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1、120 分钟)考试形式:闭卷考试日期2007 年月日四五六七八九 十 总分 评卷教师1 分,共 10 分)1、 企业可以分为劳动密集型、资金密集型、技术和知识密集型企业,这样划分的标志是()。A企业使用的主要经营资源B企业运用主体技术C企业财产组织形式D市场类型 TOC o 1-5 h z 2、在公司制企业的治理结构中,主要行使监督权的监督机构是()。A股东大会B董事会C以总经理为首的执行机构D监事会3、在有关组织结构设置的各项原则中,总的指导原则是()。A任务目标原则B专业分工与协作原则C精简机构原则D责权利相结合原则4、在企业管理中处于核心地位的是()。A生产制造管理工作B产品营销管理工作
2、C技术开发管理工作D经营战略决策工作5、决策者需要根据企业的优势和劣势来判断企业可利用的发展机会以及避开威胁的可能性有多大,为此应该进行()。A企业外部环境分析B企业经营实力分析C企业内部条件分析D企业战略综合分析6、有较强的产品研究开发和市场营销能力,能够在产品设计、工艺技术、营销上不断发挥创造性,在产品质量、技术以及营销和服务等方面有着良好声誉的企业,一般适于采用的经 TOC o 1-5 h z 营战略是()。A低成本战略B差异化战略C重点化战略D集中化战略7、对新开发的产品结构方案、组成整机的零部件以及与之相关的新原理、新工艺等方面进行专题试验研究,为新产品的设计提供科学上的依据。这在产
3、品设计的程序中叫()。A初步设计B工艺设计C技术设计D工作图设计8、通过图形观察产品质量分布的现状和变动趋势、判断和预测工序质量好坏和发展规律,在质量管理统计方法中是()。A分类法B排列图法C直方图法D因果分析图法9、人员推销策略属于市场开拓的()。A产品市场定位策略B进入市场的空间策略C进入市场的时间策略D进入市场的方法策略10、根据利润分配的程序,企业在生产经营过程中获得的利润首先应()。A向投资者分配B缴纳所得税C提取法定盈余公积金D弥补企业以前的年度亏损二、多选题(每题2 分,共 20 分)1 、企业管理的“软件”是指: ()A制度和结构B人员和作风C技巧D共同的价值观2、一般环境因素
4、是指可能对企业的活动产生影响但其影响的相关性及其程度并不十分清楚 TOC o 1-5 h z 的各种因素,一般包括()。A政治环境因素B社会环境因素C技术环境因素D任务环境因素E经济环境因素3、企业科技队伍结构一般包括()。A学科结构B职能结构C能级结构D年龄结构E相关结构4、决定需求弹性系数的两个指标是()。A销售利润率B资金周转率C需求升降率D价格变动率E经济增长率5、反映资金时间价值的计算指标主要有()A资金现值B资金终值C风险报酬率D风险收益率E风险价值系6、以下表述正确的是()A总公司下设若干分厂,由总公司统一核算、统负盈亏,则该总公司称为企业B某工厂由上级总公司统一核算、统负盈亏,
5、则该工厂不能称为企业C企业集团的各成员单位自主经营、自负盈亏,可称为企业D企业集团的各成员单位属于集团的下属生产单位,不能称为企业E企业集团是诸多企业的联合体,因而可称为企业 TOC o 1-5 h z 7、下列项目中属于企业高层管理内容的是()。A经营战略B经营决策C计划管理D专业管理E作业管理8、奖金之所以有存在的必要,是因为它具有()。A数量小性B针对性C全面性D及时性E灵活9、在价值工程活动中,通常要围绕所选择的产品收集()方面的资料。A使用B市场C技术D经济E本企业10、流水生产可以较好地满足生产的()。E适应性A连续性B平行性C比例性D均衡性三、判断题(每题1 分,共 10 分)1
6、 、企业管理的二重性指的是管理的科学性和艺术性。() 2、主要适用于品种多样化,市场环境变化快的大型企业的组织结构是集权的职能制结构。( )3、对本企业总体市场需求的研究就是指对消费者现实需求的研究。( )4、企业战略目标是企业使命和宗旨的具体化和定量化。( )5、在价值工程中,功能不变而使成本降低可以提高产品的价值。( )6、工艺专业化的优点是产品在生产过程中的停放和等待时间少、运输路线短、便于采用先进的生产组织形式。( )7、编制车间作业计划的在制品定额法适用于成批轮番生产的企业。( )8、因果分析图法是分析影响要素和质量特性之间有无关系的方法。( )9、市场营销的基本作用在于解决生产与消
7、费的矛盾。( )10、在风险程度的衡量中,风险收益大小的具体标志主要是收益标准离差。( )四、名词解释(每题4 分,共 16 分)1 、企业管理基础工作: 2、工艺专业化: 3、技术开发:4、无形资产:五、简答题(每题6 分,共 24 分)技术开发包括哪些对象?2、什么是有限责任公司和股份有限公司?试述二者的联系和区别?3、简述按战略制定时确定的中心不同将战略划分为哪些类型4、企业市场营销工作包括哪些内容? TOC o 1-5 h z 六、论述题(10 分)试述企业经营战略提出的背景及企业经营战略要解决的重大问题。七、案例分析题(10 分)据报道:中国航油股份有限公司(以下简称中航油)事件沸沸
8、扬扬,舆论评说正热。中航油巨亏以及总裁陈久霖停职接受审查的消息成为全球金融界的焦点话题。据报道其总裁陈久霖,被称为“打工皇帝”,年薪大约合人民币2350 万元。此前公司出现了5 5 亿美元(约合45亿人民币)的衍生工具交易亏损。12 月 8 日,新加坡警方公告称他们已经拘捕了中国航油(新加坡)股份有限公司(下称中航油)总裁陈久霖。公告说明,陈久霖正在协助新加坡负责调查白领犯罪的商务罪案,调查科调查中航油是否违反证券及期货相关法律,并且中航油日前还表示公司四位高管已把他们的护照交给商业罪案调查科。陈久霖在交纳了保释金后已被释放。12 月 1 日,中航油通过新交所发布公告:公司正在寻求法院保护,以
9、免受债权人起诉。请你就此案例分析以下问题:1 、描述股份有限公司的组织结构2、怎样对国有企业经营人员进行有效的激励和约束3、国有企业应当怎样规范和完善法人治理结构。参考答案:一、单选题 A D A D D B A C D B二、多选题1 、 BCD 2、 ABCE 3、 ABCD 4、 CD 5、 AB 6、 ABC 7、 ABC 8、 BDE 9、 ABCDE 10、ABCD三、判断题四、名称解释1 、企业管理基础工作,是指企业在生产经营活动中,为实现企业的经营目标和管理职能,提供资料依据、共同准则、基本手段和前提条件必不可少的工作。它一般包括标准化工作、定额工作、计量工作、信息工作、建立以
10、责任制为核心的规章制度和职工技术业务培训工作等。2、工艺专业化,又称工艺原则,是指按照生产工艺的特点设置生产单位。在工艺专业化的生产单位内,集中着同类型的生产设备和同种工人,对企业生产的各种产品进行相同工艺方法的加工。每一个生产单位只完成企业产品生产过程中的部分工艺阶段或部分工艺加工,不能独立地完成产品的全部加工任务和出产产品。从企业来讲,技术开发是指对于企业中第一次应用或出现的新技术所开展的一系列活动,包括创造学习、适应、消化、掌握、修改等过程。无形资产,是指企业长期使用但是没有实物形态的资产,包括专利权、商标权、 著作权、土地使用权、非专利技术、商誉等。五、问答题、在企业中,技术开发的对象
11、是多方面的,主要有:( 1 )产品的开发。产品开发一方面要大力研究、设计、制造新产品,发展新品种;另一方面也要注意对老产品的改造。( 2)设备与工具的开发。设备和工具的开发包括两项内容:一是设计制造各种先进的新的专用设备和工具;一是对企业现有设备进行局部改造和更新。(3)生产工艺的开发。是指运用新的科技成果,对产品的加工制造方法、技术和过程等进行的改进和革新。(4)能源和原材料的开发。是指对能源和原材料的利用开发。要从生产、工艺、设备改造等方面着手,提高能源与原材料的利用率,降低消耗,要积极开发新能源、新材料,开发代用材料。(5)改善生产环境的技术开发。是指在消除污染、改善职工的劳动条件、防止
12、职业病方面的技术开发。( 1)有限责任公司是指由两个以上的股东共同出资,每个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任,公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。(2)股份有限公司是指注册资本由等额股份构成,并通过发行股票筹集资本,公司以其全部资产对公司债务承担有限责任的企业法人。(3)二者的联系:股东都以自己的出资额对公司行为承担有限责任,公司以其全部资产承担有限责任的企业法人(4)二者的区别:有限责任公司不对外公开发行股票,股东的出资额由股东协商而定,股东交付股本金后,公司出具股权证书,但它不同于股票,不能自由流通,须在其他股东同意的条件下才能转让,并要优转给公司原来的股东;股份有限公司
13、的资本总额分为每股相同的股票,任何愿出资的人都可以成为股东,不受资格限制,上市公司的股票公开发行,可以自由转让,但不可以退股。两者对股东人数的限制要求不同。对两者设立的程序法律要求也不同。股份有限公司要求公司的帐目必须公开,其所有权与经营权要分离,要设立股东大会等。3、按制定战略时确定的中心不同来划分:( 1 )品种求新为中心的战略。是“生产一代,试制一代,研究一代,调查一代”,它要求企业的技术力量雄厚(2)质量求优为中心的战略,它既讲内在质量,也讲外在质量,既讲经济质量,也讲技术质量,要求员工的素质要高。(3)数量求多为中心的战略,要求市场要看好,生产能力有余,供应来源可靠(4)价格求廉为中
14、心的战略,要求企业通过科技进步和强化管理,大幅度的降低成本。(5)服务求佳为中心的战略,它要求企业全面的、过细的、创造性的为顾客服务(6)多中心战略指在产品品种求新、质量求优,数量求多,价格求廉,服务求佳,全面开花的战略。它要求企业技术力量雄厚,职工素质高。生产经营可靠,管理高效,资金雄厚的企业。4、市场营销工作包括应包括以下内容:( 1 ) 市场调研工作。( 2) 目标市场选择工作。(3)产品开发工作。( 4) 产品定价工作。( 5)销售渠道选择工作。( 6)产品促销工作。( 7)产品储存和运输工作。(8)承接订货和销售工作。六、论述题经营战略:是指企业面对激烈变化的环境,严峻的竞争挑战,为
15、谋求生存和发展而做出的总体性、 长远性的谋划和方略。企业经营战略提出是在学科技术迅速发展、市场经竞争日益剧烈的条件下提出来的。具体说来有以下六个方面的共同环境背景:1) 需求结构的重大变化;2)市场竞争日趋激烈;3)科学技术不断进步;4)资源供应日益紧张;5)社会、政府、顾客对企业的要求越来越高,限制越来越多;6)产业结构的调整。(注:这六方面需要展开论述)经营战略主要解决以下四个重大问题:1) 企业生存和发展的重大问题;2)企业变革的重大问题;3)变革与发展的方向与目标;4)变革和发展的途径。随着我国社会主义市场经济的不断完善,经营战略对我国企业越来越必要了。七、案例分析题描述股份有限公司的组织结构2、怎样对国有企业经营人员进行有效的激励和约束从约束角度讲:( 1 )要完善法人治理结构。使公司的最高决策权在股东大会,总经理只是执行董事会的决策。同时还要完善监事会的监督职能。( 2)是建立严格的财
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