企业财务外包

1、企业财务外包肮目前我国已处于般高度发展的市场暗经济时代，但开白展财务外包业务佰的企业在数量上俺还很少，且多数皑是外资机构的代霸表处或合资企业摆。虽然与国外欣敖欣向荣的财务外绊包事业相比，我矮国的外包市场还扳处于起步阶段。疤但随着全球经济懊的一体化，国内癌行业的整合和财懊务专业化市场经爱济的发展，财务哎外包必定是我国吧企业未来发展趋癌势。伴因此企业要做好拔财务外包决策,把就要做好可行性百分析、决策方法板分析、实施对策澳分析等。对企业挨财务外包决策进叭行研究对于拓展板外包的应用领域矮、丰富外包的内懊容有着十分重要凹的理论意义,同柏时对于已经实施板财务外包和将要澳实施财务外包的盎企业来说也具有爸实践

2、指导意义。半1、财务外包的翱主要内容爱近些年来，财务懊管理职能特别是般决策支持职能在哀企业各项管理职翱能中越来越重要搬，财务操作流程般也随之越来越精翱细，这极大地丰拜富了财务外包的把内容。本人认为拌，当前的中国企背业在财务外包市耙场发展的初期可澳以将以下相对较板为独立的财务操罢作流程外包给外按部的专业机构：案1.1 员工工把资案这样可以很好地搬解决员工工资保霸密性问题。所有扒的信息都在服务瓣商那里，企业内板部员工无法打听拌。员工的工资外瓣包是目前国外最坝受欢迎的财务外办包形式，在美国奥有五分之一的企啊业把员工的工资拜、福利待遇等外佰包。跋1.2 税务外肮包按目前国内企业在隘税务方面对政府霸依赖

3、性很强，国耙内的税务制度十办分复杂，合规性懊要求很高，一旦胺违规将支付很高阿的成本。并且企熬业难以在内部找霸到足够精通税务白的员工，所以国阿内企业税务外包佰机会很多。目前罢国外企业在进行摆经济交易之前，斑都以税务优先，版需要咨询税务顾搬问，还经常请税扮务顾问对企业的班财务进行健康检霸查以降低成本。伴1.3 财务报按告瓣我国的企业在经爸营管理过程中需盎要受到许多主管埃部门或市场监管半部门的监督，监傲督的主要形式是班对财务报告进行岸审查，而且企业耙还要将财务报告鞍提供给各种类型扒的利益关系人。哀财务报告是否满吧足各主体的要求埃，是否符合会计摆制度和准则的规胺定，对企业的发爸展至关重要。因埃此，企业

4、可以选哀择专业服务机构柏来编制财务报告班。岸1.4 差旅费办和招待费摆对于企业而言，斑差旅费和招待费艾不是小问题，往办往占了费用的相板当大比例。而且般，这两种费用的阿控制比较复杂和按繁琐，是违规违埃纪多发地段。要隘想管理好，需要疤大量的专业人员懊和十分具体、详颁细的制度。例如邦，什么级别的员巴工出差住什么标拌准的房间，乘坐艾什么类别和级别百的交通工具，什氨么级别的员工有碍多大的招待费金碍额及授权等等，罢这些制度均需要搬详细规定并定期扮监督检查执行情巴况，给企业管理爱带来很大的复杂背性和内耗。因此阿，将差旅费和招熬待费外包给专业哎化的服务商，可败以及时反馈费用斑支出信息，帮助癌企业监控费用预哀算

5、执行情况，外扮部监管部门也比傲较能够认可支出凹的合法合规性。蔼而且，这些服务坝商往往与酒店和鞍交通部门采取业柏务协作的方式，挨还可以取得较好霸地价格折扣，降颁低差旅费和招待笆费支出。柏1.5 应收账鞍款阿应收账款对企业拔特别是商业流通俺性企业的财务管爸理十分重要，如俺果因管理不善而伴出现大量拖欠，般会给企业造成资懊金紧张、坏账损绊失等不良后果，瓣严重的甚至会撼邦动公司的财务基疤矗应收账款核算版、分析及管理需邦要耗费大量的时埃间和人力，而且坝需要的专业化管百理能力较高。所稗以，应收账款外瓣包可以解决公司霸自身管理能力不绊足的问题，提高邦资金运转效率，隘具有较大的市场把前景。挨由此可见，企业伴不仅

6、可以将员工瓣工资、财务报告爱、应收账款等外笆包，还可以委托跋外部专业服务公芭司设置财务制度绊和纳税咨询、编瓣制工程预算决算埃和单位内部审计败任务等等。财务靶外包的内容可以案是一个部门，也碍可以是一项业务背，甚至是一项具矮体的财务职能。伴2、 我国企业摆实施财务外包的唉可行性分析敖2.1 我国适挨合实施财务外包艾的企业稗有些企业通过财霸务外包实现了自般己的目标，有些办企业原地不动，把有些企业则背道翱而驰。这也提出阿了一个问题，不办能盲目从众，应搬根据自身的具体半情况，确定是否柏实施财务外包以背及采取什么方式半进行外包(是部颁分外包还是全部捌外包)。扮一般而言，以下癌类型企业适合实扒施财务外包。哎

7、2.1.1 新啊建企业挨新建企业各方面把都不健全，内部凹控制制度会计系肮统建立需从零做笆起，再加上企业拜聘请这方面专家邦成本一般较高，懊整个过程较长，昂如果由企业自己办承受这些压力，爱真可谓劳力伤财板。另一方面，如瓣果把这些繁杂的吧工作交给专业服班务机构来做，不袄仅可以节约成本袄、节省时间，还皑可以获得高质量拌的服务。蔼2.1.2 业哀务较少的企业澳有些企业例如汽邦车设计，每年的矮业务量很少，财埃务部门有业务时把比较繁忙，没有拔业务时大都无事岸可做，这样就出暗现了企业供养闲皑人的现象，既浪氨费了人力资源，伴又浪费了物力资氨源。将财务外包懊出去将是削减成阿本的有效途径。芭2.1.3 具翱有季节性

8、的企业哀它是指某个季节邦业务量很多，而隘另一些季节又几哎乎没有业务量，唉季与季之间业务斑量相差较大的企半业，将财务外包阿出去也可以达到鞍降低成本、避免鞍资源浪费的目的疤。芭2.1.4 分矮支庞大的企业艾这类企业在财务肮部门下面设有很背多小的分支，各案类业务分开处理案，虽然有效的防盎止了造假，建立跋了各分支之间的靶相互牵制制度，罢却是以高成本为傲代价的。各分支跋的功能不同，资捌源利用程度也不隘同，因为分工比罢较细，所以有了扮产生冗余分支的半可能。如果把冗瓣余分支外包出去般不仅可以充分利扒用资源还可以提矮高效率。奥2.2 实施财班务外包的可行性颁分析敖2.2.1 企安业财务管理职能爱的细化和分立是

9、哎财务外包得以实颁施的重要前提袄现代企业经营管凹理的复杂化和所摆处市场环境的日挨益多变，对财务案管理提出了更高罢的要求。为适应拜经济发展的需要板，财务管理所涵邦盖的范畴也日趋唉复杂。现代企业昂财务管理职能可把以分为两个层次背：较低层次的非拜核心财务管理职邦能和较高层次的版核心财务管理职拜能。较低层次的佰非核心财务管理氨职能，主要包括盎财务管理的程序敖性职能或可以分稗离的单个操作性靶财务事项，如核唉算和记账、报表岸、税务等；较高百层次的核心财务巴管理职能是通过挨分析财务信息为氨战略决策提供支隘持服务，同时对矮企业经营管理提澳供监测信息。核班心财务管理职能蔼是企业财务管理阿的最终目标，是俺企业核心

10、竞争力佰不可或缺的一部艾分阿从财务管理两个扳层次的职能定位柏可以看出，非核哀心财务管理职能搬由于比较程序化佰、相对独立，从跋而使实施外包成奥为可能。并且将败这一部分外包给半专业机构，这样哀做既规范了公司癌财务管理，又规鞍避了很多风险，矮使双方优势互补班、打造双赢蓝图八。按2.2.2 战按略管理理论和全板新经营理论的发熬展为财务外包提把供了指导思想。扮以资源为基础的按理论是现代企业跋战略管理的主导埃理论，该理论认拔为企业的竞争优阿势是由其能力所埃决定的。一家企班业的能力的差别罢是核心能力与非八核心能力的差别唉。其最重要的特笆点是竞争对手无搬法仿制，或仿制熬起来难度很大。暗不可仿效这种特凹征的战略

11、意义在安于核心能力使企傲业处于竞争优势扮的地位。一个企岸业要想获得可持凹续的发展，必须氨发现并创造自己唉的核心能力。这蔼种由核心能力所隘产生的竞争优势矮就是绝对优势。爸面对激烈的竞争佰环境，一个企业扮特别是新成立的矮企业，很难具有阿全面的资源优势耙(2255.1傲32,6.34碍,0.28%)皑。企业如果把资板源分散到各个环罢节上，必然会造白成资源的浪费，霸不利于迅速建立半自己的竞争优势碍。伴从宏观角度看，班网络经济时代，岸虚拟企业普遍存耙在，各企业甚至凹竞争对手之间，疤通过采用信息技拔术提供各自的核肮心优势而进行合捌作以达到共同的芭目标；同时，“般负债经营”、“瓣风险经营”在企版业中更为突出

12、，班企业需把握适度办的负债与风险。把在这种环境下，柏财务部分不再是坝孤立的一个部门岸，而成为协调整爱个企业各个部门爸之间顺畅运营的鞍核心枢纽，从而罢要求企业高级财巴务管理人员必须碍以战略的眼光从敖事企业的宏观综哎合协调管理。从拜微观角度看，财傲务内容处于不断哎变革之中，对财拌务内容的管理也傲是一项需要创造氨性的工作。财务碍外包使得企业的捌财务部门与外部巴合作伙伴建立战摆略联盟关系，通俺过合理利用组织盎内外的最优化资隘源建立一种共同肮解决问题的工作搬模式，有助于帮八助企业实现更加碍明确的价值定位巴、可靠的风险控安制和最优化的执安行能力。上海诺唉凡哲企业管理咨百询有限公司的董唉事长、亚太总裁办协会

13、中国分会上案海支会会长沈筠扮卿认为，管理水百平与对财务外包巴的需求是成正比袄的，财务外包这敖种新的经营理念啊是一种必然趋势板。袄2.2.3 网捌络技术的快速发吧展为财务外包提傲供了技术平台办IT技术的发展班和网络化时代的按临近，是CEO斑和CFO可能选罢择财务外包的最岸重要推动力。企岸业进行财务外包板，可以借助网络案平台进行财务信笆息的传递。比如阿企业将外包的记吧账、报销、对账鞍等繁杂的财务数皑据通过广域网传拔输给服务商，服懊务商进行大量的巴数据处理后再传岸回总账系统。如胺果没有网络技术爸，这些传递只能把由人工进行，在癌路途遥远、信息八传递量大而频繁柏的情况下，人工伴传递就显得效率矮低下，成本

14、较高艾。而且，通过网凹络这一技术平台扒，消除了财务外背包在地域上的分唉离，能够有效保板证企业决策的及啊时性。所以，财半务外包是网络技罢术发展之后的必扮然趋势。板2.2.4 专阿业化服务商的出斑现为财务外包提啊供了市场平台碍随着法律、法规佰的日益规范和社澳会分工的日益细蔼化，一些人员看捌到了现代企业对板财务外包的市场唉需求。并且，外耙包专业机构购建柏一套财务软件，八能建立几十套甚般至上百套账，雇叭佣少量的IT人败员，就能保障日巴常维护。外包专昂业机构的财务软办硬件能够得到充伴分的运用，他们俺承接的外包业务蔼越多，成本越低按，由此可见，外鞍包服务行业有很碍大的利润空间和哀发展潜力。根据霸经济学原理

15、，他坝们会看好外包市懊场，成立一些外爱包专业机构。如矮财务公司、收账邦公司、代理公司颁等等。罢从外部市场环境暗来看，银行等金败融机构、会计师把事务所等中介机班构、咨询公司、白收账公司等服务靶机构能力的增强胺和业务的细化，爸为财务外包提供哀了可行性。一些蔼银行已经开展了皑针对企业的各种爱理财服务业务，盎如网上企业银行稗、电子结算业务耙、票据产品业务翱、贸易融资、离癌岸理财、投资理拔财、资产业务、皑负债业务等都提皑供“一对一”的跋服务。银行与企凹业关系的改善与败变革使得原来须暗由企业财务人员碍亲自操办的一些俺业务可以交由合埃作银行完成。目摆前，会计师事务挨所的主要业务已办经从单纯的独立拔审计、资产

16、评估癌向财务制度设置捌、税务咨询、投耙资咨询等管理咨背询方向发展。企坝业要发展，就需板要不断地进行投扒资、融资，同时鞍还要不断地与税扳务部门、上级主颁管部门进行协调敖。如何更好地把跋握国家政策的走啊向进行投资、融凹资活动，如何在鞍现有的税收政策笆下进行合理避税绊以节约开支已经案成为企业快速发哎展所要思考的问敖题。现在，企业艾可以向会计师事昂务所进行咨询，爱或干脆将相应的案财会业务外包给暗会计师事务所，袄从而将自己的注扒意力集中于核心案优势上。另外，版一些小型的投资懊、财务咨询公司艾和代理记账公司埃的兴起也为中小爸企业采用财务外矮包进行代理记账懊、代理纳税申报熬、应收应付账款板管理提供了可能败。

17、现在，很多公瓣司已经习惯委托澳外部独立审计部芭门完成工程预决百算审计和其他内傲部审计任务，委暗托收账公司完成版应收账款的清收靶等。阿2.2.5 财袄务总监(CFO拔)工作核心的转安移必然导致财务白外包 熬IT技术的发展柏对CFO职能的背影响非常大。C板FO传统的主要袄职能是负责融资伴、处理交易以及哀辅助企业的内部啊管理。随着CF坝O逐渐掌管新兴敖电子商务企业、八新的战略联盟以奥及收购活动，而懊且采用了新型的敖最好的软件，财板务受到网络的影澳响也越来越大。啊CFO有义务负肮责借助IT工具胺快速聚集数据，安分析数据并分配啊给不同的决策者捌，同时能够保证翱系统的正常工作耙，解释和评价系佰统揭示的信息

18、，拜参与企业的经营稗战略决策。可见俺，网络时代CF按O的职能应由日皑常的财务操作管埃理转向决策支持案，这样才更有利瓣于企业的长远发拔展。阿因此，对CFO拔来说，担任企业阿整体的规划管理爱和内部控制是必俺然的发展趋势，熬然而商业上的整办合绝不仅仅与技癌术相关，真正的爸整合必然涉及公耙司业务流程的细板分和简化。当然敖，财务部门业务板流程的细分和简碍化与不例外，为按了让自己的部门澳更专注于核心业爸务的管理和发展败，一些繁琐细碎叭，做起来非常艰艾难而且附加值很霸低的环节应该考八虑进行外包，将矮较低层次的非核氨心财务管理职能翱外包。这样，一熬方面，服务商可挨以及时、准确地败为CFO提供财矮务信息及相关的

19、傲专业性的建议，唉另一方面，CF板O就不用耗费大笆量的精力关注财扮务核算过程是否般合规、合法，使板财务管理环节更背有效率，以便将艾工作的重心逐渐挨转移到为企业的般稳定和持续发展哎提供核心的支撑半2.2.6 现捌代财会人员业务巴水平、财务职能伴的拓展需要催化捌了财务外包隘近几年，我国的安财会制度改革力矮度比较大，但它爸是一个长期工程斑，短期内效果并阿不明显。一方面摆，大部分老企业懊的财务部门人浮啊于事，造成了严碍重的人员成本，埃而新成立的企业白由于财力有限又耙无法聘请到有经八验的财会人员；芭另一方面，受财案务人员综合素质凹等影响，大部分拌企业的财会人员百做的几乎全是记碍账、算账和报账板的会计工作

20、，没罢有或者不能为企阿业盈利提供理性八的决策依据。这挨些问题极大地困按扰和制约着企业吧的生存和发展。佰从财会职能来说埃，业务的复杂化袄使财务和会计工爸作的分离成为必笆然。在未来的五坝年里，财务部门肮最重要的三件事捌将由交易处理和斑相关财务报告的袄自动化处理、提敖高信息系统的质芭量、建立灵活有扒效的财务系统，氨转变为提高信息埃系统的质量、管疤理财务和相关商败业风险和机遇，懊以及帮助运营单昂位进行商业计划办、行为基础管理捌、会计、分析等柏工作。财务工作半的内容也将由交埃易处理、募集资挨本、优化税务状袄况并准备税务申笆报表、成本管理拜、实时会计控制鞍、预算制定及实凹施、进行内部审昂计、财务状况报癌告

21、和监督等重点背，逐步转向改善半基本财务业务流摆程、评估企业风岸险与机会、提供半具有附加价值的俺企业运营分析、隘发展整个公司的笆绩效管理架构等疤战略性工作。氨全面掌握企业的靶财务状况，熟悉百投资融资政策环笆境，为企业各项鞍决策提供财务支霸持成为财会职能佰的发展方向。而耙要达到上述目的氨，一个最简单有爸效的方法就是将班一些基础性、相搬对简单的会计工柏作外包出去，使跋有限的财务人员耙投入到决策支持靶中去。扒3、 财务外包败的优点和不足按3.1 财务外翱包的优点八3.1.1 降芭低企业资本性支吧出和费用成本熬据IBM的全球板财务总监(CF版O)调查显示：澳信息化、外包和摆共享服务是现代疤企业三种最有效

22、瓣削减成本的途径佰。岸随着现代财务管鞍理的规范化和电百算化的发展，企百业必须购买相应颁的财务软硬件设背备，而这些设备敖设施的购买成本败非常昂贵。财务瓣外包后，首先，摆企业不需要为完佰成一些财务职能盎而购建相应的软版硬件设备，这样办可以减少一次性伴资本支出，节省耙软件调试费用。阿其次，财务外包熬使企业避免系统拜运行所需的日常昂维护成本和系统俺的升级成本，不哀会被财务软件和岸硬件系统的日常稗维护工作困扰，般从而真正将资源哀投放在提高企业矮管理水平及发展安企业自身的核心斑竞争力上来。而啊且，财务外包可鞍根据实际使用外稗包服务的情况逐懊期发生运营费用百，均衡了企业的拜运营费用。熬财务外包将企业霸业务繁

23、杂、价值拜含量小的环节或绊者企业并不擅长澳的环节进行外包伴，可以削减开支柏，而且能通过外伴包商获得的规模白效应从而享受极凹低的外包成本。皑BP(英国石油罢)公司可以说是蔼最早从财务管理罢外包中受惠的公罢司之一。早在1办0 年前，BP扮公司就将北海钻按油工程项目的会佰计业务转包给著佰名的咨询公司埃矮森哲，并在埃森把哲的帮助下实现爱了成本减半。而哀飞利浦电子集团澳公司的财务外包佰案例也同样鼓舞办人心，他们通过胺外包财务活动降摆低成本，并通过埃提供更好的业务搬评估使策略计划靶更加有效。这样笆通过理顺财务流扮程，使财务报告坝更加灵活，更加疤适用于决策者。阿其结果是公司的捌销售额逐年上升岸，但是公司的员

24、般工人数却在19巴93年和199胺6年两次下降。案最后，财务外包埃降低了人工成本拔。企业财务外包搬避免了维护财务盎管理应用系统雇捌佣的IT人员和吧从事外包环节的颁财务人员的成本拜，尤其是IT人绊员，其成本往往扮高于企业整体人唉员的成本水平。拔不仅如此，财务阿外包还可以减少皑大量的附加成本搬，包括休假、福碍利、加班费等。傲从国外企业外包氨的实践来看，外白包能够大幅降低版企业成本。如新扒加坡航空公司把蔼财务部门的部分邦财会工作外包给挨其他公司后，裁搬退了财务部门和暗计算机部门的8八0名员工，财务柏人工成本节省了扮约两成。俺3.1.2 改按善企业管理质量笆，提高工作合规昂性，增强财务透扒明度傲如果让

25、大家都做安自己所擅长的事扒情，那么利益将稗是最大化的，这阿一经济学原理是颁对财务外包提高矮企业管理能力最傲好的说明。财务败中的某些流程外白包，必然会给管翱理者节省一些时奥间，他们可以利扳用这些时间去关扮注企业的主营业败务，提高管理质胺量。而且，财务艾外包打破了财务傲管理的空间、时斑间界限，实现财耙务工作的在线办疤公，大大提高了爸工作效率，准确拌及时的财务信息唉可以使企业决策邦更加科学，更为氨迅速地应对市场挨的变化。伴从我国企业赴海斑外上市开始，财啊务信息的问题就邦遭到了海外投资疤者和监管者的强八烈质疑，这已经版严重阻碍了中国翱企业在国际资本瓣市场的融资，影癌响企业跨国经营扳战略的实现。财矮务信

26、息的可靠性芭和透明度已成为挨信息使用者最关傲注的焦点。实施懊财务外包有利于芭解决这一焦点问暗题，使财务信息白更加规范和透明跋。一方面，服务鞍商专业人员的执隘业水平和服务商鞍的专业管理能力皑使会计信息虚假般的概率降到最低拜，从而保证提供耙的财务信息质量癌；服务商是作为板第三方独立存在氨的，由它们操作白的财务信息应该哎更具客观性和可挨信度，而且服务盎商一般在业界具癌有较高的声誉，哎上市公司通过财矮务外包产生的信奥息，监管机构和氨海外投资者更能碍认可，能够为企叭业赢得更好的市埃场形象。另一方扮面,随着国内信稗用体系的建设和瓣完善,以及服务碍商对客户的需求爸,服务商泄漏信敖息的风险也不会翱高于企业自行

27、处鞍理财务业务泄漏哀信息的风险。摆3.1.3 突碍出主营业务，接懊触新管理理念的澳便捷途径癌财务外包属于一跋种商业手段，目八标是要实现内外笆部最优资源的整碍合，提升企业竞败争力。随着市场暗经济的发展，在袄追求价值最大化哀的驱动下，企业颁间的竞争也日益安增强，促使企业皑努力提高各方面安的比较优势，以扒便在竞争中获胜胺。作为一个企业拔，资金、人员等安方面的资源具有伴一定的限制，提版高管理不可能面哎面俱到，主辅不霸分。这就使企业柏不得不将有限的办精力专注于自己半的核心领域，集捌中发展和管理核拌心部门，突出主般营业务优势，占百据更大的市场份拔额。财务外包一扳方面可以突出企昂业的主业，另一伴方面可以借用

28、外佰部机构的专业优胺势来实现和挖掘昂外包流程的增值版潜力盎财务外包服务商败的性质和使命决笆定了它一般是市跋场上同类业务的熬领先者，具有先傲进的管理理念和半技术手段。财务败外包不仅使企业哀获得高质量的服澳务效果，而且可隘以使企业的相关佰人员接触该行业捌的先进财务管理柏方法，这对企业霸人员是一种最直唉接的培训和技术般转移。而且外包跋服务商还可以给艾企业提供先进的半技术帮助，帮助吧企业改善管理水巴平。如工资发放板业务，美国的普艾华永道事务所就肮会给公司提供比阿较深入的计划，靶在不影响员工士唉气的情况下，安邦排福利的标准、疤人员的调拨以及安帮助员工迅速适笆应当地环境等。啊通过他们的服务班，企业借鉴并采

29、疤用了一些先进的肮管理方式，受益蔼匪浅。哎3.1.4 更安好地管理人力资蔼源哀财务外包不仅能耙够降低成本，而扳且有利于人事管拌理。由于财务部八门的特殊性，许皑多岗位不能兼职百，只能分设，如袄出纳不能兼会计俺档案管理工作等癌；财务部门为了把防范风险，还需百定期进行岗位轮霸换或强制休假；鞍财务软件运行和蔼维护也需要一定安数量的IT人员捌。因此，一般企拜业的财务部门人凹员较多。人员越暗多，人际关系越盎复杂，越不利于般人事管理。外包罢后，不仅可以减哎少大量的相关业暗务人员；而且也背避免了由于员工袄的工作情绪、伤跋病事假而引起的坝人员更换带来的鞍工作不连贯，消袄除了人事经理甚暗至总经理为管理稗这些人员花

30、费的扳时间和精力，他把们可以利用这些阿时间更好地协调按、管理现有的人半力资源管理工作哎。绊实践证明，外包稗在以下六个关键扒领域为企业带来皑显著的财务优势捌：规模经济、过昂程经济、财务报翱表、现金流、I阿T效率提高和成敖本节盛分担风险蔼与分享成果。外扮包愈来愈成为企哎业控制成本费用伴，提高财务管理绊成效最为显著的坝一种管理体系。案3.2 财务外柏包的不足拜在2000 年癌，用友公司曾经拔成立伟库网络技柏术公司，希望通懊过互联网的方式胺向中小用户提供白财务软件服务，拜用户不需要拥有挨自己的财务软件安和软、硬件基础敖设施，只要登录芭到伟库的网络，案进入自己的账户板，输入财务单据俺，就可以在网上办记账

31、、出报表。胺但事实证明，没霸有企业愿意把自哎己的财务外包出隘去。这主要是因奥为目前我国，企拌业实施财务外包阿还有许多的不足捌之处。败财务外包的不足啊可以从两个角度矮来看，一个是从袄企业的角度，另岸一个是从服务机爱构的角度。袄3.2.1 从败企业的角度看财把务外包的不足奥(1)排斥财务按外包皑由于中国传统思摆想的影响，许多哎企业认为财务是暗企业的重要部门绊，是企业的机密瓣。如果外包出去百，很可能会使财扒务信息泄露出去版，从而对企业造瓣成严重影响。因拜此，中国企业对暗财务外包有一种伴排斥心理，有些芭企业虽有心尝试霸，但出于种种考百虑，迟迟未付诸班于行动。暗(2)不能有效白配合胺有些企业将财务安部分

32、外包出去，霸但当专业机构来半了解企业情况时爱，企业却因重重敖顾虑将重要信息安隐瞒，导致专业癌机构不能很好地昂发挥自己的职能奥，提供高质量的半服务，甚至使两氨者之间的合作难拌以继续。如果企蔼业因为自身或对把方的原因而更换氨服务机构，导致岸服务中断，不但笆不能获得高质量罢的服务，降低成拌本，反而会因服按务机构的重新选矮择而使业务处理伴滞后，增加成本扮，这是企业最不跋愿看到的结果。盎(3)缺乏灵活芭性皑主要表现在沟通隘不畅和时效性差昂两个方面。外包坝商介于企业和与俺企业有业务往来拔的其他企业或金斑融机构之间，是般双方沟通的桥梁白。传递信息的环按节与次数越多，霸越会影响到信息皑的真实性和可靠昂性，进而

33、影响企板业财务工作的展把开。不少企业以佰为“一包了事”般，对财务管理工阿作不闻不问。结百果，提高财务管班理水平的目的不敖仅没有达到，还暗由于缺乏和外包摆商的沟通而使财扒务管理工作陷入佰混乱。另外，实暗行财务外包的外疤部专业机构的人袄员都是隔一段时跋间才去企业一次扮，为企业进行相八应的服务，通常霸是一定时期给企矮业反馈一次财务唉信息和意见，这笆和企业自己的财埃务人员一天反馈办一次财务信息相版比，当然就显得懊比较缓慢。稗(4)丧失掌握哎专业技能的机会安从根本上讲，企鞍业财务管理是企拌业专业化知识和啊技能的集合，它肮对企业的作用在耙于用动态的整合碍资金和资源的能埃力提供与企业环案境变化相适应的爱管理

34、策略和应变疤能力。许多对外爱包策略持批评态皑度的学者和企业埃家认为，目前许邦多企业的外包实把践很可能只获得佰了短期的竞争优氨势，而丧失了掌案握专业技能和积啊极开展创新以构埃建未来核心能力佰的机会。有的企罢业由于起点低、傲实力弱，在财务安管理理念和手段挨上还处于相对落傲后的状态，这制耙约了其发展。如罢果将部分财务管瓣理活动外包给外绊部服务商，虽然伴在一定程度上能澳够获得专业化、懊低成本等竞争优皑势，但同时丧失爸了提高企业自身百财务管理能力的摆机会。核心管理笆能力的缺乏必然袄不利于企业的长巴远发展。摆3.2.2 从昂服务机构的角度鞍看财务外包的不罢足 蔼(1)服务机构伴不健全斑我国财务外包市熬场起

35、步较晚，虽胺然有了一定的发盎展，但在发展中哎仍然存在一些不白足。财务外包市皑场专业服务机构邦不健全，有些机昂构人员专业知识癌不过硬，缺乏工疤作经验；也有些佰人员思想道德修昂养匮乏，不能为奥企业很好的保守拜秘密，为了个人癌利益，损害企业靶利益。这是很多扳企业不愿将财务半外包的原因。 坝(2)收费没有耙统一标准背财务外包是一个笆新兴行业，国家靶没有对此项业务胺的收费作统一规邦定，因此怎样收佰费完全是双方博稗弈的结果。很难唉说这项业务收费叭是否合理以及对氨企业有利或是对挨服务机构有利。扒随着财务外包的搬发展，会有越来扒越多的专业人士绊加入到这个行业搬中来，当专业服熬务机构数量多到吧一定程度时，没芭有

36、人能保证它不吧会向审计市场那氨样出现恶性竞争摆，因此应及早制稗定一套统一的收捌费标准。叭4、 我国企业班实施财务外包的阿决策方法分析胺财务外包是企业瓣的一项战略管理半决策，决策方法伴的选择对于保证昂决策的正确性至爱关重要。芭4.1 价值理扒念分析法爱从一个部门存在拔的价值判断是否啊应该外包。企业八的目标就是追求疤价值的实现并使埃其最大化，而企扮业价值的实现对挨外取决于企业能凹否满足顾客价值办，对内取决于各柏个职能部门创造隘价值的能力。企佰业资源分为外部暗资源和内部资源板。仅就内部资源凹而言，主要为组霸织资源、知识资挨源和技术资源等跋。企业内部的各氨个职能部门不能般将其已经存在或颁者需要存在作为

37、霸其在企业内部继靶续存在的理由。爱任何部门的设置扳和运行都会消耗矮企业资源，与项佰目投资、产品开敖发一样，必须遵班循成本效益原则绊，应该以创造价按值为存在标准，拌不具有相对优势板的部门则可以外挨包。颁根据比较优势理碍论，在企业运作翱中，可以将那些板处于绝对劣势的伴业务外包出去，爱将人力、物力、稗财力转向他们最八擅长的工作，从碍而坐享外包收益耙。版为了体现某一部敖门的成本效益，柏本文用部门价值扒、部门收入、部肮门费用、外包成颁本等指标进行粗氨略的比较分析。肮部门价值= 部芭门收入- 部门啊费用。部门收入八= 部门所创造百的收入(或形成矮的成本节约) 稗。部门费用= 跋部门所耗费用或矮资源的机会成

38、本坝。爸外包成本：a 爸当部门费用部隘门收入时，该部巴门没有创造价值埃，如果条件许可癌，可以考虑将其叭外包给专业服务昂机构； b 当拔外包成本 部版门费用 爸部门费用时，该唉部门才有存在的跋合理性与必要性耙。由此可见，外岸包成本 部门癌费用是进行外包般的条件。靶另外值得注意的奥是，不要因为对霸于一个组织整体败(包括财务部门奥)来说正在创造扮价值就等于其一挨切活动都在创造袄价值。在亏损或巴者不能形成价值拌增值的企业中，跋分析各个部门的柏增值状况，挖掘爱部门增值潜力是把相对容易的。但案在盈利或者能使霸股东价值持续增岸值的企业中，这坝一重要工作却常斑常被忽略掉。事把实上，在许多的安这类企业中，某版些

39、职能部门创造胺了价值，而另一阿些部门却在毁损靶价值。因此，即百使在盈利或者是稗持续增值的企业背中，尽可能减少澳无效的或不增值扒的职能部门，并翱不断挖掘各个职邦能部门的增值潜板力也是非常必要扮的。百4.2 成本效佰益分析法白上述分析表明：跋不能创造价值的邦部门就没有存在扳的理由，不具有败相对优势的部门扒则可以外包。那哎么怎样确定财务靶部门外包的程度佰，还需要对其进胺行成本效益分析哀。袄企业实现利润最爱大化目标的途径摆有二：一是追求哎收入的最大化；熬二是追求成本的八最小化。财务部案门本身并不创造袄价值，因此追求肮成本的最小化就版是成本效益分析皑法的判断标准。碍按财务外包的程案度不同可分为自版行财务

40、管理、部肮分外包和全部外靶包三种。对这三版种方案可能发生傲的各种成本进行蔼比较分析，才能俺得出正确的决策挨。在分析时要注笆意将所有的相关凹成本，不论是直柏接或间接、近期扮或预期的变动，扒均要包括在有关胺成本中。为了简颁化起见，本文将敖财务相关成本主颁要分成三部分：案投资成本、外包版风险成本、日常半服务运行成本。哎三种成本的相互伴关系，如图2 扒所示。总成本C埃外包风险成本C拔2投资成本C1成蔼日常服务运行成澳本C3本阿自行财务管理 八部分外包 全部哎外包外包程度白图2 成本效益疤分析把C1 表示投资邦成本， 它是一把条向下的曲线即傲随着外包程度的摆增加，它的投资耙成本会降低，因绊为通过外包，企

41、芭业可以节省大笔把硬件设备和软件癌调试投资成本以疤及组建财务机构搬、雇用财务人员班等各种成本；芭C2 是一条外佰包风险成本曲线班， 它是一条向按上倾斜的曲线，袄当企业自行财务岸管理时，外包风案险主要是信息丢斑失风险，这可以败通过备份等各种挨措施避免， 随爱着外包程度的增班加， 其风险成胺本将会增加， 肮特别是当将财务半中核心部分外包矮时， 其保密成扒本及建议合理性拜成本等会大幅度哎上升。绊C3 是日常服绊务运行成本，一隘般来说，外包时白支付给服务商的芭日常服务费会比跋不外包时的各种邦日常费用(维护拌费、管理费等)办要稍高一些； 吧C 表示以上三蔼种成本的总和，扒企业应该选用总百成本曲线C 达疤

42、到最低点时的外阿包程度来进行外凹包。艾不难发现，图2罢 与经济学中经瓣典的成本曲线图熬惊人的相似，由巴相关数学知识可鞍以证明总成本曲肮线的最低点总是昂在x轴的中部附班近达到。也即财拜务部门的总成本耙在实施部分外包版的情况下最低。暗这说明，在成本百效益的判断标准靶下， 部分外包伴是财务部门降低耙成本，提高效益白的有效途径。艾另外，对于企业版来说，财务是一把个很敏感的业务百，一下子将企业案全部财务外包可盎能难于接受。当靶然不同的企业在唉不同时期面临的拔成本曲线、曲线跋的斜率均有不同搬，企业应该从企熬业实际出发，充敖分考虑当前企业懊规模、分布、业啊务需要以及企业背的长期发展目标挨等综合因素，确吧定各

43、种成本趋向跋，以做出合理的坝决策。伴5 我国企业矮实施财务外包的哀对策败 班5.1 更新观白念，正确认识财半务外包袄财务外包是企业笆解决自身财务问哎题的捷径，但是拜它并不能让企业颁所有的财务问题扮都得到解决。事邦实上，财务外包摆只能减轻企业的摆一部分工作量，鞍而不是全部。管挨理人员要摆脱那唉种认为业务外包扮意味着某项工作敖不重要，把财务碍外包看作是“问拌题外包”，放弃坝责任的看法，应坝该认识到财务外芭包是一种充分利熬用外部资源、发八展企业核心业务八的重要手段。要班使财务外包行之霸有效，企业要善靶于利用外面的特凹殊人才和能力，拜这是最能产生价鞍值的因素。唉因此，必须从战办略的角度看待财败务外包，

44、将企业版资源集中在效率唉高、效益好、柔鞍性强、有发展前袄途的财务业务中邦；最大限度的利绊用外包商在专业邦技能上的长处。唉同时还要注意自扳身财务人员的培办养。企业将简单唉的财务业务外包八出去，目的就是稗将自己有限的财半务人员用于财务安分析及战略的制埃定上来，所以财靶务外包之后，对按财务人员的培养氨仍然必不可少。肮只有这样才能从癌根本上提高本企跋业的财务管理水芭平，更好地为企巴业决策服务扒5.2 合理确板定财务外包的边氨界翱确定财务外包的熬边界就是确定哪啊些业务可以外包八，哪些业务必须哀自己来做。任何斑一个企业不论规稗模大孝实力强弱唉，都拥有其核心埃技术和优势资源霸。任何产品和服鞍务的生产都牵涉傲

45、到一系列的活动皑，核心职能业务颁需要其他非核心颁业务的支持。如拜果拟外包的职能伴对其核心竞争能柏力、核心控制力昂起着举足轻重的八作用，构成长期板战略的一部分，伴就不宜为了短期邦目标实施外包策矮略。也就是说，胺决定是否外包的靶时候，不能过分般强调短期效益。岸因此，企业在实霸施财务外包策略八时，要充分考虑办其自身的财务管埃理能力和可能涉皑及到的商业机密袄及潜在的风险，扒合理确定财务外凹包边界，权衡利熬弊轻重，将财务疤中的弱势资源外摆包出去，同时保埃证外包策略的实矮施不会损害其它凹部门的利益或影凹响企业的战略规百划。坝5.3 选择合哎适的外包商按由于外包会导致癌对外部供应商或背服务提供商某种巴程度上

46、的依赖，班并考虑到高昂的瓣转移成本和财务败信息泄漏的风险捌，因此，确定好案将要外包的部门埃或职能后，最重扮要的就是选择合巴适的合作伙伴。绊选择合作伙伴时隘，最应考虑的问碍题就是战略伙伴笆的业务能力、发靶展战略与经营理矮念，因为双方不佰是简单的买卖关吧系，而是一个利挨益共同体。企业柏应对外包商进行班充分评估，选择隘那些真正与企业奥的业务有一定关败联，并有足够的盎能力且愿意解决稗本企业困难的外氨包商作为长期外盎包合作伙伴。傲企业在选择外包阿服务提供公司时佰应客观考虑以下埃几个因素：首先把，质量承诺能否爱满足企业预期要柏求、是否有能力爸解决企业的问题凹等是挑选外包商班的首要因素。其吧次，价格是企业扒应考虑的另一个暗因素。企业进行败财务外包的一个扳重要原因是降低昂成本，在选择外般包商时，当其他