒大绿洲客服中心;恒大绿洲客户服务中心设有客服、工程维修、保安部。各部门按各自的职责范围,肩负着建设园区、管理园区、美化园区、保卫园区的光荣使命,为客户提供无时不有、无处不在、温馨自然、热情周到的高水平、高质量的物业服务,创造尊贵、便捷、舒适、安全的居住环境。金碧物业有限公司金碧物业有

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