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文档简介

1、XX公司绩效合同(分公司经理层级)绩效管理是XX公司实现三年行动计划、贯彻落实公司核 心价值,从而最终实现公司战略目标的重要手段。绩效合同 是绩效管理的主要工具之一,通过层层签订绩效合同,公司 层面的目标逐级分解、落实到每个岗位。签订绩效合同过程中,考核双方应进行充分的绩效目标设 定沟通,并明确合同考核期内被考核人实现岗位绩效目标的 主要举措及时间进度安排。依据签订的绩效合同,考核双方 进行月度绩效回顾,及时发现可能存在的偏差并采取相应举 措。通过每个岗位绩效目标的实现保证公司层面目标的实 现。本绩效合同签订的主要依据是 XX公司的核心价值及三年 行动计划。基本信息:被考核人姓名:郭永达部门:

2、宝山分公司岗位:经理考核人姓名:王运丹部门:市区供电公司 岗位:总经理考核期限:从2004年7月1日 至2004年12月30日考核人声明:?签订本绩效合同前,我已与公司相关领导进行了充分沟通,理 解其对被考核人岗位的管理意图并在此合同中体现?签订本绩效合同前,我已与被考核人进行了充分沟通。双方均 充分了解本绩效合同的所有约定并达成共识?被考核人履行其绩效合同过程中,我将提供必要的支持和帮助签名:被考核人声明:?签订本绩效合同前,我已与考核人进行了充分沟通,理解其对 本岗位的管理意图并在此合同中体现?考核双方均充分了解本绩效合同的所有约定并达成共识?在考核人的指导和帮助下,我将认真履行本绩效合同

3、并达成绩 效目标签名:第一部分:岗位绩效目标指标类 别关键绩效指标权重(合计100%实绩绩效评分等级绩效积分(=权重*评分等级)结果说 明12345财务类分公司运昌成 本4%财务类总收入9%财务类电费回收10%财务类提高售电价格6%客户类客户满怠度5%客户类企业形象美誉 度5%(运营类4%+成长类1%)内部运安全事故率12%(运营类10%+成长类2%)内部运新建变电站负 载率3%内部运电压质量3%(运营类2%城长 类1%内部运供电可靠性8%(运营类7%+成长类1%)指标类 别关键绩效 指标权重(合计100%实绩绩效评分等级绩效积分(=权重*评分等级)结果说 明12345内部运线损率5%(运营类

4、2%+成长类3%内部运供电负荷率1%内部运工程项目完成情况6%(运营类4%城长类2%内部运调度生产2%内部运规定时间 内业扩接 电率2%内部运管理体 系的持 续完善 提图5%(运营类3%城长类2%)内部运团队能 力建设 的提高8%员工成 长类贝工涡思 度6%总绩效分数附:绩效目标衡量标准关键绩效指标权重评分要素实绩与绩效评分的对应关系分公司运昌成 本4%1,累计完成额2.含因预算制 定前提条件 发生变化导 致的追加预 算1分:累计完成额高于累计指标0.1 %3分:完成预算内所启事项,有合理原因导 致超支0.1 %之内4分:完成预算内所启事项,且正好完成累 计指标5分:完成预算内所启事项,且累计

5、完成额 低于累计指标0.1 %总收入9%.售电收入.营业外收入3,售电量1分:售电收入下降1%,营业外收入完成指标白95%。2分:售电收入下降 0.5%,营业外收入完成 指标的98%。3分:完成售电量指标,完成售电收入指标 , 完成营业外收入指标。4分:完成售电量指标,售电收入上升1.5% ,营业外收入完成指标的105纵5分:完成售电量指标,售电收入上升2%,营业外收入完成指标的109 %电费回收10%.当年电费回 收率。.陈欠下降 率。3,财务应收电 费余额。1分:电费回收率 95%,年度累计电费回 收率A99.6%,年度累计陈欠下降28%,财务应收电费余额完成指标的105%2分:电费回收率

6、98%,年度累计电费回收率A99.7 %,年度陈欠下降29%,财务应收电费余额完成指标的102%3分:电费回收率99%,年度累计电费回收率99.8%,年度陈欠下降30%,财务应 收电费余额完成指标4分:电费回收率A99.5%,年度累计电费 回收率99.9%,陈欠下降31%,财务应收 电费余额完成指标的 97%5分:电费回收率 100%,年度累计电费回收 率100%,陈欠下降 32%,财务应收电费余额 完成指标的 95%关键绩效指标权重评分要素实绩与绩效评分的对应关系提高售电价格6%.平均电价 (含税、累 计、剔除政策 性因素的还 原值).非居民分 时电表安装 率1分:售电价格下降0.005元/

7、千瓦时,非居民分时电表安装率90%2分:售电价格下降0.0025 元/千瓦时,非居民分时电表安装率95%3分:完成下达的指标4分:售电价格上升0.0025 元/千瓦时(非居民分时电表超额完成)5分:售电价格上升0.005元/千瓦时(非居民分时电表超额完成)客户满怠度5%1.客户满意 率2.行风查测 评排名1分:客户满意率98%及以上,满意度 79及以下;行风测评一个区未列入A档2分:客户满意率98%及以上,满意度79;行风测评各区列入A档,且为第4名及以下3分:客户满意率98%及以上,满意度80;行风测评各区列入A档,且为第3名及以上4分:客户满意率 98%及以上,满意度81;行 风测评各区列

8、入A档,且为第2名及以上5分:客户满意率 98%及以上,满意度82;行 风测评 各区列入 A档,且为第1名。线损5%月度累计分 解指标1分:累计线损实绩相对于指标的士普长率0.5%。2分:累计线损实绩相对于指标的士普长率0.3%。3分:累计线损完成指标。4分:累计线损实绩相对于指标的下降率a0.3 %5分0.3:累计线损实绩相对于指标的下降率 %,且达到年度指标。1分:供电负荷率卜降0.4%。2分:供电负荷率卜降0.2%。供电负荷率1%3分:完成下达的指标。4分:供电负荷率上升0.2%。5分:供电负荷率上升0.4%。关键绩效指标权重评分要素实绩与绩效评分的对应关系企业形象美誉 度5%1,党风廉

9、政 建设.客户投诉 率.初访息诉 率.职工违法 犯罪率1分:职工违法犯罪率超1%;客户服务投诉率和初访息诉率均超指标;发生三项启责媒体介入事件;党风廉政建设年度考评为不合 格,客户服务投诉率和初访息诉率由一项超 指标或发生有责媒体介入事件2分:发生职工违法犯罪事件,但发生率未 超1%;党风廉政建设年度考评为不合格; 客户服务投诉率和初访息诉率项超指标 或发生有责媒体介入事件3分:未发生职,违法犯罪,党风廉政建设年度考评为合格,客户服务投诉率未超3 %,初访息诉率未超97%,未发生有责媒体介入事件4分:未发生职,违法犯罪,客户服务投诉率未超3%,初访息诉率未超 97%,未发生有责媒体介入事件,党

10、风廉政建设年度考评为良好5分:未发生职,违法犯罪,客户服务投诉率未超3%,初访息诉率未超97%,未发生有责媒体介入事件,党风廉政建设年度考评为心调度生产2%1,遥控投运 率。2.遥控动作 正确率。3,短期负荷 预测准确率。4,按周减载 容量投入率。1分:四大指标有一项及以上低于公司考核 指标。2分:四大指标有一项低于公司考核指标。3分:遥控投运率、遥控动作正确率、短期 负荷预测准确率、按周减载容量投入率四大 指标达到公司考核要求。4分:四大指标在满足3分基础上,有一项超过公司卜达指Q个百分点。5分:四大指标在满足3分基础上,有二项超过公司卜达指标二个百分点以上。关键绩效指标权重评分要素实绩与绩

11、效评分的对应关系安全事故率12%.人身死亡、 重伤事故;重 大设备事故; 一般电网事 故;误调度、 误操作事故; 火灾事故;有 责交通致外人 死亡、重伤事 故;后责外包 队伍施工人员 死亡、重伤事 故。.长周期安 全记录。.人身轻伤 数。.设备事故和 一类障碍数。.输配电线路 (电缆)外损事故数。1分:凡发生七个零目标内容之一的或考核期内 有中断安全记录事故发生的。2分:未发生七个零目标内容之一;考核期内未 有中断安全记录的事故发生。人身轻伤数或设备 事故和一类障碍数总和数或输配电线路外损事故 数有一项超下达指标数。3分:不发生人身死亡、重伤事故;不发生重大设 备事故;不发生一般电网事故;不发生误调度、误 操作事故;不发生一般火灾事故;不发生有责交通 致外人死亡、重伤事故;不发生有责外包队伍施工 人员死亡、重伤事故(上述七个不发生简称为七 个零目标)。考核期内未有中断安全记录的事故发 生。人身轻伤未超下达指标数;设备事故和一类 障碍数

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