《组织行为学(二)》人物和经典理论

1、.：.；一组织行为学的产生与开展：组织行为学是行为科学的重要内容及其新开展。A1914年，吉尔布雷斯夫人就出版了。B二战前，工业界广泛运用工业心思学知识。C1958年，莱维特美用管理心思学取代沿用的工业心思学，旨在让人们留意思索如何用心思学知识加强管理。D20世纪60年代初，管理心思学广泛拓展，逐渐提出了组织行为学的概念，并被广泛接受，在各类组织管理中得到运用。产生组织行为学的研讨内容分为4个层次：对个体行为的研讨、对群体行为的研讨、对组织行为的研讨、对社会环境的研讨。二组织行为的主要学派：1、 古典学派通常被以为涵盖“科学管理的内容。2、 人际关系学派重点对人的行为进展研讨的学派。3、 系统

2、学派涵盖“权变实际。三泰罗美：1、古典管理学家，科学管理的主要倡导人，“科学管理之父。2、主张：一些管理都可以用科学的方法来处理，以为经过劳动定额和任务规范化等手段可以到达效果最优。3、他曾经进展过搬运生铁和铁产改造方面的实验。4、1895年发表；1911年出版了一书。5、从本质上说，科学管理是任何公司或企业中工人的一种彻底的精神革命是这些工人在对待他们的任务、同事、雇主态度方面的一种彻底的革命。6、列宁 对泰罗的科学管理作了全面的评论：“一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列最丰富的科学成就。7、组织机构上管理控制原理。8、提出决策“最优规范。四吉尔布雷斯夫妇美：1、科学管

3、理运动的倡导者。2、莉莲-吉尔布雷斯，是美国第一个获得心思学博士的妇女，“管理学的第一夫人。3、运用拍电影的方法，把工人的操作动作分解为17个根本动作，“动作的根本元素。4、吉尔布雷斯夫妇关怀任务中人的要素。5、弗兰克-吉尔布雷斯注重任务效率：、；莉莲-吉尔布雷斯注重劳动者心思作用：；2人合著、。五亨利-甘特美：1、 科学管理的倡导者之一。2、 奉献：a.创制了“甘特图；b.提出“劳动报酬奖金制；c.指出“在一切的管理问题中，人是最为重要的要素；d.以为企业应将重点放在“效力上。3、 主要著作：、。六亨利-福特美：1、 福特汽车公司创建人，流水线大量消费管理技术的倡导者。2、 福特主义：将科学

4、管理原理运用到工厂管理，运用单目的机械工具和装配作业线进展消费的一种实际。3、 于1914年开场在工人中实行“利润分享方案。4、 主要著作：、。七马科思-韦伯德：1、 古典学派在德国的代表人，“组织实际之父。2、 提出了理想的行政组织体系实际，重点研讨组织设计、等级层次、组织构造等方面的内容，又称为“行政管理实际。3、 主要著作：。4、 组织设计中的权变要素：企业环境、企业目的和战略、技术情况、企业规模、企业开展阶段、人员素质。八亨利-法约尔法：1、 欧洲古典管理实际的开创人，“现代运营管理实际之父。2、 1916年发表一书，提出了：a运营六职能技术活动、商业活动、财务活动、平安活动、会计活动

5、、管理活动。b管理五要素方案、组织、指挥、协调、控制。“管理过程学派的开创人。3、提出“法约尔跳板，以沟通讯息、及时处置问题。九林德尔-厄威克英：提出了组织设计的8条指点原那么。十哈罗德-孔茨美：丛林管理；提出了组织设计的15条根本原那么。“理性决策规范十一、斯隆美：1、 事业部制分权组织的首创人之一，曾任美国通用汽车公司的总经理和董事长。“斯隆模型事业部型首创于美国通用汽车公司和杜邦化学公司。2、 1963年出版一书。3、 19211922年期间，提出了一种叫做“集中政策控制下的分散作业组织构造，这种组织构造以后开展成为事业部制。十二、亨利-明兹伯格加拿大：1、 经理角色实际的主要代表人。2

6、、 主要著作：、。3、 经理担任的角色：3类10种a人际关系方面挂名首脑、指点者、联络者。b信息方面监视人、信息传播人、发言人。c决策方面企业家、缺点排除者、资源分配者、谈判者。十三、“霍桑实验：1、 20世纪20年代30年代间，美国有关研讨人员在美国西方电气公司霍桑工厂，所进展的有关任务条件、社会要素与消费效率之间关系的实验，旨在讨论影响人的积极性要素的一次实验，它是西方国家中企业管理行为学派早期研讨的一项重要活动。2、 代表人物：梅奥美国哈佛大学教授，在这项实验的根底上，创建了早期的行为科学“人际关系学说。3、 霍桑实验的两个阶段：A. 研讨任务条件与消费效率的关系；B. 研讨社会要素与消

7、费效率之间的关系。4、人际关系学派的观念：2004a人是复杂的人；b人与人之间的关系是影响员工士气的主要要素；c非正式组织影响着员工的行为；d经过提高员工的满足度来调动积极性。4、 根据霍桑实验的结果，梅奥于1933年发表了一书，正式创建了人际关系学说；1945年发表了，进一步阐明了他的观念。十四、“权变实际：权变实际是西方国家20世纪70年代构成的一种企业管理实际，它以为，在企业管理中要根据企业所处的内外条件权宜应变，没有什么普遍运用的最好的管理实际和方法。其主要内容为：一企业的构造方式选择。代表人：琼-伍德袄德英；劳伦斯美二管理方式的选择。1、 麦格雷戈，于1957年提出“X实际Y实际；2

8、、 莫尔斯 & 洛希，提出了“超Y实际。三指点方式的选择。十五、玛丽-福莱特美：1、 美国女管理学家，把科学管理同行为科学联络起来的学者。2、 主要著作：、。3、主张在组织中应变服从个人权益为遵照情势规律。十六、组织设计的权变要素：一企业战略阿尔弗雷德-钱德勒。二组织规模。三技术程度琼-伍德袄德英，提出组织的构造因技术而变化。四环境要素。十七、詹姆士-汤普森：1、 他是继 琼-伍德袄德 提出了技术的复杂性和技术决议论的观念之后，第二位提出技术决议论观念的学者。2、 重要奉献：提出了三种技术互赖类型。十八、查尔斯-汉迪：1、 根据他的观念，经济条件、任务实际、社会态度的变化导致了组织文化的根本变

9、革，由此影响了组织构造的设计。2、 汉迪指出：现代组织将逐渐从“三叶草方式，过渡到“结合构造，最后演化为“三I系统思想、信息、智力。十九、伦西斯-利克特美：“密歇根研讨，根据研讨结果提出4种制度组织实际4种指点方式类型：1、 专权的命令式；2、 温暖的命令式；3、 协商式；4、 参与式。前三种制度可以统称为权益主义组织方式，只需第四种才是效率高的组织方式。利克特以为，对人的鼓励方式有经济鼓励、平安鼓励、自我鼓励、发明鼓励。二十、威廉-怀特：在他的经典性的饭店研讨中，阐明了“位置的重要性。二十一、乔治-霍曼斯美：1、 他参与了梅奥指点的霍桑实验。2、 提出了“群体构成的实际，在1951年发表的一

10、书中指出，包括群体在内的任何社会系统都存在于一个三维的环境中。3、 “三维环境物质环境、文化环境、技术环境。二十二、K-卢因美：1、“群体动力论，他征引了场论和物理学中的立场概念，来阐明群体成员之间各种力量相互依存、相互作用的关系。2、组织变革实际，为了防止变革的失败，他提出了“解冻、变革、重新冻结的三步变革方式。3、库特尔-卢因 提出了“力场分析实际二十三、弗论奇 & 雷文：“权益构造，他们指出：社会权益是指一个人对另一个人施加的潜在的影响，这里的影响是指受影响人在认识、行为和思想上发生的变化。他们同时指出：权益是同组织关系、指点关系、政治事件亲密关联的一个术语，可以根据不同的基准对权益进展

11、分类。1、奖赏权；2、强迫权；3、仿效权；4、法定权；5、专长权。二十四、莫雷诺美：1、“社会关系丈量法，是在20世纪30年代创建的一种衡量和分析团体关系的学说，又称为：团体成员关系分析法。2、社会关系计量表图，莫雷诺以为，团体成员的相互关系和相互作用的关键是彼此之间的好恶感情。二十五、罗伯特-宝尔斯：在哈佛大学社会关系实验室进展了实验，这是社会科学家初次以系统的方式对群体中的个体行为进展的分析研讨。经过研讨，提出了一个综合性的人类行为分类系统“交互作用过程分析实际。罗伯特-宝尔斯的主要奉献：1、 提出了12种人类行为类型；群体功能实际2、 提出了群面子临的共性问题是内部沟通和群体的组织与维持

12、，同时指出了群体的行为过程将要经过4大阶段：定位、评价、控制、成员角色详细化。3、 他发现了一个规律：群体中单个成员的行为可以分为四大类在社会情感方面的积极行为、义务相关行为、与义务相关的咨询行为、社会情感方面的否认行为，四类行为在不同类型的群体中所发生的概率是根本一样的。4、 指出了“角色区别是群体中的一个普通特征。二十六、梅雷迪思-拜尔宾：他的著作把个人的个性特征同群体的角色行为相联络，提出“团队角色实际。二十七、阿希的经典实验：实验结果阐明：群体规范可以给群体成员构成压力，迫使他们的反映趋向一致。二十八、道格拉斯-麦格雷戈美：1、在他的经典著作1960一书中，指出了有效群体的11个特征。2、“X实际Y实际，它围绕“人的本性来论述人类行为规律及其对管理的影响。在1957年11月号的美国上发表了一文，第一次提出了X实际Y实际。把人性建立在错误假设上的传统管理观念称为X实际；对人性做出相反假设的新的管理观念称为Y实际二十九、克雷奇 & 克拉奇菲尔德 & 巴拉奇：他们提出了一种影响消费效率与称心度的分析模型群体行为影响要