体检中心规章制度及操作规范

1、-. z.- - - z -诺莱医学体检中心规章制度及操作规目录 TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc490727933 一、各岗位规章制度 PAGEREF _Toc490727933 h - 3 - HYPERLINK l _Toc490727934 前台工作制度 PAGEREF _Toc490727934 h - 3 - HYPERLINK l _Toc490727935 前台查对制度 PAGEREF _Toc490727935 h - 3 - HYPERLINK l _Toc490727936 护士早会制度 PAGEREF _Toc490727936 h -

2、3 - HYPERLINK l _Toc490727937 导检工作制度 PAGEREF _Toc490727937 h - 3 - HYPERLINK l _Toc490727938 一般检查工作制度 PAGEREF _Toc490727938 h - 3 - HYPERLINK l _Toc490727939 骨密度检测工作制度 PAGEREF _Toc490727939 h - 3 - HYPERLINK l _Toc490727940 碳十三检测室工作制度 PAGEREF _Toc490727940 h - 3 - HYPERLINK l _Toc490727941 肺功能检测室工作制

3、度 PAGEREF _Toc490727941 h - 3 - HYPERLINK l _Toc490727942 采血室工作制度 PAGEREF _Toc490727942 h - 3 - HYPERLINK l _Toc490727943 消毒隔离制度 PAGEREF _Toc490727943 h - 3 - HYPERLINK l _Toc490727944 放射科工作制度 PAGEREF _Toc490727944 h - 3 - HYPERLINK l _Toc490727945 热层像检测工作制度 PAGEREF _Toc490727945 h - 3 - HYPERLINK l

4、 _Toc490727946 耳鼻喉科工作制度 PAGEREF _Toc490727946 h - 3 - HYPERLINK l _Toc490727947 妇科工作制度 PAGEREF _Toc490727947 h - 3 - HYPERLINK l _Toc490727948 亚安康工作制度 PAGEREF _Toc490727948 h - 3 - HYPERLINK l _Toc490727949 眼科工作制度 PAGEREF _Toc490727949 h - 3 - HYPERLINK l _Toc490727950 科工作制度 PAGEREF _Toc490727950 h

5、- 3 - HYPERLINK l _Toc490727951 心电图室工作制度 PAGEREF _Toc490727951 h - 3 - HYPERLINK l _Toc490727952 动脉硬化检测工作制度 PAGEREF _Toc490727952 h - 3 - HYPERLINK l _Toc490727953 二、操作规 PAGEREF _Toc490727953 h - 3 - HYPERLINK l _Toc490727954 人体脂肪检测技术操作规 PAGEREF _Toc490727954 h - 3 - HYPERLINK l _Toc490727955 心电图技术操

6、作规 PAGEREF _Toc490727955 h - 3 - HYPERLINK l _Toc490727956 血样标本采集技术操作规 PAGEREF _Toc490727956 h - 3 - HYPERLINK l _Toc490727957 肺功能检测技术操作规 PAGEREF _Toc490727957 h - 3 - HYPERLINK l _Toc490727958 动脉硬化检测体检规 PAGEREF _Toc490727958 h 错误！未定义书签。 HYPERLINK l _Toc490727959 骨密度检测技术操作规 PAGEREF _Toc490727959 h 错

7、误！未定义书签。 HYPERLINK l _Toc490727960 碳13尿素胶囊呼气试验操作规 PAGEREF _Toc490727960 h 错误！未定义书签。 HYPERLINK l _Toc490727961 科体检技术操作规 PAGEREF _Toc490727961 h 错误！未定义书签。 HYPERLINK l _Toc490727962 外科体检技术操作规 PAGEREF _Toc490727962 h 错误！未定义书签。 HYPERLINK l _Toc490727963 妇科体检技术操作规 PAGEREF _Toc490727963 h 错误！未定义书签。 HYPERLI

8、NK l _Toc490727964 眼科体检技术操作规 PAGEREF _Toc490727964 h 错误！未定义书签。 HYPERLINK l _Toc490727965 耳鼻喉科体检技术操作规 PAGEREF _Toc490727965 h 错误！未定义书签。 HYPERLINK l _Toc490727966 口腔科体检技术操作规 PAGEREF _Toc490727966 h 错误！未定义书签。 HYPERLINK l _Toc490727967 超声检查技术操作规 PAGEREF _Toc490727967 h 错误！未定义书签。 HYPERLINK l _Toc49072796

9、8 经颅多普勒超声检查技术操作规 PAGEREF _Toc490727968 h 错误！未定义书签。 HYPERLINK l _Toc490727969 放射线科检查技术操作规 PAGEREF _Toc490727969 h 错误！未定义书签。 HYPERLINK l _Toc490727970 放射阅片及报告书写规 PAGEREF _Toc490727970 h 错误！未定义书签。一、各岗位规章制度前台工作制度在医务部领导下进展工作，尽职尽责。站立迎接，微笑效劳，使用规用语，热情接待贵宾。了解当日体检预约情况，检查系统运行状态，做好接待前的准备工作。按照预约顺序，认真核对贵宾的有效证件、体检

10、工程及类别，准确录入电脑。打印条码并制作体检册。指导贵宾填写体检册中的个人资料，办理更衣或存包手续，示意VIP护士引导贵宾进入体检流程。负责填写贵宾满意度调查表，贵宾乙肝检测的签字确认。负责回收体检册，仔细查对体检工程的完成情况。负责每日的体检统计工作，与财务核对单项收费或会员卡收费。填写交接记录，与采血室进展交接。负责体检册放前台后体检补检的通知。完成前台值班的全部工作容，填写值班记录。每日做好电脑的开关机记录。前台查对制度制作贵宾体检册时，需认真核对客人根本信息包括、性别、年龄、体检套餐、体检工程、体检时限等，以及条码打印是否清楚准确，装订是否整齐无遗漏。制作完毕后再次核对。查对贵宾填写的

11、个人资料容是否完整、正确。体检完毕后将体检册交回前台时，须认真核对贵宾、性别，查对是否完成了全部的体检工程，是否有遗漏工程，以及是否有待查工程。对客人自愿放弃的工程，需查看是否在该工程记录栏签署本人。体检完毕后，根据系统的体检人数仔细核对体检册数量，与采血室进展交接并上报医务部。护士早会制度护士每天提前十五分钟到岗，列队进展早会交接班。统一着装，淡妆上岗。由护士长负责组织检查每人的着装、妆容、状态等，对违反礼仪规定的要予以纠正，并责令立即按照要求进展整改。由前台值班护士报告当日预约体检人数、值班完成工作容及需要交代的特殊事项。护士长做早会小结。导检工作制度在护士长的领导下进展工作，尽职尽责。统

12、一着装，淡妆上岗。使用规用语和规的导检手势，热情接待贵宾。按照餐前、餐后的标准体检流程，合理安排贵宾的检查工程，保证体检流程顺畅无拥堵。引导贵宾要语言清晰，手势正确。熟练掌握检查工程、体检价格、套餐特色等容，耐心答复贵宾提出的问题。维持体检现场的秩序，保持体检大厅的安静。遇到突发事件须迅速报告护士长或有关领导。一般检查工作制度在医务部和护士长的领导下进展工作。负责体检贵宾的身高、体重、血压的测量。负责检前的准备工作，检查测量仪器是否正常，确保检测数据准确无误。认真核对受检贵宾、性别及检查工程，防止测量或记录错误。熟练掌握测量方法、步骤及考前须知，准确记录测量结果。对异常血压要进展复测并与相关科

13、室联系。负责测量仪器的使用与保管，需要维修时，要提前申报，不得影响体检工作。骨密度检测工作制度服从医务部或护士长的管理和工作安排，体检前检查仪器是否正常，物品是否齐备。体检中，按照骨密度仪操作程序进展操作。专业用语要规，准确输入检查结果，做出本科的检查结论及建议。请受检贵宾入座后，仔细询问是否有骨密度测量禁忌，告知客人检查的目的，方法及考前须知，以取得贵宾配合。每检测一人完毕后，用75%的酒精纱布对仪器上客人踩过的地方或手触摸处进展擦拭消毒，做到每检测一人消毒一次。待全部贵宾检查完毕后，关闭仪器并保护好仪器，整理物品，做好医疗废弃物的处理，保持室整洁。尊重贵宾的隐私权，对贵宾提出的问题，做好咨

14、询解答工作。负责本科室日常用品的请领并做好使用消耗记录，保护本科室的设备和物品。维护设备仪器完好，定期检查设备仪器，有需要更换、报修配件时，及时上报。碳十三检测室工作制度服从医务部或护士长的管理和工作安排，检前做好体检所需物品的准备工作。主动迎接贵宾，仔细核对受检者的及检查工程是否相符。操作前，先向客人详细说明碳十三的检查目的、检查方法，并取得体检客人的配合。按照操作程序和考前须知进展规操作，准确输入检查结果，做出本科室的检查结论及建议。执行保护性医疗制度，尊重贵宾的隐私权，对贵宾提出的问题，要做好咨询解答工作。体检完毕后，整理用物，做好医疗废弃物的处理。负责本科室日常用品的请领并做好使用消耗

15、记录。肺功能检测室工作制度服从医务部或护士长的领导管理和工作安排。体检前检查设备性能是否正常，体检物品是否备齐，做好开机记录。认真核对贵宾和检查工程，并向客人告知此项检查的考前须知。严格按照操作程序规操作，对客人的咨询给予客观的科学的解释。体检中发现异常结果时，及时向主检医师报告。在遵守医疗保护制度的前提下，向客人提出进一步检查的建议。准确输入检查结果。做出本科室的检查结论及建议。做好医疗废弃物的处理。做好设备的保养和维护，工作完毕后按关机顺序切断电源，并做好关机记录。采血室工作制度在医务部或护士长的领导下进展工作，尽职尽责。每日提前10分钟上岗，了解当日体检预约情况，检查系统运行状态，做好接

16、待前的物品准备工作皮肤消毒液、棉签、止血带、止血贴、采血垫、垫巾铺好待用。使用规用语，微笑热情接待贵宾。认真执行查对制度，根据检查工程采取相应血量，核对客人、性别、年龄、检查工程，扫码后在体检表相应栏划勾，根据系统的编号在体检表上编号，并保持该编号与标本试管号一致。熟练掌握静脉穿刺技术，严格执行无菌技术操作规程，做到一人一针一巾一带一管。询问是否空腹，对有晕针史的客人须予以特殊安排。采血完毕，帮助客人按压针眼5分钟，将带血的棉签投放到医疗垃圾桶。每日体检完毕后，分别与前台和检验室进展体检表和标本记录交接。体检资料全部整合后，填写交接记录，与录入室进展交接。每日体检后，用250MG/L的消毒液擦

17、拭操作台面，止血带用500MG/L的消毒液浸泡30分钟后，用清水清洗干净，晾干备用。每日对消毒液进展检测并有记录，每日用紫外线灯对采血室进展照射消毒并做好记录。每日做好电脑开关机记录。采血室应建立过失登记本，对出现的过失和投诉及善后处理意见均要认真进展登记。建立质量控制管理体系，定期进展自查。对出现的效劳质量、体检质量、院感染等问题，要做好记录，并制订整改措施。严格执行医疗废弃物管理方法，每日进展医疗废物的收集、分类、封存，统一处理。消毒隔离制度严格执行各级卫生行政部门关于医疗机构隔离消毒的有关法规。体检工作区要严格区分无菌区、清洁区、污染区并设有明显标识，检验室要设有更衣处即半污染区。按消毒

18、隔离规定和消毒灭菌操作规做好无菌器材的消毒供给工作。相关岗位的工作人员要熟练掌握高压蒸汽消毒法，熟悉各种消毒液的有效浓度和配置方法及考前须知。每日用八四消毒液擦拭各检查室的桌面、地面、门把手等，保持工作台面的整洁，台面不得摆放私人物品及杂物。眼科、妇科、口腔科、采血室、检验室等检查室、操作室的工作人员要严格执行无菌操作技术，采血时必须做到一人一针一巾一带一管，妇科须做到一人一垫一刮板一窥器。客人所用体检服必须每日清洗消毒，放置于无菌室。每日体检完毕，由专人负责对各科室用紫外线灯照射进展空气消毒，并做好照射消毒记录。定期进展紫外线灯管擦拭及强度测试，并有专人记录，超过有效期须及时更换。使用无菌物

19、品要注意消毒灭菌有效期，冬季10月1日4月30日有效期为两周，夏季5月1日9月30日有效期为一周，干棉罐及镊子有效无菌期为4小时。使用过的一次性物品要毁形，浸泡后按医用垃圾处理。放射科工作制度体检前检查设备性能是否正常，核对受检客人及检查工程。按操作程序进展胸透，照射视野不可过大，不得超出荧光屏，每次曝光时间不得超过5分钟，间隔不少于2分钟。射片人员要依据摄片部位选择抛光参数，摄片部位的衣物、饰品等要除去，按摄片操作规进展操作。按要求填写检查结论，书写要整洁、用语规并写明结论及建议，签署医师全名。做好设备的保养和维护，工作完毕后，用黑布遮盖荧光屏，按关机顺序切断电源。定期检查仪器设备，保持其性

20、能完好，需要维修或更换配件时，要提前申报。热层像检测工作制度1、体检前检查设备性能是否正常，做好开机记录。2、检前认真核对受检者和检查工程，须向受检者告知此项检查的考前须知。3、检查中，严格按照操作程序规操作，需认真记录，准确输入电脑。体检中发现异常结果时，要及时向主检医师或医务部报告。在遵守医疗保护制度的前提下，向客人或陪同人员提出进一步检查建议。4、做好设备的保养和维护，工作完毕后按关机顺序切断电源，并做好关机记录。5、定期检查仪器设备，保持其性能完好，需要维护和更换配件时，要提前申报。6、对受检者的咨询给予客观的科学解释。耳鼻喉科工作制度做好体检前的准备，检查所用物品是否齐备，仪器设备是

21、否完好。主动热情的迎接客人，核对受检者和工程，并向客人说明检查工程及考前须知，以便客人充分合作。熟练掌握检查操作方法和技术，按照耳部、鼻部、咽部、喉部的顺序进展检查。客人提出不查*项和部位时，须先向客人做必要性的说明，如客人仍然坚持放弃可不予检查，但须请客人在检查栏目签字。检查要和询问病史或病症相结合，防止体检遗漏。体检发现异常时，在遵守医疗保护制度的前提下，向客人或陪同人员提出进一步检查的建议。体检发现异常需要其他科室会诊时，要及时向终检医师或医务部提出，以便立刻组织会诊检查。做好本科体检结论，除正常结论外，对体检发现的异常情况一般不要做出疾病诊断对明确的不需要再做其他检查就可以确定诊断的除

22、外，只做简明扼要的描述即可。对客人的咨询给予客观的科学的解释。使用过的器具用浓度为0.5千分之的含氯消毒液浸泡20-30分钟，然后用流动的水冲洗擦干，进展高压锅蒸汽消毒。使用过的一次性物品按医用垃圾处理。妇科工作制度做好检前准备，备好体检所需用物。熟悉体检工程及要求，按体检顺序进展检查。操作中坚持做到一人一个扩阴器、妇科垫、刮片及玻片。客人提出不查*项和部位时，须先向客人做必要性的说明，如客人仍然坚持放弃可不予检查，但须请客人在检查栏目签字。检查要和询问病史或病症相结合，防止体检遗漏。5、体检发现异常时，在遵守医疗保护制度的前提下，向客人或陪同人员提出进一步检查的建议。并及时向终检医师或医务部

23、提出，以便立刻组织会诊检查。6、做好本科体检结论，对客人的咨询给予客观的科学的解释。7、使用过的一次性检查物品统一按医用垃圾处理，妇科刮片必须每日进展高压锅蒸汽灭菌法消毒，每天用紫外线灯消毒妇科检查床，台面及物品，认真做好照射记录。亚安康工作制度熟悉体检流程及工作职责。工作主动，接待热情礼貌。遵守公司制定的各项规章制度。熟练掌握仪器设备的技术操作，保证操作的准确度。维护仪器、设备的日常保养及校对工作，保证正常的工作状态。经常开展总结，提高工作及效劳质量。眼科工作制度做好体检前的准备，检查所用物品是否齐备，仪器设备是否完好。主动热情的迎接客人，核对受检者和工程，并向客人说明检查工程及考前须知，以

24、便客人充分合作。熟练掌握检查操作方法和技术，按照视力、色觉、外眼、裂隙灯检查和眼底检查的顺序进展检查。客人提出不查*项和部位时，须先向客人做必要性的说明，如客人仍然坚持放弃可不予检查，但须请客人在检查栏目签字。检查要和询问病史或病症相结合，防止体检遗漏。认真输入检查结果。体检发现重大阳性异常时，在遵守医疗保护制度的前提下，向客人或陪同人员提出进一步检查的建议。做好本科体检结论，对客人的咨询给予客观的科学的解释。经常维护常用检查仪器设备，使其保持良好的功能状态，使用后及时复位与保养。科工作制度做好检前准备，备好体检所需用物。熟悉体检工程及要求，按体检顺序进展检查。检查要和询问病史相结合，防止体检

25、遗漏。客人提出不查*项和部位时，须先向客人做必要性的说明，如客人仍然坚持放弃可不予检查，但须请客人在检查栏目签字。做好体检记录病史、阳性体征及辅助检查的异常情况，认真输入体检结果。用词要规。体检发现异常时，在遵守医疗保护制度的前提下，向客人或陪同人员提出进一步检查的建议。体检发现异常需要其他科室会诊时，要及时向终检医师或医务部提出，以便立刻组织会诊检查。做好本科室体检结论。对客人的咨询给予客观的科学的解释。心电图室工作制度1、用生理盐水将敷料缸棉球浸湿。2、连接地线并确认地线有无断线现象，连接电源线。3、将心电图机的电源开关翻开，即进入工作状态。4、热情礼貌接待客人，接过客人体检单后核对及检查

26、工程，请客人关闭手机，上床平卧。露出手腕和一侧脚腕及胸部皮肤。5、用止血钳夹取棉球并擦拭手腕侧、脚腕外侧及胸前数厘米的皮肤，连接导联，动作轻柔。6、擦拭胸部皮肤，并胸部导联，动作轻柔。7、检查完毕后，将导联选择器调回基点，动作轻缓的取下胸部及肢体导联。8、每查完一位客人，应在图纸的第一导联前或其上注明客人的及检查日期。9、请客人穿好衣服及带好随身物品。、体检完毕后，关闭心电图机电源开关，将电极板擦拭干净，拔掉电源线插头，做好操作台面的卫生整理工作。动脉硬化检测工作制度1、体检前检查设备性能是否正常，做好开机记录。2、检前认真核对受检者和检查工程，须向受检者告知此项检查的考前须知。3、检查中，严

27、格按照操作程序规操作，需认真记录，准确输入电脑。体检中发现异常结果时，要及时向主检医师或医务部报告。在遵守医疗保护制度的前提下，向客人或陪同人员提出进一步检查的建议。4、做好设备的保养和维护，工作完毕后按关机顺序切断电源，并做好关机记录。5、定期检查仪器设备，保持其性能完好，需要维护和更换配件时，要提前申报。6、对受检者的咨询给予客观的科学解释。二、操作规人体脂肪检测技术操作规微笑主动迎接客人，双手接过导检表，扫码后认真核对及检查工程，向客人告知检查目的、容、方法及考前须知。嘱客人脱去鞋子、袜子，平稳站在测量台上，先为受检者测量身高、体重、随即将受检者的、年龄及身高、体重的数值一并输入电脑并保

28、存。衣着分量一般减去0.5KG。测试前，用75%的酒精棉球嘱客人赤脚准确的站在检测部位擦拭脂肪仪的电极板。即：测量台四点电极处，双手轻握两个椭圆形手柄，嘱客人站稳不要动，手柄不用握太紧。待听到嘟声后开场测试。检测完毕时，请客人穿好鞋袜，仪器将自动打印报告。考前须知：在测试前要询问客人体是否装有心脏起搏器等医疗器具，因为在测定时有微电流通过人体。心电图技术操作规准备工作心电图机须有可靠的专用地线，放置心电图机的位置应使电源线尽可能远离诊察床和导联电缆，床旁不要摆放其他电器及穿行的电源线。对初次承受心电图检查者，须事先做好解释工作，消除紧心理。微笑礼貌待客，双手接过导检表，扫码核对信息后在导检表相

29、应位置打钩。请受检客人进室后关掉手机，摘去手表、取下身上的金属物品，平卧床上，露出双手腕、双脚踝及前胸部。安放导联电极清洁皮肤加强导电，用电膏涂抹放置电极处的皮肤。安装电极：肢体导联安放位置：V1红胸骨右缘第四肋间V2黄胸骨左缘第四肋间V3绿连接V2和V4的连线中点V4棕左侧第五肋骨间与锁骨中线相交处V5黑左腋前线与V4水平相交处V6紫左腋中线与V4水平线相交处女性乳房下垂者应先托起乳房，V3、V4、V5导联电极按放在乳房下缘胸壁上，不要放置在乳房上。描记心电图描记的导联常规描记12个导联：肢体导联I、II、III、AVR、AVL、AVF，胸前导联V1、V2、V3、V4、V5、V6.疑有正后壁

30、心肌梗死时加作V7左腋后线与V4水平线相交处、V8左肩胛下线与V4水平线相交处、V9左肩胛旁线与V4水平线相交处导联。疑有右室心肌梗死时加作V3R、V4R、V5RV3R、V4R、V5R分别为V3、V4和V5右胸的对应位置导联。请受检者全身放松，平稳呼吸，不要说话，不要移动肢体。等心率平稳后，开机做图。出图后，基线平稳，没有漂移与机电干扰及肌颤后，即可停机，裁下列图纸，操作完毕。特殊情况的处理：如有心电图干扰现象，查找原因，重新作图，防止不合格图出现。假设有体胖、膈肌高位及横位心等出现肢体导联III或AVF可疑Q波时，应嘱受检者深吸气后屏住气再重复描记该导联心电图一次，假设此时Q波明显变浅或消失

31、，则可考虑横膈抬高所致，反之假设以Q波仍较宽而深，则不能排除下壁心肌梗死。将图纸粘贴整齐，根据心电图特点，写出诊断报告正常心电图报告描述为正常心电图；异常心电图直接写出具体异常的容。医师签名。血样标本采集技术操作规配备2千分之的浓度的84消毒液，用于浸泡止血带；用于浸泡消毒巾以供擦拭桌面。准备好采血用具包括真空采血器、75%酒精、棉签或止血贴、止血带、采血垫枕、采血垫巾、试管架等，采血枕铺好垫巾备用，每检一人换一；采血前操作者按规六步洗手法洗手，戴好消毒口罩、消毒手套；请客人坐好并伸出手臂，双手接过导检表。扫码后认真核对客人、所查工程，再次确认客人是否空腹，告知客人采血量及检查工程的容，取得客人