第一期储备店经理结业考试附答案

1、第一期储备店经理结业考试 1. 夕会经营的核心目的是什么？ *A、对当日行程的分析总结 【正确答案】B、经纪人的学习、成长平台 【正确答案】C、群策群力、互相帮助 【正确答案】D、提炼卖点，分析重点客户，谋求对策 【正确答案】2. 新任店经理必做事？ *A、了解你的团队 【正确答案】B、资源盘点 【正确答案】C、文化建设，增强团队凝聚力 【正确答案】D、制度落实，树立威信 【正确答案】3. 经纪人应该怎么经营自己的朋友圈？ *A、频繁发布房源信息B、微信好友进分组 【正确答案】C、优质高质量的房源 【正确答案】D、随意设置头像4. 沟通的目的是什么？ *A、督促成交B、思维锁定C、让工作更为轻

2、松 【正确答案】D、目标统一 【正确答案】5. 新入职经纪人首月最重要的事情是什么？ 单选题 *A、开单B、融入团队 【正确答案】C、学习专业知识D、跑盘6. 房产经纪行业需解决最重要的问题是什么？ 单选题 *A、房屋出售B、房屋评估C、买卖信息不对称 【正确答案】D、人际关系7. 如何建立在客户与业主内心的至高点？ 单选题 *A、花言巧语B、优质服务C、投机取巧D、诚实、正直、及时响应 【正确答案】8. 最基础的管理是什么？ 单选题 *A、口若悬河B、察言观色C、言传身教 【正确答案】D、令行禁止9. 门店运营最关键的品质是什么？ 单选题 *A、思路清新B、敢作敢为C、富有爱心 【正确答案】

3、D、勇于拼搏10. 晨会经营的目的是什么？ 单选题 *A、提升工作状态 【正确答案】B、规划每天工作C、批评过失人员D、增加个人影响力11. 单店经营的目标是什么？ 单选题 *A、单店利润最大化 【正确答案】B、市场份额C、利润率D、提高经纪人幸福感12. 门店拥有可销售的房源委托数量由门店销售队伍的 （ ）以及他们可获取房源委托的能力决定（同样适用于客户委托） 单选题 *A、数量B、质量C、能力D、规模 【正确答案】13. 店长通过（ ）来监督经纪人的工作,找出经纪人工作中存在的问题。 单选题 *A 、带看B、通话时长 C、量化 【正确答案】D、业绩14. 经常遇到各种纠纷作为店经理的你该怎

4、么办？ 单选题 *A、处理为主B、预防为主 【正确答案】15. 业务类型（） *A 、新房联动 【正确答案】B 、买卖 【正确答案】C、租赁 【正确答案】D、土地开发16. 会议原则 *A、准时、高效率 【正确答案】B、会议必有结果和追踪 【正确答案】C、什么情况可以不参加会议？ 【正确答案】D、管理者业务追踪17. 作为一位优秀的21世纪不动产店经理观察店内经纪人下列哪些行为？ *A、打电话技巧 【正确答案】B、客户接待质量 【正确答案】C、电脑操作能力 【正确答案】D、工作细节表现 【正确答案】E、出现问题及时指导 【正确答案】18. 哪些环节容易产生纠纷？ *A、意向金 【正确答案】B、

5、定金 【正确答案】C、买卖双方的资质 【正确答案】D、签约 【正确答案】19. 议价的五个问题 *A、议价心态 【正确答案】B、业主价格跟进 【正确答案】C、客户价格跟进 【正确答案】D、议价时机 【正确答案】E、议价技巧 【正确答案】F、出售现价阶段20. 会议管理里固定会议的重要性 *A、不开会的店长是好店长B、不懂得开会的店长不是好店长 【正确答案】C、不会开会的店长不是好店长 【正确答案】D、开会不用准备的店长是好店长21. 狼性团队的基因从何而来？ 单选题 *A、天生的B、打造的C、天生加打造 【正确答案】D、环境影响的22. 作为店长以下正确的事项为？ *A、每天开晨会安排工作，表

6、扬优秀员工，激励士气 【正确答案】B、和值班人员一起值班，值日，安排自己值班 【正确答案】C、及时审批经纪人的工作日志及各类报表 【正确答案】D、对店内所有人员生活，工作都进行关心帮助 【正确答案】23. 成为教练店长需破三关，是指的哪三关？ 单选题 *A、破钱关、破情关、破能量关 【正确答案】B、破钱关、破抗压关、破情关C、破钱关、破能力关、破关系关D、破能力关、破智商关、破学习关24. 店长到底管什么？ *A、房源 【正确答案】B、客源 【正确答案】C、能量源 【正确答案】D、人员 【正确答案】25. 店长的三大内功修炼？ *A、发心 【正确答案】B、能量 【正确答案】C、智慧 【正确答案

7、】D、关系26. 21世纪不动产中国第一个加盟区域是哪里? 单选题 *A、厦门 【正确答案】B、温州C、北京D、成都27. 21世纪不动产中国区域的使命？ *A、创造完美客户体验 【正确答案】B、从业人员自我价值实现 【正确答案】C、房产经纪行业领先 【正确答案】D、促进房地产事业平衡发展 【正确答案】28. 商业计划的核心思路？ 单选题 *A、商业调查制定计划业务量化变量分析 【正确答案】B、变量分析业务量化商业调查制定计划C、制定计划变量分析业务量化商业调查D、业务量化制定计划变量分析商业调查29. 商业计划制定的基本公式? 单选题 *A、收入=（固定成本+利润）/ 1-变动化率 【正确答案】B、收入=（营业额-利润） / 1-变动化率C、收入=（固定成本+变动成本） / 1-变动成本D、收入=（固