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文档简介

1、第一节管理的概念与作用管理概述系统图一.管理的含义和重要性.什么是组织?所谓组织，是由两个或两个以上的个人为实现共同的目标组合而成的有机整体。.什么是管理？所谓管理,就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的方案、组织、领导 和掌握，以便达成既定的组织目标的过程。(1)管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有目的地进行的过程。(2)管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。这些活动包 括方案、组织、领导、掌握等，它们成为管理的基本职能。(3)管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。(4)管理工作是在肯定的环境条件下开展的，环境既供应了机会，也构成了威逼

2、。二.管理工作的性质.管理工作不同于作业工作。管理工作是独立进行,有别于作业工作又为作业工作供应服务的活动.管理人员的 工作,从本质上说,是通过他人并使他人同自己一起实现组织的目标.管理工作既有科学性又有艺术性。管理是一门科学,并且还只是一门精确的科学,也是一门正在进展的科学.管理又是一门艺术,即采用了系统化的学问-科学，并依据实际状况发挥制造性 的艺术.简述管理工作的性质。管理既具有科学性，又具有艺术性。管理是一门科学，它由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成， 可以用来指导人们从事管理实践。管理并不能为管理者供应解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基 本方法为基础

3、，结合实际，详细状况详细分析，以求得问题的解决，实现组织的目标。 因此，管理又具有艺术性。管理的科学性和艺术性并不相互排斥，而是相互补充的。三.管理的应用范围管理普遍适用于任何类型的组织.包括营利和非营利组织。简述管理的任务就是正确地做正确的事。管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标，这涉及效率和效果 两个方面。假如说效率涉及组织是否正确地做事，那么，是否选择正确的事”去做就 是与效果相关的问题。管理的任务就是猎取、开发和采用各种资源来确保组织效率和效 果双重目标的实现。结果:效果手段:效率目标 _结果:效果|低浪费 V A 图成就图1-3管理追求效率和效果投入的资 源：人力、 物力、财力实现的目标:效率效果投入的资 源：人力、 物力、财力实现的目标:效率效果特殊说明：由

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