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文档简介
1、如何走进圈层圈层营销一直是行业内比较缥缈的东西,几乎每一个营销人都喜欢用这样一个套路,但是在实际操作过程中,大多流于形式,浮于表面,会导致圈层活动周周有,成交数据天天愁这样一个尴尬的局面。随着常用的一些营销推广方式效果越来越差,费效比越来越高,找到精准的客群就很关键。那我们在指导工作的过程中,如何让团队出门不两眼一抹黑,这个问题今天跟大家分享一下。发展圈层之前我觉得应该要聊一下,什么人做这个事情,事情毕竟是人做的,做这个事情的人一定要懂得包装自己、平常心,不卑不亢,因为接触到的群体可能会包括很有钱、社会影响力很大、气场也很强的客群。提到圈层,大家可能最先想到的这是一批比较有钱的群体,但是这是一
2、个较为狭隘的看法。我们每个人都生活在一个圈层里,有的是平行的,有的是垂直的,那既然想要走进圈层,首先也要认为这个圈层不是高不可攀的。我们去做圈层的时候,不要整一些虚头巴脑的东西,那样的话反而会得到一些反效果。我们先来认识一下哪些是我们所需要的圈层,它是否有效?我们心里一定要有一杆秤来衡量这个圈层,不要去做无用功。人员的一个组织架构,社会影响力、是否可具备渗入性以及被其他开发商开发的频次。要尽量去了解圈层内的人员层次、职务、职业、能力、社交范围。也会遇到夸夸其谈爱吹牛的人,很多很多,所以说要分得清楚。第二种资源,最好是找有社会影响力的圈层,有政府相关背景,了解圈层履历,了解圈层是否有购买我们产品
3、的兴趣,无效圈层要及时放弃。还有一些圈层它是趋商业化性质的,任何活动他都没有商业方面的合作意向,这种要暂缓开发它,不要投入,等待契机。如果一个圈层被过度开发,如被其他开发商其他竞品,那也不是一件好事,说明很多有购买力的群体已经被理过好几次了。这个时候就需要管理把关审核客户。在有质量的前提下,先进行试探性低成本的商务合作。前面有提到过我们每个人都在这个圈层里面。发掘圈层说的办法有很多种,第一步最直接有效的办法就是从公司内部开始。渠道总跟营销总在制定圈层地图的时候,要先列出一份公司内部资源清单并给渠道经理明确的指定一个关键人。举几个例子,如公司部门的资源,像开发部的话,跟政府各个部门事业单位等等打
4、交道比较多,财务部的话就是银行金融从业人员,招商部的话跟各大商家,营销部就是跟媒体、活动公司、广告公司,有优质客户的第三方,像高端车行、高端礼品公司先把公司内部资源理一遍,然后寻找圈层的方向。成熟的圈层也比较多,我们要寻找成熟的圈层进行渗透。像在一线、二线的成熟圈层就很多,机会更多。把这些成熟的客户群体带到项目上来,在现场花点时间进行项目宣讲,与成熟圈层搞联谊活动,像酒会、餐会,现场做项目展示,渠道部门负责人进入现场,以个人名义也好以项目包装也好交换名片,搜集客户资料,还可以搞一些主题活动,如组织自驾游、爬山、垂钓、种菜种菜实名登记,菜成熟之后给客户送去,不断创造拜访条件。做渠道工作的话还是要
5、比较敏感,因为经常会遇到政府事业单位的人、老师、医生、IT精英通过这些人来反过来找到他们单位如工会主席、外联部的关键人物进行团体推售,那既然已经对这个项目认可,那他也可以协助我们办一些事情,寻找领袖客户,来带动整个圈子。与高端圈层搭上线后要针对关键人物要特别经营。像这方面的人不管有没有机会成为业主,都要做好维护关系。如果已经成为我们项目业主的话,要培养客户对项目一种极强的忠诚度,客户也会对推荐项目乐此不疲,去观察每一位老客户的表现,并且深入了解背后的圈层,用心维护,一颗葡萄可能会给你带来葡萄串子,经常会有意想不到的惊喜。在实际拓客过程中的话,发展一些其他行业的精英,资源共享也好,发展成编外经纪
6、人也罢,一定要多花一些功夫;去拓展,维护,交心。依托公司的资源将他们的资源导入售楼处。重点的话可以关注几类行业,像同行的一些其他豪宅销售,奢侈品营销,高级会所经理,星级酒店营销,EMBA的招生,金融保险行业经理,豪车销售我们知道了如何找到圈层是第一步,铺垫了这么多,不是只跟这些全层做朋友的,我们是要来赚钱的,第二步就是如何让圈层产生购买力,没有买我们东西那都是浪费表情。在实际操作过程中,一定要做到筛选,这才是成交转化率的一个重要基础。而不是有圈层就售楼部搞什么活动,钱花下去收不到效果。渠道经理决定在渗入这个圈层的时候,最好能获知参加客户都是什么身份,什么职务,深入了解,有备无患。拿到客户明细之
7、后切记要懂得保护名单,通过企查查、天眼等APP了解客户公司的一个情况,包括客户在这家公司担任什么职位,也能看得出来这家公司的整体概况。尤其是注重一些收入方面,根据项目的一个战略定位,主要是价格定位来寻找圈层,然后去寻找相对精准的客户,当然职务高低不代表购买力的高低,所以在操作过程中也要注意这方面的事情,比如说全院通知,给医院办场活动,你这主任啊副主任啊也请了,医生不去,医生有这个购买力,对这个项目他也会失望,这些一定要去注意。大家在工作当中也会遇到这样的问题,要么资历高,要么职位高,要么经济能力卓越,要么专业超强,他们身边很多人要购房的时候,也会询问他的意见,出现跟谁购买的情况也是一个常态,这类领袖型的人物,我们要注重他的力量,大致可以分为亲朋好友圈,老乡的圈子,共同爱好的圈子,同行业的圈子。以及比较牛的圈子,这里面的人都比较牛。亲友圈是一个最普遍的社会关系,要求每一位渠道人员都要从身边亲朋着手,去扩大自己的交际圈,去寻找更多人际资源,逐一拜访,再讲就是共同爱好圈咯,这种就是要找有意义的这样一个圈子,像垂钓,玩
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