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文档简介
1、物业管理每月管理报告范本一、经理办公室1公布每月管理重点,发布重要事项2重要会议精神(包括与发展商 /政府 /用户 /内部 /其他合作单位) 会议日期 出席人员 重点内容 / 解决事宜 跟进3 物业财产保险 / 第三方保险(公众责任险) / 现金保险等方面情统计4 管理处签订的有关合同项目 承判商 合同期限 金额 备注5 设备维修合约记录项目内容 承判商 合同期限 备注6 下月工作计划二、人事行政1 人事变动1.1 入职员工姓名 部门 职位 入职日期1.2 离职员工姓名 部门 职位 入职日期2 员工编制2.1 各部门现有员工编制情况(含新入职员工) 部门 本月人数 预算人数 差额经理办公室人事
2、行政财务物业工程保安合 计:2.2 各部门拟增设人手部门 欲增聘职位 增聘原因3 员工培训尚需加强方面培训部门 培训员工姓名 培训内容 考核成绩4 员工保险上月保险 : RMB本月保费 : RMB 新增员工保费 : RMB离职员工保费RMB5 员工架构图6 需发展商协助跟进事 宜7 下月工作计划三、财务1.1 应收管理费统计 表1.2 发单情况1.3 停车场收入水/ 电/ 空调费收入1.5 装修费用统计表2 支出情况上月累计(赤字) / 盈余:上月新增(赤字) / 盈余:3 欠款追缴写字楼用户名称 单元 欠缴金额 欠缴日数 管理费起计日 商场停车场5 需发展商协助跟时事宜6 下月工作计划四、物
3、业1 物业管理统计表住宅楼收楼数目装修数目入住数目2 清洁监控清洁工作质量统计表清洁地点 清洁人数 清洁质量 尚需改进方面 住宅楼停车场商场3 电话统计表住宅楼 / 商场 申请日期 业户名称 单元 开通条数 开通日期 电话实际过 户日期 电话号码住宅楼 / 商场总开通条数现剩余未开通条数:4 客户投诉处理物业类型 单元 客户名称 收件日期 投诉内容 处理结果 跟进5 需发展商协调事宜6 下月工作计划五保安1 重要事件 / 案件统计 时间 地点 事件经过 处理结果 负责人2 保安监控系统运转情况4 二次装修保安 / 消防监控统计表5 需发展商协调事宜6 下月工作计划六、工程1、系统 / 设备设施
4、移交移交内容 移交时间 遗留问题 跟进2、二次装修报告单元 交图至管理处日期 递交设计院日期 装修开始日期 完工期 装修商3、维修工作统计地点 时间 维修内容 维修结果 负责人4 、 物业设施运转及维护4.1 空调通风系统(若有)4.2 强电系统正常4.2.1 发电机组(若有)不正常 原因: 例检日期: 负责人签字:4.2.2 升降机及电动扶梯正常不正常 原因:例检日期: 负责人签字:4.2.3 电器维修正常不正常 原因:例检日期: 负责人签字:公共照明正常 不正常 原因: 例检日期: 负责人签字:4.3 弱电系统4.3.1 消防系统4.3.2 防火及防烟门正常不正常 原因:例检日期: 负责人签字:4.3.3 走火通道正常不正常 原因:例检日期: 负责人签字:可视对讲及电话线路系统(若有) 正常不正常 原因:例检日期: 负责人签字:4.3.5 保安监视系统正常不正常 原因: 例检日期: 负责人签字:4.4 排水系统正常不正常 原因: 例检日期: 负责人签字:4.5 停车场设施4.5.1 出入门及收费系统正常不正常 原因: 例检日期: 负责人签字:4.5.2 通气及抽气系统正常不正常 原因:例检日期: 负责人签字:4.5.3 抽水及防洪系统正常不正常 原因: 例检
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