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文档简介

1、企业岗位职责培训心得培训心得为期一个月的培训如期结束了,通过这次培训我受益良多!一、在工作中保持积极乐观的心态。通过学习,我深刻认识到了在工作中保持乐观心态的重要性。在工作中我们总是会遇到各种各样的烦恼,很多时候我们都会自暴自弃,抱怨这抱怨那,失去了一颗积极乐观的心。这往往导致我们的工作越发的不顺利,让我们在工作中缺乏理智,工作干的一团糟。在工作中保持乐观的心态总是能让我们怀着愉快的心情工作,心情好了便是晴天,工作的效率和质量就得到了非常有效的保证,我们的生活也将变得更美好。二、在岗位上从平凡走向非凡。作为领导的人都是从底层逐步锻炼提拔上来的,不可能有人刚开始工作就是领导。如果一个人刚开始工作

2、就给他领导的地位和待遇,那么这个人就会沾沾自喜,无法驾驭自己的权利地位,他的人生也将止步于此。通过学习,我深刻认知了踏踏实实工作,从平凡的岗位做起,矜矜业业,我相信我一定能从平凡走向非凡! HYPERLINK /fanwen/qitafanwen/44189.html t /xindetihui/peixunxinde/_blank 三、岗位与职责。工作时要有责任心,在自己的岗位上就要履行好与之相符的职责。做好自己该做的事,履行好自己的职责,对自己的岗位负责。四、让自己在岗位上成为创造者。工作时不能总是墨守成规,我们要有一颗创造改进的心,通过工作,发现岗位上的不足,并对之加以改造。让自己在岗位

3、上创造出做好的工作收益。五、处理好人际关系。人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。倘若搞不好人际关系,将对我们的工作、生活及心理健康有不良的影响。在现实社会中,由于各人的性格、秉赋、生活背景及目的等等的不同而产生的思想上的一定隔阂,这是正常的,也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不来,那就不正常了,需要作自我调整并加以改变。 首先,要处处替他人着想,切忌自我中心。要搞好同事关系,就要学会从其他的角度来考虑问题,善于作出适当的自我牺牲。要做好一项工作,经常要与别人合作,在取得成绩之后,要求共同分享,切忌处处表现自己,将大家的成果占为己有。提供给他人机会、帮助其实现生活目标,对于处理

4、好人际关系是至关重要的。 再次,要掌握与同事交谈的技巧。在与同事交谈时,要注意倾听他的讲话,并给予适当 的反馈。聚神聆听代表着理解和接受,是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时,要讲究含 蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表现了您的高雅和修养,同时也起到了避免分歧、说明观 点、不伤关系的作用,提意见、指出别人的错误,要注意场合,措词要平和,以免伤人自尊 心,产生反抗心理。幽默是语言的调味品,它可使交谈变得生动有趣。简洁要求,在与人谈话时掌握该说的说,不该说的不说。妙语几束:1、沟通多一点,问题少一点。2、了解多一点,朋友多一点。3、心平气和点,问题解决点。六、正确理解和执行上司的指令。察言观色,沟通理解

5、。准确的理解上司的想法并执行,在第一时间完成上司的指令。 HYPERLINK /gongzuozongjie/ t /xindetihui/peixunxinde/_blank 总结:通过这次培训学习,收获良多。1、定位了自己,认清楚了自己目前的状态。2、在岗位上我需要不断的学习改进,做好自己岗位上的事,对岗位对自己负责。3、学会了更好的建立人际关系。4、知道了该如何理解和执行上司指令。5、学会了在工作中保持积极乐观的心态。6、团队合作非常重要,要善于团队协作,保持团队合作精神。培训岗位职责培训专员岗位职责职位名称:培训专员 所属部门:培训部一、主要职能:根据企业发展对人才的需求,做好丰富员工

6、专业知识、增强员工业务技能、改善员工工作态度的工作,使员工的素质水平进一步符合企业的要求。二、职位树立目的:依据公司培训管理制度和人力发展规划,承接和统筹分部范围内的培训工作,推广分部的学习文化,学习积分建设,执行培训计划,丰富培训教材,壮大培训师资,促进各层级人员提升工作技能。三、主要责任:1、制定整体培训计划与年度培训计划、呈交审批,执行培训计划并将执行情况定期汇报;2、定期向领导汇报提交培训费用的开支情况;3、了解各级各类人员的培训需要分析调查,并分别制定相应的培训计划;4、制定各类人员培训计划,具体安排各种培训课程或活动;5、与人资行政部其他人员合作搞好培训档案的管理,为培养管理人员打

7、下基础;6、充分利用各类资源,外部培训讲师的联系,为培训业务服务。7、培训课件的规划与组织开发管理。8、负责新入职员工的岗前培训,介绍公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观。通过学习、训导的手段,提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥,最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配,进而促进员工现在将来的工作绩效提高,增加企业员工对工作的责任感。四、工作内容1、作为培训工作接口人,承接总部培训政策和制度在分部的落实、执行工作;2、作为培训工作统筹人,对接分部各部门的培训需求,形成可行的培训方案;3、承担分部范围内各层级培训的计划制定、运作执行、训后跟踪、总结汇报工作;4、组织相关人员,汇总成功经验,编纂开发实操性课件和教材;5、发展和壮大培训师资队伍,提升各系列师资的教学和辅导技能;6、调配培训资源,保管培训器材,健全培训档案,完善培训制度;7、推广分部的

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