个人与团队管理试题兼答案

1、.：.；秋个人与团队管理1 下面关于头脑风暴法的说法不正确的选项是 B A头脑风暴法是一种发明性的思想方法B在头脑风迸发中不切合实践的想法是坚决不允许的C头脑风暴法是一种培育发明力的方法D头脑风暴法既可以运用于团队，也可以运用于个人2情感才干框架中的认知包括 D A自我认知和对他人的认知B对他人的认知和社会认知C自我认知和自我评价D自我认知和社会认知3王平是一个擅长思索和回想的人，他通常将所学的知识、得出的结论以及结论的运用这三者结合在一同回想，这样王平就将学习阅历转化为了 C A运用B体验C开展D结论4李先生觉得本人在任务过程中还存在某些缺陷和缺乏，但由于任务忙碌，空闲时间不多，于是他希望可

2、以在任务期间借助非正式的学习方式，改良本人的任务方式，提高本人的技艺，下面不属于李先生想找的非正式学习时机的是 A A任务观摩B岗位轮换C开放式或远程学习工程D训练与指点5小张和小李是同一家公司的员工，他们俩为了掌握更多的知识，彼此交换了本人的任务，并且他们都可以承当对方的任务。小张和小李的这种学习方式成为 A A轮岗制度B训练C指点D示范6小刘作了一个关于时间利用效率的测试，其结果如下：他能否在事情开场时不假思索立刻着手，然后逐渐泄气，最后发现难以完成？答：“是他能否喜欢一气呵成地将一件事做完？假设不能，能否就会丧失兴趣？答：“是他能否在一件任务与另一件任务之间跳来跳去，结果毫无进展？答：“

3、是经过上述测试结果，他觉得小刘的问题在于 B 。A 需求压力才干行动B 虎头蛇尾者C 缺乏灵敏性D时间观念差7调查阐明：假设员工可以在任务和生活之间搞好平衡，那么企业中的旷工景象就会减少，消费率会明显提高。通常来讲，员工可以经过 A 。的措施来平衡本人的生活和任务。A尽量适时分开任务岗位 B把任务带回家去做C绝对不加班 D把家庭当作发泄心中烦恼的地方8小王不断以来被大家视为任务狂，他经常加班到很晚才回家。他从不做家务，也不照顾孩子，家庭关系变得很紧张，小王的这种情况阐明 A 。A任务和生活之间关系严重失衡B家庭生活应该是很重要的C任务应该是最重要的D小王的家人不支持他的任务9小王经常在任务时忙

4、于一些闲聊的、琐事，那么小王任务时没有 D 。A良好的任务方案 B良好的人际关系C分清任务内容 D分清事务的轻重缓急10假设按照紧迫性/重要性矩阵把任务分成四个优先级别，一个注重效率的管理者一定会将大部分的精神投入到 C 的任务中去。A、优先级D B、优先级AC、优先级B D、 优先级C11在与他人进展沟通之前，有五个要素是必需求思索的，我们把它们简称为沟通五要素，以下内容不属于沟通五要素的是 C A目的意图B沟通对象C获取优质信息D方式方法12假设某公司的子公司在外地，子公司的人员与总公司人员从来没有见过面，但是必需开一个会议，比较适宜的方式是 B 。A、会议 B、电视会议C、面对面会议 D

5、、网络会议13一条信息对企业来说能否是优质信息，要看它能否具有一些特点。 D 不是优质信息必需具有的特点。A正确的内容B正确的时间C正确的方式D正确的格式14信息技术的开展深化地影响着组织成员沟通的方式，对沟通产生重要影响的信息技术有计算机网络技术和无线通讯技术。以下内容中属于无线通讯技术的是 D A电子邮件B即时信息C视频会议D挪动15沟经过程中不可防止地存在不同的妨碍，其中，在沟通的过程中容易产生沟通妨碍的三个环节不包括 C A发送者B传送过程C言辞不当D接受者16根据会议目的和参会人员的不同我们可以采取不同的会议方式，如面对面会议、会议等。那么，我们在选择会议方式的时候，应该优先思索的两

6、个问题是 A A问题和人员B问题和会期C议程和会期D议程和人员17关于主持会议有一些原那么应该遵照，下面原那么不应遵照的是 D 。A预备开场会议 B展开简单的引见C建立或审议根本规那么 D会议时间可以自在延伸18小张是一个过于喜欢表现本人的人，在会议上他也当仁不让，夸夸其谈，整个会议下来就只听到他把报告做的像演讲一样。小张的这种行为是会议中非常容易出现的 B 的回想困难局面。A偏离正题B独霸会场C哑场或闷会D私下开小会19下面 D 方式对提高人们倾听的效果没有明显作用。A思索听众的需求和期望 B吸引听众参与C运用形体言语D表达得不清楚20在召开团队会议的时候，需求利用某些手段抓住听众的留意力，

7、他以为下面 D 做法对抓住留意力没协助 。A、适时提问 B、鼓励讨论C、布置简短的活动 D、提供高档的会议空间21某公司是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、运作过程、输出三个阶段来看，那么该公司的输入为 A 。A编码、数据、技术B软件、产品C开发过程、产品D软件、开发过程22一切组织的运营目的都是为了效力客户，为了向客户提供满足其需求的效力和产品，从而给本人带来利益。因此可以说，组织的斗争目的主要包括 D 提高客户称心度 添加利润收益 降低营业本钱ABCD23组织的利益相关者通常都有本人的既定利益，下面属于供应商和分销商的既定利益的选项是 D A从组织那里购买到称心的产品和效力B组织

8、遵守行业规范和业务法规，推进行业开展C组织尽量扩展就业时机，维护社区环境D组织保证遵守合同，随着组织的胜利同时获益24现代企业价值观的一个最突出的特征是 D 。A以顾客为中心B以利润为中心C以盈利为中心D以人为中心25企业文化的中心是 A 。A价值观念 B. 行为准那么C企业制度 D企业精神26要成为一个团队必需具备团队的五个条件，以下所列举的内容中间不属于团队的是 C A龙舟队B销售小组C旅游团D下岗工人互助小组27一个优秀的团队具有目的明确、技艺与阅历广泛、合理利用冲突、程序透明和 B 等特征。互置信任与支持 交流公开 有才干超强的人 定期检查ABCD28小宋经过本身努力，与同事几人一同兴

9、办了一家消费液压配件的公司。公司开展到一定阶段后，出现了团队成员之间对消费义务目的、上班时间等问题意见不一、较多矛盾，并堕入了相互冲突的情况。此时，小宋公司的开展处于团队开展的 B A构成阶段B动摇阶段C规范化阶段D成熟阶段29以下内容属于团队开展成熟阶段的特征表现是 D A彼此彬彬有礼，但相互之间缺乏信任B相互考验C尊重他人D公开、信任、具有灵敏性30在团队开展过程中，就能否开展售后效力任务义务，团队中心成员举行了集体讨论，共同决策，该方法属于平衡团队角色方法中的 D A招聘B任务分配C委派D开发31温经理所指点的团队根据组织目确实定了相应的开展目的“到7月底，提高对问题的诊断才干。这属于开

10、展循环周期中的 B 阶段。A明确开展要求B赞同开展目的C选择开展方法D评价其有效性32脱产培训是一种利用外部资源进展的开展方法，能协助 团队成员获取知识和提高技艺。以下培训方法中不属于脱产培训的是 D A正式的委托培训B研讨会C开放式或远程学习工程D任务观摩33小张最近被公司委派“一对一训练新进员工小吴，以协助 小吴尽快顺应任务环境并上手，这种“一对一的训练学习方法它的优点是 A A可以确保所学的知识与任务有关系B占用个人更多的时间C对任务进展有影响D效果取决于培训人员的技艺和知识34于经理是其团队的指点者，他非常支持团队的学习，在此过程中他也扮演了诸多角色，那么，这些角色可以是 D A导师B

11、培训师C鼓励者D以上都是35林总对于员工学习的反响经常会提出赞扬，提出赞扬不需求留意的是C A明确事件B诚实C督导D在恰当的时间说36某电信分公司新接一个业务工程，要求不同的业务员分担义务工程的不同内容，这就要求该公司的指点要根据各业务员不同的才干程度和本身特点分配不同的义务。该指点分配义务的规范不包括 D A技术和才干B团队和个人开展C支持与培训D所获报酬的多少37以下关于授权的说法错误的选项是 C A授权的时候要挑选适宜的人进展授权B授权就是给予自主权，确保下属获得完成义务所需的权益和资源，并在需求时提供协助 C授权是为了将本身的责任转嫁他人D授权以后还要寻求反响38某公司开展方案过程中需

12、求非常多和各式各样的资源，短少任何一项都有能够导致公司的方案无法开展。其中，通讯和信息技术、培训资料、办公用品等属于 B 资源的详细内容。A人力B物力C信息D资金39在对方案执行过程进展监控时，通常需求各个方面的反响。我们可以经过多种渠道得到这些反响的信息，但通常不会运用 B 渠道。A会议B反思C调查D40某客户效力中心针对监视规范，列出了以下几个绩效目的，其中属于定量绩效目的的是A A平均每个客户的等待时间B顾客问卷C呼叫取样D顾客意见调查表41人们的需求 D 。A层次无法确定，由于人们的需求层次的不确定性太强B层次是一致的，人们总是首先满足生理需求，然后才干追求更高层次的需求C层次是不一样

13、的，但是人们总是首先满足生理需求，才干追求更高层次的需求D层次是不一样的，并不总是从低级需求向高级需求逐级满足。42宏宇公司指点者擅长运用期望实际来鼓励员工，使员工得到自尊上的满足。那么，以下内容哪一项不属于期望实际中可以满足员工自尊的奖励的措施 C A奖励B提拔C刺激D认可43老张是公司的老员工，总是对本人目前的任务情况不称心，由于他在这个任务岗位曾经任务很多年了。影响老张鼓励程度的最能够要素是 C 。A公司的政策和管理B薪水C任务的内容D人际关系44某下属的一个工程团队主要运用的鼓励实际是双要素实际，这种鼓励实际中的 D 要素可以呵斥员工的不满。A公司的政策和管理B薪水和任务条件C人际关系

14、D以上都是45王某所在团队的指点非常关怀员工的家庭生活，去年指点知道他的孩子逃学，并让他请假到学校去，后来还关怀问孩子怎样了并对孩子获得学习上的提高表示高兴。这种指点属于 B 类型的指点。A爱管闲事B注重团队成员C干涉他人生活D顾问46以下关于指点者和管理者任务内容涉及的区别说法错误的选项是 B A指点者任务涉及鼓励和鼓舞B指点者预备详细的方案和预算C管理者要组织实施方案D管理者主要担任监控变革，识别方案执行过程中的偏向，处理问题47“三环指点力模型中的“三环指点力不包括 D A完成义务B开展个人C建立团队D创建团队文化48林总是一个工程经理，在他的团队中，有一种开放和信任的气氛。这无疑是团队指点者在团队中所扮演的一种角色。根据所学的“三环指点力模型，也就是团队指点这角色的三个方面，判别它属于 B 方面。A完成义务B建立团队C开展个人D以上都不对49乔经理是向天