集团公司管理信息系统规划方案

1、后危机时代下的公司所处经济环境1.1后危机时代下的2010中国经济明年世界经济复苏缓慢，外需难以大幅反弹，主要发达国家财政和货币政策的扩张空间有限，并且主要经济体失业率可能继续恶化，消费和投资自主增长难 有明显起色，以技术进步为支撑的新的经济增长点尚未形成。受此影响，世界经济 和国际市场需求短期内难以出现大幅回升。挑战低端产能过剩下的产业结构不合理口过度依赖国家基建投资拉动经济增长口内需不足，外需难以恢复（贸易保护抬头）口人力成本增高，老龄化、福利型社会转变不可逆转口通货膨胀、汇率上涨、资产价格泡沫压力明显机遇口全面复苏：增长8.510%全球经济恢复增长,主要经济体仍保持救世政策口节能减排促生

2、新产业、新产品契机城镇化进程拉动内需口低成本介入传统全球运营体系集团公司管理信息系统规划方案1.2 2010中国政府经济工作导向口优化经济结构、提高自主创新能力数量到质量口从保增长到促转变口转变经济发展方式:扩内需、保民生x发展新产业:新能源、新材料、生物医药、第三代移动通信、三 网融合等产业的技术研发和产业化X三农、科技、教育、卫生、文化等加大财政投入口推进垄断性行业体制改革，保护民间投资合法权益口适度宽松货币政策口提高职工收入、个税起征点口抑制房价过快增长口行业加大兼并重组力度，政府支持淘汰落后产能口平衡通货膨胀及经济增长首先，经济区域结构的调整力度将加大，将着力解决区域经济发展不平衡的

3、问题，产业结构的调整力度也将加大，将对产能过剩的行业进行调整。特别是在 低碳减排方面，政府可能会在排放、可替代性能源、解决环境污染等方面加大力 度；其次，依赖出口、投资来拉动经济增长的模式，将转变成消费、投资和进出 口共同拉动经济增长;第三，经济发展方式将从追求增长速度，转到速度和质量并 重的方式上来。在结构调整方面，放松垄断行业管制将是2010年的重点,预期政 府将大力放开垄断和管制，鼓励民间资本进入服务业领域如石油、铁路、电信、 市政公用设施，以及医疗、社保、教育、文化传媒等社会事业。1.3 2010中国集团企业积极转型一一战略转型口优化集团产业链布局口新一轮国际化:资源、品牌、生产、营销

4、、研发本地化及全球化合作口多元化及产业链纵深：产业链上下游并购重组、产业链金融服务口产业链企业联盟:、等口突出自主创新能力建设口制度创新:法人治理、出资人监管、所有权益管理、企业制度等口技术及产品创新:低碳、云计算、绿色、新农业口商业模式创新：物联网、电子商务等口组织创新:职能结构变革、业务流程重组口强化集团管控执行力口平衡“集权”及“分权”口突出集团规模及协同效益口全面预算及绩效考核口全面风险管理及内部控制1.4中国集团企业价值观转型一一幸福企业口企业价值观的转变：口 1、从追求利润/股东收益最大化，转向相关利益人最大化；口 2、从创造物质财富的工具，转向健康、可持续发展的生命体。1.5 V

5、型复苏下中国集团企业的能力门槛口全球化能力口跨国组织间的业务协同工作，语言习惯等；口跨国之间的汇率变动、会计准则、税务制度、法律法规要求适应能力;口国际贸易涉及相关资金管理、内部计价及考核体系等；口多元文化融合能力。口多元化能力口多行业不同管控模式选择及并存的能力；口多行业预算及绩效考核管理体系建设能力；口多行业资源共享和产业结构配置能力；口多行业组织机构及业务流程重组能力。口产业链横向、纵向一体化能力口上下游企业协同资源配置、业务计划及协同能力；口多组织共享资源服务能力；口多层级分权及监管能力口多层级多主体风险管控能力2公司管理信息化建设目标2.1公司信息化总体规划思路紧紧扣住公司的中长期发

6、展战略，分解及明晰主要战略举措及实施策略，确 定实现战略的关键业务领域，并借助信息化手段优化和固化核心业务流程，统筹 规划支持和覆盖所有关键业务领域的应用架构、功能架构、数据架构、基础设施 架构以及应用集成架构，建立“决策层一管理控制层一业务操作层”纵向透明、 各板块横向协同、可视化产业链布局的数字神经系统，并结合必要的管理变革、 组织调整、机制建设和制度保障解决集团存在的核心问题，提高企业管理水平、 决策能力、市场响应速度和经济效益,支撑公司登上行业的顶峰。公司信息化规划思路2.2公司信息化总体目标经过以上的系统分析和归纳总结,公司管理信息化的总目标确定为：利用先进实用的硬设备和网络技术，快

7、速、准确的采集和利用生产、市场、 客户信息，借助信息化技术规范和优化所有关键业务流程，建立“决策层一管理 控制层一业务操作层”纵向透明、各业务板块横向协同的数字神经系统，提高企 业的核心竞争能力和市场响应速度，实现及供应商及客户的深层次协同和服务。 以技术为先导，建立覆盖关键领域的知识管理体系，利用商业智能和决策支持系 统提高企业管理水平、决策能力和抗风险能力。建立组织体系及运行维护体系， 统一规划和管理集团信息化建设,支撑公司中长期发展战略和阶段性目标。具体包括：口建立紧密集成的物料信息、生产信息、质量信息、设备信息、物流信息集 成系统,支持扁平化管理、统一调度指挥的生产管理模式；口利用手机

8、平台、移动设备、电子商务平台远程采集经销商、代理商以及零 售终端的销售数据，及时汇总和掌握第一手的市场销售信息，提高市场响应速 度；口建立集团级管理系统，推行集团规范化的制度和流程，实现公司战略管理、 资金管理、融投资管理、财务管理、人力资源、知识管理、固定资产管理、 内外部门户、协同办公、商业智能等管理支持系统的建设及完善，支持关键 管理领域的持续改进；口建立支持公司发电、水泥、焦化、贸易、房地产、商品混凝土等各大板块 业务的研发管理、生产管理、制造执行、质量管理、设备资产管理、采购管 理、仓储管理、市场管理、分销管理、客户关系管理、工程项目管理等业务 运营系统，提高运作效率、降低成本、提高

9、客户服务水平；口建立公司从“决策层一管理控制层一业务操作层”纵向透明的数据信息网 络，保证信息的真实性、及时性、准确性和完整性，为经营决策提供科学依据；口建立公司各大板块所有横向关联业务协同平台，对公司人、财、物、信息 资源进行全面整合,促进集团总部一事业部一分/子公司更好地协调及控制， 满足集团战略管控的需求，使集团的整体运作能力及整体对外回应能力获得提高，强化战略执行能力；口建立公司统一的风险监控平台，加强异常和重大事项的监控及回馈机制， 帮助公司更有效地对下属生产经营单位及项目部进行监控，降低公司整体运 营风险；口建立全集团统一的信息标准化规范、政策、管理制度、运营维护组织体系 和流程，

10、提高服务水平，运用信息流及时、准确、完整地反映公司的资金流、 物流及人员流，满足决策、管理和运营的需要。3公司信息化总体架构3.1总体构架设计原则公司作为集团化管理模式的企业，信息化战略应用框架必须围绕集团总部及 不断扩张的下属分/子公司的整体应用来展开。今后的信息化建设既不能产生信 息孤岛，也不能局限在当前管理组织架构和已经滞后的信息技术路线领域，既要 满足于集团本部资源和风险管控职能要求，也要求满足各业务板块事业部、子公 司内部各部门、各区域间的协同经营。公司管理信息化的总体构架设计原则必须 遵从以下原则：战略一致性原则：信息化战略是依托公司20102 0 1 4年的战略目标而产 生的，信

11、息化蓝图构架必须符合及公司“以全球为市场、人才为核心、技术为先 导、资本为纽带、信息为基础借助技术和金融工具，通过各业务板块的有效协同 和全球化运作，实现资源的绿色开发和总体衍生价值最大化”的集团发展战略相致的要求。国际信息技术战略发展的原则：我国的信息技术自诞生以来就一直及国际 信息技术的发展步调是一致的，公司的信息化战略就必须保证在未来35年不 会落后及淘汰，务必以战略发展的眼光着手信息化建设。集中管理及分散控制的原则：公司是一个多元化企业集团，信息化蓝图构 架的设计既要服务于大型集团企业的资源集中、风险管控思想，又要兼顾“各业 务板块协同”的多元化产业发展战略。组织管理及信息资源管理的原

12、则：公司目前信息化组织及管理体系还存在 较大的薄弱环节，整个信息化建设提升到企业管理战略层面，势必需要整个组织 管理及信息资产管理的体系加强，那么信息化构架中就必须涉及到信息资产管理 体系及信息规范标准层面的管理要求。统筹规划及分步建设的原则：按照董事会的信息化要求，不仅仅是为了信 息化而信息化，更是公司的战略发展要求，整体信息化构架的规划蓝图及建设实 施步骤就要形成切实可行的匹配原则。成熟性及先进性的原则：总体构架设计到信息技术的实用性和前瞻性要求, 既不能很快就不适应企业战略发展要求，也不能做信息化前沿技术的实验品，结 合当前国内外最佳业务管理实践，增强信息技术自主创新能力。3.2应用框架

13、设计结合上述需求分析和企业管理职能分析，对公司战略定位、产业链发展模式、 集团管控以及总体需求架构的理解，结合国内外同行业企业的发展趋势和管理经 验，对公司未来5年（2010至2014年）的管理信息化建设总体架构概括为“一 个协同门户，两套保障体系，三大支撑平台，四层业务应用”。总体应用架构设计如下:外部数据交换企北门尸电子商金相关监管系统野桂集团的多层次、立体的网络安全防护体系保 密 安全 管 理安全技术各业务板块S固圜倒圜匾!协同供应链=染团曾控全而崩算应用系统平台决箫点持与战略分析业务管理应用存信朋第（企业应用Ad叩5 敖据存版务企业裁据集成）硬件支撑平台国、豕标准、行业标准、企业标准、

14、编码体系公共脂务居:娥据库嵋缗管理/回弗应用i Mall蹶旁1网堵蜻值殴努（理由NF语音.J基础服务层属笏希总DHJAD虬ZPN网关f万疮C聚交换皿LAN.公司的信息化总体应用架构蓝图根据公司目前的管理现状和信息化状况结合其信息化战略发展目标，公司管 理信息化总体应用架构可以概括为“一个协同门户，两套保障体系，三大支撑平 台，四层业务应用”。一个协同门户：建立公司具有全局性、可扩展的办公和业务协同架构，涵盖 决策分析及企业门户。单个应用程序是无法包容业务部门的全部需求的，即使是 设计了一个全面解决方案，也仍然可能因为企业或市场的变化致使新需求的产 生，如何对市场快速做出反应，扩展现有应用程序或

15、是通过新的应用来支持业务 需求?公司将构建一个可扩展、具有张力和弹性的基础协同架构。这里不仅仅指 简单的企业门户，实质上在一个协同中可以解决在内部专网环境下业务集成的需 要，将应用程序的不同服务通过这些服务之间定义好的接口和契约联系起来。使 得公司现在或将来的应用可以以一种统一和通用的方式进行自由的交互。两套保障体系:保密安全防护体系和运行维护管理体系。公司的企业战略建 设过程中，整个集团内的所有业务数据都将在网络中进行传输，整个集团的大部 分核心业务也将以电子信息的形式进行运转，一旦出现网络故障、病毒攻击、黑 客入侵或是人员误操作，轻则使集团的业务陷于停滞，重则导致产品业务的内部 数据外泄、

16、重要数据丢失。不论哪种情况出现都将给集团带来极大损失。谁来为 公司的管理信息化保驾护航呢？我认为应该设计了两套体系一一安全防护管理 体系和运行维护管理体系。它们能够成为公司管理信息化建设和运营中的护航卫 士。三大支撑平台：硬件支撑平台、支撑软件平台、应用系统平台。其中应用系 统平台又分为集团管控应用层、经营管理应用层和业务管理应用层三个层面。集 团管控应用层是整个公司的信息收集、分析、决策的数据中心，是预算及绩效管 理的控制中心；经营管理应用层指企业资源管控层所涉及的应用系统（例如人、 财、物、技术等资源管理），在未来多种业务发展方面也将得到支撑和管控；业 务管理应用层主要满足目前发电、水泥、

17、焦化、贸易、房地产、商品混凝土方面 所涉及的应用系统要求,其中协同供应链将贯穿整个产业链中基础物资协同供应 及计划管理，对企业各项业务具体内容进行全方位的支撑。四层业务应用：公司经营业务管理的核心就在这四层业务应用上，结合协同 门户的应用，那么就包括门户及电子商务、决策支持管理、全面预算管理、财务 管理、人力资源管理、审计管理、知识及档案管理、协同办公管理、技术管理、 质量管理、生产管理、资产设备管理、车间制造执行系统及等工业控制系统、客 户关系管理、销售分销管理、工程项目管理、协同供应链管理。从公司经营管理现状及未来发展的目标分析可见，公司需要建设一个统一、集中、协同、高效的管理信息化平台，

18、以改善目前系统分散应用的弊端，本次信 息化管理模式，其核心思想就是“集中管理、业务协同、核心管控”。“集中管理、业务协同、核心管控”理念能否顺利实现是公司信息化管理解 决方案能否成功应用的重要基础保障。3.3数据逻辑架构公司（包括下属企业）信息化要保证数据共享及流程畅通,以信息流贯穿业务 运作、经营管理及高层决策。纵观企业信息化的发展历程，经过大量企业集团信息化实践分析，真正实现 信息共享和信息流畅通，需要数据平台层的支撑，而不是依靠无止境、无头绪的 系统接口来保障和实现。平台层的数据共享支撑的核心是业务管理层面的主数据 管理,技术实现层面的应用集成平台和数据仓库平台。应应应应应应应/ m I

19、一应0应07应、数据逻辑架构图主数据管理平台主数据管理用于描述公司核心业务实体，包括人员、资产、银行账户、科目、 客户、供货商、产品、库存以及公共的分类体系、编码体系等公共属性和基本档 案，它是公司企业已经存在的涉及到价值链核心业务流程的各个系统的基础数 据。更为具体的说，对于系统客户，供货商、物料、产品、合同、订单等都应 该是最基础的数据，对于项目管理系统而言，项目信息、信息则是最基本的基础 数据。而对于系统客户、销售项目则是最基本的基础数据。将基础数据上升到主数据是实现多个应用、多层级应用系统间实现信息共享 的必然前提，一个或一类的主数据产生在一个源系统中，例如人员信息（最基本的 部分，例

20、如编码、姓名、职务、隶属公司和部门等），以人力资源管理系统产生，并形成集团所有系统中的唯一源头，多个其他的系统中均会共享使用。主数据管理平台图集团企业，尤其是公司这样的大型集团企业，缺乏主数据管理造成的最大问 题就是完整性和一致性，有些是本身主数据不完整或缺失，有些则是主数据在多 个系统中存在拷贝和更新，导致数据不一致。引起企业主数据问题的重要因素之 一是信息彼此隔离。当前在公司中，主数据分布在各公司彼此单独使用的系统中。 这些单独配置的系统包含对业务至关重要的数据，但由于系统本身的缺陷，导致 这些数据的定义并不一致，系统间也无法协调这些主数据的统一，使得在集团范 围内无法形成“单一”视图。通

21、过搭建主数据管理平台，可以说明公司创建并维护整个集团单位范围内主 数据的单一视图（），保证单一视图的准确性、一致性以及完整性，从而提供数 据质量、统一实体的定义，简化改进流程并提高业务的响应速度。从变化的频率 来看，主数据和日常事务数据不一样，变化相对缓慢，另外，主数据由于跨各个系统，所以对数据的一致性、实时性以及版本控制要求很高。协罔办农系统网上祖怕(MDM):，赭售分销系技坨井由呼.14廿在加工程顼口管理系毓工毋打以出凡奴、找仙职壮、人员 合同寺N案站构勺爪绐构宣据尸如识管理系垸审计管理系笑明玷，工乞、队末参数制造执行系统人力资源系坎 -算射杵务Mi方J财务讶理系统*-利目1客户,伏底商业

22、务数据库平台(BOC)材料、成陷出公司的信息系统数据逻辑架构图应用集成平台公司将来会使用多种异构应用系统，根据总体应用架构中涉及的应用系统, 其多系统的应用集成平台，应该提供一组应用集成工具套件，包含下列内容：应用系统业务数据源应用集成公司管理信息系统的应用集成构架图一、企业服务总线（）企业服务总线可以将公司的所有业务流程和应用程序进行协调及协作，包括 收集公司信息系统中的数据和流程信息，以及对它们的管理从而使企业的应用程 序和用户可以方便快速的实现其业务目标。企业服务总线是架构最好的实现方法，可以将企业的所有业务流程和应用程 序进行协调及协作，包括收集企业的数据和流程信息，以及对它们的管理从

23、而使 企业的应用程序和用户可以方便快速的实现其业务目标。从根本上改变了对企业 应用的设计、开发和集成的方式。它倡导企业应用的模块化服务、增量开发、便 捷集成和重用。可以实现可靠的消息传递、服务的虚拟化、服务的发现和调用、 策略管理，可以将应用程序和分离的集成组件拉在一起，以产生服务装配组合从 而形成复合的业务流程，进而自动化一个实时企业中的业务功能。企业服务总线提供了的核心价值一一企业集成服务，可实现服务联通、数据 转换、服务路由、服务审计、服务组装等重要功能，从而实现多异构系统的互联 互通。二、元数据管理元数据是对数据资源的描述，英文名称是“”，通常被解释为，即关于数据 的数据。元数据是信息

24、共享和交换的基础和前据用于描述数据集的内容、质量、 表示方式、空间参考、管理方式以及数据集的其他特征。元数据管理提供了可视化的模型设计器和丰富的元数据管理功能，能够满足 企业对元数据的管理要求。三、目录服务管理（）目录服务管理主要提供用户管理、身份认证和分级权限管理等功能。其主要 应用目标是为不同应用系统提供统一的身份认证服务，此认证服务可结合产品， 解决多个业务系统的用户统一认证问题,实现单点登录（）、访问控制、并采用相 关的安全机制，增强用户身份认证过程的安全性。四、消息集成引擎消息集成引擎支持手机短信、电子邮件、系统消息等多方面的消息集成，包 括消息通知和消息审批。同时，消息传递方式可以

25、进行灵活配置，从多层次进行 消息发送，确保企业决策及时、有效。五、流程集成引擎配合企业服务总线（），流程集成引擎可以对业务流和审批流的设计、执行、 监控、分析及改进提供全面支持；说明用户在业务过程中，全面记录过程流、协 作流、信息流的内容；说明用户依据流程运行的事实和结果，进行有效的流程分 析，以优化过程流的环节、降低协作流的时滞、压缩资源流的成本，实现流程的 改进。公司的业务系统,可以采用使用“服务”的方式，只及应用集成平台发生关 系，使用应用集成平台上的标准服务。业务系统可以从这些服务中获取公司已有 的例如财务、人力资源应用系统中业务数据，或者触发生成其他业务系统中的业 务单据。同时，这些

26、数据也可以是数据仓库平台数据的来源，经过数据仓库平台 的分析形成最终结果，在战略决策系统中进行展现。战略决策系统也可以根据集 成服务规范，在应用集成平台上发布标准服务。这个服务的主要消费者应该是公 司企业门户系统。门户系统可以把生产经营数据和财务报表数据分别制作成单独 的组件，这些组件只对公司的高层领导赋予访问权利。这样在高级管理层登陆门 户系统的时候，就能够看到几天中最新、最全面、最准确的资料了。3.4应用部署架构根据公司的管控需要，应用系统的部署方案要从逻辑集中和物理集中两方面 去论述和考虑。物理部署架构物理部署侧重主机服务器、存储和局域网建设等，是应用运行的最重要的计 算资源和存储资源，

27、其具体分布和部署结构分为数据中心区、基础应用区、系统 管理区、测试验证区、外部信息区、公共服务区、集团应用区和业务应用区等8 个部分。CA认证服务器巨Mp iTrusCA务器口口I 目录服务器MS AD核心交换机17 / 39公司物理部署架构图一、数据中心区包括数据库服务器、光纤交换机、数据存储磁盘阵列或服务器等。部署、2、 等数据库、存储管理软件等。数据库服务器建议采用中高端主机服务器，并做双 机集群应用。二、基础应用区基础应用区配置目录服务、安全认证等系统，中端服务器配置即可，部署服 务（例如等）、认证软件，必须是经过安全认证并大规模商业应用的产品或服务， 例如等。三、系统管理区该区部署用

28、于系统运行维护、网络管理的相应平台、工具，例如防病毒、入 侵检测、主机资源监控、网络管理、数据备份及恢复等。四、测试验证区本区部署服务器主要用于软件系统功能验证、系统试运行、系统压力测试、 用户体验及培训、系统应用问题定位等。建议采用技术进行快速部署、加载和清 除。五、外部信息区外部信息区主要部署在外网防火墙的区，提供面向互联网的应用，例如企业 外部网站、邮件服务、电子商务应用延伸，以及移动办公和业务处理等。该部分 的建议仅部署轻量级应用，以及可以公开公布的信息，不涉及企业关键业务和核 心数据。六、公共服务区本区服务器部署的应用包括企业门户、办公自动化、自助服务等。提供面向 企业所有员工的日常

29、业务处理和系统注册表入口。七、集团应用区部署集团集中管控的相应应用系统，包括集团财务、人力资源、资金管理、 预算管理、资产管理、商业智能等应用，根据权限划分和技术形态，分别集成到 企业门户上。八、行业应用区为避免硬件资源的重复购置、机房场地的重复建设、运行维护人力资源的冗 余配置，可以把实体、贸易、服务等业务板块应用的主机服务器放在中心机房系 统级的维护和管理由集团统一负责，而应用的具体功能级和使用级的维护，由各 业务主体负责。逻辑部署架构应用系统在逻辑上的部署如下图所示：企业门户公司逻辑部署架构图财务管 理系统质量管 理系统技术管理系统应用服务器 1i应用中I间件（为构建数据中心的需要建议数

30、据库层采用大型商用的数据库系统，并做高可靠、并行处理和冗余设计同时考虑本地和异地的数据备份策略，配置相应的数据备份系统和工具。应用层采用统一的平台和技术架构，支持动态应用服务器集群扩充，利用大 型商用的应用服务器（、等）集群技术，将多个物理应用服务器虚拟成功能强大 的应用计算平台，部署财务管理系统、项目管理系统、人力资源管理系统、营销 管理系统、物资管理系统、生产管理系统、质量管理系统、资产管理系统、知识 库管理系统、系统办公系统和企业门户等应用。在各业务系统间，采用应用集成平台，进行数据交换、信息集成。随着技术 平台的逐步统一，以及统一应用的逐步推广，除业务特征必须个性化设计和开发 的系统外

31、，采用尽可能集中的部署策略，以减少数据交换及应用集成的成本。3.5关键应用系统公司的产业链从发电、水泥、焦化、贸易、房地产、商品混凝土等多个板块， 相互关联协同，为了实现各个板块的集中管理、业务协同的核心应用目的，需要 多个系统支持。信息系统集成企业信息系统的应用不仅仅是单一孤立系统的应用，需要过个系统协同运行, 以满足企业在管理上、业务上的日常及变更需求。集成方案采用系列中间件产品作为底层的中间件支撑平台。由系列中间件提 供一个安全稳定、扩展灵活的基础架构平台，实现可靠的消息通讯，实现构件的 管理和协同；通过工作流中间件和报表工具等开发设施的协助，中间件产品使得 快速构建复杂应用，轻松应对业

32、务变化成为可能。其中包括：主数据.认证服务流程集成企业建模数据交换供应链管理公司的各个板块都涉及到供应链应用，从应用系统集中管控、业 务协同的目标出发，集中部署供应链的应用服务，建设符合、规范的 物资进销存供应链系统。其中包括：采购系统采购需求管理.采购计划管理采购合同管理采购价格管理采购质量管理采购结算管理采购费用管理销售管理销售需求管理销售计划管理销售合同管理销售信用管理销售价格管理销售结算管理销售费用管理仓储管理基础设置管理入库管理物流管理基础设置管理计划管理调度管理任务管理供应商管理集中采购管理大宗物资采购管理招议标管理采购分析管理客户（终端）管理销售价保管理销售返利管理分销管理纯销管

33、理代销（招标）管理外贸管理出库管理在库管理结算管理费用管理签收管理追踪管理内部交易管理基础设置管理.内部交易结算调拨申请管理.内部交易追踪调拨订单管理生产制造管理公司的化工板块生产制造应用，在严格执行质量规范的前提下， 按照生产特点，采用多种部署方式集中或分布应用，以达到最佳的应 用效果。其中包括：基础设置管理工序物料平衡需求管理放行管理配方管理委外管理生产计划管理 质量管理生产订单管理检修管理物料需求计划制造执行系统车间作业管理成本管理车间物料管理财务及资产管理财务及资产管理是公司实行集团化管理的重要经营及控制手段， 通过集团角度的财务管控，资产的统一监管，可以充分发挥财务在企 业中的核心作

34、用。其中包括：财务会计现金管理总账管理应收管理应付管理报销管理资金管理资金结算网上银行存款管理信贷管理资金预测商业汇票预算管理全面预算资产管理资产信息资产配置资产使用固定资产存货核算资金计划综合授信资金监控资金调度内部账户管理费用预算资产运维资产变动资产处置决策分析及企业绩效管理企业业绩管理，通过数据对企业业绩进行分析评价后反馈于决策, 帮助企业及时修正战略。让各级决策者、管理者从繁琐的分析数据组 织及整理的工作中解放出来，投入到更具价值的分析决策和分析模型 的实践及创新中去，从而提升企业营运效率和经营绩效，并最终帮助 企业实现战略及营运高效联结，将企业业绩管理贯穿于战略执行和日 常经营的循环

35、中。依托先进的数据仓库2.0设计模式及商业智能技术，从企业业绩 管理发展的规划、体系建设、物理架构、安全可行性多方面综合考虑， 设计了一套安全的、深入的、端到端的企业业绩管理整体解决方案。 并从标准企业业绩管理、行业化企业业绩管理、个性化企业业绩管理， 分为三个层次逐步深入，描绘企业业绩管理的建设过程及管理诉求并 予以专业的解答。其中包括：智能平台.智能报表智能分析.模拟分析绩效工具.数据整合人力资源管理人力资源管理是依据企业的战略，结合现代信息技术实现的管理 工具,主要包括三个部分：人力资源战略、人力资源管理流程、基础 设施和软件技术。因此企业的运作要实现三方面转型：战略、流程和 技术。战略

36、通过确定企业长期的发展方向得以明确，它包括：公司总体 战略，含人力资源战略（招聘战略、留人战略、开发战略）；流程的目标是整合内部资源和能力，主要包括:规划流程、薪酬管 理流程、职业管理流程等；技术是我们实现运作模式转变的手段，人力资源管理技术主要体 现在分析、综合、判断上，在实现人力资源管理e化过程中,业绩考 核、人才素质测评及岗位评估是非常典型的管理工具，整体上提高运 作效率。其中包括:人力资源规划职务智能管理人员信息管理人员招聘管理员工调配管理员工离职管理考勤管理休假管理出差管理办公自动化协同应用一体化文档表单应用日程会议计划综合办公薪酬管理保险管理福利管理劳动合同管理制度管理绩效管理培训

37、管理（在线学习平台）自助服务邮件应用公文管理公共信息管理应用移动商务工程项目管理采用现代化的管理思想以及科学的数据处理方法，借助信息化手 段，以信息标准和基础信息编码统一为基础，服务于基础建设,实现对 工程项目的整个生命周期的全过程管理，对项目的前期、投标、设计、 采购、施工（包括进度、成本、质量、安全）、合同、材料、设备、 文档等各方面进行统一、规范的管理和控制。涵盖了项目前期管理、招投标管理、合同管理、设备管理、物资 管理、劳务管理、安全管理、技术管理、质量管理、进度管理、档案 管理等业务及流程，对项目实施中的投资方、业主、总承包商、监理 及分包商等各方的管理及协调。为企业各级管理者提供工

38、程项目管理 相关的业务处理和辅助决策，并形成项目管理基本信息、统计分析信 息和知识库，提高企业工程管理工作的效率和总体水平。实现一体化业务协同，工程服务管理系统及采购物流系统、财务 管理系统、人力资源管理系统、协同办公系统等系统进行系统集成， 真正构建公司一体化信息化系统和平台。基础信息库劳务管理投标管理成本管理招标采购管理 设备管理工程进度管理质量安全环境管理合同管理风险管理付款管理竣工管理分包管理 技术管理和档案管理知识管理4公司信息化实施规划4.1实施阶段计划实施阶段划分的必要性从第一个中国企业应用信息化管理至今已有三十年的历史，而最近的十年才 是中国企业信息化管理真正发展的十年，这十年

39、是信息系统实施的艰辛历程，有 着失败和成功的体验。不管是信息系统软件的供应商还是实施信息系统的企业， 不管是成功者还是失败者，除了他们的叹息和庆幸之外，他们在这十年艰辛历程 中做了最有价值的探索，从实践中为中国企业实施信息系统找到了一条成功之 路。信息系统实施阶段的定义其实，信息系统实施阶段不需要有一个严格的定义，信息系统实施阶段是一 种信息系统的实施步骤，是保证企业信息系统实施成功的一种最佳顺序，是评价 信息系统应用程度的一种阶段性标准。它将企业实施信息系统的所有内容分为三 个部分，分别称为基础建设阶段（第一阶段）；全面推广阶段（第二阶段）和升级 优化阶段（第三阶段），并且这三个阶段是相互包

40、容和相互关联的。这样的划分就是一个实施步骤，这样的步骤遵循了由简到繁的原则，符合循 序渐进的一般事务进展规律，能够保证企业管理数据的可承接性，当企业进行了 统一的标准化编码以后，能够最好的达到数据共享，并且在实施后续模块时具有 数据共享的延续性,充分体现信息系统整体应用给企业带来的价值。此外,信息系统的模块分为企业核心应用、扩展应用。其中企业核心应用是分别构成信息系统的必要模块（人、财、物），这些必要的模块就是信息系统在 不同阶段的应用程度评价标准。而扩展应用中的模块在任何一个阶段都是可以选 择应用的，它能够使企业在核心模块应用的基础上，充分利用已经具备的数据基 础，扩大应用范围或使已有应用增

41、值。实施阶段划分纵观五年的项目计划，公司信息化建设大致分为三个重要阶段，循序渐进地 实现公司的信息化建设目标:基础建设阶段（第一阶段）；全面推广阶段（第二阶 段）和升级优化阶段（第三阶段）。协同门户应用系统平台系统基础设施组织建设系统应用案实施阶段规划示意图4.1.3.1 第一阶段:基础应用实施阶段公司实施信息系统就是要改变粗放式管理为精细化管理，实施信息系统从第 一阶段开始,就意味着要首先解决繁琐的数据记录及处理问题。实施第一阶段完 成人、财、物业务同步管理就是要用计算机系统来记录企业管理的每一步操作， 代替成百上千种单据所起的作用。这是公司实施信息系统要做到的第一步，也是 最基础的信息系统

42、,做到了这一步，也就是公司走上了信息化管理的道路。通过第一阶段系统的深入应用，做到人、财、物同步管理就可依据凭证追溯 到每一项业务，达到真正的业务监控，也使得公司的各种计划和预算都有可能随 时得到控制，公司以财务管控为核心的集团管控模式初步建立。4.1.3.2 第二阶段:核心应用集成阶段实施了第一阶段以后，企业已经做到了人、财、物同步管理，也就是完成了 物流和资金流的统一。第一阶段实施完成后实际上也意味着公司已经建成了初级 的信息系统，这个系统使得公司可以用信息化的手段对企业经营进行精打细算。 然而对于公司来讲,仅仅能够精打细算是不够的。全集团各业务板块之间的协调 管理才是公司信息化战略之所在

43、。要做好各大板块之间的协调，唯有通过实施生 产管理系统、成本管理系统、资产管理系统、系统、全面预算系统等来实现。所 以把第一阶段称为企业分步实施信息系统的第一步就是因为它是第二阶段的一 个基础，如果没有人、财、物的同步管理，生产管理、成本管理、资产管理、全 面预算管理也是无法实施的。综上所述第二阶段计划在20 12年1月至2 012年12月，在进一步完善系 统框架平台基础上，深化财务、物资、人力资源系统应用的同时，在试点单位推 进及生产相关的核心业务应用系统。主要包括：财务管理进一步深化（成本管理）应用；集团管控系统的应用主要是全面预算系统；集团人力资源招聘,培训系统的应用；客户关系管理系统建

44、设供应链系统的质量管理，计量管理，运输管理的运用；资产设备管理系统的推广应用生产系统的推广应用；管理系统建设试点应用；通过上述几项实施工作的开展，公司核心业务的运营管理业务在各主要板块 的单位得到应用和实现，为下一步的扩大应用打下了基础，也积累了经验。这一阶段主要解决的核心问题就是建立公司的生产管理体系、成本管理系 统、资产管理、管理系统、全面预算管理系统。第二阶段的实施，基本上意味着 传统管理方式的彻底改变。这种传统管理方式就是指汇报管理制。在公司信息化 管理系统实施前，在企业管理的各个层次中，上级对情况的了解，基本上是通过 下级的汇报来进行的。这种汇报制除了有滞后性的特征外,还有一个最大的

45、弊端 就是掩盖了隐患，因为人的本能促使下级对上级汇报时报喜不报忧。公司各大板 块整体信息化管理系统的实现，将使这种传统的汇报制没有存在的必要。上级对 经营情况完全可以通过信息系统有清晰的了解,当上级主动找下级时，多半是问 其为什么出现问题，准备怎样处理解决。或者就是下级表现出色要给予奖励和表 扬。4.1.3.3 第三阶段：系统优化完善阶段尽管第二阶段的实施已经使得公司在信息化管理的追求中达到了较高的层 次,然而管理的进步仍然不会就此终止，第三阶段计划在2 0 13年1月至2 0 14 年12月，在各个板块业务运营系统应用取得初步成果的基础上，逐步将系统应 用扩大到全集团相关的所有业务部门，实现

46、系统的推广应用，同时启动外围应用 系统的实施推进工作，使得公司具备数字化企业的基本形态。主要工作包括：人力资源进一步深化（绩效管理）应用；生产系统的应用推广应用；管理系统的推广应用；内部管理相关知识内容管理，在得到核心业务流程和业务数据支持下开始 系统实施和应用；高层应用，如决策支持和战略管理在业务系统的支撑下开始实施和应用；通过本阶段的实施，在确保核心业务系统应用的基础上，系统的应用逐步在 企业管理的内部和外部深化和扩展，最终形成公司应用系统的整体框架。上述实施计划和阶段的划分主要是基于公司当前信息化现状和应用系统建 设由浅入深的客观规律来确定的。公司所涉及应用系统建设是一个浩大的工程， 也

47、事关公司未来的发展，因此在项目实施和建设过程中必需采取积极稳健的建设 策略，确保系统建设的成功。在上述阶段的划分上，应首先考虑的是在项目的启动 阶段夯实系统的技术平台基础和管理平台基础一一实现现有保留系统的平台整 合和最基本的人事、财务、物资的管理，为后续的系统应用提供必要的技术、管 理和数据基础。然后在重点板块实现公司关键核心业务系统应用。最后才在业务 系统的支持下实现企业高层和外围的扩大应用。尽管可能由于各种内外部因素， 在2 0 14年底并不见得能够完全达到所有的预定目标。但系统建设的阶段过程仍 然需要遵循系统建设循序渐进的基本规律。考虑到信息化系统的建设是一个不断 完善并螺旋上升的过程，因此在系统建设基本完成后，也还需要根据各系统及整 体的实际应用情况，进行进一步的优化和提升。通过不断的深化应用，公司的应用系统建设必将不断的迈上更新更高的台阶。第一阶段实施规划系驼应用深度协同门户应用系统平台系统基础设旅貂织建设主款据管at第一阶段实施规划示意图说明：（1）、组织建设:组织建设包括应用体系、信息体系、技术体系、安全体系、 管控体系，建设时间从2010年底完成初步的系统建设工作，2011年 开始进入执行、监管、改进期间。（2）、基础设施：基础设置包括硬件网络建设、安全防护系统建设、运行维护、调优改进，建设时间从20 1 0年底完成初步的系统建设工作,随 后进