oa系统的详细分析

1、.：.；公文管理公文普通分为收文外来公文和发文自制公文两大类，公文管理的功能包括：收文登记/发文起草、收文转发/发文转发、校正公文、公文审核、退回处置、代办公文、公文查询、流程跟踪等。公文的流转基于灵敏的流程定义，主要实现的功能包括：用户可自定义审批流程在公文流转过程中，可以根据办事需求，将公文内容转交，不记录流程；具有流程跟踪功能具有自动催办功能支持短音讯提示跟踪实现全过程记录，痕迹保管可以经过电子邮件方式分发文件拥有公文处置人员的代办机制，处理人员暂时不在岗时，公文也能及时处置的问题在恣意一个流转过程中的恣意一个环节，都可以添加意见和修正文稿内容公文管理中，可以对收发文登记自动编号、生成办

2、文单或发文处置笺支持规范格式的公文打印。公文的编辑，系统可以封装Office运用软件功能，用户可以在线对公文文档进展编辑和保管，提供的功能有：Office软件的一切编辑功能，如复制、粘帖、对齐等，可插入图片、表格、批注。具有原文修正功能，并保管修正人、修正时间等痕迹。具有红头文件和加盖电子公章功能。公文在流转中提交前均有文件预览功能公文管理从逻辑上可划分成收文管理、发文管理、督办管理和立卷归档，同时，与医保业务相关的审批任务，也可以转入OA系统，经过预定的流程，进展处置。收文管理收文管理包括来文登记、批办、指示、传阅、归档等处置。系统可以对流转过程进展监视。从收文进展电子扫描、拟办、核办、业务

3、部门处置及各直属单位处置、指点指示至归档，各流程都要能提供打印功能。收文流程例如收文管理从功能上划分出子模块：收文登记公文处置流程跟踪发文管理发文管理包括发文拟稿、核稿、会稿、指示、编号登记等处置。系统可以对流转过程进展监视。发文流程例如发文管理从功能上划分出以下子模块：发文拟稿公文处置流程跟踪督办管理催办管理系统是对紧急突发事件或要求迅速处理的事件做出快速反响，以处理应急事务的全过程处置和控制，确保在限定的时间内完成义务。系统具有自动催办功能，对于超越办理期限或需特殊办理的公文，可以进展发送催办通知、邮件等功能实现。对每一个催办事件都有相应的记录以备日后查询。立卷归档无论是收文或者发文，文件

4、办理终了后都需求进展归档，经过与系统文档管理的衔接，对于已完成流转办理的公文，可以进展相应的归档。归档后的公文在档案管理中能进展查询立卷等操作。文档或者档案管理人员查询出流转终了的文档，选择曾经著录的案卷进展归档。业务受理OA系统可以经过网闸等方式实现与政务网互动，政务网受理的定点医药机构审批、特定诊疗工程审批等医保业务，可以转入OA系统的公文审批，按照用户自定义的流程，进展类似于公文的流转，完成业务受理。业务受理的结果，可以传回政务网，进展展现。一切信息的传送，均采用XML格式，且坚持政务网和OA系统的弱耦合关系，使某个系统的改动不会影响其他系统。1.1.2个性化办公个性化办公为用户提供有效

5、管理个人相关事务的功能。个性化办公包括电子邮件、个人通讯录、个人日程安排、待办事宜、外出登记、文件到达提示、短信息提示、在线联络等功能模块。个性化办公的各个功能，可以灵敏配置，给运用者提供最大的方便。1.1.2.1电子邮件邮件系统可用于单位内部外部，每个用户可以拥有一个电子信箱，可以接纳、发送、回复电子邮件及超文本邮件；用户拥有树状的邮箱目录；可结合通讯录来选择邮件地址，实现单发或者群发邮件。1.1.2.2个人通讯录每个用户可以管理本人的通讯录的信息，系统中还可保管公用通讯录的信息。用户可以经过多种查找方式，查找个人通讯录和公共通讯录的内容。1.1.2.3个人日程安排每个用户可以对本人的日程进

6、展管理，实现对个人日程的安排、提示备忘等功能。用户可以经过日历的视图，方便的设置日程内容，设置日程类型。对于需求提示的日程，系统经过提示功能通知用户。系统还提供日程查询的功能，可以经过组合条件查询已设置的日程。1.1.2.4待办事宜待办事宜是整个办公自动化系统的重要组成部分，实现收文系统、发文系统、业务受理等信息的传送，经过一致的窗口，给运用者展现一切需处置任务的列表，便于运用者掌握本人一切的任务。1.1.2.5外出登记用户离兴办公区域时，可以进展外出登记，记录分开时间、事由、估计前往时间、联络方式等，可以供其它用户了解其动向。同时，提供前往登记，也即取消外出的登记。1.1.2.6提示功能系统

7、提供了多种方式的提示功能，假设滚动方式的提示区、弹出窗口式的提示等。系统可以进展日常按时提示、备忘提示等功能。用户可以自行设置提示能容，也可以从日程安排中设置。系统还可以根据设置自动进展文件到达的提示、短音讯提示等。1.1.2.7在线联络系统提供了在线联络的工具，用户之间可以经过在线联络的工具进展任务交流。经过在线联络工具，用户可以给其他用户发送在线音讯，也可以实时接纳其他用户发来的音讯，即使接纳方不在线的情况下，音讯也可以被发送，当接纳方一登录OA系统，就可以收到发来的音讯。利用在线联络，方便了不在同一地点办公的人员之间的联络。1.1.3专项管理主要包括日常办公中，各种行政事务或特殊业务的管

8、理，包括信访管理、会议管理、指点日程安排、车辆管理、人事信息、物品管理、接待管理、外出情况查询等。1.1.3.1信访管理系统为信访管理提供包括收文扫描、登记、拟稿、指点审批、发文、归档等一整套管理，处置的方式类似于公文管理中的收文处置，信访流转的流程，也是可以由用户进展设置的，同时系统也提供了流程监控的功能。1.1.3.2会议管理会议管理包括从会议方案的制定、会议通知发送到会议召开后的会议记录整理的全过程，主要包括会议议题、会议安排、会议通知、会议纪要等功能。本系统以任务流方式把会议管理从会议方案、会议审批、会议通知、会议纪要一切步骤纳入了网络信息化管理。会议召集人在会议方案审批经过并确认会议

9、地点、日期、与会人员及相关事项后，可将此会议通知发送给一切与会人员，系统将在每一位被约请者的日程安排中自动添加一条开会的记录。届时，系统将会自动提示每一位与会者参与会议。会议流程例如会议室管理维护会议室的根本信息，包括会议是地点、大小等。用户在会议安排的时候，可以查看会议室的运用情况。会议安排从会议方案、会议审批到会议通知，均以流程控制，系统自动将审批任务发送给相关人员，协同完成会议的安排。会议方案会议审批会议通知会议统计会议查询会议纪要相关人员可整理每次会议，对于各类会议精神、决议的登记，相关文件的上传管理。可以使单位会议管理井井有条，便于日后对于会议决议执行情况的跟踪管理。会议查询根据会议

10、的根本信息查询会议方案、安排、历史记录，查看会议的纪要等，便于对会议执行情况的跟踪管理。1.1.3.3指点日程安排相关人员协助安排指点或特定人员的日程。指点日程安排的功能和个人日程安排类似，只是安排的对象不同。指点日程安排实现对指点或特定人员日程的安排、提示备忘等功能。目的在于协调任务安排、进展任务提示。1.1.3.4车辆管理管理车辆根本信息，管理车辆运用的整个过程，从车辆的恳求、审批、通知等进展一致管理。车辆管理的流程也是可以经过流程自定义来进展一致设置和规范。车辆管理例如主要的功能包括：车辆根本信息管理用车恳求用车审批用车情况管理1.1.3.5人事管理系统可以管理单位员工的人事信息，上传员

11、工的照片，可以经过组合条件查询员工的人事信息。员工的人事根本信息，包括部门、姓名、性别、民族、出生日期、政治容颜、职称、职务、学历、毕业院校、任务阅历、备注等，上传照片的途径。用户可以经过部门、姓名、政治容颜、学历等查询条件，查询员工的人事信息。有些人事信息是严密的，只需人事部门能看，即人事信息只需人事部及相关指点有才有查看权限。1.1.3.6物品管理系统可以管理固定资产、办公用品、图书资料的信息，系统记录各种物品的称号、类别、编号、所属部门、购买时间、备注等。系统同时对物品的运用情况进展登记，包括领用人、领用时间、责任人、归还时间等。系统可以经过组合条件查询出物品当前的运用情况和历史运用情况

12、。1.1.3.7接待管理系统提供对来宾接待情况进展相应的登记管理，可以登记来宾的情况、事由、接待时间等，并可以经过组合条件查询来宾接待情况的历史信息。1.1.3.8外出情况查询系统根据个性化办公中的外出登记，为各级担任人提供外出情况查询。担任人可以查询本人下属职工的在岗信息，了解职工任务情况，为指点掌握下属任务提供方便。1.1.4决策支持本系统主要提供了报表功能，数据存储，内容管理，数据集成和知识管理作为决策支持系统的数据信息资源支撑，提供应决策者所需的信息资源，协助 其实现决策支持系统中的信息流程，任务流程，决策步骤的完好运转。1.1.4.1动态报表动态报表主要指局各部门及三个中心提供应指点

13、的动态任务报表，包括总控、医保支付结算情况、窗口结算数据等。根据系统管理中权限的设定，指点的权限不同，所能查看的报表也不同。系统可以搜集报表数据，并提供通用的报表设计工具，用户可以根据需求设置报表的款式，生成报表。1.1.4.2常规报表系统可以按照用户的设定，生成各部门向信息中心或有关部门要求的月报等常规报表，有权限的指点或任务人员，可以查看这些报表。1.1.4.3专项报表系统可以生成一些特定的报表，如因任务需求，向有关指点提出的专题报表。有权限的指点或任务人员，可以查看这些报表。1.1.5公共信息公共信息是对公共信息的集中管理，并且向用户提供共享信息效力，主要包括电子公告、共享文件、网上论坛

14、、电子刊物、大事记、指点信箱、公用通讯录、规章制度、政策法规、常用信息、常用软件更新等几个部分。1.1.5.1电子公告用于发布单位的公共信息如局内新闻、他局动态、指点讲话等。公告栏内可设置多个栏目，供某个部门运用或者全体人员发布公告。授权人员可在相应栏目维护公告。1.1.5.2共享文件系统可以将一些可共享的文件组织起来，供任务人员方便快捷的查询利用或者下载，免去了资料查找的繁琐过程，提高任务效率和文件的利用率。可共享的文件主要包括：正规文件：历年编医保局发文号的文件；其他文书：历年各部门定制的内部业务操作口径、问答、指南等资料；信息资料：历年方案总结季、年、专报、简报、医保研讨、会议纪要等资料

15、；大事记：历年局及各直属单位大事记；局内新闻：当前各部门任务动态；他局动态：劳保局、卫生局、药监局、民政局、市总工会等相关单位发送我局的信息资料摘编；文献检索：购买相关文献检索光盘载入系统，如国家有关法规、政策，医保相关资料等；视频、音频：历年医保任务大会市指点讲话录音、相关宣传电视片、其他视频音频等。1.1.5.3网上论坛网上论坛提供应员工一个交互沟通的平台。员工可在此讨论任务生活中的各类问题，促进处理问题，加强者员沟通。论坛可设置多个论坛区，论坛区下面可设置多个版面，用户可在各版面提出话题参与讨论；论坛区和版面由论坛管理员管理；每个版面可由管理员设置版主，担任对该版文章的管理。1.1.5.

16、4电子刊物电子刊物提供应职工一个快速了解局内事务和相关行业动态的窗口。电子刊物采编人员在系统中选择重点信息，产生电子刊物采编稿，添加在办公系统的待发表的电子刊物中，每一期电子刊物发表后，可供员工阅读。用户还可以根据电子刊物的标题或者文章的标题，以及文章的时间、作者等信息对刊物和刊物中的文章进展查询。1.1.5.5大事记大事记记录单位历年来发生的各类事件，授权专人维护，其他员工只能查看。1.1.5.6指点信箱指点信箱是开设一个公用信箱，用来搜集用户提出意见或建议。类似于网上论坛，用户可以发表意见或建议，经过本信箱系统直接传送给系统设置的指点人员，指点人员公开回复，供员工方便的查看。1.1.5.7

17、公用通讯录类似于个人通讯录，有通讯录管理功能和通讯录查找功能，只是这里维护的通讯录内容是一切用户可以公用的。1.1.5.8规章制度规章制度系统用来管理与本部门有关的各种规章制度，信息内容由专人录入，供一切人员查询,支持字符、图片等各种格式，其他员工只能查看。1.1.5.9政策法规政策法规系统用来管理与本部门有关的各种法律法规及政策，信息内容由专人录入，供一切人员查询,支持字符、图片等各种格式，其他员工只能查看。1.1.5.10常用信息为了便于用户的日常任务，系统设计还提供了飞机航班、火车时辰、区号、长途区号等查询管理功能。系统中的常用链接可以将单位经常运用的各类相关站点进展设置，方便日常任务中

18、迅速准确的衔接。1.1.5.11常用软件下载系统可以提供常用软件的下载的功能，管理人员可以在下载列表放入常用的软件，任务人员可以随时下载系统下载列表中的软件，如图片处置工具、视频播放工具、杀毒软件、最新病毒库等，免去了任务人员在网上查找、下载软件的时间和精神，提高任务效率。1.1.6系统管理系统管理是为保证整个办公系统正常运转所设置，管理的范围包括部门及人员管理、用户权限管理、公文模板制造、任务流定义、对外信息发布管理、根底信息维护、系统日志等。以到达配置系统和改动任务流程可顺应各种不同运用环境的目的。1.1.6.1机构及人员管理机构管理添加、修正机构信息，设定单位树状组织构造。岗位管理在选定

19、的机构中添加、修正岗位信息，一个机构中可以有多个岗位。人员管理在选定的机构中添加、修正人员信息，一个机构中可以有多个人员。1.1.6.2用户权限管理系统中的用户岗位可以自在定义。在给用户分配岗位时可以与实践情况一一对应，也可以给用户对应一个或多个已定义好的岗位。系统中的权限曾经预定义好，包括公文处置类权限如添加文件、修正文件、否决、处置意见等和系统功能类权限如案卷立卷、公文处置、电子公告、车辆管理等。权限管理公文处置类权限管理给岗位分配该岗位的公文处置权限，从一切的公文处置权限中选出该岗位的权限。系统功能类权限管理给每个岗位分配该岗位的功能权限，从一切的功能权限中选出该岗位的权限。用户权限的授

20、权有特殊权限的用户如各科室指点及中心主任等，可以对其他下属人员进展授权，被授权人将得到相应的权限进展相关操作，同时可以取消该人的权限。1.1.6.3电子印章管理管理公文审批流程中，需求用到的电子公章和电子手写签名。电子公章或者手写签名经过图片的方式由运用者保管在系统中并设置调用密码。调用时必需先经过密码的验证才干显示出正确的图片。1.1.6.4公文模板制造办公系统的公文大都有固定的格式，系统可以预先设置好公文的模板，公文处置前的拟稿过程中，可以根据公文的类型套用固定格式的电子文档，如会议通知、车辆恳求等；红头文件也可现制造好，发文时调用电子版的红头文件直接填写内容即可。1.1.6.5任务流定义任务流简单的说就是一组人员分多个步骤完成某一项业务所进展的一切任务与任务转交交互过程。特别是办公公文审批流转处置。每一项任务以流程的方式，由发起者如文件起草人发起流程，经过本部门以及其他部门的处置如签署、会签，最终到达流程的终点如发出文件、归档入库。系统内部各种任务流转的任务流程可以由用户根据实践情况自行定义。经过流程设置，可以将单位日常办公