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1、PAGE .PAGE ：.；PAGE 3ADD:上海江宁路838号富荣大厦12B1 : 02168883018， 02168887298 saytruth :sizhusaytruth指点力提升与运营团队塑造 课程特征： 认识指点者的任务角色特征；区分指点者的各类行为风格；提升企业高层与中层运营管理人员的指点才干；提升运营管理人员塑造高效团队的才干。课程大纲： 第一讲 杰出指点力提升 指点者的角色认知指点的含义 指点与管理的差别 指点者的知识构造 指点者的才干构造 指点者的行为方式 指点定义的中心特征 指点者的中心行为方式 指点者运用权益的类型 三个关键指点义务指点者如何做？ 影响跟随者行为的

2、指点过程 影响指点行为有效性的要素 影响跟随者行为的指点过程模型 几种典型的指点行为方式 支持型指点行为 指点型指点行为 参与型指点行为 指点者奖励行为 超凡魅力型指点者 新世纪的指点观 21世纪指点新方式 指点力与决策艺术 运营决策的根本方法和工具 防备运营决策圈套指点与有效授权 放权型指点的新方式所产生的结果 如何进展有效的授权 上级向他授权，他获得了什么 他向下级授权他获得了什么 有效授权的四个步骤 指点力与企业文化的塑造 感受企业文化 企业文化对企业环境的影响 文化误区和与其对立的价值观念对照 指点力与企业变革的推进 未来企业关注点调查 企业转型面临的挑战 指点力与企业内部管理制度建立

3、 企业管理制度设计的原那么 管理制度的层次和特征 管理制度有效实施的几个层面的抓手第二讲 高效运营团队的塑造 企业治理构造及其效率 董事会的职责 董事会的中心才干 董事的个人特征 董事会效率测评的假设干问题 中国企业的实际 运营团队的使命 企业愿景与企业使命设计 企业使命与企业战略规划 运营团队的构成与沟通 企业使命与运营团队的构建 建立起对团队的共同认识根底 运营团队胜利的关键TEAM 打造运营团队内部向心力向心篇 运营团队成员的角色互补 信任是团队的根底 高效运营团队的主要特征运营团队的运作实际 指点班子构成中常见怪景象 高绩效运营团队运作中的假设干根本原理 创业型运营班子的常见问题 杰出指点班子的构建 运营团队的执行力 如何提升运营团队的执行力 运营团队内部正副角色的定位与协调 一把手的角色与指点艺术 副手角色与指

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