硬盘故障排除基本方法

1、硬盘故障排除基本方法硬盘，是计算机中主要的硬件设备，是人们存储大量数 据信息的外存之一。而同时，它又是计算机中比较容易由现 故障的设备。当由现硬盘故障时，如何使硬盘能够起死回生 呢？本文根据笔者的一点心得体会，谈谈硬盘软故障排除的一些基本知识及故障排除实例。在排除硬盘故障之前，首先让我们认识一下硬盘。基本知识一、硬盘的构成硬盘由两部分构成：.磁头盘片组件(Head Disk Assembly ),简称头盘 组件(HDA ;.印刷电路板组件(Printed Circuit Board Assembly), 简称PCBA在HDA勺腔体内，是硬盘的磁盘片，磁盘片的数据结构， 依磁道从低到高，由下列五

2、部分组成：MBR 主引导区记录(Master Boot Record )MBRi于硬盘的柱面 0、磁头0、扇区1的位置，也即俗 称的零磁道位置。它是由分区命令 Fdisk产生的。MBR吉束 标志为55队 用杀毒软件 KV300+白F6功能即可查看，其 默认画面即为MBRDBR DOS动记录(DOS Boot Record )DBR位于硬盘的柱面 0、磁头1、扇区1的位置。它是由格式化命令Format产生的。DBR吉束标志为55AA在KV300 十的F6功能下，按F1,所显示的画面即为 DBR信息。FAT:文件分配表(File Allocation Table )FAT表位于柱面0、磁头1、扇区

3、2的位置。FAT表的大 小由硬盘容量决定，硬盘容量愈大，FAT表相应愈大。DIR 区：根目录区(Directory )DIR区是根目录区的意思。当我们在DO曜示符下键入DIR并按回车键ENTER显示器上所显示的内容即为该区内 容。DATAE:数据区DATAE负责硬盘中数据的存储。当将数据复制到硬盘 时，数据就存放在 DATAE。二、硬盘的工作模式目前，增强型IDE (EIDE)硬盘的工作模式分为三种： NORMALLBA和 LARGER。NORMA模式即普通模式。 这是原有IDE方式。在此方式 下对硬盘访问时，BIOS和IDE控制器对参数不作任何转换。 此模式下支持的最大柱面数为1024 ,最

4、大磁头数为16,最大扇区数为63,每扇区字节数为 512。因此支持最大硬盘容 量为：512X63X 16X 1024=528MBLBA ( Logical Block Addressing )模式即逻辑块地址模式。在LBA模式下，设置的柱面、磁头、扇区等参数并不 是实际的物理参数。在访问硬盘时，由IDE控制器把由柱面、 磁头、扇区等参数确定的逻辑地址转换为实际硬盘的物理地 址。在LBA模式下，可设置的最大磁头数为255,其余参数与普通模式相同。由此可计算由可访问的硬盘容量为： 512X63X 255X 1024=8.4GLARGE莫式即大模式。当硬盘的柱面超过 1024而又不为 LBA支持时，

5、可采用此种模式。LARGE莫式采用的方法为把柱面数除以2,把磁头数乘以2,即使柱面数减少，但总容 量不变。相反的转换过程由BIOS的INT 13H完成，以便取得正确的硬盘地址。LARGE莫式支持最大硬盘容量为： 512X63X 32X512=1GB现在的高容量硬盘都是设置成LBA,其他两种已经很少用了。三、硬盘的启动硬盘的启动过程如下：第一步 BIOS测试硬盘。第二步 加载硬盘启动程序，确认硬盘分配表。第三步 加载DOSg动程序，确认 BIOS参数区。第四步 加载IO.SYS、MSDOS.SY施动文件。第五步 加载CONFIG.SY故件。第六步 加载COMMAND.COM文件。第七步 加载AU

6、TOEXEC.BAT处理文件。排除实例要排除硬盘故障，当然要有适当的工具。以下是笔者常 用的工具，仅供各位朋友参考。软盘一张（1.44MB、3.5 英寸）、DOS6.22系统盘、Win98 启动盘、Win95 （OSR2 启动盘、 MAXTOR Lformat.exe 低 级格式化软件、KV300+杀毒盘。硬盘故障大致可分为硬故障和软故障两大类硬故障即PCBAK损坏、盘片划伤、磁头音圈电机损坏 等。由于硬故障维修要求的基本知识及维修条件较高，本文 在此不作介绍。软故障即硬盘片数据结构由于莫种原因，比如说病毒导 致硬盘数据结构混乱甚至不可被识别而形成的故障。一般来 说，主板 BIOS硬盘自动检测

7、（IDE HDD AUTO DETECTION 功能能够检测到硬盘参数时，均为软故障。硬盘软故障可按如下步骤排除：第一步检查主板BIOS中硬盘工作模式，看是否正确 设置硬盘。第二步 用相应操作系统的启动盘启动计算机。第三步检查硬盘标记55AA是否正常；活动分区标志 80是否正常。以国产著名杀毒软件 KV300+为例，可用其F6功能查看，用F10功能自动修复。或用 Fdisk/MB略式重建分区表。第四步 用杀毒盘（如 KV300+）查、杀病毒。注意： 如用KV300+查、杀病毒，应先用KV300/ K格式清杀引导区 病毒，再用KV300格式清杀病毒。第五步 如果硬盘无法启动，可用系统盘传送系统。

8、命 令格式为：SYS C:回车。第六步运行Scandisk命令以检查并修复 FAT表或DIR 区的错误。第七步如果软件运行由错，可重新安装操作系统及应 用程序。第八步 如果软件运行依旧由错，可对硬盘重新分区、 高级格式化，并重新安装操作系统及应用程序。必要时可对 硬盘低级格式化。下面介绍一下MAXTO的低级格式化程序 Lformat.exe的用法：在软盘上运行低级格式化程序，其命令格式为：Lformat 回车进入低级格式化程序主界面。主界面三个选项如下：SELECT DEVICELOW LEVEL CURRENT DEVICEEXIT第一项为选择驱动器。编号为 0、1、2、3,分别代表主板所能

9、桂接的四个硬盘。当只有一个硬盘时，选 0即可。第 二项为低级格式化。当选中该项时，程序会提示是否按LBA模式低格，此时，可按具体情况选 Y或N。大多数情况下选Y即可。之后，会提示硬盘上数据会全部丢失，问是否继续， 此时键入Y即开始低级格式化硬盘。 完成后，选第三项退由。下面介绍一些本人在工作中积累的一些软故障排除实例，供大家参考。例一、故障现象富士通1.2GB硬盘，硬盘参数可检测到，但启动时系统 提示HD硬盘错。分析及解决：用软盘启动系统，用 KV300+清杀病毒，系统提示无硬 盘。怀疑硬盘标记55AA被破坏，用KV300+白F10功能自动 修复。硬盘工作正常。例二、故障现象富士通1.2GB硬

10、盘，硬盘参数可检测到，但启动后用DIR显示仅540MB分析及解决：开机，进入BIOS设置画面。自动检测硬盘，为 LBA模 式下1.2GB硬盘，参数正常。用 Fdisk重新分区、高级格式 化，依然只有540M哈量。后用户称曾用一块 486主板低级格式化该硬盘。考虑该 486主板可能仅支持 540M频盘，故 在低级格式化该硬盘时，把1.2GB硬盘强制成540M频盘。用低级格式化程序 Lformat低级格式化，重新分区、高级格 式化，硬盘容量恢复为 1.2GB。例三、故障现象昆腾2.1GB硬盘，硬盘参数可检测，Win97系统，启动时只有一个光标。分析及解决：考虑主板BIOS能够检测到硬盘参数，按软故

11、障步骤处 理，当用KV300+杀毒盘杀毒时，发现 TPVOT3783病毒，并 成功杀死该病毒。重新启动机器，系统恢复正常。例四、故障现象希捷3.2GB硬盘，硬盘参数可检测，Win97系统，启动时只有一个光标。分析及解决：用杀毒盘杀毒，无病毒。考虑操作系统为 Win97,用Dir /A格式查看隐含文件，发现有 JO.SYS文件。我们知道：当 在Win97启动时，按F8键并选择原有 DOS莫式时，可在硬 盘根目录下产生 JO.SYS文件。但不幸的是，Win97并不支持 双引导。当进入原有 DOS莫式后，一旦再次启动，就无法正 常引导 Win97o找到故障点后，用Win97启动盘启动计算机， 重新传送系统，机器恢复正常。例五、故障现象昆腾2.1GB硬盘，硬盘参数可检测，但启动时，系统提示： Missing Operating system 。分析及解决：该系统提示意为：DOSt破坏。具错误原因为 DOSg I导 记录坏或读写电路坏。考虑该计算机操作系统为UNIX,故进主板BIOS设置，发现硬盘工作模式为 LBA方式。而UNIX操 作系统要求硬盘工作模式为 NOR